Alma Car Hire à l’aéroport Mohammed V de Casablanca

Pour: Accueil et professionnalisme. Amine et oussem top

Pour: Good company

Contre: L’agent devait m'attendre à la sortie de l’aéroport. Au téléphone, il m’indique qu’il m’attend au parking. Je m’y rends avec ma valise : personne. J’ai dû l’attendre. Ensuite, le modèle réservé n’était pas disponible, sans gravité. Tentative de vente d’une assurance supplémentaire. À la restitution, une rayure et frottements au pare-chocs détectés en ma présence. Le montant de réparation annoncé est exagéré, et on me facture une réparation (peinture+rempl.) qui n’aura probablement jamais lieu.

Contre: Merci de revoir dans vos conditions de paiement de la caution la mention(numéro de carte en relief) car ceci était nécessaire quand on utilisé un sabot pour imprimer les renseignements de la carte.

Pour: Service sérieux fiable Je recommande vivement A la prochaine fois

Pour: Thank you for your service Oussama 🙏🏻

Pour: 0 review positive

Contre: La voiture a des problèmes de freinage

Pour: A fuir grosse arnaque cette entreprise Je remercie quand meme les 2 agents qui suivent les directives d’un patron qui ne connais rien du tout

Pour: Excellente compagnie de location , fiable, serviable et honnête à un prix très raisonnable

Pour: The best on everything ⭐️

Pour: I recommend

Contre: I wish if they have an office in the airport

Pour: Excelente servicio, coches en muy buen estado y personal amable y profesional. Todo fue rápido y sencillo. ¡Muy recomendable!

Contre: nada nada

Pour: Parfait

Contre: Rien du tous

Pour: Tout était parfait. Merci oussama

Pour: The services are excellent, the team is well-organized, and they truly respect your time. A professional and reliable experience from start to finish. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Contre: Nothing

Pour: Véhicule propre et en bonne état de marche

Pour: J'apprécie le véhicule.

Pour: Amin au top bon véhicule

Contre: Vous devriez attendre les clients à la sortie du terminal

Pour: Je remercie Amin pour son écoute et sa gentillesse.

Pour: Réponse rapide et personnel serviable

Pour: Vous êtes des voleurs, il n’y avait presque rien sur l’auto et ils ont l’audace de prendre la totalité de la caution. Ils montrent des voitures de qualité sur les réservations mais des que vous arrivez le «similaire » c’est une vieille version qui ne vaut pas le prix de ce qu’on voulait de base.

Contre: Vous êtes des voleurs, il n’y avait presque rien sur l’auto et ils ont l’audace de prendre la totalité de la caution. Ils montrent des voitures de qualité sur les réservations mais des que vous arrivez le «similaire » c’est une vieille version qui ne vaut pas le prix de ce qu’on voulait de base.

Pour: respect et volonté de servir

Contre: un peu moins respectueux du timing mais en général le contact est bon

Contre: HOrrible experience

Pour: Véhicule conforme aux attentes

Pour: C’était une belle expérience avec Alma Car,surtout avec Monsieur Amine était disponible et serviable il m’a contacté avant mon départ et a l’arrivée il était là malgré un retard du vol et la même chose pour le retour il était là à 5h du matin avec le sourire.Merci Monsieur Amine et à la prochaine fois

Pour: La voiture est propre et mécanique bon

Contre: Vice caché le pneu était endommagé à l'intérieur et ça m'a dans un grand risque avec ma famille

Pour: Bon rapport prix qualité et un super agent Amine a votre service

Pour: Instructions claires et précises à mon arrivée, j'ai bien etait accueilli par l'équipe Alma Car je recommande sans hésiter

Contre: Pendant la réservation sur le site discovercars.Com nous n’avons pas trouvé le type de carburant du véhicule essence ou gasoil !!!!???????

Pour: Service impeccable ! La communication avec l'agent Youssef s'est très bien déroulée. Il a été très serviable, professionnel et à l'écoute. Je suis très satisfait de son service.

Pour: Très bonne expérience de location. La voiture était propre, en excellent état et conforme à la description. La prise en charge et la restitution ont été rapides et simples. Le personnel était accueillant, professionnel et disponible pour répondre à toutes mes questions. Je recommande cette agence et je n'hésiterai pas à louer à nouveau chez eux.

Pour: Tout est bien passé. Alma recomendé

Pour: agent serviable, professionnel et disponible.

Pour: Acceuil très aimable

Pour: Professionnalisme Sérieux Rapidité de contact

Contre: Tout était parfait

Pour: Un agent nous a attendu pendant la nuit plusieurs heures de retard que nous avons eu et il etait joignable pouf toute question

Pour: Agent serviable, véhicule propre

Contre: rien

Contre: Un pêcheur qui nous a facturé une rayure qui était déjà dans la voiture

Pour: Agent serviable

Contre: Voiture pas propre Processus non transparent (Photos de voiture non envoyés pendant l'état des lieux) et Pas de déblocage immédiat de la caution à la fin de la location.

