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Funchal Drive rent a Car en el aeropuerto de Madeira (Funchal)
Valoraciones y opiniones de los clientes
Queremos asegurarnos de que todas las opiniones publicadas aquí son dejadas por clientes reales. Por eso no hemos incluido un formulario de evaluación aquí, pues preferimos pedir a cada cliente que nos deje su opinión después de devolver el coche. De este modo, podemos garantizarle que todas las opiniones son auténticas, verificadas y fiables.
Aspectos positivos: nada. el coche estaba limpio.
Aspectos negativos: el vehículo no tenía fuerza ninguna y las pendientes en funchal son muy elevadas. el trato fue demasiado descortés. había un clima de desconfianza desde el principio puesto que la policía estaba en el sitio que nos dieron el coche y había una persona protestando porque querían cobrarle dinero por los rayones del coche. se nos miró el coche a la vuelta minuciosamente como si se nos quisiera cargar cualquier cantidad de dinero por cualquier mínima rayita que tuviera habiendo tenido cuidado
Aspectos positivos: Servicio a tiempo, buena comunicación, respuesta rápida de los asistentes, de forma general muy buena atención.
Aspectos negativos: Lo único que no me gustó de forma adecuada es la calidad del coche, muy básico y muy poca potencia, muy lento. Resto ok.
Aspectos positivos: Nada
Aspectos negativos: Hice la reserva yo y puse de conductor a mi marido, cuando fuimos a recoger el vehículo, después de tener que llamarles porque les estábamos esperando en el aeropuerto, no nos dejaron alquilar el coche reservado ya que la tarjeta de crédito estaba a mi nombre y no al del conductor. Le pedí que modificaran el conductor o buscásemos una solución, y cero ayuda por su parte, se quedaron con los 85€ de la reserva y solo me daban la opción a alquilar otro coche por 350€, unos ladrones y sin vergüenza
Aspectos positivos: No me gustó nada del servicio. Tuve problemas con el representante que me atendió, su nombre Marcio Lopes, me brindó un trato poco agradable, lo que me llevó a cancelar mi reserva.
Aspectos negativos: Marcio Lopes, presentó problemas a la hora de buscar mi reserva, me dijo que la misma no existía. Me dijo que el seguro extra que había adquirido por medio de la página no servía, que ellos “Funchal drive” no lo reconocían como válido. No reconocía mi tarjeta de crédito, discutió y acusó de no conocer mi propia tarjeta. Discutió sobre que debíamos contratar el seguro que él vendía porque caso contrario me cobrarían 1500€ por cualquier marca por más mínima que sea, de manera abusiva y prepotente.
Aspectos positivos: Servicio de transfer