Artjoms Bolsakovs
Cofondateur et CTO
Artjoms était l'un des fondateurs de la société et depuis lors, dirige son équipe de développement. Il a supervisé la création de notre système de réservation interne en plus de tous nos autres systèmes.
L'équipe DiscoverCars.com
Plus de 250 personnes réparties dans 10 départements travaillent ensemble pour améliorer chaque étape du parcours de location, de l'élargissement du choix des fournisseurs de voitures de location et de la création de technologies de réservation au maintien d'informations précises et à l'accompagnement des clients tout au long du processus.
Une seule équipe, engagée à chaque étape du parcours de location
Notre équipe réunit une expertise en matière de produit, de technologie, de relations avec les fournisseurs de voitures de location, de données et de support client. Elle travaille en étroite collaboration pour améliorer la façon dont les voyageurs comparent, réservent, gèrent et finalisent leurs locations.
250+Membres de l'équipe
48Nationalités
10Équipes
35Langues
Nos leaders d'équipe
Inna Vilenska
Membre du conseil d’administration
Cadre chevronnée, Inna possède plus de vingt ans d'expérience à la tête d'entreprises du secteur des services financiers et des technologies. Elle contribue à diriger notre équipe depuis plus de dix ans, aidant ainsi à faire de notre entreprise une organisation mieux structurée, plus efficace et gérée de manière plus professionnelle.
Dmitrijs Zaznovs
Cofondateur et CMO
Dmitrijs a cofondé l'entreprise et dirige depuis lors son équipe marketing. Il a été le principal moteur de la croissance fulgurante de notre entreprise, grâce à sa maîtrise de multiples canaux d'acquisition de clients.
Maksim Berjoza
Responsable de l'ingénierie
Maksim Berjoza apporte plus d'une décennie d'expérience en ingénierie, produit et leadership technologique, ayant notamment occupé le poste de CTO chez Infogram. Il se concentre sur la fiabilité de la plateforme, la recherche alimentée par l'IA et les technologies destinées aux clients.
Aleksandrs Buraks
Responsable de la croissance
Responsable du marketing de croissance, supervisant les équipes SEO, marketing d'affiliation, contenu et relations publiques.
Eriks Dobelis
Responsable des données
Eriks Dobelis combine une expérience en données, cybersécurité, recherche et enseignement. Membre fondateur de l'unité de cyberdéfense de Lettonie, il aide les équipes à utiliser les données plus efficacement dans l'ensemble de l'entreprise.
Ori Gal
Responsable de produit
Ori Gal dirige notre stratégie produit en mettant l'accent sur l'expérience client, les données et la livraison transversale. Il apporte plus de 15 ans d'expérience dans les technologies du voyage, la fintech et le SaaS B2B.
Annija Kocina
Responsable de la qualité des données
Annija a commencé au service clientèle avant d'occuper son poste actuel. Fortes de ses connaissances et de son expérience, Annija et son équipe sont parfaitement équipées pour fournir des informations claires, précises et fiables dont les clients ont besoin pour louer une voiture.
Frederico Lopes
Responsable service client
Frederico dirige notre équipe multiculturelle de service client qui offre à la clientèle une expérience de réservation inégalée. Sous la direction de Frederico depuis dix ans, l'équipe est passée de 3 à 90 agents.
Gints Mednis
Responsable des relations commerciales
Gints met à profit ses 15 années d'expérience dans la gestion de réseaux de partenaires pour obtenir le meilleur dans la gestion d'un réseau de fournisseurs de voitures de location pour notre compte. Il encourage des partenariats mutuellement bénéfiques et une approche collaborative des affaires.
Jolanta Muhina
Responsable RH et de l'administration
Jolanta s'efforce de créer des expériences personnalisées, authentiques et motivantes pour renforcer les performances des individus, des équipes et de l'entreprise, en veillant à ce que l'expérience des employés soit positive.
Olga Salina
Responsable de la comptabilité
Olga s'assure que tout concorde. L'équipe d'Olga gère les finances de l'entreprise et s'occupe de tous les rapports et enregistrements nécessaires.
Ingénierie
Notre équipe d'ingénierie développe et maintient la technologie derrière DiscoverCars. En étroite collaboration avec l'équipe Produit et d'autres départements, elle développe le site web, l'application mobile, les systèmes de réservation, les intégrations avec les partenaires, les paiements, les outils en libre-service et les plateformes internes qui soutiennent les clients et les partenaires dans le monde entier.
Les travaux récents ont notamment porté sur la reconstruction du parcours de réservation sur une base technique plus rapide, l'amélioration des performances de recherche mobile, l'extension des tests automatisés et le soutien aux nouveaux systèmes de paiement et intégrations de partenaires.
Commercial
Notre équipe Commerciale développe des relations avec les loueurs de voitures et d'autres partenaires, contribuant à élargir la gamme de voitures, de destinations et de produits disponibles via DiscoverCars. En étroite collaboration avec les équipes Produit, Qualité des données et Ingénierie, elle apporte de nouvelles opportunités à la plateforme et accompagne les partenaires dans la croissance de leur activité.
Les travaux récents ont notamment porté sur le lancement de nouvelles intégrations de fournisseurs de voitures de location, l'expansion vers de nouveaux pays et destinations, l'introduction de nouveaux produits de location, et l'amélioration des outils utilisés par les partenaires pour travailler avec DiscoverCars.