Pour: J'ai bcq apprécié le service et la disponibilité de Mr Ibrahim.

Pour: Top top top merci

Pour: Le contact facile et la confiance

Contre: Ras

Pour: De la prise en charge à la restitution du véhicule, tout s'est très bien passé avec Alma Cars à Casablanca. Youssef de Alma Cars a été très accueillant et impliqué pendant nos conversations. Il m'a conseillé sur de nombreux aspects pratiques (conduite, priorités, stationnement, etc). Le véhicule loué était neuf, propre. Expérience parfaite !

Pour: La rapidité l’écoute et le service j’ai rien à dire l’agent Abderrahmane était très professionnel et serviable.

Pour: Bonjour, Je suis arrivée à casa à 21:40 j'ai appeler directement le loueur que je suis arrivée Ps : Je suis sortie à 22 : 15 comme j'ai une assistance je l'ai avertie que je suis au terminal 2 comme vous me le proposée et je ne voie personne sur place ! Ps 2 : Le garçon est venue me livrer la voiture à 22 :40 il m'a facturer 25 euros en plus et je ne suis pas d'accord c'est eux qui sont arrivée en retard et il me réclame 25 euros je lui dis que je vais envoyer une plainte à Discovers Cars?

Contre: Il m'a livrer la voiture sur le réserve le réservoir est presque vide et le témoin est sur le rouge Nb : Je vous réclame le remboursement de 25 euros

Contre: Le paiement du parking.l emplacement et la mauvaise foie

Pour: Je ne recommande cette agence à personne !

Pour: Rien

Contre: J’ai une carte de crédit et pourtant Alma car m’a facturé presque de 100 euros pour pouvoir payer le dépôt de garantie. Une vraie arnaque de plus.

Pour: voir en description

Contre: voir en descrition

Pour: Excellente expérience avec cette voiture de location ! Le véhicule était en parfait état, très propre et bien équipé. La conduite était fluide et agréable, idéale pour les trajets longs ou courts. Je n'ai rencontré aucun problème pendant toute la durée de la location. Je recommande vivement ce modèle pour son confort et sa performance. Le service de location était également très efficace et le personnel accueillant. Très satisfaite de mon choix.

Contre: Tout était bien

Pour: Personne agréable pas de difficulté majeur. Tous c est bien passé. Bonne expérience je le recommande sans hésiter

Contre: Pas de souci juste les pneus a regonfler mais temoins c est alumer juste après avoir récupéré le véhicule donc ce n est pas vraiment de leur faute peut-être juste bien de re vérifier avant de passer le véhicule

Pour: Le personnel

Contre: La caution, trop élevé.

Pour: Ponctualité

Contre: Pas de gps dans le véhicule

Pour: très sérieux

Contre: voiture à entretenir

Contre: Catégorie seat on paye la même chose pour une kia

Pour: Le Service est top!

Contre: Rien

Pour: Commande exacte.

Contre: Remise essence à MOITIÉ même si reçu voiture à ZÉRO. Aune considération pour le 200 dhs que j’ai du assumer.

Pour: Tout

Contre: Rien à dire

Pour: Super Accueil, Meilleure qualité prix.

Pour: Alma car hir Opérationnel Très bon personnel Joignable Honnête Voiture sur

Pour: Le prix Le service la gentillesse de l'agent jusqu'à la secrétaire du bureau

Contre: J'ai pas réussi à avoir une bonne réception de la radio ...mais il est vrais que je ne suis pas doué

Pour: J’ai besoin de vous contacter pour que vous me rembourser le prix du pare brise c’est ce que m’a dit l’agent a casablanca j’espère que vous me contacterez pour régler cette situation.

Pour: Sofiane est un Agent professionnel, aimable et à l'écoute.

Contre: RAS

Pour: La disponibilité et le sérieux de Sofiane l’agent d’accueil. Il est disponible et prend contact avec vous en amont de notre arrivé, ce qui est très rassurant et évite aux voyageurs un stress supplémentaire. Merci à lui et à son sérieux.

Contre: Aucun…

Pour: Un très bon service professionnel. Communication rapide et fiable

Pour: Sofiane était très professionnel et disponible dès la réservation jusqu'à restitution de la voiture avec des explications et renseignements très claires !

Pour: Voiture sale pas nettoyer

Contre: La voiture a 15000 km mais la suspension et d’une voiture de 150000 km

Pour: Très bon service. Voiture Presque neuve en excellent état. Rapidité, simplicité. Montant de la garantie plus bas que la plupart des autres agences.

Contre: pas sérieux 2 h de retard pour la livraison de la voiture

Pour: Pas de lave glace Les vitres sont sal de l’intérieur