Goldcar en el aeropuerto de Madeira (Funchal)

Aspectos positivos: Alquilamos el coche a partir de las 20:00, y ellos cierran a esa hora, asi que nos quedamos sin coche

Aspectos negativos: Escribí dos correos electrónicos, uno en español y otro en portugés el día anterior, por que tenia dudas de como llegar al parking del aeropuerto a devolver el coche y no me contestaron ninguno

Aspectos positivos: El coche estaba bien, ninguna queja.

Aspectos negativos: Habíamos cogido el seguro total con discover cars y tuvimos que gastar otros 200 y pico en se seguro

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: La atención y prepotencia de una de ls chicas que estaba en el mostrador. Además El coste del coche fue el doble de lo contratado, pues de 272€ que costaba por internet, finalmente tuvimos que pagar 564,64. Teníamos contratado un seguro con cobertura total y allí nos dijeron que ese seguro no valía para nada, que si pasaba algo no nos lo cubriría por lo que tuvimos que pagar 180€ por un nuevo seguro. Todavía no nos han devuelto los 82€ del depósito de gasolina. Es un robo, mucho cuidado!!

Aspectos positivos: Relación calidad-precio y caracterísricas del vehículo

Aspectos negativos: El trato recibido en el mostrador el recoger el vehículo. La vendedora insistió en exceso de alquilar un modelo superior al que habíamos cogido (luego hemos visto que no era para nada necesario) y luego habiendo pagado un seguro en Discover Cars de Cobertura Total, nos insistió también en que este seguro no servía para nada y que necesitábamos coger el suyo o era muy probable que no nos devolviesen la fianza de 1.200€. Trato nada agradable ni profesional.

Aspectos positivos: La amabilidad del recepcionista a la hora de gestionar la reserva. Hubo un pequeño problema pero lo solventó con rapidez y eficacia

Aspectos positivos: En general, prácticamente todo. Salvo que yo había reservado un Nissan Juke y no tenían. Luego pedí un Peugeot 2008 y tampoco tenían. Tuve que conformarme con el Citroën C3 Aircross. Esto no es así.

Aspectos negativos: Aparte de que no me dieron el vehículo elegido, el que me dieron era de otra compañía. Me hicieron un cargo provisional de 85 euros para cubrir la gasolina si no lo devolvía lleno. Al dejar el coche, fué solamente dejar las llaves y no me dieron ningún documento de cómo dejaba el coche y cómo estaba el depósito de combustible. Me enviaron a los dos días un mal con un pdf en blanco, sin rellenar. Se lo comuniqué el mismo día y el reintegro de los 85 euros aún no lo tengo en mi cuenta. Esto no es

Aspectos positivos: Todo

Aspectos negativos: Cuando llegue tardaron mucho para darme las llaves solo eso

Aspectos positivos: El coche y el precio.

Aspectos negativos: Que intentaran hacerme un seguro adicional a pesar de que había suscrito con Discovercars el seguro de Cobertura Total.

Aspectos positivos: La atención recibida en el mostrador de recogida.

Aspectos negativos: No fue fácil encontrar el coche en el aparcamiento.

Aspectos negativos: Aun no me han ingresado la fianza deo coche. Han pasado 5 dias, desde que dejamos el coche.

Aspectos positivos: De Goldcar no tenemos nada que objetar, el problema es con DiscoverCar

Aspectos positivos: NO

Aspectos negativos: No nos gusto nada.

Aspectos positivos: Las explicaciones en mostrador

Aspectos negativos: 1.- Estado del coche. Frenos delanteros y estado de la direccion 2.- Entrega del coche. la señalización para acceder al parking entrega es mejorable

Aspectos positivos: El servicio en general

Aspectos negativos: La fianza exagerada q piden y el seguro a todo riesgo q me parece carísimo

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Me alquilaron un vehículo viejo que se estropeó en dos días. Tuve que ir a cambiarlo y no me dieron la hoja con los daños del nuevo vehículo. La pedí y me dijeron que mandara fotos. Al devolverlo me están cobrando los daños del vehículo previos a mi alquiler y todavía lo están investigando

Aspectos positivos: El coche todo golpeado y con muchos quilómetros para ser de alquiler.

Aspectos negativos: El casi obligarte a pagar seguro a todo riesgo para entregarte el coche.

Aspectos positivos: ATENCION

Aspectos negativos: PRECIOS QUE NO CORRESPONDEN CON LO CONTRATADO

Aspectos negativos: Que me cambiaran el contrato sin yo entender el idioma.

Aspectos positivos: En absoluto, nos engañaron con el seguro.

Aspectos negativos: nos volvieron a cobrar el seguro y nos retuvieron 1.600 euros

Aspectos positivos: NADA

Aspectos negativos: La prepotencia de la persona que me atendió, parecía un robot, le preguntabas y te decía que esto es asi y punto, no te dabas razones, le pedí la hoja de reclamaciones, me la negó, que eso dependía de discovercars

Aspectos positivos: La primera vez que me dan un coche con tantisimos desperfectos anteriores y no bien identificados en area y número que hacen complicado saber si todo es correcto. El aire acondicionado no funcionaba y eso no se ve hasta que llevas el coche unos km.

Aspectos negativos: Que proporcionen coches con tanto desperfectos externos.

Aspectos positivos: Vehículo limpio y personal atento

Aspectos negativos: UNA ESTAFA. El precio que pagas finalmente en el mostrador es cuatro veces más que el precio que contrataste por internet. Una vez en el mostrador empiezan sumarte importes de los que no tenias conocimiento. Los vendedores infunden miedo para que contrates vehículos de gama superior y contrates seguros a todo riesgo. Rozando la estafa.

Aspectos negativos: Nosotros habíamos reservado un coche un coche por 200 €, con el plus por conductor menor de 25 incluido, al llegar alli nos hicieron pagar casi el doble por un seguro del cual no nos habían avisado anteriormente. La reserva era de 199 con algo, nos quitaron de la cuenta 30 € por reservar, y al llegar alli nos dicen que tenemos que pagar sobre 130 € de seguro... Casi 400 euros por un coche 5 días, y un ford fiesta. Nada del otro mundo