Artjoms Bolsakovs
Cofundador e CTO
Artjoms é um dos cofundadores da empresa e lidera a equipe de desenvolvimento desde o início. Supervisionou a criação do nosso sistema interno de reservas e de todos os nossos outros sistemas.
A equipe da DiscoverCars.com
Mais de 250 pessoas em 10 departamentos trabalham juntas para melhorar cada etapa da jornada de aluguel, desde a ampliação da escolha de locadoras e o desenvolvimento de tecnologia de reservas até a manutenção de informações precisas e o suporte aos clientes durante todo o processo.
Uma equipe, trabalhando em toda a jornada de aluguel
Nossa equipe reúne experiência em produto, tecnologia, relacionamento com locadoras, dados e suporte ao cliente. Eles trabalham juntos para melhorar a forma como os viajantes comparam, reservam, gerenciam e concluem seus aluguéis.
250+Membros da equipe
48Nacionalidades
10Equipes
35Idiomas
Nossos Líderes de Equipe
Inna Vilenska
Membro do conselho
Executiva experiente, Inna tem mais de duas décadas de experiência liderando empresas de serviços financeiros e tecnologia. Ela ajuda a liderar nossa equipe há mais de 10 anos, ajudando a transformar a empresa em uma organização mais estruturada, eficiente e administrada de forma profissional.
Dmitrijs Zaznovs
Cofundador e CMO
Dmitrijs é um dos cofundadores da empresa e lidera sua equipe de marketing desde então. Ele tem sido o principal impulsionador do crescimento astronômico da nossa empresa, dominando vários canais de aquisição de clientes.
Maksim Berjoza
Chefe de Engenharia
Maksim Berjoza traz mais de uma década de experiência em liderança de engenharia, produto e tecnologia, incluindo atuação como CTO na Infogram. Ele se concentra na confiabilidade da plataforma, na busca com inteligência artificial e na tecnologia voltada para o cliente.
Aleksandrs Buraks
Chefe de Desenvolvimento
Responsável pelo marketing de crescimento, gerenciando as equipes de SEO, marketing de afiliados, conteúdo e relações públicas.
Eriks Dobelis
Chefe de Dados
Eriks Dobelis combina experiência em dados, cibersegurança, pesquisa e ensino. Membro fundador da Unidade de Defesa Cibernética da Letônia, ele ajuda as equipes a usar dados de forma mais eficaz em toda a empresa.
Ori Gal
Chefe de Produto
Ori Gal lidera nossa estratégia de produto com foco na experiência do cliente, dados e entrega multifuncional. Ele traz mais de 15 anos de experiência em tecnologia de viagens, fintech e SaaS B2B.
Annija Kocina
Chefe de Qualidade dos Dados
Annija começou como Agente de Atendimento ao Cliente antes de assumir o seu cargo atual. Graças à sua experiência e perícia, ela e a sua equipe conseguem sempre fornecer a informação clara, precisa e confiável de que os clientes necessitam para alugar um carro.
Frederico Lopes
Chefe de Suporte ao Cliente
Frederico lidera a nossa equipe multicultural de Atendimento ao Cliente, que proporciona aos clientes uma experiência de reserva inigualável. Sob a liderança de Frederico durante sete anos, a equipe cresceu de 3 para 90 agentes.
Gints Mednis
Chefe de Relações Comerciais
Gints aproveita os seus 15 anos de experiência em gerenciamento de redes de parceiros de negócios para nos ajudar a alcançar a excelência no gerenciamento de uma rede de locadoras de carros. O seu objetivo é promover parcerias mutuamente benéficas e uma abordagem de colaboração nos negócios.
Jolanta Muhina
Chefe de RH e Administração
O trabalho de Jolanta é criar experiências personalizadas, autênticas e motivadoras para reforçar o desempenho individual, de equipe e da empresa e assegurar uma experiência positiva dos trabalhadores.
Olga Salina
Chefe de Contabilidade
Olga garante que tudo esteja certo. A equipe de Olga gerencia as finanças da empresa e cuida de todos os relatórios e arquivos necessários.
Engenharia
Nossa equipe de Engenharia constrói e mantém a tecnologia por trás da DiscoverCars. Trabalhando em estreita colaboração com o Produto e outros departamentos, a equipe desenvolve o site, o aplicativo móvel, os sistemas de reserva, as integrações com parceiros de negócios, os pagamentos, as ferramentas de autoatendimento e as plataformas internas que oferecem suporte a clientes e parceiros de negócios em todo o mundo.
O trabalho recente incluiu a reconstrução da jornada de reserva sobre uma base técnica mais rápida, a melhoria do desempenho de buscas em dispositivos móveis, a expansão de testes automatizados e o suporte a novos sistemas de pagamento e integrações com parceiros de negócios.
Comercial
Nossa equipe Comercial desenvolve relacionamentos com locadoras de veículos e outros parceiros de negócios, ajudando a expandir a variedade de carros, locais e produtos disponíveis através da DiscoverCars. Trabalhando em estreita colaboração com Produto, Qualidade de Dados e Engenharia, a equipe traz novas oportunidades para a plataforma e apoia os parceiros de negócios à medida que seus negócios crescem.
O trabalho recente incluiu o lançamento de novas integrações com locadoras, a expansão para países e locais adicionais, a introdução de novos produtos de aluguel e a melhoria das ferramentas que os parceiros de negócios usam para trabalhar com a DiscoverCars.
