Brent all’aeroporto di Olbia

Aspetti positivi: tempi buoni per ritiro e riconsegna

Aspetti negativi: ufficio nascosto in un angolo dell'aeroporto.al ritiro mi è stato praticamente IMPOSTO DI PAGARE 15 EURO per il lavaggio/pulizia auto.Potevo solo scegliere se pagare subito o alla riconsegna. Poi ho scoperto che lo si chiede solo se l'auto alla riconsegna risulta particolarmente sporca e la mia non lo era affatto. Io,avendo avuto questa imposizione , ho pagato in anticipo e non ho avuto alcun rimborso alla riconsegna. IL CLIENTE VA INFORMATO CORRETTAMENTE.

Aspetti negativi: Ci hanno chiesto il pagamento della pulizia dell’auto quando avevamo già provveduto questa mattina prima della riconsegna ed ad ogni modo al momento del ritiro ci era già stata consegnata sporca (pioveva in questi giorni e anche oggi giorno di riconsegna).

Aspetti positivi: Prezzo competitivo

Aspetti negativi: Auto a benzina, preferito ibrida o elettrica

Aspetti negativi: Mi hanno fatto pagare 15 euro la consegna dell'auto pulita ma era con le ragnatele sulle spazzole tergi ma soprattutto aveva gli pneumatici sgonfi adducendo al freddo di questi giorni..... erano ad 1,4 bar quando dovevano essere a 2,4 bar

Aspetti positivi: Rapidità in fase di checkin e checkout

Aspetti negativi: Il lavaggio dell'auto prima del checkout è a carico del Cliente.

Aspetti positivi: Facile da raggiungere e da trovare all'arrivo in aeroporto

Aspetti negativi: La richiesta dei 15 euro preventivi per la pulizia dell' auto e soprattutto il modo della richiesta non mi sono proprio piaciuti

Aspetti negativi: La. Macchina non era con il pieno

Aspetti positivi: Veicolo efficiente, rapporto qualità/prezzo corretto

Aspetti negativi: Assenza di piccole dotazioni (tappetini interni) che rendono facile sporcare il mezzo. La cifra di 850 € bloccata sulla carta come garanzia non è addebitata, ma non risulta sbloccata anche se sono trascorsi 3 gg dal temine noleggio.

Aspetti positivi: Prezzo molto conveniente

Aspetti negativi: Molto tempo per il ritiro dell’auto

Aspetti positivi: Semplicità e cortesia durante l'operazione

Aspetti negativi: Nessun elemento negativo da segnalare

Aspetti positivi: tutto bene

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Le auto sono tendenzialmente tutte nuove molto pulite ho notato che oltretutto sono dotate banalmente di acqua per la pulizia dei vetri che spesso in altre compagnie di autonoleggio non trovi

Aspetti negativi: Gli elementi negativi sono il fatto che le auto hanno dei piccoli danni i quali in parte sono segnalati nei fogli che ti danno al momento del check-out Ma come per altre compagnie bisogna essere molto attenti a controllare l'auto perché si rischiano addebiti per danni non fatti durante il noleggio

Aspetti positivi: Soprattutto l'auto molto pulita e gentilezza del personale

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Diffidate da questo autonoleggio …. Attraggono i propri clienti con prezzi molto convenienti e molto al di sotto della media . Non eseguono la consegna e non ritirano le autovetture personalmente il tutto con l’obbiettivo poi di richiedervi attraverso mail il risarcimento danni una volta rientrati nel proprio paese con danni precedenti al vostro ritiro…… purtroppo grazie a video e foto molto accurati e alla diffidenza di mia moglie che si era insospettita non sono riusciti nel loro intento …

Aspetti positivi: Sicuramente la disponibilità di Marco, il ragazzo che ha gestito la pratica, e il veicolo in ottime condizioni

Aspetti negativi: Non ci sono stati aspetti negativi

Aspetti negativi: Non è stato possibile usufruire del Voucher con il credito DiscoverCars e ho dovuto fare un nuovo contratto con copertura assicurativa extra a costi superiori.

Aspetti negativi: il servizio ricevuto

Aspetti positivi: Macchina nuova e pulita. Velocità nella riconsegna.

Aspetti negativi: Lentezza nel ritirare il veicolo. Brent non garantisce che ci siano seggiolini auto disponibili per bambini e neonati. Gli stessi seggiolini vanno "a disponibilità ". Mi è stato fornito un seggiolino troppo grosso per l'età della bambina con la seguente giustificazione: "ne abbiamo solo due"

Aspetti positivi: Rimborso per la copertura totale TOP! Abbiamo consegnato l'auto con un danno alla carrozzeria, è stata trattenuta la franchigia a copertura del danno, 750€ che ci sono stati rimborsata nel giro di pochi giorni.

