Brent à l’aéroport de Olbia

Pour: Rien

Contre: Revoir la politique des contrats. De plus, la personne au comptoir était très malaimable !

Pour: changement de véhicule à Calgliari Nous avons pu profiter de nos vacances après le changement de voiture, car avant, problème de vanne EGR constant au démarage

Contre: Panne de la voiture à 150 km d'Olbia: demande d’échange, réponse :revenez en taxi à votre charge, vous vous offrez des vacances en sardaigne vous pouvez payer un taxi!!! alors que nous avions souscrit à une assurance tous risques!!! Malgré des mails et appels, aucun échange entre l'agence d'Olbia et l'agence de Calgliari. Perte de temps et incompétence commerciale

Pour: Rien

Contre: * Demande de payer un supplément de 320€ pour couvrir les frais qui normalement étaient compris dans la couverture complète * Voiture dans un état lamentable : de nombreux dégâts sur le véhicule non signalé sur le contrat, extérieur et intérieur sale (de la poussière, du sable, de nombreuses traces sur les sièges), et pour finir un trou dans le pneu pour lequel le loueur nous a simplement rit au nez lors de son signalement * Aucune information après avoir restitué le véhicule

Contre: Les hôtesses pas aimables du tout, nous n'avons même pas pu finaliser la transaction, pas a l'écoute et souffle devant nous. Nous sommes repartis sans louer la voiture chez eux, et refusé de rembourser alors qu'on a pas bénéficier de la prestation.

Contre: Aucun huile moteur !!!!! La voiture était extrêmement sale ! Pas de réponse lors de mes différents appels J’attends un remboursement rapide pour l’argent dépensé dans la voiture !!!

Pour: Agence bien située à la sortie du terminal.

Contre: Près d’1/2 h pour avoir l’auto. Le terminal de paiement ne fonctionnait pas pour la caution. L’hôtesse ne voulait pas admettre que le problème venait de son terminal. Il fallait une autre carte ou changer de chauffeur et prendre l’assurance !!?? En début de soirée (banque fermée, services clients qui ne peuvent rien faire pour vous…), j’ai eu confirmation après 1/4 h qu’aucun pb ne venait de ma carte. Un collègue de l’hôtesse a pu faire la prise de caution sans aucun pb avec un autre terminal.

Pour: Rapidité pour la prise de voiture Tarif acceptable Rapidité aussi pour la restitution

Contre: Le carburant n'était pas plein La voiture était sale à l'intérieur Il manquait les tapis pour garder le véhicule propre Manque d'info sur les défauts de carrosserie : Il y avait des gros scratchs non signalés dans le contrat.

Pour: Nothing

Contre: 1. Nothing says about them not accepting Revolut. 2. Car not cleaned and checked 3. Alarm for flat tired as soon as left 4. Accused straight away of having replaced one tire by a non confirm one (pre departure video proved them wrong). 5. They didn’t check what was the cause of the flat tire alarm. Been told all ok. I checked myself. Tire was very flat in one side. 6. Driving with two different model of tires on the front is unsafe and forbidden. They let us 2 weeks not bothering to fix it

Pour: Pas grand chose

Contre: Cf commentaire général

Pour: bon adaptation et communication avec agence

Contre: rien

Pour: Globalement toute la prestataion

Contre: Beaucoup de rayures et d'impacts sur la carrosserie du véhicule qui n'étaient pas répértoriées et que nous avons du montrer à la prise en main du véhicule

Contre: C’était hors saison et ils avaient énormément de voitures à disposition. Nous avons reçu une voiture dont les fenêtres du banc arrières ne s’ouvrent pas . Dommage

Pour: -le prix compétitif -la voiture conforme à la commande

Contre: -Le supplément nettoyage 15€ (la premiere fois que cela nous arrive !) -La vérification de la voiture à son retrait: on ne peut rien ajouter sur la feuille d'anomalie...simplement prendre des photos -caution non levée immédiatement au retour du véhicule: 30 jours pour la lever...on croise les doigts d'un retrait abusif !!! -difficile à contacter de France

Pour: Démarches rapides

Contre: Carte de débit refusée

Pour: Facile à trouver

Contre: 220 Euros de plus réclamé pour une histoire de carte bleue débit au lieu de crédit alors que nous sommes en Europe, c’est honteux d’annoncer un prix bas pour après piégée les nombreux clients à prendre une assurance payante obligatoire pour récupérer le véhicule

Pour: le retour du vehicule ,

Contre: le fait de reprendre une assurance , il en avait rien a faire que j avais deja pris une prestation avec discovers.

Pour: Il n'y a aucun point favorable chez Brent service.

Contre: Tout est mauvais au sujet de Brent service.

Pour: Tout était bien rien à redire.

Contre: Rien.

Pour: Très bien reçu

Contre: Le problème nous avions tout payé et quand nous sommes arrivés pour prendre la voiture ont nous à obligé à prendre une assurance à 190 euro ce qui n'était pas prévu car si ont refusait ont n'avait pas de voiture. Les réservations que l'on pour le responsable de l'agence ne sont pas valable ainsi que le règlement effectué en ligne

Pour: B RENT est une arnaque ! Pas cher mais escroquerie assurée

Contre: Le prix annoncer n’etait pas celui que j’ai payer et j’ai du rajouter 120€ de frais

Pour: Tout s'est parfaitement bien passé. Accueil sympathique

Pour: Injoignable par téléphone comme par mail auquel ils ne sont pas donnés la peine de répondre. Embrouille sur la terminologie debit- crédit qui figure sur la carte bancaire et hausse significative du montant de la location.