Atendimento ao cliente
Nossa equipe de Atendimento ao Cliente apoia os clientes durante toda a jornada de aluguel, desde dúvidas antes da reserva até assistência durante e após a viagem. Trabalhando em estreita colaboração com Produto, Engenharia e parceiros de negócios, a equipe resolve problemas, compartilha o feedback dos clientes e ajuda a tornar a experiência mais clara e fácil.
O trabalho recente incluiu a melhoria das opções de autoatendimento, o desenvolvimento de ferramentas de suporte assistidas por IA, o refinamento das comunicações com os clientes e a ajuda a mais clientes para gerenciar suas reservas sem esperas desnecessárias.
Marketing
Nossa equipe de Marketing ajuda os viajantes a descobrir a DiscoverCars e a entender o valor de reservar através da nossa plataforma. A equipe gerencia as comunicações da marca, conteúdo, campanhas, relacionamento com clientes e canais de aquisição, trabalhando em estreita colaboração com as equipes de Produto e Comercial em mercados globais.
O trabalho recente incluiu o fortalecimento da visibilidade da DiscoverCars em mercados internacionais, o apoio ao lançamento de novos produtos, a melhoria das comunicações com os clientes e a ajuda para trazer mais clientes recorrentes à plataforma
Contabilidade
Nossa equipe de Contabilidade apoia o crescimento da empresa gerenciando pagamentos, planejamento financeiro, relatórios e os processos que mantêm o negócio funcionando de forma responsável. A equipe trabalha entre departamentos para apoiar decisões informadas, ajudando a garantir transações confiáveis para clientes e parceiros de negócios.
O trabalho recente incluiu o apoio a novas opções de pagamento, a melhoria dos processos e relatórios financeiros e a ajuda no lançamento de novos produtos e operações em mercados adicionais.
Crescimento
Nossa equipe de Crescimento ajuda os viajantes a descobrir a DiscoverCars por meio de mecanismos de busca, buscas com inteligência artificial e canais de afiliados. A equipe combina SEO, conteúdo, relações públicas digitais e relacionamento com parceiros de negócios para fortalecer nossa visibilidade em diferentes mercados e conectar mais viajantes a opções relevantes de aluguel de carros.
O trabalho recente incluiu a adaptação de nossa estratégia de busca para IA generativa, a melhoria de como a DiscoverCars aparece em resultados de busca tradicionais e de IA, o fortalecimento da visibilidade orgânica e a expansão dos canais de afiliados que trazem clientes para a plataforma.
RH e Administração
Nossa equipe de RH e Administração apoia os funcionários e gestores por trás da DiscoverCars, ajudando as equipes a crescer, colaborar e fazer seu melhor trabalho. O departamento supervisiona o recrutamento, a integração, o desenvolvimento, o engajamento, o suporte ao ambiente de trabalho e as práticas que conectam as pessoas em toda a empresa.
O trabalho recente incluiu o fortalecimento do feedback e desenvolvimento dos funcionários, o apoio a novos colegas em vários departamentos, a expansão das oportunidades de aprendizado e a ajuda para que a DiscoverCars alcançasse o reconhecimento Best Places to Work em 2026.
Qualidade dos dados
Nossa equipe de Qualidade de Dados garante que as informações nas quais clientes e parceiros de negócios confiam sejam precisas, completas e consistentes. A equipe revisa locais de aluguel, veículos, produtos, políticas e configurações de parceiros de negócios, além de apoiar o lançamento e a manutenção contínua de ofertas em mercados globais.
O trabalho recente incluiu a revisão de locais de aluguel, a habilitação de muitos deles, a expansão de produtos em mais de 50 países e a adição de centenas de combinações de locadoras e países.
Dados
Nossa equipe de Dados transforma informações de toda a DiscoverCars.com em insights e ferramentas que ajudam as equipes a tomar melhores decisões. Ela desenvolve relatórios, modelos analíticos e fundamentos de dados que revelam como os clientes pesquisam, reservam, viajam e retornam, ao mesmo tempo em que oferece aos departamentos de Produto, Comercial, Crescimento, Suporte ao Cliente e outros uma visão mais clara do desempenho e das oportunidades para melhorar a jornada de aluguel.
O trabalho recente incluiu o desenvolvimento de segmentos de clientes baseados em comportamento, a criação de ferramentas de saúde de localização e de business intelligence conversacional, e a substituição de exportações manuais de planilhas por relatórios automatizados. A equipe também analisa padrões de reserva e pós-reserva para apoiar experiências mais relevantes para os clientes e ajudar os departamentos a agir com base em informações confiáveis mais rapidamente.
Produto
Nossa equipe de Produto molda toda a jornada de aluguel, reunindo as necessidades dos clientes, as capacidades dos parceiros de negócios, dados e tecnologia. Trabalhando em estreita colaboração com Engenharia, Comercial, Qualidade de Dados e Atendimento ao Cliente, a equipe testa ideias e melhora continuamente a forma como as pessoas pesquisam, reservam, gerenciam e concluem seus aluguéis.
O trabalho recente incluiu a reconstrução de partes fundamentais da jornada de reserva, o desenvolvimento de aluguéis sem depósito, a melhoria do autoatendimento e o suporte a novos produtos de parceiros de negócios e de seguro.
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