Aspetti positivi: Informazione completa, chiara e consigli utili.

Aspetti negativi: Nessuno.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutto

Aspetti positivi: simpatia e professionalità

Aspetti negativi: i tempi di sblocco del deposito cauzionale

Aspetti positivi: Rapporto prezzo/qualità

Aspetti negativi: Auto non pulitissima e non in perfette condizioni. Da migliorare anche il front end

Aspetti positivi: Gentilezza, spiegazioni chiare, velocità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Buon prezzo , cortesia operatrici

Aspetti negativi: automobile non nuova , check non propriamente veloce in spazi ristretti

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: Non corretta gestione della pratica con conseguenti costi eccessivi

Aspetti positivi: Gentili e competenti gli operatori del autonoleggio del punto B-rent all'aeroporto di Olbia.

Aspetti negativi: Alla restituzione dell'auto non ci è stato rilasciato nulla, sull'avvenuto controllo dello stato dell'auto che non era variato.

Aspetti negativi: AL MOMENTO DEL RITIRO DELL' AUTO IN AEROPORTO, NON C'E' PRIORITA' PER CHI HA GIA' UNA PRENOTAZIONE, QUINDI BISOGNA FARE LA FILA. SE ARRIVI ANCHE SOLO MEZZORA PRIM DEL PREVISTO, DEVI ASPETTARE L'ORARIO INDICATO NELLA RICHIESTA DI NOLEGGIO.

Aspetti positivi: La macchina fornita è risultata comoda per il tipo di noleggio che necessitavamo.

Aspetti negativi: Abbiamo atteso tre ore e mezza sotto il sole in pieno agosto per il ritiro del mezzo! La signora che ci ha servito è stata altamente indisponente e poco professionale, sopratutto non avendo accettato di fare l’assicurazione presso loro e non pagando quindi 300€ in più non ci è stata data la possibilità di scegliere la macchina tra quelle disponibili, cosa che invece è stata fatta con chi approvava l’aggiunta dell’assicurazione! Davvero poca pazienza e professionalità.

Aspetti positivi: gentilezza delle persone

Aspetti negativi: ho dovuto fare un'assicurazione aggiuntiva a quella già fatta (aggiuntiva) on line e a quel punto mi hanno dato un'auto ammaccata, senza benzina dicendo che aveva il cambio automatico ma era manuale. mi hanno detto di rendere l'auto con ALMENO lo stesso livello di carburante (praticamente vuota) senza dirmi che non avrebbero rimborsato l'eventuale carburante in più. Un furto legalizzato!

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Macchina da demolire completamente sporca lo sconsiglio

Aspetti positivi: Informazioni complete, consigli e disponibilità

Aspetti negativi: Pur avendo fatto la prenotazione online sono stati richiesti tutti i dati come se fosse una nuova prenotazione

Aspetti positivi: Professionali e veloci

Aspetti negativi: Imbarazzante, veicolo non ricevuto dall’agenzia Brent e acconto non rimborsato Un furto a cielo aperto

Aspetti negativi: Macchina litiga e radio non funzionava

Aspetti positivi: SEMPLICITA' NEL RITIRO,

Aspetti negativi: ORARI DI RITIRO NON FLESSIBILI

Aspetti negativi: Riguardo al costo aggiunto del 2^ conducente non hanno trovato scritto che era previsto, pur cercando.. Mi è stato suggerito dal personale di prenotare direttamente alla Brent la prossima volta e non tramite Discovercars

Aspetti positivi: gentilezza, competenza e disponibilità

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Macchina efficiente comoda superiore alle aspettative.

Aspetti negativi: Macchina con molti segni e graffi che erano difficili da verificare alla consegna.

Aspetti positivi: servizio clienti eccellente

Aspetti negativi: n.a.

Aspetti positivi: ottimo servizio al desk con tempi leggermente lunghi considerato che ero già stato più volte cliente e quindi con dati si presume già memorizzati

Aspetti negativi: rispetto alle volte precedenti (molte, ultima ottobre 2021) costo raddoppiato e veicolo più datato

Aspetti positivi: Ottimo l'operatore Pietro...gentile, competente, professionale

Aspetti positivi: Credo nn ci fosse nulla che valesse una rimostranza...

Aspetti negativi: Nessuno... perché nn ho avuto problemi...

