Felirent all’aeroporto di Bari

Aspetti negativi: Ritardo alla consegna, impossibilitati a ritirare l’auto dopo aver pagato tanto per assicurarla e abbiamo dovuto aggiungere altrettanto per prenderla in quanto LA CARTA RICARICABILE non viene ritenuta valida per la caparra , cosa che non viene specificata al momento del contratto!!!

Aspetti positivi: Cordialità e disponibilità

Aspetti positivi: il personale gentile e qualificato

Aspetti negativi: la distanza dal gate

Aspetti positivi: Macchina ottima

Aspetti negativi: Il personale della consegna molto scortese, ha provato inventarsi dei danni sulla macchina

Aspetti negativi: Personale maleducato e poco disponibile. Alcuni non sanno nemmeno svolgere il proprio lavoro e tantomeno sanno aiutare e rispondere all’esigenza del cliente.

Aspetti positivi: la macchina nuova

Aspetti negativi: l'intera assistenza

Aspetti positivi: il personale all'accoglienza, sempre gentile

Aspetti negativi: la distanza dall'aeroporto

Aspetti positivi: il personale gentile e professionale

Aspetti negativi: leggermente fuori zona dall'aeroporto

Aspetti positivi: Ottima auto e pratiche al desk veloci. Veloce anche il servizio di navetta aeroportuale.

Aspetti negativi: Fare dei video di tutta la macchina nei dettagli riprendendo piano tutto perché al check out vi sara' sicuramente utile

Aspetti positivi: Velocità nel ritiro in aeroporto e trasporto al noleggio auto, velocità nel check in, macchina nuova, pulita, possibilità di lavaggio auto al rientro da parte loro ad un costo aggiuntivo ( comodo perché la voglia dopo una vacanza di lavare la macchina è zero)... E riconsegna veloce e trasporto in aeroporto veloce

Aspetti positivi: Costi e l’auto

Aspetti negativi: Avevano detto che c’era il pieno ma alla fine mancava un quarto, ma ho fatto le foto

Aspetti positivi: Gentilezza degli agenti

Aspetti negativi: Pur ritenendo giusto dover eventualmente provvedere alla pulizia dell'auto prima della riconsegna (richiesto solo in caso internamente si sia riempita molto di sabbia o di sporcizia) ritengo che questo vada indicato al momento del noleggio e non al momento del ritiro.

Aspetti positivi: il personale gentile e professionale

Aspetti negativi: leggermente distante dall'aeroporto, ma con la navetta, tutto risolto

Aspetti positivi: Navetta rapida nel portarmi alla vettura

Aspetti negativi: Forse il costo delle catene (3€ al gg) mi è sembrato un po’ un guadagnare poco per nulla.

Aspetti positivi: Macchina davvero nuova, gentilezza della ragazza che mi ha accolto

Aspetti negativi: Azienda fuori dall’aeroporto non proprio facile da trovare

Aspetti positivi: la reception, molto professionale

Aspetti negativi: la distanza dall'aeroporto

Aspetti negativi: Costi non veritieri a quelli riportati sul sito, assicurazione fatta sul sito che a detta della compagnia non serve a nulla. Pagato il doppio di quello che era riportato sul sito.

Aspetti positivi: la gentilezza

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti negativi: TEMPI TROPPO LUNGHI SIA PER IL PRELIEVO IN AEROPORTO CHE PER IL RIENTRO ALLA RICONSEGNA DELLO STESSO. UN SOLO MEZZO DI TRASPORTO PER LA NAVETTA E' TROPPO POCO

Aspetti positivi: Chiarezza, velocità e cortesia

Aspetti positivi: Grazie a Filippo per la riconsegna veloce!

Aspetti negativi: La riconsegna in stazione Lecce poco intuitiva, numeri non raggiungibili al telefono.

Aspetti negativi: ATTENZIONE: 48 Euro a giorno aggiuntivi perchè avevo una carta di debito invece di una di credito per il deposito, per un totale di 433 Euro pagati in piu, in loco, rispetto al prezzo del noleggio gia pagato online (290 Euro, piu del doppio). Da notare che al momento della prenotazione in discoverycars viene menzionato un possibile sovrappresso da 20 euro a giorno per depositi con carta di debito. In Felirent il sovrapprezzo è più del doppio (ed ho noleggiato una panda!).

