Artjoms Bolsakovs
Bendraįkūrėjis ir technologijų vadovas (CTO)
Artiomas yra vienas iš bendrovės įkūrėjų ir nuo pat įkūrimo vadovauja verslo plėtros grupei. Jis vadovavo ne tik mūsų vidaus rezervavimo sistemų, bet ir visų kitų mūsų sistemų kūrimui.
„DiscoverCars.com“ komanda
Daugiau nei 250 žmonių iš 10 skyrių dirba kartu, siekdami tobulinti kiekvieną nuomos proceso etapą – nuo tiekėjų pasirinkimo plėtimo ir rezervavimo technologijų kūrimo iki tikslios informacijos palaikymo ir klientų aptarnavimo viso proceso metu.
Viena komanda, dirbanti visame nuomos procese
Mūsų komanda sujungia produktų, technologijų, tiekėjų ryšių, duomenų ir klientų aptarnavimo srities patirtį. Jie glaudžiai bendradarbiauja, siekdami pagerinti, kaip keliautojai lygina, užsako, tvarko ir užbaigia savo nuomos sutartis.
250+Komandos nariai
48Tautybių
10Komandos
35Kalbos
Mūsų komandos vadovai
Inna Vilenska
Valdybos narys
Patyrusi vadovė Inna turi daugiau nei dviejų dešimtmečių vadovavimo finansinių paslaugų ir technologijų įmonėms patirtį. Ji jau virš 10 metų padeda vadovauti mūsų komandai ir formuoja įmonę kaip labiau struktūruotą, efektyvią bei profesionaliai valdomą organizaciją.
Dmitrijs Zaznovs
Bendraįkūrėjis ir CMO
Dmitrijs– įmonės bendraįkūrėjis, nuo pat pradžių vadovaujantis rinkodaros komandai. Jis buvo pagrindinis įspūdingo įmonės augimo variklis, puikiai įvaldęs įvairius klientų pritraukimo kanalus.
Maksim Berjoza
Inžinerijos skyriaus vadovas
Maksim Berjoza turi daugiau nei dešimtmečio patirtį inžinerijos, produktų ir technologijų vadovavimo srityse, įskaitant darbą CTO pareigose „Infogram“ įmonėje. Jis daugiausia dėmesio skiria platformos patikimumui, dirbtiniu intelektu grįstai paieškai ir klientams skirtoms technologijoms.
Aleksandrs Buraks
Plėtros skyriaus vadovas
Atsakingas už augimo rinkodarą, valdo SEO, filialų rinkodaros, turinio ir viešųjų ryšių komandas.
Eriks Dobelis
Duomenų skyriaus vadovas
Eriks Dobelis derina patirtį duomenų, kibernetinio saugumo, tyrimų ir mokymo srityse. Būdamas Latvijos kibernetinės gynybos padalinio steigėjas, jis padeda komandoms efektyviau naudoti duomenis visoje įmonėje.
Ori Gal
Produktų skyriaus vadovas
Ori Gal vadovauja mūsų produktų strategijai, daugiausia dėmesio skirdamas klientų patirčiai, duomenims ir tarpfunkciniam įgyvendinimui. Jis turi daugiau nei 15 metų patirtį kelionių technologijų, finansinių technologijų ir B2B SaaS srityse.
Annija Kocina
Duomenų kokybės skyriaus vadovas
Prieš pradėdama eiti dabartines pareigas, Annija dirbo klientų aptarnavimo srities agente. Dėl savo įžvalgų ir patirties Annija kartu su grupe geba suteikti aiškią, tikslią ir patikimą informaciją, kurios klientams reikia norint išsinuomoti automobilį.
Frederico Lopes
Klientų aptarnavimo skyriaus vadovas
Frederico vadovauja mūsų daugiakultūrinei klientų aptarnavimo komandai, kuri užtikrina, kad klientų užsakymo patirtis būtų nepriekaištinga. Per dešimt Frederico vadovavimo metų komanda išaugo nuo 3 iki daugiau nei 90 agentų.
Gints Mednis
Komercinių ryšių skyriaus vadovas
Gintas naudoja savo 15 metų partnerių tinklo valdymo patirtį, kad pasiektų puikių rezultatų valdydamas mūsų automobilių nuomos paslaugų teikėjų tinklą. Jam svarbiausia puoselėti abipusiai naudingą partnerystę ir bendrą požiūrį į verslą.