Contre: A éviter si vous souhaitez pouvoir joindre facilement votre loueur et si vous cherchez un prix intéressant garanti par la transaction en ligne.

Pour: Rien

Contre: Refus de délivrer la voiture réservée malgré la possession d'une carte bancaire gold et ce parce que les cartes françaises sont en fait des cartes de débit et non de crédit.

Contre: Nous oblige à souscrire une assurance en plus de celle souscrite sur le site. Nous a fait poireauter 1h30 devant en train de fumer la cigarette au pretexte que le bureau ouvrait plus tard. Arrogants et insolents en plus, ces gens étaient en conflit avec tous les clients sur place.

Pour: Rien

Contre: Tout. Les agents sont des robots et prennent les clients en otage.

Pour: La personne à l'accueil

Contre: Le prix en général

Pour: Rapport qualité- prix.

Contre: L'insistance à vouloir nous faire conclure des assurances supplémentaires.

Pour: Le retour voiture personne compétente et rapide.

Contre: Ont essayé de me vendre une assurance supplémentaire, voiture pas adapté à la demande, véhicule en mauvais état ( pneus lisses )...

Contre: Pneu avec 2 crevaisons pas de la benzine

Pour: rien

Contre: insistono, quasi a minacciare, affinché si faccia l'assicurazione con loro, che, naturalmente, è molto cara, per 4 giorni € 100,00.

Pour: Amabilité et souplesse du personnel cherchant une solution à notre problème. retour du vehicule très simple

Contre: Cout supplémentaire de la location

Pour: rien

Contre: le vol d'argent

Pour: Le service au top, je recommande

Pour: Le bon point est que la voiture était propre et fonctionnelle.

Contre: Le prix payé ne correspond pas à ce qui était affiché sur le site lors de la commande. J'ai du payer un supplément de presque 200€ au motif qu'il s'agissait d'une carte de débit et non de crédit. Je suis très déçu et je ne repasserai plus jamais par ce site à l'avenir. Le vendeur a simplement gribouillé un chiffre sur une feuille de papier, qu'il m'a ensuite fait payer sans justification.

Pour: Personel aimable

Contre: Le prix

Pour: La voiture.

Contre: Très longue attente à la remise des clefs (2h). Plein fait au quart à rendre à l'identique. Insistance du loueur pour des souscriptions d'assurance supplémentaires.

Pour: Pas de poins positifs

Contre: Rien. L’agent a essayé de nous vendre l’assurance de 250 EUR en nous faisant peur et en disant que sur le site discovercar.com c’est faux, malgré qu’il est indiqué dans 3-4 endroit lors de la réservation qu’on est assuré complet et plus besoin de prendre une autre assurance sur place. Il nous a dis à plusieurs reprises qu’on prend beaucoup de risques si on ne prend pas leur assurance sur place. La voiture était sale, griffée, cabossée et on entendait fort les bruits de freins. Plus de plaquette.

Pour: Bon rapport qualité prix

Contre: Véhicule en état acceptable mais mécanique fort usagée

Pour: Rien

Contre: N'accepte pas les cartes française Crédit+Débit

Pour: Rien

Contre: BRent a refusé notre carte de débit, Mais également ma carte de crédit lors ce que je lui ai proposé ma seconde carte. Ce refus était motivé par le faite que le contrat avait été payé au nom de mon mari et non au mien. C’est ce refus de prendre en compte ma carte de crédit qui a généré l’obligation de souscrire une assurance et donc un surcoût.

Pour: Aucune idée , jamais eu la voiture car le bureau fermé à 18h!

Pour: Assurance "no stress"

Contre: Bruit mécanique voiture, plaquettes de frein?

Pour: tout était correct, sauf le prix

Contre: tarif un peu élévé

Pour: Rapidité pour rendre le véhicule

Contre: Tout le reste

Pour: Le personnel est agréable et disponible pour les clients. Suite au problème de carte bleue, l’agent nous a trouvé une solution afin de minimiser le coût supplémentaire de l’arnaque proposé par DiscoverCars.

Contre: Le véhicule présentait quelques défaillances sur l’indication des consommations et du kilométrage effectué. La puissance du véhicule était très clairement insuffisante, pouvant présenter parfois des situations dangereuses pour les passagers. Le véhicule n’avait pas de lave-glace.

Contre: Arnaque à la carte de débit/crédit

Pour: Personnel sympathique

Contre: temps d'attente interminable et après la location impossible de les avoir au téléphone ou par mail

Pour: Déposer la voiture...

Contre: Trop d’attente... Nous avons réservé via internet 83’10€ le reste a payer sur place 2

Pour: Voiture propre et neuve

Contre: Récupération de la voiture interminable et en plein cagnard. Équipe pas efficace et peu professionnelle Pas de quoi s'assoir Une catastrophe

Contre: Le paiement de la location. Inadmissible, prix annoncé sur internet 113€, arrivé à l’agence, il faut une carte bleue de débit, sinon on doit payer la franchise. TOTAL DE LA SEMAINE, 350€ LA LOCATION!!!!!! FAITES ATTENTION À VOUS AVEC CES ARNAQUEURS

Pour: Rien

Contre: Vente forcée d’assurance qui double le prix de la voiture sans quoi ils ne veulent pas vous donner la voiture réservé.

Pour: Pourri

Contre: Ils m ont arnaquer Ils s avaient qu il y a avait un problème ! Je n ai pas voulu prendre l assurance et la femme au moment de la réception est venue direct voir le problème Des voleurs !!!!0

Pour: Rien si ce n'est la propreté du véhicule et son état.

Contre: Tout le reste.

Contre: très mauvais accueil / organisation