Support client
Notre équipe Service client accompagne les clients tout au long de leur parcours de location, des questions avant la réservation à l'assistance pendant et après leur voyage. En étroite collaboration avec les équipes Produit, Ingénierie et les partenaires, elle résout les problèmes, partage les retours des clients et contribue à rendre l'expérience plus claire et plus simple.
Les travaux récents ont notamment porté sur l'amélioration des options en libre-service, le développement d'outils d'assistance basés sur l'IA, l'amélioration des communications avec les clients et l'aide apportée à un plus grand nombre de clients pour gérer leurs réservations sans attente inutile.
Marketing
Notre équipe Marketing aide les voyageurs à découvrir DiscoverCars et à comprendre l'intérêt de réserver via notre plateforme. Elle gère les communications de marque, le contenu, les campagnes, les relations clients et les canaux d'acquisition, en étroite collaboration avec les équipes Produit et Commerciale sur les marchés mondiaux.
Les travaux récents ont notamment porté sur le renforcement de la visibilité de DiscoverCars sur les marchés internationaux, le soutien au lancement de nouveaux produits, l'amélioration des communications avec les clients et l'augmentation du nombre de clients fidèles sur la plateforme.
Comptabilité
Notre équipe Comptabilité soutient la croissance de l'entreprise en gérant les paiements, la planification financière, les rapports et les processus qui permettent de faire fonctionner l'entreprise de manière responsable. Elle travaille avec l'ensemble des départements pour favoriser des décisions éclairées tout en garantissant des transactions fiables pour les clients et les partenaires.
Les travaux récents ont notamment porté sur le soutien de nouvelles options de paiement, l'amélioration des processus financiers et des rapports, et le lancement de nouveaux produits et opérations sur des marchés supplémentaires.
Croissance
Notre équipe Croissance aide les voyageurs à découvrir DiscoverCars grâce aux moteurs de recherche, à la recherche alimentée par l'IA et aux canaux d'affiliation. Elle combine le SEO, le contenu, les relations presse numériques et les relations avec les partenaires pour renforcer notre visibilité sur différents marchés et mettre en relation davantage de voyageurs avec des options de location de voiture pertinentes.
Les travaux récents ont notamment porté sur l'adaptation de notre stratégie de recherche à l'IA générative, l'amélioration de la présence de DiscoverCars dans les résultats de recherche traditionnels et basés sur l'IA, le renforcement de la visibilité organique et l'extension des canaux d'affiliation qui apportent des clients à la plateforme.
RH et administration
Notre équipe RH et administration accompagne les employés et les managers de DiscoverCars, en aidant les équipes à évoluer, à collaborer et à donner le meilleur d'elles-mêmes. Ce département supervise le recrutement, l'intégration, le développement, l'engagement, le soutien sur le lieu de travail et les pratiques qui relient les collaborateurs au sein de l'entreprise.
Les travaux récents ont notamment porté sur le renforcement des retours et du développement des employés, l'accompagnement de nouveaux collègues dans plusieurs départements, l'élargissement des opportunités de formation, et la contribution à l'obtention par DiscoverCars de la reconnaissance Best Places to Work en 2026.
Qualité des données
Notre équipe Qualité des données veille à ce que les informations sur lesquelles s'appuient les clients et les partenaires soient exactes, complètes et cohérentes. Elle examine les lieux de location, les véhicules, les produits, les politiques et les configurations des partenaires, tout en soutenant le lancement et la maintenance continue des offres sur les marchés mondiaux.
Les travaux récents ont notamment porté sur l'examen des lieux de location, l'activation d'un grand nombre d'entre eux, l'extension des produits dans plus de 50 pays et l'ajout de centaines de combinaisons fournisseur-pays.
Données
Notre équipe Données transforme les informations provenant de l'ensemble de DiscoverCars.com en analyses et outils qui aident les équipes à prendre de meilleures décisions. Elle développe des rapports, des modèles analytiques et des bases de données qui révèlent comment les clients recherchent, réservent, voyagent et reviennent, tout en offrant aux équipes Produit, Commerciale, Croissance, Service client et autres une vision plus claire des performances et des opportunités d'amélioration du parcours de location.
Les travaux récents ont notamment porté sur le développement de segments de clients basés sur le comportement, la création d'outils de suivi de l'état des destinations et de veille économique conversationnelle, et le remplacement des exports manuels de feuilles de calcul par des rapports automatisés. L'équipe analyse également les tendances de réservation et post-réservation afin de proposer des expériences clients plus pertinentes et d'aider les départements à agir plus rapidement sur la base d'informations fiables.
Produit
Notre équipe Produit façonne l'ensemble du parcours de location, en réunissant les besoins des clients, les capacités des partenaires, les données et la technologie. En étroite collaboration avec les équipes Ingénierie, Commerciale, Qualité des données et Service client, elle teste des idées et améliore continuellement la façon dont les personnes recherchent, réservent, gèrent et finalisent leurs locations.
Les travaux récents ont notamment porté sur la reconstruction d'éléments clés du parcours de réservation, le développement de locations sans dépôt, l'amélioration du libre-service et le soutien de nouveaux produits partenaires et de nouvelles couvertures.
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