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Drivalia à l’aéroport de Olbia
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Contre: Agent antipathique, parlant peu anglais. Je ne recommande pas car cela s’est mal passé et ils nous ont forcé à prendre une assurance supplémentaire
Pour: La voiture était récente et puissante. Il y avait des options incluses comme la caméra de recule. Bref nous sommes satisfaits de la voitire
Contre: Le gros problème pour nous concerne la prise en charge et la restitution. Nous avons était avec l’agent plus de 40 min à l’arrivée car elle ne voulait pas accepter ma carte de crédit luxembourgeoise sous prétexte qu’il s’agit d’un paradis fiscal… Pour la restitution (hors horaire d’ouverture) nous n’avons trouvé aucune place sur le parking et surtout n’avons jamais trouvé de key box pour redonner les clés. Nous étions 3 clients désespérés et avons dû laisser les clés poser devant l’agence.
Contre: L'agent Drivalia n'a pas été correctement à l'écoute. Il y a eu probablement un malentendu entre nous mais l"agent n'a fait aucun effort pour revenir en arrière.
Pour: Véhicule sale, pneu dégonflé, pas de lave glace, manque d’huile moteur. Le véhicule n’était pas prêt à prendre la route!
Contre: Impossible de les joindre par telephone le numéro indiqué ne répond jamais explication fournie par le personnel au guichet compte tenu de la charge de clients ils n’ont plus la possibilité de prendre les appels
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