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WANALOU à l’aéroport Mohammed V de Casablanca
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Pour: Amabilité des agents : Ahmed et Jawad.
Contre: RAS
Pour: La qualité de la voiture
Contre: Tentative de me donner un véhicule moins bien différent de ce que j’ai réservé, il faut insister pour tout. Au retour, il faut rendre la voiture propre lavée sinon il faut payer 12 euros (un bon lavage au maroc c’est 5 euros). Personnel de mauvaise foi, plein rendu à l’identique mais pour lui il faut dépasser le trait. Retour sans TPE sur place avec un monsieur au téléphone pour libérer la caution qui ne sait pas faire. Il faut se contenter d’un ticket envoyé sur what’s up. Agence de débutants.
Pour: L'organisation
Contre: Le représentant ne m'a pas informé du fait qu'il fallait laver la voiture pour la restitution
Contre: Modèle de véhicule différent de celui réservé au départ
Pour: Réactive à l’écoute est super sympas
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