Aspetti positivi: BUON SERVIZIO

Aspetti negativi: ASSICURAZIONE OBBLIGATORIA CHE MI HANNO ATTIVATO E QUINDI SPESO DI PIU'

Aspetti negativi: the information on website did not match what we found upon arrival. The car chosen was not the same, the car did not have functioning air conditioning and despite I paid the full insurance of £17 a day once there they told us it was not enough and had to pay extra 30 euro a day for full insurance coverage. Felt like rip off and service was not polite. I am waiting stil for deposit refund and hope to hear from someone for at least an apology, was planning to use in the future, won’t be the case.

Aspetti positivi: accettazione

Aspetti negativi: post noleggio, consegna veloce

Aspetti positivi: Transfer gratuito da e per areoporto, ci hanno proposto una macchina più grande con una piccola differenza e siamo stati molto contenti.

Aspetti negativi: Ci hanno fatto pagare l’assicurazione extra nonostante ne avessimo gia una per poter pagare con la debit card, nonostante ci fosse scritto ovunque che la debit card fosse sufficiente

Aspetti negativi: È stata organizzata una sorta di truffa legalizzata: scrivono grosso che accettano tutte le carte di credito e debito, ti chiedono di compilare un form con l'iban della tua carta di debito e poi in piccolo a piè pagina scrivono che se il conducente del contratto non è in possesso di una carta di credito dovrà pagare un'altra assicurazione di almeno 20 euro al giorno. Così mi sono ritrovato a pagarla di 33 euro al giorno, perché non accettavano la carta di credito del secondo conducente.

Aspetti positivi: la celerità del personale

Aspetti negativi: distante dall'aeroporto

Aspetti positivi: Personale molto gentile anche se erano esuberati da tanto lavoro perché dovevano rispondere continuamente anche al telefono.

Aspetti positivi: Personale molto gentile e auto full optional

Aspetti negativi: Non mi è stata data l'auto che avrei voluto noleggiare

Aspetti positivi: no positive aspects!

Aspetti negativi: Felirent

Aspetti positivi: Nessun aspetto positivo

Aspetti negativi: Maleducazione, saccenza, e soprattutto voglia di fregare soldi. Tutte le persone che erano da Felirent insieme a noi hanno lamentato problemi. Mi sembra assurdo che, utilizzando una carta di debito, si venga fregati in questo modo. MAI PIÙ

Aspetti positivi: Veicolo nuovo con 1000 km

Aspetti negativi: Distante da aeroporto

Aspetti positivi: Personale qualificato

Aspetti negativi: Nulla da segnalare

Aspetti positivi: Auto molto ven tenuta. Operatori non molto amichevoli, ma non invadenti. Non ti offrono assicurazioni aggiuntive.

Aspetti negativi: Qualche sorriso in più non guasterebbe.

Aspetti positivi: Semplicità e velocità anche nel riaccredito della cauzione.

Aspetti positivi: shuttle bus all´aeroporto

Aspetti negativi: Personale poco disponibile e dover comunicare in inglese per risolvere un NON problema

Aspetti positivi: Auto in perfette condizioni

Aspetti negativi: Transfer da e verso l'aeroporto

Aspetti positivi: Macchina praticamente nuova.

Aspetti negativi: La distanza della sede di ritiro dal sedime aeroportuale che allunga notevolmente i tempi di ritiro e di riconsegna del veicolo

Aspetti positivi: la macchina era praticamente nuova il ragazzo che ci ha accompagnati col pulmino é stato cortese e efficiente

Aspetti negativi: La ragazza che ci ha accolto al telefono ci ha dato tempi di attesa di 10 minuti per il ns recupero all'aeroporto mentre ne sono passati 40. quando abbiamo visto che non arrivavano a abbiamo richiamato per chiedere info e ci ha trattato male dicendo che chiamavamo inutilmente. All'arrivo del pulmino, nonostante sapessero che eravamo in 5, volevano lasciarne 3 all'aeroporto ed é partita una discussione telefonica con la ragazza che ci ha fatto una vera e propria scenata davanti a tutti

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Non noleggiare con questa car rent, il servizio è stato pessimo

Aspetti positivi: Ma non ho ancora ricevuto la cauzione di 100 euro dopo 5gg

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutto pessima esperienza