Noleggiare à l’aéroport de Olbia

Pour: À l’arrivée, l’agent m’a pris en charge rapidement, rien à dire. Par contre, j’avais réservé une voiture automatique en ligne, et sur place, ils me sortent une manuelle. Ma femme sait pas conduire en manuel, donc c’est moi qui ai dû tout conduire pendant le voyage, alors que c’était pas le plan. Je leur demande une automatique comme j’avais réservé, et là ils me sortent 307 € de frais en plus (si je dis pas de bêtises). Franchement c’est pas normal. Tu réserves un truc en ligne, tu t’attends à l

Contre: Nul du début à la fin / 1h d’attente avec seulement 2 pers devant / Invente des rayures pour sous-titré des fonds

Pour: Agents faisant le maximum malgré la surcharge évidente dû à la saison estivale.

Contre: Sous classement car indisponibilité véhicule de la catégorie louée !

Pour: Rien

Contre: Véhicule réservé de type SUV 3008 ou similaire en bva. Lors de l’arrivée au desk pour récupérer la voiture, celle ci est indisponible, l’agent me propose une Opel corsa pour environ 5% de moins, en me barratinant qu’il me fait une fleur. Je commence à hausser le ton, il est 23h, j’ai une petite fille de 2 ans, je ne peux pas me permettre de perdre du temps. Il me propose un véhicule de cat. supérieure selon lui, une sublime Peugeot 308 si… pour environ 15% de plus de ce qui était prévu. Ok…

Pour: Rien

Contre: C’est une tentative d’escroquerie. Malgré les Check in online, aucune des voitures réserves pas les clients au comptoir étaient disponibles. L’agent peu aimable a renvoyé la responsabil Sur votre service qui lui n’était pas joignable

Contre: Nous avons été sous classé. On devait avoir un MG ZS (equivalence: Nissan qashqai) et on a eu un Opel Mokka (equivalence : peugeot 2008) qui est plus petit.

Pour: Agence à fuir vous êtes des escrocs

Pour: Vite repris et vite remis sans problème. Sans vouloir arnaquer. Des points super important!

Contre: Je n ai pas compris pourquoi il a fallut que l on reprenne une assurance de 200 euros ..la dame du comptoir nous a dit que l assurance que nous avions pris auprès de vous nous garantissait pas tout .par exemple pour un vol où accident la franchise de notre poche variations entre 1500 à 3000 euros . Nous nous sommes peut être fait avoir .j aimerai bien une réponse de votre part

Contre: La franchise pour dommages à 0€ n'était pas bien expliqué. Nous avons dû ajouter cette option à l'aéroport d'Olbia.

Pour: Lors de la prise en charge de notre véhicule de location, nous avons expressément demandé à ce que les rayures et autres défauts visibles soient notés sur l’état des lieux. Cependant, malgré notre insistance, votre employé a refusé de les mentionner, les qualifiant de "négligeables". À notre grande surprise, lors de la restitution du véhicule, on nous a imputé des dommages que nous avions pourtant signalés dès le départ.

Contre: Cette situation a conduit à une discussion prolongée et injustifiée, au cours de laquelle votre agente nous a retenus pendant plus d'une heure, nous exposant au risque de rater notre vol. Ce stress intense a eu des conséquences sur notre santé. Nous vous demandons donc de bien vouloir réexaminer notre dossier, d’annuler toute demande de facturation injustifiée pour des dommages préexistants, et de nous adresser des excuses pour le préjudice moral subi. Dans l’attente de votre , nous vous prio

Pour: Rien hors mis la propreté de la voiture

Contre: Tout était nul , ils obligent une assurance de 250€ , ne parle pas français et pas trop anglais , aucune compréhension, ne nous explique pas comment restituer le véhicule...

Pour: Agence efficace malgré une arrivée tardive. État des lieux proposé au guichet qui demande une vérification personnelle au moment de récupérer seul le véhicule.