Aspetti positivi: disponibilità operatori, prezzo

Aspetti negativi: mancava l'acqua nei tergicristalli

Aspetti negativi: Auto non pulita a fondo e non sembrava igienizzata. Condizioni del veicolo non al 100%

Aspetti positivi: Estrema disponibilità dell'impiegato all'ufficio consegna

Aspetti negativi: trovare il parcheggio dedicato del punto di consegna. consiglierei qualche avviso in più.

Aspetti positivi: velocita, professionalita, efficenza

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: PROFFESIONALITà

Aspetti negativi: NON CI SONO

Aspetti negativi: Molti segni non indicati nel foglio di ritiro. Auto con pneumatici quasi lisci. Interni non pulitissimi

Aspetti positivi: Prezzo e cortesia degli operatori

Aspetti negativi: Pulizia interna del veicolo e stato generale del veicolo, segni e graffi dappertutto, un faro non funzionante (me ne sono accorto l'ultima sera)

Aspetti positivi: Efficienza del personale

Aspetti negativi: Tipologia del veicolo

Aspetti negativi: L attesa per il ritiro, orario apertura ufficio dalle 9 non va bene, al mio arrivo 8.30 c'erano già 10 persone in attesa

Aspetti positivi: Nella mia circostanza nessuno

Aspetti negativi: Impossibilità di contattare il numero di riferimento a Roma, poiché non mi hanno voluto consegnare l'auto per il ritardo, pur essendo stati avvisati da me

Aspetti positivi: Cordialità correttezza e gentilezza.

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo

Aspetti positivi: Velocità cortesia

Aspetti negativi: Costi assicurazione extra

Aspetti negativi: Pressione eccessiva per copertura assicurativa

Aspetti positivi: Auto vecchia rovinata e sporca

Aspetti positivi: Velocità di consegna e riconsegna del veicolo

Aspetti negativi: Invece di 151€ che era il prezzo sottocristo su internet ho pagato alla fine più di 300€... Per 4 giorni di noleggio di una Panda mi sembra eccessivo

Aspetti negativi: Mi hanno consegnato un'auto con segni e ammaccature ovunque e hanno anche tentato di attribuirmi un danno dopo la riconsegna! Per fortuna avevi foto fatte al ritiro. Pessima esperienza con b-rent

Aspetti positivi: Personale disponibile

Aspetti negativi: Macchina sporca, indicato pieno ( no era così) , tentativo al rientro di addebito ruota di scorta ( mancante )

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Mi hanno trattenuto 85 euro a mia insaputa dopo una settimana senza avere un confronto alla riconsegna deo veicolo. La b Rent e’ davvero scadente e una specie di truffa. Lo sconsiglio e mi rivolgerò all’associazione consumatori!

Aspetti positivi: professionalità e competenza del personale

Aspetti negativi: Auto consegnata senza benzina, sporca e con spia dell'olio accesa dopo pochi metri.

Aspetti positivi: Consegna

Aspetti negativi: Costi

Aspetti positivi: Cordialità, velocità e saper accogliere le esigenze richieste

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Troppo costoso per una macchina piccola

Aspetti positivi: cortesia del personale , qualità delle auto

Aspetti negativi: rigidità del personale

Aspetti positivi: velocità nel servizio

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Non abbiamo noleggiato l'auto per mancata comunicazione di alcune informazioni sul noleggio

Aspetti negativi: Purtroppo b-rent mi ha fatto fare un 'ulteriore assicurazione poi ho forato e non sono stata rimborsata .

Aspetti negativi: Ad oggi, dopo una settimana dalla riconsegna del veicolo non ho ancora ricevuto il rimborso della cauzione.

Aspetti positivi: Personale disponibile, offerta assicurazione completa, e macchina più confortevole del dovuto

Aspetti negativi: Un po' troppa attesa nel ritiro dell'auto, ma penso sia stata colpa delle troppe persone

Aspetti positivi: Molto professionali e corretti

Aspetti negativi: Per 800 euro di noleggio non ci si può lamentare se alla riconsegna dell'auto questa sia un po sporca di sabbia...per tornare a bomba, per 800 euro credo che il servizio di pulizia completo (anche per un discorso covid) debba essere interamente garantito da BRent senza lamentarsi se l'auto sia più o meno sporca di sabbia.

Aspetti negativi: Tempi lunghi per il ritiro auto e seggiolino sporchissimo

Aspetti positivi: Comodità nel raggiungere il parcheggio dall'aeroporto, indicazioni chiare.

