Oltre 250 persone in 10 reparti lavorano insieme per migliorare ogni fase del percorso di noleggio, dall'espansione della scelta delle imprese di autonoleggio e la costruzione della tecnologia di prenotazione al mantenimento di informazioni accurate e al supporto dei clienti durante tutto il processo.
Il nostro team riunisce competenze in ambito prodotto, tecnologia, relazioni con le imprese di autonoleggio, dati e assistenza clienti. Lavorano a stretto contatto per migliorare il modo in cui i viaggiatori confrontano, prenotano, gestiscono e completano i loro noleggi.
Artjoms Bolsakovs
Cofondatore e CTO
Artjoms è uno dei cofondatori dell'azienda ed è alla guida del team sviluppo tecnologico fin dall'inizio. Ha supervisionato la creazione del nostro sistema di prenotazione interno (oltre a tutti gli altri nostri sistemi).
Inna Vilenska
Membro del consiglio
Manager esperta, Inna ha oltre due decenni di esperienza alla guida di aziende nei servizi finanziari e tecnologici. Aiuta a guidare il nostro team da oltre 10 anni, contribuendo a trasformare l'azienda in un'organizzazione più strutturata, efficiente e gestita in modo professionale.
Dmitrijs Zaznovs
Cofondatore e CMO
Dmitrijs ha cofondato l'azienda e da allora guida il suo team marketing. È stato il principale motore della crescita astronomica della nostra azienda, avendo padroneggiato molteplici canali di acquisizione clienti.
Maksim Berjoza
Responsabile dell'Ingegneria
Maksim Berjoza porta con sé oltre un decennio di esperienza nella leadership in ambito ingegneristico, di prodotto e tecnologico, avendo anche ricoperto il ruolo di CTO presso Infogram. Si occupa dell'affidabilità della piattaforma, della ricerca basata sull'IA e della tecnologia rivolta ai clienti.
Aleksandrs Buraks
Responsabile dello sviluppo
Responsabile del growth marketing, gestisce i team SEO, affiliate marketing, contenuti e relazioni pubbliche.
Eriks Dobelis
Responsabile dei dati
Eriks Dobelis unisce esperienza in ambito dati, cybersicurezza, ricerca e insegnamento. Membro fondatore della Cyber Defence Unit della Lettonia, aiuta i team a utilizzare i dati in modo più efficace in tutta l'azienda.
Ori Gal
Responsabile del prodotto
Ori Gal guida la nostra strategia di prodotto con particolare attenzione all'esperienza del cliente, ai dati e alla collaborazione tra funzioni diverse. Porta con sé oltre 15 anni di esperienza nei settori travel tech, fintech e B2B SaaS.
Annija Kocina
Responsabile della qualità dei dati
Annija ha iniziato nel Servizio assistenza clienti prima di assumere il suo ruolo attuale. Grazie alla sua esperienza e competenza, lei e suo team riescono sempre a fornire le informazioni chiare, precise e affidabili di cui i clienti hanno bisogno per noleggiare un'auto.
Frederico Lopes
Responsabile dell'assistenza clienti
Frederico guida il nostro team multiculturale di Servizio clienti, che offre ai clienti un'esperienza di prenotazione senza pari. Sotto la guida di Frederico, che dura da dieci anni, il team è cresciuto da 3 a oltre 90 agenti.
Gints Mednis
Responsabile delle relazioni commerciali
Grazie alla sua esperienza di 15 anni nella gestione delle reti di partner, Gints si prende cura alla perfezione della rete delle compagnie di autonoleggio con cui lavoriamo. Nel suo lavoro coltiva partnership reciprocamente vantaggiose e promuove un approccio collaborativo alle attività aziendali.
Jolanta Muhina
Responsabile delle risorse umane e dell'amministrazione
Il lavoro di Jolanta consiste nel creare esperienze personalizzate, autentiche e motivanti per rafforzare la performance individuale, del team e dell'azienda e garantire un'esperienza positiva ai dipendenti.
Olga Salina
Responsabile della contabilità
Olga si assicura che i conti tornino sempre. Il suo team gestisce la contabilità dell'azienda e si occupa di tutti i report e documenti necessari.
Il nostro team di Ingegneria sviluppa e mantiene la tecnologia alla base di DiscoverCars. Lavorando a stretto contatto con il team Prodotto e altri reparti, sviluppa il sito web, l'app mobile, i sistemi di prenotazione, le integrazioni con i partner, i pagamenti, gli strumenti self-service e le piattaforme interne che supportano clienti e partner in tutto il mondo.
I lavori recenti hanno incluso la ricostruzione del percorso di prenotazione su una base tecnica più veloce, il miglioramento delle prestazioni di ricerca da mobile, l'ampliamento dei test automatizzati e il supporto per nuovi sistemi di pagamento e integrazioni con i partner.
Il nostro team Commerciale sviluppa relazioni con i fornitori di noleggio e altri partner, contribuendo ad ampliare la gamma di auto, sedi e prodotti disponibili tramite DiscoverCars. Lavorando a stretto contatto con i team Prodotto, Data Quality e Ingegneria, il team porta nuove opportunità sulla piattaforma e supporta i partner nella crescita del loro business.
I lavori recenti hanno incluso il lancio di nuove integrazioni con i fornitori, l'espansione in nuovi paesi e sedi, l'introduzione di nuovi prodotti di noleggio e il miglioramento degli strumenti utilizzati dai partner per collaborare con DiscoverCars.
