RentalPlus à l’aéroport de Olbia

Contre: On ne peux pas bloque 500euros ( caution) avec ma carte mais après avoir payé 320 euros (assurance ) ils arrive à bloquer 100 euros pour une autre caution...... Pas cool

Pour: rapidité

Contre: dés la prise en charge de cette Renault Clio, une alarme visuelle signale l'urgence de regonfler les pneus! je regonfle rapidement les 4 pneus en station: il manquait 1 bar sur pneus AVG et AVD... Je l'ai signalé à Rental Plus par mail le lendemain B.Debeaumont

Pour: Service très rapide et personnel souriant. Aucun soucis. Agence juste a coté de l'aéroport avec navette très rapide également. Ils nous on donner une voiture meilleure par rapport à notre commande.

Contre: Les seuls bémols qui auraient pu etre éviter pour rendre cette expérience parfaite, nous n'avons pas réussi a faire marcher le carplay du véhicule ne marchais pas et il n'y avait pas de liquide essuie glace.

Pour: Restitution et prise en charge rapide , véhicule en excellent état, nous avons eu la chance d'être surclassé .

Contre: Ras

Pour: Le prix

Contre: Pas de lave glace dans la voiture. Jauge à essence non pleine. Au retour, l’agent a scruté la voiture presque à la loupe. Surtout, filmer et photographier la voiture avant de l’emprunter (même s’il fait nuit). Sans cela, je pense que nous aurions eu des rayures d’attribuées à tort.

Pour: Agent Arrangeante à l’arrivée et voiture plus grande que celle réservée, neuve très propre

Contre: Agent peu agréable à la restitution mais location ras par ailleurs

Pour: TOUT service tres professionnel et tres serieux

Pour: Voiture très récente.

Pour: Le loueur parle Francais, ce qui nous a facilité la tâche. On est venu nous chercher à l’aéroport, puis on nous a ramené après la restitution du véhicule. Mais l’agence est également accessible à pied. Voiture récente et relativement propre. On devait avoir une Fiat 500 et on a finalement eu une Peugeot 208, qui est donc plus grande et qui consomme très peu. Je recommande. Attention, prévoyez bien une carte de crédit et non une carte de débit pour éviter les surprises.

Contre: Plus de lave glace. Pare prise intérieur sale,j'ai dû le nettoyer Restitution un peu longue. Remise de documents par renta plus n'est pas éditer en français.

Pour: L état du véhicule

Contre: Nous avions précédemment loué une voiture chez ce même loueur Ma carte de débit avait été acceptée Cette fois ce n était plus possible J ai reprendre en plus de l assurance tous risques déjà payé reprendre une autre assurance à 380€ La blague

Pour: Aucun service, pas de voiture

Pour: Les personnes en charge chez RentalPlus ont été très professionnels, sympathiques, cordiaux et arrangeants ! La voiture était impeccable et nous n’avons eu aucun problème technique. Nous n’hésiterons pas à louer de nouveau directement chez eux. Merci encore à eux d’avoir facilité notre séjour en Sardaigne.

Contre: Rien, merci encore!

Pour: Personnels très agréables et serviables. Propose des voitures très agréables a conduire et facile au niveau de la prise en main

Contre: Tout était très bien.

Pour: Il n'avait pas eu le temps de laver la voiture ( qui n'était pas trop sale ) et nous on dit de ne pas la laver au retour , donc très correct surtout que si nous avions eu le temps ils l'auraient laver avant la prise en charge.

Contre: La rapidité , autant la prise en charge que le retour.

Pour: J'ai eu un véhicule presque neuf, confortable. Mais reste assez cher quand même. Peut-être lié à une location au dernier moment.

Contre: Siège bébé sale et qualité moindre, qui ne vaut pas du tout son prix de location. Ils ont dit que le véhicule était neuf, mais le bas de caisse à l'avant était déjà gratté et ils ne l'ont même pas signalé. Imaginez quelqu'un qui n'avait pas fait attention à le prendre en photo...? Ils lui feront payer sans rien vouloir comprendre.

Pour: La serviabilité des agents malgré l’heure tardive, merci à eux.

Contre: Un peu de latence dans la livraison du véhicule aurait été apprécié (surtout qu’il n’y avait personne)

Pour: Rien ton dédaigneux vous ne devriez plus travailler avec eux je vous invite à regarder les avis sur Google. Encore une fois votre magouille est bien montée puisque jusqu’au paiement il est impossible de voir le nom du loueur sur place et donc de vérifier les avis et les arnaques !!!

