AddCar à l’aéroport Mohammed V de Casablanca

Pour: L efficacité

Contre: L 'agent Zakaria à tout fait pour me trouver une voiture qui n'était pas réserver à 22h .

Contre: Le véhicule est en très mauvais état général. Plusieurs parties de la carrosserie sont accidentées, dont deux portes qui ont été remplacées. Le coffre est déformé et ferme avec beaucoup de difficulté. Les pare-chocs avant et arrière sont très abîmés et seulement maintenus par des fils métalliques. Les pneus sont fortement usés et la voiture tire vers la gauche lors de la conduite. La direction assistée est presque inexistante, ce qui rend la conduite difficile et dangereuse...

Pour: Rapide

Contre: Pneus avant mort et sièges du véhicule très ssle

Pour: Arnaque

Contre: Arnaque

Pour: Non, ce sont des voleurs, on m’a demandé 500€ en espèces.

Contre: Il n’y a aucun service. Agent désagréable.

Pour: Problème si votre vol est retardé

Contre: En plus m on charger 100 dollars de plus pour quelques heures de plus en raison de changement d heure de départ sans recu

Pour: Rien

Contre: L agence ne prend pas les clients au sérieux

Pour: Agent serviable

Contre: Voiture accidentée, état intérieur non propre, lumière défectueuse

Pour: L agent est très compétent

Contre: L agence mets beaucoup de pression et surtout le taux de change non respecter et le paiement du ticket du parking

Contre: Pneus toujours ça degonfle

Pour: Mauvaise

Contre: L'accueil Manque de prise de conscience Vigilance à la sécurité Le soin et assurance des clients.

Pour: Personnelle déagréable

Contre: il impose leur système et n'ecoute pas le client

Contre: Le problème des surprises inattendu comme pas d essence ds la voiture tu payes le parking létaux de change non respecter l emplacement très loindelasortiedel aéroport fin de service a 22h pr payer 50e de retard bcp de vice

Contre: Franchement le service est nul

Pour: service rapide

Contre: Le partenaire me facture 512 MAD car l'heure de retour indiquée dans ma réservation ne correspond pas à ses exigences. alors que dans ma réservation sur discoverscars j'ai bien précisé l'heure d'arrivé et de retour.

Contre: Ne m'ont pas fourni le véhicule prévu qu'ils ont fourni à un autre client Surfacturation du nouveau véhicule de 80 euros

Pour: L'agent accueillant. La voiture que j'attendais aussi meilleur qualité prix Merci encore

Contre: La voiture ne correspondait pas à celle choisi au départ. J'ai moi même signifié l'usure excessive du pneu avant droit signe de danger immédiat. Résultat : une autre voiture proposée en boite auto alors que nous voulions absolument une boite manuelle. Aussi le niveau de la voiture n'était pas celui attendu : Dacia Logan à la place d'une Hyundai Accent. Très très déçu !

Contre: Facturation de 45€ de frais pour 1h de retard. Je me suis présenté à 23h au lieu de 22h, sachant que ladite agence n'est qu'un bureau installé dans le coffre d'une voiture au fin fond du parking de l'aéroport.

Pour: Bonne qualité du personnel qui est serviable et efficace.

Contre: Véhicule dans un mauvais état, la porte avant gauche ne s’ouvre pas, des éclats dans le pare-brise, la tenue de conduite n’est pas rassurante et l'intérieur du véhicule sentait très mauvais.

Pour: Rien

Contre: Pas d'agence sur place tout ce fait dans une voiture, ils ne sont pas fiable refus de ma carte de crédit soit disant une carte de débit alors que c'est bien marqué carte de débit en plus j’ai déjà loué avec en Espagne et à Marrakech, j'ai dû payer 500dh équivalent de 50 euros pour qu’il accepte ma carte en plus il a bloqué 450 euros.

Pour: Malhonnête de votre part je sollicite le remboursement total de la location

Contre: Addcar ne respect pas le les demandes faite sur le site, ils ont voulu me donner une automatique alors que j'ai demander une manuel. ils essaye de forcer avec de promesse de régularisation rapidement. ils n'ont pas les voitures qu'ils proposent sur le site. a fuir

Pour: Ils m’ont arnaqué, j’ai payé presque 50€ en plus du prix de réservation.

Contre: Un mauvais service. Je suis arrivé à l’aéroport et presque une heure je cherche la personne dans un grand parking pour récupérer la voiture. Pas d’agence pas de bon service et en plus un arnaque d’une valeur de presque 50 € en plus

Pour: Arrangeant sur la caution

Contre: Prix hors horaire de remise

Pour: Agent très gentil serviable à l'écoute donne des informations claires et précis.

