Vettura à l’aéroport de Olbia

Pour: Rien

Contre: Payé pour des griffures que je n'ai pas faite. Au retour du véhicule, l'agent cherche la moindre griffure, malheureusement la photo que j'ai prise montre une partie des griffures (photo prise de côté et non de face) du coup pas pu prouvé que les griffures étaient déjà présentes lors du la prise de la voiture. J'ai trouvé cela malhonnête!

Pour: Tout était bien !

Contre: Rien

Contre: Dommage qu’une fois sur place il n’y ai pas d’autre solution pour la carte bancaire « crédit » et être obligé de donner 90€ en plus de la location pour avoir le véhicule.

Pour: La dotation et réception rapide du véhicule. Equipe efficace; nous détestons tous attendre que l'on s'occupe de vous, et passer de longues minutes à remplir des informations.

Contre: Lors de l'état du véhicule, celui -ci avait quelques légères rayures, et bosses qui n'étaient pas noté par défaut sur le formulaire. J'étais dû refaire pointer tout le véhicule avec la préposé pour me protéger lors de la restitution.

Pour: Absolument rien.

Contre: Très mauvaise expérience chez Vettura Olbia – à fuir ! Nous avons loué une voiture pour une semaine chez Vettura à Olbia, et l’expérience a été très décevante. Lors de la prise en charge, notre carte bancaire n’était pas une carte de crédit, ce qui a posé un problème pour la caution. Au lieu de chercher une solution, la personne à l’accueil s’est montrée odieuse, désagréable et totalement antiprofessionnelle. Elle a refusé catégoriquement de nous rembourser ou même d’accepter la carte de crédit

Contre: Attention il faut avoir une carte de crédit et non une à débit sinon on vous oblige à prendre une assurance premier à 250 euros sinon vous êtes à pied .

Pour: Tress mauvais souvenir

Contre: Très mauvais

Pour: Agents sympathiques et faisant un effort pour parler Français. Prise et restitution rapide de la voiture.

Contre: Rien

Contre: Location pour 2semaines nous avons du restituer la voiture après 2 jours pour cause familiale et pas de geste commercial

Pour: Opel Crossland comme neuf avec moins de 7000 kms au compteur

Pour: Service au top, personnel très sympa. Bonne communication. Bon service de navette.

Pour: Une voiture neuve, un accueil sympathique, le personnel, qui malgré le problème de la caution , à su trouver des solutions.

Contre: Devoir payer beaucoup plus cher car on a une carte de débit et non pas de crédit !

Pour: Le prix pour un enjoliveur rayé est un scandale

Contre: CB a débit immédiat non accepté pour la caution et du coup obligation de prendre une assurance à 25€/j en sus

Pour: Super. Personnel efficace et aimable Voiture impeccable Service navette suoer

Contre: On a juste eu du mal pour récupérer la voiture de comprendre Qu il fallait tel pour avoir une navette car comptoir extérieur aéroport Pas assez explique lors de la commande mais réactifs

Pour: tout était bien

Contre: Ne parle pas anglais... mais bon, on arrive à se comprendre, ce n'est pas vraiment un problème.

Pour: Super l'hôtesse parlait français

Contre: Aucun

Pour: Le prix

Contre: Réservation pour une Hyundai i20 avec le plein, et nous avons eu une Ford fiesta avec les 3/4 du pleins. pas de signalétique à l’aéroport pour trouver le loueur. Il faut l’appeler et il arrive 10 minutes après.

Contre: Ils nous ont obligé à prendre une assurance tous risques (25 €/jour) avec eux alors qu'on a déjà payé une assurance tous risques avec discovercars (7€/jour) parce que sur notre CB (visa premier), il est mentionné DEBIT. Pour la caution, ils acceptent que les CB CREDIT. Grosse arnaque

Pour: Véhicule propre et en état correct.

Contre: Difficulte a trouver car agence pas a l'aeroport.... Surtout a la restitution, facturation abusive (560 euros !) de rayures sous la voiture (dessous du pare choc) à un endroit invisible sauf a etre couche sous la voiture, après un check in initial bâclé (fait de nuit) ou rien n'était mentionné. Aucun professionalisme, et beaucoup de malhonnêteté. Expérience catastrophique.

Pour: L'accueil de leur représentante, souriante et bienveillante, son efficacité, son service de navette vers l'aéroport

Pour: Professionnel

Contre: Emplacement

Pour: La propreté

Contre: Quand on arrive personne dit bonjour, on est juste des bons touristes à payer

Pour: Personnel accueillant et professionnel !

Contre: Comme nous n’avions pas de carte de crédit pour le dépôt de garantie de 1000 euros, Nous avons dû payer 180 euros supplémentaires pour une pseudo assurance et la c’était possible de prendre un dépôt de garantie de 300 euros sur notre carte de débit . Pourquoi c’est possible avec 300 et impossible avec 1000 ? Une belle arnaque !

Pour: Agence extrêmement sérieuse, réactive et professionnelle. Véhicule quasiment neuf et hybride permettant une faible consommation.

Pour: super service

Contre: rien

Pour: Très bon rapport qualité prix ! Rapide et efficace

Pour: Bonne compagnie

Contre: Voiture rayée partout

Pour: accueil aéroport même si mal localisé

Contre: pas de solution pour un retour de voiture avancé (suite décalage horaire avion)

Pour: Personnel gentil , accueillant et très efficaces

Pour: Service à la hauteur du temps moderne. L'accompagnement de clients à l'aéroport , top !

Contre: Surprise sur la mise en place de caution par apport à la carte bancaire ' perte de 300€ ,complément imprévu. L'éloignement de l'aéroport à l'arrivée .

Contre: Malhonnête vente forcée d une assurance à un coût honteux

Pour: Tout était OK

Contre: RAS

Pour: Très bien rapide efficace

Contre: Mettre une carte de la Sardaigne dans le véhicule.

Pour: Voiture très propre Navette de l'aéroport à la location

Contre: Les loueurs n'ont pas appréciés qu'on ne prenne pas d'assurance chez eux. Au moment de la restitution du véhicule ils ont passé un moment à tourner autour de la voiture pour trouver quelque chose. Ils ont fini par trouver une petite griffure sous le parchoc de la voiture. Ils nous pris 310e pour ne même pas faire de réparation. Heureusement que nous avions pris l'assurance avec vous. Cordialement

Contre: adresse GPS à revoir ! 30mins à pieds dans la mauvaise direction, sous une chaleur de plomb ..