Aspetti negativi: Scarsa igiene dell'auto, formiche l'interno

Aspetti negativi: Mancato rimborso del deposito cauzionale nonostante il veicolo sia stato riconsegnato in perfette condizioni

Aspetti positivi: Solo negativo

Aspetti positivi: Disponibilità

Aspetti positivi: tempi di attesa veloci

Aspetti negativi: Veicolo sporco e con il serbatoio a riserva

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Veicolo non consegnato in quanto l’auto non era più disponibile visto che il volo era in ritardo. L’addetta invita ad uscire dall’ufficio piuttosto sgarbatamente. Alla richiesta di quanto costasse noleggiare sul momento risponde “tanto” con aria superiore. Maleducati.

Aspetti positivi: velocità professionalità

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti negativi: Dopo una settimana ho ancora bloccato il deposito cauzionale (850 euro) nella carta di credito

Aspetti positivi: Personale gentile e disponibile

Aspetti negativi: Prezzo di noleggio alto su tutte le compagnie

Aspetti positivi: Praticamente tutto, principalmente prezzo super competitivo e cortesia del personale

Aspetti negativi: Difficile contattarli al telefono

Aspetti positivi: Servizioe e simpatia

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Obbligo di assicurazione totale da fare con loro

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Sono dei truffatori

Aspetti positivi: personale gentile ma sottodimensionato

Aspetti negativi: lentezza esasperante e mezzi vecchiotti

Aspetti negativi: Orari di apertura, tempi di consegna lunghi, costo pulizia extra.

Aspetti positivi: Tempistica di consegna e riconsegna veloce

Aspetti negativi: Obbligato a pagare la garanzia estesa da centinaia di euro perché non possono accettare carte diverse da quelle di prenotazione . Macchina orribile e senza radio funzionante x mancanza antenna . Da anni noleggio ad Olbia da vari noleggiatori , mai trovato così male . Senza garanzia estesa saresti obbligato addirittura a lavargli la macchina prima della restituzione .. mai successo .

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: troppi

Aspetti positivi: cortesia e gentilezza

Aspetti positivi: Quelli precisati sopra.

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: il personale gentile ed efficiente

Aspetti positivi: adesso riconsegna dell'auto mi hanno trattato come un delinquente e mi volevano far pagare anche tutti i danni non creati da me meno male che avevo la casco

Aspetti negativi: Quando ho ritirato l'auto alle 21:30 della sera non si vedevano i graffi e i danni riportati sul veicolo perché era tardi è buio il giorno seguente alla mattina ho riscontrato che mancava l'antenna e all'interno dell'auto sul cruscotto era tutto graffiato sul foglio che ho firmato c'erano riportati alcuni danni e non questi se non mi accorgevo a quest'ora mi toccava a pagare anche i danni non creati da me questo si chiama truffa non prenderò più a noleggio un'auto

Aspetti negativi: Lentissimi, poco chiari, disonesti, mi hanno dato un veicolo probabilmente appena incidentato o comunque con un pneumatico completamente liscio e una ruota di scorta dall'altra parte

Aspetti positivi: Puntualità consegna e pulizia macchina

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Rapidità, tipologia auto.

Aspetti negativi: Auto non pulita bene all'interno

Aspetti positivi: Staff attento e gentile, velocità nelle operazioni di check-in e checkout, ottimo rapporto qualità prezzo

Aspetti positivi: massima efficienza

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: RAGAZZI GENTILI

Aspetti negativi: PRENOTATO AUTO DI LIVELLO PIOU ALTO

Aspetti positivi: punto ritiro/consegna al terminal, veicolo nuovo.

Aspetti negativi: tempo per la riconsegna biclico, un'ora, anche per la presenza di un solo operatore che gestiva sia check-in che riconsegne.

Aspetti negativi: Vedi quanto descritto sopra come recensione su discovercars

Aspetti positivi: 1)Qualità/prezzo buoni 2)personale con sorriso 3)tempi veloci 4)auto pulita

Aspetti negativi: 1)Chiesto altro modello di auto(come da contratto) nel parcheggio ce n'erano molte, ma è stato negato 2)non c'era pieno come da contratto,meno di metà:a parte la scocciatura di mettere carburante alla partenza,al rientro non è facile rifarlo come al ritiro 3)l'acqua dei vetri è terminata dopo l'utilizzo di un paio di volte 4)all'arrivo hanno addebitato 15€ per il lavaggio:da contratto non ho trovato la clausola,era infatti indicato l'importo che restava 5)non indicato all'arrivo dov'era auto

Aspetti positivi: La riconsegna dell'auto.