Contre: Rien

Pour: pas prévu que 10 minute de retard et voiture plus dispo, par contre une autres avec un supplément de 450€

Contre: s'il veulent pas mettre de véhicule a dispo des clients de discovercar, il faut pas ce mettre en avant sur votre site

Contre: On ma pas donner de voiture parce que sur ma carte de credit il y avait pas mon nom entier j ai du prende une autre location , le personnel horrible je vous deconseille la noleggiare di Olbia aeroporto

Pour: C’est bien indiqué

Contre: Contraints de prendre une assurance complémentaire par l’agent car la voiture était volumineuse. Nous avons dit non à plusieurs reprises avant d’accepter car cela n’en finissait pas. Voiture peu puissante (7 places) et sentant mauvais. Remise de la clef en main propre au comptoir le jour du retour et appelée le soir pour savoir où étaient la voiture et la clef (voiture garée depuis 9h du matin)!! Parle mal anglais et pas français

Contre: Nous avons été forcé à prendre une assurance complémentaire

Pour: Bon véhicule, rapidité pour la prise en charge

Contre: Pas de contact avec un agent vers le véhicule à la prise en charge

Pour: Les prix et le professionnalisme lors de contrôle de la voiture au départ et à l’arrivée

Contre: Il pousse fortement à s’assurer doublement

Pour: Véhicule impeccable, agents de la réception sympathique.

Contre: De nous faire comprendre qu’il faut faire une assurance complète alors que nous sommes déjà couverts, elle nous a dit que en cas de dommage c’était à nous de payer 4000 euros et que nous devons voir avec notre assurance à notre retour de voyage.

Pour: Expérience la plus décevante à vie!!!

Contre: Exploitation des clients

Pour: Tout était nickel

Contre: rien à redire, tout était bien en ordre

Contre: Pousse à souscrire plus d’options donc forcément plus cher.

Pour: - La restitution de la voiture - l'état général de la voiture

Contre: - Les frais d'option que j'ai payé alors que je ne devais pas. J'ai pourtant payé avec une carte de crédit comme demandé ! si je n'avais pas payé, je n'aurai pas eu de voiture. - le temps d'attente au stand Noleggiare (1h30 d'attente)

Contre: They did not send me the contract, and are charging a friend of mine for a damage that was already in the vehicle.

Contre: Nous avions réservé la voiture. Notre vol avait du retard. Nous avons appelé le loueur avant de décoller. A l’arrivée, notre réservation n’était plus possible. Nous avons dû payer 100€ de plus! Scandaleux !!!

Pour: La voiture était très bien et nous avons même été surclassé donc top, ça nous a bien arrangé.

Contre: Le temps d’attente au desk.

Contre: La personne au comptoir (une femme), lors de la réception de la voiture, était pas du tout agréable, elle voulait nous forcer à prendre une assurance alors qu'on lui a précisé plusieurs fois que nous en avions pris lors de la réservation par internet. Elle voulait nous mettre dans le doute. Je trouve cela INNACEPTABLE !!

Pour: Voiture conforme au niveau dimension et véhicule presque neuf. Très cordiaux.

Contre: La mauvaise information sur la méthode de paiement.

Pour: Voiture très propre

Contre: Un peu long a l arrivée, mais rapide au rendu de la voiture

Contre: Un file d’attente importante45 minutes pour récupérer la voiture et quand nous sommes au guichet 20 minutes avant d’avoir les clés pour proposer un assurance en plus et après récupérer une voiture avec le réservoir contenant du diesel vide et après remplir le réservoir de eady blue pour 23€ merci

Pour: La restitution rapide

Contre: La prise de possession des clefs

Pour: Très satisfait de la voiture

Contre: Cout pour le second conducteur, très supérieur à celui du contrat Discover cars

Pour: Bon prix via discover cars Accepte les débits cards

Contre: Bien faire le tour et prendre des photos ou vidéos.

Pour: L'équipe Noleggiare est accueillante, sérieuse, l'état des lieux a été fait consciencieusement. L'hôtesse a très bien expliqué les conditions de réservation, nous a donné des conseils en bref très bien reçu, je repasserai par Nollegiare a mon prochain séjour italien. Merci à l'équipe.

Pour: Voiture correcte.

Contre: Personnelle agréable jusqu’à la proposition d’assurance. Personnel agressive parce qu’on a pas pris l’assurance. Le contrôle de la voiture n’était pas simple non plus. On te montre des photos des rayures de la voiture au soleil sur une tablette. On ne vois rien.

Pour: Un grand merci à Danièle pour son efficacité et son professionnalisme

Contre: Forcing sur la souscription de prestations supplémentaires dont retour à vide de carburant facturé plus cher qu'un plein d'essence et surtout les assurances

Pour: Rapidité, amabilité

Contre: Voiture accidentée et rayée Vitres intérieures sales Tentative de vendre des assurances supplémentaires chères

Pour: Faire attention à faire une vidéo quand prend la voiture, pour éviter des mauvaises surprises à la restitution.

Contre: On volet me faire payer une plaque d'immatriculation rayé, parce que je n'avait pas une photo à la prise de voiture, heureusement que une autre employé est venue à mon secours et à trouver une ancienne photo qui prouvé ma bonne foi.