Contre: L'emplacement au parking de l'aéroport, il faut connaître pour y arrivé.

Contre: A la restitution, j ai oublié un petit objet dans l auto ( autour de la boite s vitesse) , je suis très attaché à cet objet. Svp si vois le trouvez , contactez moi , merci

Pour: Chez Addcar les gens sont accueillant et aimable

Contre: Y’a pas de mauvaise service chez eux

Pour: La voiture est propre. Le personnel très professionnel.

Pour: Tout s’est super bien passé du début à la fin. La caution a été rendue rapidement, sans aucun problème.

Pour: Véhicule en très bon état, Equipe très professionnelle et sympathique.. Je recommande.

Pour: Véhicule en très bon état et personnel très aimable. On a pu rendre la voiture1h avant et Addcar a été très réactif. Aucun problème pour le retour de la voiture.

Pour: Sans trop nul

Contre: Trop énervé explique mal

Pour: Je lui ai une voiture diesel elle n'a pas précisé comme quoi il m'a donné naissance

Contre: Quand j'ai appelé le commercial il m'a perdu pas beaucoup de temps avec moi il m'a dit si vous n'êtes pas content viens à l'aéroport de la chance et moi j'étais déjà loin à 200 km je me raconte quand je voulais mettre le diesel j'ai failli casser la voiture

Pour: Adcar est un voleur Je n'ai jamais eu le véhicule après 2h d'attente

Contre: Remboursez moi

Contre: A mon arrivée aucune auto n’était disponible. J’ai attendu 4 h pour qu’au final on me donne une auto en mauvaise condition , le Check engine allumé , vide d’essence , manque d’huile au moteur et de liquide de refroidissement ( une chance que j’ai vérifié avant de prendre la grande route ) , pas d’attache pour fixer la ceinture de sécurité en arrière . La compagnie Addcar n’avait même pas de bureau à l’aéroport, ils travaillent d’un coffre de voiture dans le stationnement de l’aéroport.

Pour: bien comme service

Contre: le taux de change est trop élevé, 11,39DH pour 1€

Pour: L agent à refusé de parler avec mois suit à ma nationalité maroc carte CIN refusé et Carte bancaire aussi puisque c est un banque Marocain

Pour: Le loueur parle Français mais la remise du véhicule n'a pas été réalisée

Contre: Non remise du véhicule

Pour: J'ai loué un voiture diesel et vitesse manuelle, il mon donné une voiture essence et automatique, et j'ai pas aimé.

Contre: Changement une Toyota par une voiture dacia

Pour: Rien

Contre: A l arrivée le bureau est hyper compliqué à trouvé normal il n y en a pas ! Un homme avec un coffre ouvert point faire les contrats sur le parking du fond… on. Arrive on nous propose un véhicule plus petit et tout autre que la resa … on nous dit regarder bien c’est écrit Renault clip MINI donc vous aurez une i10! Renault ´ est pas au courant de la sortie de sa clio mini….

Pour: Aucun côté positif

Contre: Arnaque rajoute de l'argent a payer sur place voiture non conforme et non sécurisé pneu user accidenté model non conforme à celui réserver Une plainte a été déposé.

Contre: cout supplémentaire pour récupérer la voiture 15 min après 22:00 alors que j'ai passé 20 min a essayer d'appeler sans réponse.

Contre: Une surfacturation injustifiée

Pour: Agent très sympa et véhicule irréprochable

Contre: Aucun

Pour: J'ai beaucoup hésité à reloué une voiture chez addcar car j'ai eu une mauvaise expérience l'ore de la 1ère fois avec eux, mais je voulais renouveler ma confiance ! c'est raté, plus jamais à fuir !!

Contre: C'est les rois des frais cachés !

Contre: Un accueil froid et tres agressif j ai dû payer 50 €de retard et pourtant je les ai prévenu et il te faut une carte de crédit et le taux de change est plus élevé in t oublige a payer en Dirham

Pour: L'état et propreté de la voiture

Contre: Impossibilite de les joindre par whats app, alors qu'il faut les appeler à l'arrivée et départ. Boite automatique au lieu d'une boîte manuel demandé Le contrat de location stipuler un réservoir plein/plein celui ci nous a été remis au tiers. Nous avons du payer le parking à notre arrivée pour sortir la voiture du parking, alors que nous n'avions pas encore de change. L'agence prétend être au terminal, alors que finalement ce sont des agents qui amène et récupère les voitures sur le parking.

Pour: Je commande une golf il me donne une Citroën cylisé

Contre: Très mauvaise service

Pour: Une catastrophe a fuire !!! Un loueur désagréable et de mauvaise fois , nous n avons même pas loué la voiture . Aucun bureau aucune sécurité !!

