Goldcar all’aeroporto di Bari

Aspetti positivi: Gentilezza e chiarezza del personale nel consegnare l'auto

Aspetti negativi: Mi sarebbe servita qualche istruzione in più alla consegna per attivare il collegamento al navigatore

Aspetti positivi: Prezzo abbordabile

Aspetti negativi: Auto molto sporca Tempi lunghissimi per riti Grazie L’auto

Aspetti positivi: Disponibilità e serietà

Aspetti positivi: Veicolo nuovo , ben accessoriato

Aspetti positivi: Hanno tentato di rifilarci la loro assicurazione, ma al ns rifiuto NON HANNO INSISTITO. Cosa che invece hanno fatto pagare 89 euro a macchina alle due coppie che ci prevedevano nel check in auto nonostante avessero già pagato assicurazione. Tutto questo è avvenuto il giorno 7/12/2023 alle 08.25 circa presso Il check in Goldcar aeroporto Bari

Aspetti negativi: Troppe righe. Abbiamo dovuto effettuare 2 filmati per riprendere lo stato dell' auto per non trovarci con richieste di danni

Aspetti positivi: il prezzo!

Aspetti negativi: difficoltà nella viabilità interna da e per aeroporto.

Aspetti positivi: il prezzo sul vaucher è diverso da quello che paghi al momento del ritiro dell'auto ne discoverycar ne Golden car mi hanno dato una spiegazione

Aspetti positivi: Efficienza

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Impiegate gentili e molto prepararate nella sede di bari aeroporto.

Aspetti positivi: Velocità riconsegna auto

Aspetti negativi: Avrei gradito una maggiore pulizia degli interni, anche il serbatoio per tergicristallo era vuoto, per il resto è andata benissimo

Aspetti positivi: Gli agenti dell’impresa sono stati professionali, gentili e cordiali. Penso che siano stati ben formati per il loro lavoro e si vede.

Aspetti negativi: La pulizia dell’auto al momento della consegna. Purtroppo credo non fosse stata pulita e si vedeva che prima un’altro cliente l’aveva usata. L’impatto non è stato piacevole. C’era anche una spia accesa che penso fosse per una luce di posizione fulminata che non era stata ancora cambiata. Piccole accortezze che però possono fare la differenza. Però per il resto tutto bene.

Aspetti negativi: l'operatrice non è stata molto "collaborativa" sul discorso assicurazione acquistata in fase di prenotazione (220€ in più, mi sono sembrati eccessivi!! in proporzione ho speso più di assicurazione che di noleggio).

Aspetti positivi: L unico aspetto positivo è stata la riconsegna Dell auto l operatore è stato molto rapido e mi ha mandato subito la liquidazione del contratto

Aspetti negativi: Come si suol dire se parte storta purtroppo rimarrà storta 1:l ufficio apriva alle 8 e l operatrice di ritiro è arrivata alle 9 2:coda di almeno 20 persone che aspettavano l arrivo Dell operatrice 3:orario di ritiro in ritardo di un ora 4:alla domanda logica riguardo al ritardo di un ora ho ricevuto una risposta scazzata che potevo riconsegnarla un ora dopo 5:fase del saldo del noleggio l operatrice insisteva a dirmi che la mia carta non era valida, ma dopo 3 tentativi andati male gli ho consigl

Aspetti positivi: Il costo

Aspetti negativi: Auto sporca Cercate di vendere polizze casco quando non servono Danni non segnalati al veicolo

Aspetti positivi: gentilezza

Aspetti negativi: mi hanno prospettato che assicurazione discover non era efficiente e d era meglio aggiungere un'altra assicurazione, nonostante quella presa online fosse completa

Aspetti positivi: La velocità nel fare le pratiche e uscire con l'auto

Aspetti negativi: Il rifiuto a prelevare gli oggetti precedentemente rimasti in auto e la maleducazione nel rispondere una richiesta legittima

Aspetti positivi: Compagnia di noleggio pessima!

Aspetti negativi: Forzatura nel fare la Casco, parlando di inefficienza polizza già fatta con Discover car e relativa assistenza da loro parte. Operatori maleducati. Poi fanno andare il cliente da solo a cercare auto tra 50/60 auto parcheggiate!

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Personale scortese, maleducato e lento

Aspetti positivi: Grande disponibilità e professionalità degli operatori.

Aspetti positivi: Gentilissimo Gaetano

Aspetti positivi: Velocità del servizio

Aspetti negativi: Tabella danni sulla macchina non corrispondente al ritiro

Aspetti positivi: Possibilità di modificare il noleggio

Aspetti negativi: In caso di cancellazione non viene restituito l'importo della caparra, ma erogato sottoforma di credito per successivo noleggio. Non è specificato al momento della prenotazione. E se cancellarsi perché non più interessato a noleggiare?