Contre: Tout idem que tout ce qui a été cité au dessus.

Pour: Prise en charge et dépose du véhicule rapide. Navette gratuite aéroport top

Pour: Propreté, tarif, facilité

Contre: Rien

Pour: Navette pour aller à l’aéroport au retour

Contre: On se fait arnaquer

Pour: Un véhicule totalement neuf, bien pratique dans son utilisation

Contre: Un ckeck-in assez long, les clés des voitures toutes mélangées, la politique de l’essence ( moitié de la jauge) pas pratique pour rendre le véhicule avec le même niveau !!

Pour: Merci à Lucas de RentalPlus qui parle très bien français et anglais. Merci pour tous les conseils visites lieux restaurants un vrai plaisir et échange

Contre: Très difficile de contacter la cie lorsque pas de wifi

Pour: Accueil en français et bonne explication. Voiture récente et en très bon état. Propre

Pour: Rien.

Contre: Le prix, la malhonnêteté.

Contre: Je pense que Rental Plus veut gagner de l' argent avec 2 personnes pour faire tourner la boutique , une au comptoir et l' autre qui vient vous récupérer à l' aéroport

Pour: Agent réactif et agréable. La navette était au point de rdv 5 min après notre appel. Prise en charge du véhicule rapide et simple. L’agent nous a surclassé en nous donnant un SUV alors qu’on avait loué une citadine 5 portes.

Contre: Pas de vérification du véhicule avec l’agent mais il vous propose de prendre des photos et/ou filmer le véhicule et autres dommages non signalés sur le Check in. Intérieur du véhicule pas très propre mais pas grave en soi vu qu’on faisait une semaine de plage donc on l’a rendu pleine de sables. Attention aussi à l’heure du drop off car l’agence n’ouvre qu’à 8h du coup pas de navette pour rejoindre l’aéroport qui est à moins de 10 min à pied.

Pour: Arnaque carte de credit et non carte de débit

Contre: Arnaque carte de credit et non carte de debit

Pour: Les conditions sont bien écris en tout petit et la plate-forme ne fait rien pour avertir le client, je trouve cela scandaleux, à cause de vous j'ai raté mes vacances et en plus aucune prise en cause derrière. J'ai du dormir dehors à cause de vous ! Et après devoir payé un prix qui dépasse tout budget alors que j'avais bien réservé à l'avance.

Contre: Doublé du prix d’origine en raison de l’obligation d’assurance

Pour: rapide à l'arrivée

Contre: nul au retour, la personne accueillait les clients et repondait au téléphone trop d'attentes

Pour: rapidité et qualité

Pour: Très bon accueil La personne qui nous a reçu parlait français, ce qui nous a bien aidé. Véhicule en état neuf. Nous avons eu une crevaison (cailloux sur la route) et la prise en charge s’est très bien passée. Notre carte bancaire a été acceptée sans problème pour l’assurance de notre carte malgré le mail de Discover Car nous signalant que nous devrions obligatoirement payer l’assurance aux loueurs, alors que cela n’était pas signalé sur le site… Discover Car n’a pas été réactif à mon mail.

Pour: Agent inefficace

Contre: La restitution et l’agent peu sympathique

Contre: Voiture couverte de poussière lors de la prise en charge et mauvaise surprise au retour : des rayures sur la carrosserie nous sont imputées alors qu'elles ne sont pas de notre fait. Pas de preuve à opposer au loueur puisque mes photos de départ ne montrent pas les impacts, recouverts de poussière.

Pour: Voiture propre

Contre: Le personnel tres froud pas accueillant au desk tres rigide. On a eu un soucis, nous l avons appellé mais zero effort pour nous aider. Ils te font payer 14.50 euros si tu ne rends pas la voiture parfaitement propre.

Pour: Rien - une vraie catastrophe

Contre: Ils ne répondent pas au téléphone quand on veut les informer d’un retard puis donnent votre véhicule à d’autres clients en clamant qu’il fallait les appeler pour qu’ils le gardent. En plus de cela, les employés sont irrespectueux et nonchalants.