Jolanta Muhina
Žmogiškųjų išteklių ir administracijos vadovas
Jolantos darbo sritis yra suteikti asmeninę, autentišką ir motyvuojančią patirtį, kad sustiprintų individualius, darbo grupių ir bendrovės veiklos rezultatus, užtikrinti, kad darbuotojų patirtis būtų teigiama.
Olga Salina
Apskaitos skyriaus vadovė
Olga tikrina, ar susieina visi galai. Jos grupė tvarko bendrovės finansus ir parengia visas reikalingas ataskaitas bei dokumentaciją.
Inžinerija
Mūsų inžinerijos komanda kuria ir prižiūri technologijas, kuriomis remiasi „DiscoverCars“. Glaudžiai bendradarbiaudama su produktų ir kitais skyriais, komanda kuria svetainę, mobiliąją programėlę, užsakymų sistemas, partnerių integracijas, mokėjimus, savitarnos įrankius ir vidines platformas, kurios palaiko klientus bei partnerius visame pasaulyje.
Neseniai atliktas darbas apėmė užsakymo proceso perkūrimą greitesniu techniniu pagrindu, mobiliosios paieškos našumo gerinimą, automatizuoto testavimo plėtimą bei naujų mokėjimo sistemų ir partnerių integracijų palaikymą.
Komercinis
Mūsų komercijos komanda plėtoja ryšius su automobilių nuomos įmonėmis ir kitais partneriais, padėdama plėsti per „DiscoverCars“ prieinamų automobilių, vietų ir produktų pasirinkimą. Glaudžiai bendradarbiaudama su produktų, duomenų kokybės ir inžinerijos skyriais, komanda kuria naujas galimybes platformoje ir palaiko partnerius, jų verslui augant.
Neseniai atliktas darbas apėmė naujų tiekėjų integracijų diegimą, plėtrą į naujas šalis ir vietoves, naujų nuomos produktų pristatymą bei įrankių, kuriuos partneriai naudoja bendradarbiaudami su „DiscoverCars“, tobulinimą.
Klientų aptarnavimas
Mūsų klientų aptarnavimo komanda padeda klientams viso nuomos proceso metu – nuo klausimų prieš rezervaciją iki pagalbos kelionės metu ir po jos. Glaudžiai bendradarbiaudama su produktų, inžinerijos skyriais ir partneriais, komanda sprendžia problemas, dalijasi klientų atsiliepimais ir padeda padaryti patirtį aiškesnę bei paprastesnę.
Neseniai atliktas darbas apėmė savitarnos galimybių tobulinimą, dirbtiniu intelektu grįstų pagalbos įrankių kūrimą, klientų komunikacijos tobulinimą bei pagalbą daugiau klientų valdyti savo užsakymus be nereikalingo laukimo.
Rinkodara
Mūsų rinkodaros komanda padeda keliautojams atrasti „DiscoverCars“ ir suprasti užsakymo per mūsų platformą naudą. Komanda valdo prekės ženklo komunikaciją, turinį, kampanijas, klientų ryšius ir pritraukimo kanalus, glaudžiai bendradarbiaudama su produktų ir komercijos komandomis įvairiose pasaulio rinkose.
Neseniai atliktas darbas apėmė „DiscoverCars“ matomumo stiprinimą tarptautinėse rinkose, naujų produktų pristatymo palaikymą, klientų komunikacijos tobulinimą bei pagalbą pritraukiant daugiau grįžtančių klientų į platformą
Apskaita
Mūsų apskaitos komanda palaiko įmonės augimą, valdydama mokėjimus, finansinį planavimą, ataskaitas ir procesus, kurie užtikrina atsakingą verslo veiklą. Komanda bendradarbiauja su kitais skyriais, padėdama priimti pagrįstus sprendimus ir užtikrinti patikimus sandorius klientams bei partneriams.
Neseniai atliktas darbas apėmė naujų mokėjimo galimybių palaikymą, finansinių procesų ir ataskaitų tobulinimą bei pagalbą pristatant naujus produktus ir veiklą naujose rinkose.
