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DiRent à l’aéroport Mohammed V de Casablanca
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Pour: C est une agence que je découvre pour la 2 eme pas de problème majeur sur les vehicules. Merci à Hanin pour son sérieux. Nous allons continuer avec faire confiance à l agence si elle prends en compte nos remarques. Nous verrons sur le mois d août si tout se passe parfaitement bien ça sera la 3 ème fois avec eux.
Contre: C est là 2 eme fois que je prends Dirent, il y a eu un loupé sur l horaire de remise de la voiture 30 minutes de retard difficile de les avoir au téléphone pour savoir qu il était en retard. Bien à pensé d indiqué le lieu ou récupérer le véhicule c est sur le parking terminal 1. Attention à l usure des pneus. Prévenir avant que la caution n est plus restituer le jour de la remise de la voiture mais 48h après.
Contre: J ai pris une assurance sur le site j ai était obligé d en reprendre une au parking sinon la caution était énorme voile se que m a dit l agent deux assurances une honte
Pour: Tout était parfait la voiture, le service ainsi que les agents Hanine et Nourdinne.
Pour: Nourredine un agent en or
Contre: J’ai attendu 2h une voiture , que je devais aller chercher dans le centre de casa , finalement Nourredine m’a trouvé une solution c’était vraiment un gros plan galère
Pour: Communication facile
Contre: Mal honnête. Ils ont pas pris les photos de voiture au début avec prétexte de minorité des rayures, et au retour de l’auto, ils m’ont dit que ces rayures étaient pas présents avant. Cette compagnie n’a pas de bureau à l’aéroport et ils sont très mal honnêtes. C’est à éviter.
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