Contre: Désagréable , non professionnel , franchement déception . A fuire

Pour: Très déçu de votre prestation la voiture était louée à l’aéroport et non à 3kms nous n’avons pas pu récupérer la voiture bien que vous nous avez prélevé le montant de 89€ exhorbitant de plus c’est de votre fait l’erreur (voiture à l’aéroport et restitution à l’aéroport) FAUX c’est la 1ere fois que nous sommes insatisfaits d’un loueur de voiture une expérience à ne pas recommencer

Pour: Tarif compétitif

Contre: Non respect des termes du contrat ;réservoir vide alors qu’il était prévu qu’il soit plein, parking payant, caution demandée plus importante)

Pour: La gentillesse de l'agent sur place hicham

Contre: Les magouilles pour m'imposer au final une assurance à 120€. Parce que l'agence n'accepte pas les cartes bancaires à débit alors j'ai payé la caution pas mal de fois avec la même carte chez d'autres agences.

Pour: Je n’ai pas bénéficié de cette location

Contre: On vous raccroche au nez quand on n’arrive pas à trouver de solution pour vous

Pour: J ai été bien reçu

Contre: Rien

Pour: L’état mécanique de la voiture

Contre: Service médiocre

Pour: Dégoûté par leurs services A fuir

Contre: A fuir manque de professionnalisme J'ai réservé une petite voiture vu que je suis seule avec deux enfants. A l'arrivée j'ai dû attendu 1h pour que monsieur de l'agence répond sur son téléphone alors il a fait froid pour mes petits enfant enfin il répond. Réservé une mini voiture l'agent me dit ya pas des mini voiture que dacia logan et dacia dusteur Rajouter l'argent et pour avoir dacia logan Reserve d'essence vide alors que j'ai choisis le plein Franchement pas conseillé cet agence à fuir

Contre: voiture demandée pas disponible

Pour: Voiture neuve

Contre: Carte de crédit non acceptée

Contre: Très mauvais choix

Pour: voiture très sale

Contre: voiture qui pue sale , en plus il voulait me facturer les frais de lavage et me faire sauter la caution

Pour: Bon accueil des agents, voiture correspondant a ce que j’ai loué, la voiture roule très bien mais abîmé de l’extérieur

Contre: Voiture beaucoup trop abîmé à l’extérieur mais tout à été indiqué sur le contrat

Contre: Temps d'attente trop

Pour: Rien de bien vraiment pourrie

Contre: La voiture route sale et abîmée

Pour: La ponctualité

Contre: Aucune

Pour: Rien

Contre: ATTENTION VOLEUR VOLEUR VOLEUR le client est appâté par un prix d’appel pour la location mais une fois sur place des services et des montants inventés sont ajoutés de manière arbitraire. Du coup notre tarif a été multiplié par 2,5 et sans nous laisser aucune marge de manœuvre. C’est scandaleux. FUYEZ VRAIMENT CE LOUEUR !!!! Plus de 1h30 pour récupérer la voiture le soir avec des enfants en bas âge en plus mais ça ne les dérange pas de vous faire galèrer afin de vous faire craquer.

Contre: Tout était mauvais nous avons d'ailleurs pas louez avec eux...

Pour: Le prix

Contre: Les 1000€ de caution

Pour: Voiture accidenté et sale

Pour: Agence que je recommanderai à personne

Pour: gens serviable et essaie de faire leur boulot avec ce qu on leur donne.

Contre: voiture miroite TOYOTA YARIS pour finir avec une DACIA LOGAN. ce n'est pas normale. on est forcé de prendre le vehicule, pas d'autre choix possible. je pense qu il faut etre honnete avec les gens, tu veux donner une DACIA faits la concurence avec les autres prestataires avec la meme offre et ne ments pas au client qui s'attende à trouver le vehicule qu'ils ont commandé. pas un vehicule qu'ils ont pas choisi. c tres bas comme strategie; et surtout forcer les gens à accepter devant le faits.

Pour: Des représentants d'agence très sympathique. Une voiture mise à disposition, sur internet, en moin de de 3 heures.

Contre: Une voiture rayée et un habitacle pas équipé...

Pour: Le personnel qui m’a ramené la voiture étaient aimable mais ça ne suffit pas le problème rencontré c’est les tarifs et les vis cachés de la réservation établie par la hiérarchie

Contre: Je ne recommande pas du tout ce loueur qui pose des conditions juste au moment de la récupération du véhicule et vous mets devant le fait accomplie

Contre: la voiture reserve ne correspond pas a la voiture fourni

Pour: Agent de location généreux et voiture propre

Contre: Rien à signaler