Autovia all’aeroporto di Bari

Aspetti positivi: auto praticamente nuova consegna e ritiro auto veloci

Aspetti negativi: auto richiesta non disponibile al momento della consegna anche se prenotata oltre un mese prima

Aspetti positivi: costo/prestazioni

Aspetti negativi: auto con 45000 km con meccanica non perfetta

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo e comodità all'aereoporto

Aspetti negativi: Da potenziare il servizio front line per ridurre i tempi di attesa. Alcune procedure potrebbero essere effettuate on line

Aspetti positivi: il personale molto gentile

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: La posizione degli uffici per il check-in e il parcheggio per il ritiro auto sono in una posizione comoda e facilmente raggiungibile. Personale gentile ed efficiente.

Aspetti negativi: In generale l'esperienza è stata positiva. Unica nota riguarda la quantità di graffi e ammaccature (segnalate regolarmente sul modulo) che costringe a perdere qualche minuto in più per la verifica al ritiro.

Aspetti negativi: Insistenza nel proporre una ulteriore assicurazione aggiuntiva anche se già stipulata al momento della prenotazione

Aspetti negativi: Fila interminabile per ritirare il veicolo . Dal mattino abbiamo ricevuto l’auto nel pomeriggio per indisponibilità del veicolo alla mattina alle 9:00

Aspetti positivi: Tutto veloce, personale gentile. Grazie ad andrea per la disponibilità!

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo

Aspetti positivi: la garanzia completa con tutta la copertura di eventuali danni e furto

Aspetti negativi: l'auto non era perfetta e presentava qualche ammaccatura, inoltre non ho ricevuto l'auto che mi aspettavo e che avevo prenotato

Aspetti positivi: Nessuno, anzi dopo questa esperienza da incubo sconsigliamo a tutti di noleggiare una vettura con la nostra compagnia.

Aspetti negativi: Il personale che ci ha consegnato la vettura è stato estremamente scortese. Siamo stati obbligati a rifare la fila più di una volta, ci hanno trattato con sufficienza e non sono stati minimamente disponibili a darci una mano con la nostra prenotazione. Quando ci hanno consegnato le chiavi della macchina ed abbiamo chiesto dove fosse parcheggiata, ad esempio, ci è stato risposto: il numero della targa è sulla chiave, cercatela. Inoltre le vetture sono sprovviste di libretto di circolazione...

Aspetti positivi: Comodità del veicolo

Aspetti negativi: Tempi di ritiro infiniti. Un'ora e mezza di fila per servire 10 persone.

Aspetti negativi: Sono dovuta rientrare all'autonoleggio due volte perché l'auto segnalava delle anomalie. dopo 1 ora e mezza dalla pratica di noleggio ho ottenuto una nuova vettura. La polizza assicurativa extra prepagata non era direttamente a carico di Autovia.

Aspetti positivi: Sempre molta gentilezza

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Macchina pulita, pronta per partire. Personale molto disponibile sia per il ritiro che per il rientro.

Aspetti negativi: Irreperibilità dell'ufficio di riconsegna (nel mio caso Milano) per conferma info indirizzo di riconsegna vettura.

Aspetti positivi: Disponibilità

Aspetti negativi: Poca chiarezza sul percorso per riconsegnare l’auto.

Aspetti positivi: Veloci in consegna e riconsegna auto sul parcheggio

Aspetti negativi: Obbligato a fare la casco con una lievitazione del prezzo assurda (da 30 euro per 4 giorni a 150) poiché a detta loro la mia carta di debito "non andava bene". Aspetto da rivedere sicuramente, così come l'assenza iniziale di personale nell' ufficio (ben 15 minuti di attesa) il primo giorno.. stavano tranquillamente fuori a fumare. Auto col pieno ma veramente sporca dentro, peccato, a volte i dettagli fanno la differenza

Aspetti positivi: Cortesia del personale e facilità nello trovare box noleggio in aeroporto e poi auto in parcheggio

Aspetti negativi: Al ritiro l'auto non aveva il pieno come indicato e aveva più danni alla carrozzeria di quelli indicati nel contratto così abbiamo dovuto effettuare un controllo dettagliato con il personale. Il personale è stato comunque cortese anche in questo frangente

Aspetti positivi: Macchina di qualità ….

Aspetti negativi: Un po’ troppo incidentata ….quindi da parte nostra un po’ di ansia nel prenderla ….per paura di avere problemi poi …

Aspetti negativi: Il serbatoio di benzina non era proprio pieno,io invece l'ho riconsegnato pieno come scritto da contratto

Aspetti negativi: quasi due ore di coda x avere le chiavi dopo avere già prenotato on line

Aspetti positivi: Auto nuova

Aspetti negativi: Tempi lunghissimi per il ritiro dell’auto

Aspetti positivi: tutto positivo, rapporto qualità prezzo e soprattutto la gentilezza e l'efficienza del personale

Aspetti negativi: nessun aspetto negativo da segnalare

Aspetti positivi: La rapidità e la chiarezza

Aspetti negativi: consegnare l'auto con il pieno

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo

Aspetti positivi: Velocità apprezzabile nella riconsegna vettura. Nel noleggio incluse anche le catene da neve.

Aspetti negativi: Auto con 38mila km e in condizioni mediocri, con diversi segni sulla carrozzeria e sui copricerchi. Ho dovuto spendere qualche minuto prima di iniziare il noleggio per la ricognizione dei tanti danni. Gli interni puzzavano di fumo di sigarette. Problemi con il software durante il noleggio e con il saldo.

Aspetti positivi: Ottimo rapporto qualità prezzo del servizio

Aspetti positivi: Molto chiari e coincisi, molto professionali

Aspetti negativi: Nessuno in particolare.

Aspetti positivi: preferisco non rispondere

Aspetti negativi: mancata pulizia mancata verifica delle condizioni del veicolo compreso la mancata verifica della pressione dei pneumatici

Aspetti positivi: macchina di qualità e spiegazioni chiare

Aspetti negativi: personale che ha consegnato l'auto scortese e poco affabile

Aspetti negativi: Mancava il pieno

Aspetti positivi: La società Autovia lavora bene e specifica esattamente cosa comprende noleggio e vincoli per poterlo fare (come obbligo carta di credito)

Aspetti negativi: Gli aspetti negativi riguardano il tramite discovercars che fa acquistare noleggio auto ancora attraverso PayPal e quindi si presume che anche il resto del noleggio in loco possa essere effettuato tramite tale procedura è ti fa acquistare assicurazione ad un prezzo vantaggioso senza inserire garanzie importanti Quando si è sul posto vi è obbligo di carta di credito e tale obbligo dovrebbe esserci anche nel pagamento che ti chiede subito altrimenti si rischia di restare a piedi senza auto

Aspetti positivi: Personale gentile ed efficiente

Aspetti negativi: Personale scarso. Lunghe attese

Aspetti positivi: L’economicità e la vasta scelta.

Aspetti negativi: Nessuno.

Aspetti positivi: Mi hanno dato auto di classe superiore con cambio automatico

Aspetti negativi: Lavaggio 12 euro