Aspetti negativi: ..

Aspetti positivi: Servizio imbarazzante

Aspetti negativi: Troppi

Aspetti negativi: La società discoteca intermediario pagata in più senza servizi

Aspetti positivi: Prezzi concorrenziali

Aspetti negativi: Difficilissimo trovare il punto di riconsegna all'aeroporto di Cagliari, e nessuno che rispondeva al numero di cellulare che ci avevano lasciato per l'assistenza clienti

Aspetti positivi: cercano in tutti i modi di venderti i servizi senza spiegarti cosa ti stanno vendendo. Per me sono truffatori . Mi hanno fatto pagare 3 volte tanto il servizio.

Aspetti positivi: non uno in particolare, in generale tutte le attività

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Tutto ha funzionato bene

Aspetti negativi: Non ne ho riscontrati

Aspetti negativi: il serbatoio era quasi in riserva

Aspetti positivi: l'auto fornita

Aspetti negativi: Lentezza nella pratica, prezzo quintuplicato per la mancanza di una carta di credito del guidatore da non poter sostituire in nessun modo con un bancomat dello stesso guidatore ma solo con la carta di credito di un accompagnatore

Aspetti positivi: Cordiali e disponibili

Aspetti negativi: La riconsegna, non c'è stata assistenza nemmeno telefonicamente e non era stato segnalato il fatto che dopo una certa ora il personale non fosse reperibile

Aspetti positivi: Preciso

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Non c era L auto che ho noleggiato una Seat León volevano darmi una cactus dicendo che era la stessa categoria... assurdo

Aspetti positivi: Rapporto qualità \ prezzo

Aspetti negativi: Parecchi dubbi sull'onestà di alcuni impiegati dell'ufficio di Olbia

Aspetti positivi: Vettura nuova e piacevole da guidare

Aspetti negativi: Al banco un dipendente uomo troppo insistente nel far acquistare in modo minaccioso una polizza aggiuntiva. Sconsigliata la scelta per questo motivo.

Aspetti positivi: macchina superiore alle aspettative, personale gentile e disponibile

Aspetti negativi: lunghe attese prezzo non rispondente al preventivo scortesia

Aspetti positivi: Nessuno.

Aspetti negativi: Tutti.

Aspetti positivi: Non si sono fatti trovare il giorno del ritiro scandaloso . Siete dei truffattori

Aspetti positivi: I ragazzi che ci hanno servito sono stati estremamente professionali e disponibili, ci hanno lasciato anche una macchina di categoria superiore allo stesso prezzo.

Aspetti negativi: Abbiamo dovuto attendere due ore prima di essere serviti perché purtroppo una cliente davanti a noi doveva risolvere un problema e ha richiesto molto tempo. Magari mettere una persona in più nel momento in cui si creano problemi aiuta a snellire le code più rapidamente. Poca chiarezza nella copertura totale fatta fare online che in realtà non era affatto totale.

Aspetti positivi: Prezzo competitivo. Auto ok

Aspetti negativi: Tempi di consegna veicolo (attesa sotto il sole per 1 ora a Olbia e a quanto dicono mi è andate bene) Approccio dell'operatore troppo pressante (pretendeva che facessi la copertura assicurativa totale con loro perchè sosteneva che voi foste inaffidabili nel ripagarmi in caso di danni importanti)

Aspetti positivi: Macchina nuova

Aspetti negativi: Assenza di tappetini in gomma

Aspetti positivi: Economicità, veicolo buono, facilità di restituzione del veicolo

Aspetti negativi: Attesa al ritiro, pneumatici anteriori lisci.

Aspetti positivi: Disponibilità del personale prima di tutto e auto in ottime condizioni

Aspetti negativi: Grandissima truffa. 700 euro per 6 giorni di panda.

Aspetti positivi: Condizioni del veicolo. Velocità alla riconsegna del veicolo.

Aspetti negativi: Incremento delle tariffa richiesta, rispetto alla prenotazione, al momento del noleggio del veicolo. Estrema lentezza nelle procedura di consegna del veicolo (circa 2 ore per il ritiro).

Aspetti positivi: Un buon rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: Difficoltà di comunicazione telefonica

Aspetti positivi: gentili e fornito una macchina di categoria superiore per rimediare le 3 ore di attesa per il ritiro del veicolo. il giorno era l'unico noleggio con la fila al ritiro.

Aspetti negativi: molta attesa per il ritiro del veicolo