Pour: Je suis extrêmement déçu de cette agence. Les mauvaises agence doivent être exclu de votre liste.

Contre: Je transmis cette aventure à tout mes clients. La Sardaigne est magnifique mais louer une voiture à olbia mais si tu t’y prends très tôt gâche beaucoup de choses.

Pour: Tout le reste était OK

Contre: - Prix de preque 900€ pour 10 jours !!! - Proposition pour des assurances/couvertures additionnelles - Pas de radio sur la Fiat Panda...dommage en 2023

Pour: Véhicule récent, propre mais réservoir liquide lave-glaces était vide.

Contre: A beaucoup insisté sur l'importance de souscrire leur assurance en plus de celle de Discovercars... à tellement insisté et dit que je prendrais beaucoup de risques si je ne prenais pas leur assurance : 400 euros pour 12 jours !!!!!!!!!!! J'ai vraiment le sentiment de m'être bien faite avoir...... et ma famille Italienne était vraiment choquée de ces pratiques...

Pour: Rien n'était bien ! Nous nous sommes fait arnaquer et avons payer 750chf de location soit 250chf de plus que prévu ! Sans compter que notre fiât n'avait ni radio ni GPS ! Une honte tout simplement ! A FUIR !!!!!

Contre: Rien n'était bien ! Nous nous sommes fait arnaquer et avons payer 750chf de location soit 250chf de plus que prévu ! Sans compter que notre fiât n'avait ni radio ni GPS ! Une honte tout simplement ! A FUIR !!!!!

Contre: Nous n avions pas pris en photo en partant le réservoir où il manquait une barre, à la restitution on nous l as fait payé avec majoration et nous pouvons pas prouver que nous avions raison. Autre insatisfaction, l hôtesse d accueil à poupée et levé les yeux au ciel quand j ai refusé de payer une assurance supplémentaire...

Contre: le retour et l'inspection très minutieuse de l'agent. Grosse différence vs le départ

Pour: Rapide et efficace, voiture quasiment neuve (3700km)

Contre: Rien à signaler

Pour: Rien

Contre: Tout. A fuir ! Société de voleurs....

Contre: Arnaque. Comme nous n’avons pas pris l’assurance full, ils nous ont collé le fait que la serrure avait été forcée. Impossible de le prouver, ils n’ont pas voulu nous rendre la caution!

Pour: Voiture neuve. Facile a trouver.

Contre: Desagreable lors de la restitution de la voiture et nousnont chargé 250 euros pour une griffure de 5 mm!!! Heureusement l'assurance de Car Discovers a couvert les frais

Pour: Accueil lamentable.

Contre: Aucun service. Passez votre chemin.

Pour: le personnel comptoir

Pour: Retour du véhicule rapide et efficace

Contre: Les frais en plus, personnel d'accueil peut efficace et desorganisé.

Pour: voiture conforme, pas de forcing pour du surplus de location

Contre: le temps d'attente pour récupérer la voiture

Contre: trop d'attente a l'accueil

Contre: personnel non bilingue (français)

Contre: Le prix a payé sur place plus cher que de qui erait prévu!

Pour: La voiture était parfaite, nous n'avons eu aucun problème à ce niveau là. Le retour de la voiture était très rapide.

Contre: Nous avons du attendre 2H30 à l'aéroport dans la file d'attente de Noleggiare pour récupérer la voiture. Nous devions la récupérer à 11H et sommes partis à 13H.

Contre: Ils nous ont obligé à prendre une assurance qui coûtait plus cher que la location de la voiture

Contre: Arnaque bien ficelée jouant sur les terme cartes de credit/ debit pour obliger à payer Une assurance premimum pour retirer la voiture. Selon eux « impossibilité de faire une emprunte de carte avec carte de debit vs carye de Credit. Mon banquier m’a confirmé qu’une carte de debit permettait ces meme empruntes et garanties pour les loueurs..

Contre: temps d attente trop long pour la prise en charge et restait. personnel absent des bureaux

Contre: Service inacceptable, personnel désagréable et menteur. Personnes odieuses et non désireuses d’aider. Une vraie honte! Ce sont des voleurs qui m’ont fait payer une voiture automatique et n’ont accepté que de me donner une voiture manuelle.

Pour: accueil sympathique

Contre: l'employé s'est contenté de mettre le problème de l'assurance sur l'agent et ne s'est pas vraiment intéressé au fait que l'agent de votre société n'a vraisemblablement pas été correct.

Pour: tout est ok

Contre: rien

Contre: Un peu d attente pour recuperer la voiture, mais pas du a l agence plutot aux clients present