Pour: J avais réservé une Fiat 500 question pratique et je me retrouve avec une Fiat tipo break .vraiment pas du tout le même gabarit, j ai donc galèrer pour me stationner. J ai même louper des lieux que je voulais visiter et impossible avec ce type de véhicule

Contre: Le type de véhicule et heureusement que j avais pris des photos de partout car ils voulaient me mettre une jante abîmée sur mon dos alors Qu elle étais déjà comme ça le jour de ma location

Pour: N/a

Contre: Pas de check du véhicule avant prise en charge = prendre des indemnités au client Les pneus avant étaient totalement usées = gros risque sur la route

Pour: Le staff du retour

Contre: L'attente et le mauvais du départ

Contre: Attention à bien disposer d’une carte bleu qui fait crédit et pas seulement débit sinon vous êtes obliger de payer sur place une assurance très chère

Pour: Voiture neuve

Contre: Pas d'informations sur le lieu de rdv pour prendre la navette qui devait nous prendre à l'aéroport pour rejoindre l'agence de location !

Pour: Véhicule très correct. Navette rapide

Pour: La voiture était correcte

Contre: Personnel désagréable. Arnaque camouflée. 3 fois le prix affiché sur le site.

Pour: Rien.

Contre: Très difficile à trouver et très peu accueillant.

Contre: Il demande une carte de CRÉDIT, nous avions changer notre carte bancaire avant d’arriver nous avions demander une carte de débit AVEC option de bébit, malheureusement cela ne fonctionnait pas. Nous avons été obligé soit de prendre une assurance a 200 euros en Plus, soit de ne pas avoir de véhicule

Pour: Personnel très sympa et à l'écoute !

Contre: Rien, tout était parfait !

Pour: Des gens corrects et non des escrocs et c'est déjà bien. Pas de problème au retour du vehicule

Contre: L'attente sur le parking pour trouver le loueur et pour récupérer la voiture

Pour: Voiture récente avec certaine option

Contre: -350€ en plus -aucun niveau réalisé donc absence de liquide lave-glace, vidange a faire et bug électronique récurrent qui font sonner la voiture -absence de radars de recul. -agent qui s'énerve quand on leur dit que nous n'avons qu'une carte de crédit débit...

Contre: Le personnel de rental plus agressif sur le fait que nous avions une carte bleu noté débit et non crédit ils ont profité de nous faire payer le double sans prendre en compte notre acompte chez discovercar. Je ne recommande pas du tout et plus jamais je louerai chez eux.

Pour: Zéro ! Nous avons du faire une nouvelle réservation directement avec Rental plus ce qui nous a coûté le double de prix

Contre: Aucun service

Pour: La prestation de rental plus n est pas au niveau attendu. Attente importante de la navette après notre appel... 50 minutes. Voiture pas prête, encore de l attente.

Contre: Gérant pas du tout sympathique

Pour: Rien

Contre: Loueur agressif qui nous fait payer un supplément

Pour: Voiture OK

Contre: Prise en charge un peu longue et lieu de prise en charge loin de l'aéroport

Pour: Les personnels parle français /anglais c’est un plus

Contre: Le lieux de location était très mal indiquée en quittant aéroport et pas facile à accéder sur le lieux de location à pied

Pour: La personne présente nous a forcé à prendre une assurance supplémentaire en nous indiquant que celle prise sur le site était inutile et ne fonctionnait pas.

Pour: Propreté de la voiture

Contre: Le bureau en dehors de l'aéroport La suppression de la location du véhicule Obligation de prendre une assurance en plus que celle prise sur discovercars. Le véhicule loué plus disponible, donc changement de gamme.

Pour: Bonne voiture. Les loueurs ont pas l air des très heureux mais ils font le job

Contre: ATTENTION si vous êtes français vérifier bien d avoir une carte de CREDIT avec écrit crédit sur la carte et surtout pas la mention débit dessus. Sinon vous aurez à payer un supplément de 230 euros.

Pour: Super service, collaborateurs super sympas et disponibles. Upgrade de la voiture sans frais (car 2 enfants) locaux proches de l’aéroport

Contre: J’avais pris l’assurance sur votre site et on m’a demandé de prendre une assurance chez eux car il n’y aurait pas tout pris en charge.

Pour: La restitution de la voiture était rapide, le monsieur très sympathique.

Contre: 45min pour récupérer la voiture alors que nous étions les seuls clients, je trouve exagéré. La dame essayait par tout biais de nous faire faire des assurances en plus, et nous forcer à prendre une voiture + grosses car nous étions 4 (il fallait payer en +).

Pour: C’est vous que nous avons eu des difficultés avec notre carte bancaire débit/crédit.vous ne l’acceptez pas mais vous avez bien encaissé notre acompte . On nous a fait un nouveau contrat mais pas au même prix de 350 € nous sommes passés à 714,29€. Et vous comment allez-vous nous nous dédommager

Contre: Il nous a fait un nouveau contrat alors que sur notre carte il est mentionné crédit /débit Nous appelons ça de l’arnaque