Il nostro team di Servizio clienti supporta i clienti lungo tutto il percorso di noleggio, dalle domande prima della prenotazione all'assistenza durante e dopo il viaggio. Lavorando a stretto contatto con i team Prodotto, Ingegneria e i partner, risolve i problemi, condivide i feedback dei clienti e contribuisce a rendere l'esperienza più chiara e semplice.
I lavori recenti hanno incluso il miglioramento delle opzioni self-service, lo sviluppo di strumenti di supporto assistiti dall'IA, il perfezionamento delle comunicazioni con i clienti e l'aiuto a un numero maggiore di clienti nella gestione delle proprie prenotazioni senza attese inutili.
Il nostro team Marketing aiuta i viaggiatori a scoprire DiscoverCars e a comprendere il valore di prenotare tramite la nostra piattaforma. Il team gestisce le comunicazioni del brand, i contenuti, le campagne, le relazioni con i clienti e i canali di acquisizione, lavorando a stretto contatto con i team Prodotto e Commerciale nei mercati globali.
I lavori recenti hanno incluso il rafforzamento della visibilità di DiscoverCars nei mercati internazionali, il supporto al lancio di nuovi prodotti, il miglioramento delle comunicazioni con i clienti e l'aumento del numero di clienti che tornano a utilizzare la piattaforma
Il nostro team Contabilità supporta la crescita dell'azienda gestendo pagamenti, pianificazione finanziaria, reportistica e i processi che garantiscono una gestione responsabile del business. Il team collabora con altri reparti per supportare decisioni informate, contribuendo a garantire transazioni affidabili per clienti e partner.
I lavori recenti hanno incluso il supporto a nuove opzioni di pagamento, il miglioramento dei processi finanziari e della reportistica, e l'aiuto nel lancio di nuovi prodotti e operazioni in ulteriori mercati.
Il nostro team Growth aiuta i viaggiatori a scoprire DiscoverCars attraverso i motori di ricerca, la ricerca basata sull'IA e i canali di affiliazione. Il team unisce SEO, contenuti, PR digitali e relazioni con i partner per rafforzare la nostra visibilità nei diversi mercati e mettere in contatto più viaggiatori con le opzioni di noleggio auto più rilevanti.
I lavori recenti hanno incluso l'adattamento della nostra strategia di ricerca per l'IA generativa, il miglioramento della presenza di DiscoverCars nei risultati di ricerca tradizionali e basati sull'IA, il rafforzamento della visibilità organica e l'ampliamento dei canali di affiliazione che portano clienti sulla piattaforma.
Il nostro team Risorse umane e amministrazione supporta i dipendenti e i manager di DiscoverCars, aiutando i team a crescere, collaborare e dare il meglio di sé. Il reparto si occupa di reclutamento, onboarding, sviluppo, coinvolgimento, supporto sul luogo di lavoro e delle pratiche che uniscono le persone in tutta l'azienda.
I lavori recenti hanno incluso il rafforzamento del feedback e dello sviluppo dei dipendenti, il supporto ai nuovi colleghi in diversi reparti, l'ampliamento delle opportunità di formazione e il contributo al riconoscimento Best Places to Work ottenuto da DiscoverCars nel 2026.
Il nostro team Data Quality garantisce che le informazioni su cui fanno affidamento clienti e partner siano accurate, complete e coerenti. Il team esamina le sedi di noleggio, i veicoli, i prodotti, le policy e le configurazioni dei partner, supportando al contempo il lancio e la manutenzione continua delle offerte nei mercati globali.
I lavori recenti hanno incluso la revisione delle sedi di noleggio, l'attivazione di molte di esse, l'espansione dei prodotti in oltre 50 paesi e l'aggiunta di centinaia di combinazioni fornitore-paese.
Il nostro team Dati trasforma le informazioni provenienti da tutta DiscoverCars.com in insight e strumenti che aiutano i team a prendere decisioni migliori. Sviluppa reportistica, modelli analitici e basi di dati che rivelano come i clienti cercano, prenotano, viaggiano e tornano, offrendo ai team Prodotto, Commerciale, Growth, Servizio clienti e ad altri reparti una visione più chiara delle performance e delle opportunità per migliorare il percorso di noleggio.
I lavori recenti hanno incluso lo sviluppo di segmenti di clienti basati sui comportamenti, la creazione di strumenti di business intelligence conversazionale e per il monitoraggio dello stato delle sedi, e la sostituzione delle esportazioni manuali dei fogli di calcolo con reportistica automatizzata. Il team analizza inoltre i pattern di prenotazione e post-prenotazione per supportare esperienze più rilevanti per i clienti e aiutare i reparti ad agire più rapidamente su informazioni affidabili.
Il nostro team Prodotto plasma l'intero percorso di noleggio, unendo le esigenze dei clienti, le capacità dei partner, i dati e la tecnologia. Lavorando a stretto contatto con i team Ingegneria, Commerciale, Data Quality e Servizio clienti, il team testa idee e migliora continuamente il modo in cui le persone cercano, prenotano, gestiscono e completano i loro noleggi.
I lavori recenti hanno incluso la ricostruzione di parti chiave del percorso di prenotazione, lo sviluppo di noleggi senza deposito, il miglioramento del self-service e il supporto a nuovi prodotti di protezione e con i partner.
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