Augimas
Mūsų augimo komanda padeda keliautojams atrasti „DiscoverCars“ per paieškos sistemas, dirbtiniu intelektu grįstą paiešką ir filialų kanalus. Komanda derina SEO, turinį, skaitmeninius viešuosius ryšius ir partnerių ryšius, siekdama stiprinti mūsų matomumą įvairiose rinkose ir sujungti daugiau keliautojų su tinkamais automobilių nuomos pasiūlymais.
Neseniai atliktas darbas apėmė paieškos strategijos pritaikymą generatyviniam dirbtiniam intelektui, „DiscoverCars“ matomumo tradicinės ir DI paieškos rezultatuose gerinimą, organinio matomumo stiprinimą bei filialų kanalų, kurie pritraukia klientus į platformą, plėtimą.
Žmogiškieji ištekliai ir administravimas
Mūsų žmogiškųjų išteklių ir administravimo komanda palaiko darbuotojus bei vadovus, dirbančius „DiscoverCars“ labui, padėdama komandoms augti, bendradarbiauti ir dirbti geriausiai, kaip įmanoma. Skyrius prižiūri įdarbinimą, naujų darbuotojų adaptaciją, tobulėjimą, įsitraukimą, darbo vietos palaikymą ir praktikas, kurios jungia žmones visoje įmonėje.
Neseniai atliktas darbas apėmė darbuotojų atsiliepimų ir tobulėjimo stiprinimą, naujų kolegų palaikymą keliuose skyriuose, mokymosi galimybių plėtimą bei pagalbą „DiscoverCars“ siekiant „Best Places to Work“ pripažinimo 2026 metais.
Duomenų kokybė
Mūsų duomenų kokybės komanda užtikrina, kad informacija, kuria remiasi klientai ir partneriai, būtų tiksli, išsami ir nuosekli. Komanda peržiūri nuomos vietas, transporto priemones, produktus, politikas ir partnerių konfigūracijas, palaikydama pasiūlymų pristatymą ir nuolatinę priežiūrą visose pasaulio rinkose.
Neseniai atliktas darbas apėmė nuomos vietų peržiūrą, daugelio jų aktyvavimą, produktų plėtimą daugiau nei 50 šalių bei šimtų tiekėjų ir šalių derinių pridėjimą.
Duomenys
Mūsų duomenų komanda paverčia informaciją iš visos „DiscoverCars.com“ platformos įžvalgomis ir įrankiais, padedančiais komandoms priimti geresnius sprendimus. Ji kuria ataskaitas, analitinius modelius ir duomenų pagrindus, atskleidžiančius, kaip klientai ieško, užsako, keliauja ir grįžta, kartu suteikdama produktų, komercijos, augimo, klientų aptarnavimo ir kitiems skyriams aiškesnį vaizdą apie veiklos rezultatus ir galimybes tobulinti nuomos procesą.
Neseniai atliktas darbas apėmė elgsena pagrįstų klientų segmentų kūrimą, vietovių būklės ir pokalbių verslo analitikos įrankių kūrimą bei rankinių skaičiuoklių eksportų pakeitimą automatizuotomis ataskaitomis. Komanda taip pat analizuoja užsakymo ir po užsakymo elgsenos modelius, siekdama palaikyti aktualesnę klientų patirtį ir padėti skyriams greičiau veikti remiantis patikima informacija.
Produktas
Mūsų produktų komanda formuoja visą nuomos procesą, sujungdama klientų poreikius, partnerių galimybes, duomenis ir technologijas. Glaudžiai bendradarbiaudama su inžinerijos, komercijos, duomenų kokybės ir klientų aptarnavimo skyriais, komanda testuoja idėjas ir nuolat tobulina, kaip žmonės ieško, užsako, tvarko ir užbaigia savo nuomos sutartis.
Neseniai atliktas darbas apėmė svarbiausių užsakymo proceso dalių perkūrimą, nuomos be depozito galimybės kūrimą, savitarnos tobulinimą bei naujų partnerių ir apsaugos produktų palaikymą.
Norite prisijungti prie vienos iš mūsų nuostabių komandų?
Sužinokite, kaip galite prisijungti prie vienos iš mūsų komandų ir padėti padaryti automobilio nuomą paprastesnę keliautojams visame pasaulyje.