Aspetti positivi: Velocità e serietà

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Gli agenti che mi hanno seguito in agenzia, cortesia, gentilezza, professionali ottimi in tutto per tutto

Aspetti negativi: Il prezzo

Aspetti positivi: Come detto nn ho ricevuto il veicolo pagato perchè avevo solo American express carta non accettata

Aspetti positivi: molto seri ed efficienti

Aspetti negativi: non ne vedo

Aspetti positivi: Cortesia , rapidità specialmente alla riconsegna. Buon rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: Mancanza ufficio in aeroporto, poche indicazioni per raggiungere gli uffici ( sopperito con Google map)

Aspetti negativi: Fiat Panda con circa km. 48.000, volante con segni di usura, tutti i sedili del mezzo macchiati come se la macchina fosse stata usata come mezzo da cantiere.

Aspetti positivi: Una compagnia di noleggio che nel 2023 non accetta American Express deve stare FUORI DAL MERCATO!!

Aspetti negativi: Arretratezza.

Aspetti positivi: Francesca è stata molto gentile e professionale alla riconsegna

Aspetti positivi: prezzo/qualità

Aspetti positivi: Efficienza e disponibilità del personale. Capacità a chiarire ogni nostro dubbio in merito alle questioni assicurative. Macchina nuova e pulita, ritirata presso il loro parcheggio in circa 10 minuti.

Aspetti positivi: - Personale disponibile - Facilità ritiro e riconsegna

Aspetti negativi: - Nel contratto non erano indicati i danni al veicolo che ho dovuto segnalare prima del ritiro (vari graffi alla carrozzeria). - Non è possibile contattare la filiale di noleggio via email o telefono.

Aspetti positivi: Mezzo pulito ed efficiente Facilità di ritiro e consegna

Aspetti negativi: Purtroppo era previsto un contratto di circa 199€ + 60 € di assicurazione con Discover Cars. Arrivati allo sportello, ho dovuto aggiungere 214€ di assicurazione

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Il noleggio non è andato a buon fine perchè la Goldcar aveva un terminale obsoleto che non leggeva la carta di credito che avevo caricato nello smartwatch e che utilizzo da un anno senza problemi sia in Italia che all'estero (così da non dovere portare con me la carta).

Aspetti positivi: in anteprima dal sito è stato possibile avere un prezzo competitivo,

Aspetti negativi: Personale assolutamente incompetente al problem resolving.

Aspetti negativi: Mi avete solo fregato soldi! Fate schifo!

Aspetti positivi: Personale eccellente e disponibile

Aspetti positivi: veloci, auto nuova, pulita ed effiiciente

Aspetti negativi: mancava l'acqua dei tergicristalli

Aspetti negativi: Purtroppo poco organizzati per l attesa lunghissima (90 minuti) dei clienti sotto il sole. Auto non proprio perfetta nella carrozzeria. Personale poco gentile, distratto e insistente per assicurazione extra. Importo di cauzione davvero esagerato con tempi di rimborso dai 20 ai 30 gg come detto dall incaricato. Personalmente eviterò questa compagnia in futuro e non la consiglio.

Aspetti negativi: Un cartello in aereoporto indicante l'ufficio goldcard dove ci sono gli altri competitor sarebbe utile oppure il censimento sul maps di google.

Aspetti positivi: Macchina operativa ed efficiente.

Aspetti negativi: La richiesta di effettuare assicurazioni aggiuntive nonostante avessi la protezione completa. Sostenevano che non era sufficiente. Pulizia macchina discreta. Trovato danno alla macchina non documentato che ha causato perdita di tempo per la segnalazione e relativo aggiornamento segnalazione.

Aspetti positivi: velocità

Aspetti negativi: tipo di auto affittata (500L)

Aspetti positivi: La macchina era buona

Aspetti negativi: Assicurazione penosa

Aspetti positivi: SCUSATE MA DEVO DIRE NESSUNO!

Aspetti negativi: come elencato precedentemente: - veicolo sporco e malfunzionante e danneggiato; - personale assente sia nella consegna che al ritiro vi era una sola persona che faceva tutto (pratiche e consegna auto) potete immaginare il tempo di attesa sembrava di essere in un ufficio pubblico; - prezzo dell'auto carissima prenotata su internet a 147 euro più 54 euro di assicurazione tassativamente ho dovuto fare l'assicurazione con Goldcar alla fine ho dovuto accettare poiché la fila era numerosa

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: La maleducazione della dipendente, che ha omesso di proposito di specificare che lo shuttle al ritorno partiva dai parcheggi e non davanti all'agenzia

Aspetti positivi: Gentilezza e disponibilità