Artjoms Bolsakovs
공동 창립자 겸 CTO
Artjoms는 회사의 공동 설립자이며 시작부터 개발팀을 이끌어 왔습니다. Artjoms는 사내 예약 시스템 및 기타 모든 시스템의 제작을 총괄하고 있습니다.
DiscoverCars.com 팀
10개 부서에 걸친 250명 이상의 직원이 협력하여 렌트 여정의 모든 단계를 개선합니다. 제공업체 선택의 폭을 넓히고 예약 기술을 구축하는 것부터 정확한 정보를 유지하고 전 과정에서 고객을 지원하는 것까지 함께합니다.
렌탈 여정 전반에서 함께 일하는 하나의 팀
저희 팀은 제품, 기술, 제공업체 관계, 데이터, 고객 지원 분야의 전문성을 결합합니다. 여행객이 렌탈을 비교, 예약, 관리, 완료하는 방식을 개선하기 위해 긴밀히 협력합니다.
250명 이상팀원
48국적
10Teams
35언어
팀 리더 소개
Inna Vilenska
이사회 멤버
노련한 경영진인 Inna는 금융 서비스 및 기술 기업을 이끈 20년 이상의 경험을 보유하고 있습니다. 지난 10년 넘게 우리 팀을 이끌며 회사를 더 체계적이고 효율적이며 전문적으로 운영되는 조직으로 만드는 데 기여해 왔습니다.
Dmitrijs Zaznovs
공동 창립자 겸 CMO
Dmitrijs는 회사를 공동 창립했으며 그때부터 마케팅 팀을 이끌고 있습니다. 고객 확보를 위한 다양한 채널을 익혀 회사의 폭발적인 성장을 이끈 핵심 동력이 되었습니다.
Maksim Berjoza
엔지니어링 총괄
Maksim Berjoza는 Infogram에서 CTO로 재직한 경력을 포함해 엔지니어링, 제품, 기술 리더십 분야에서 10년 이상의 경험을 보유하고 있습니다. 그는 플랫폼 안정성, AI 기반 검색, 고객 대상 기술에 주력하고 있습니다.
Aleksandrs Buraks
성장 책임자
그로스 마케팅을 담당하며, SEO, 제휴 마케팅, 콘텐츠, 홍보 팀을 관리합니다.
Eriks Dobelis
데이터 총괄
Eriks Dobelis는 데이터, 사이버 보안, 연구, 교육 분야의 경험을 겸비하고 있습니다. 라트비아 사이버 방위대의 창립 멤버로서, 그는 회사 전반에서 팀이 데이터를 더 효과적으로 활용할 수 있도록 돕고 있습니다.
Ori Gal
제품 책임자
Ori Gal은 고객 경험, 데이터, 부서 간 협업 실행에 중점을 두고 제품 전략을 이끌고 있습니다. 그는 여행 기술, 핀테크, B2B SaaS 분야에서 15년 이상의 경험을 보유하고 있습니다.
Annija Kocina
데이터 품질 책임자
Annija는 현재 직책을 맡기 전, 고객 서비스 상담원으로 시작했습니다. Annija의 통찰력과 경험을 바탕으로 팀 전체가 렌터카를 빌리는 고객에게 필요한 투명하고, 정확하고, 믿을 수 있는 정보를 제공할 수 있는 역량을 갖추게 되었습니다.
Frederico Lopes
고객 지원 책임자
Frederico는 다양한 문화권의 직원으로 이루어진 고객 지원팀이 고객에게 최고의 예약 경험을 제공할 수 있도록 이끄는 역할을 맡고 있습니다. Frederico가 10년간 보여준 리더십 아래 3명이었던 팀은 90명의 직원을 갖춘 조직으로 성장했습니다.
Gints Mednis
비즈니스 관계 책임자
Gints는 파트너 네트워크 관리 분야에서 쌓은 15년간의 경험을 바탕으로 당사에서 렌터카 공급업체 네트워크 운영 능력을 발휘하고 있습니다. 그는 상호 유익한 파트너십을 육성하며 협력적인 비즈니스 접근 방식을 추구합니다.
Jolanta Muhina
인사 및 관리 책임자
Jolanta는 개인, 팀, 회사의 성과를 강화하기 위해 개인화되고, 진정성 있으며 동기를 부여하는 경험을 제공하여 직원들이 만족할 수 있도록 노력합니다.
Olga Salina
회계 책임자
Olga는 모든 숫자가 제대로 맞는지 확인하는 역할을 수행합니다. Olga의 팀은 회사의 재무를 관리하고 필요한 모든 보고서와 서류를 처리합니다.
엔지니어링
저희 엔지니어링 팀은 DiscoverCars를 지원하는 기술을 구축하고 유지 관리합니다. 제품팀 및 다른 부서와 긴밀히 협력하여 전 세계 고객과 파트너를 지원하는 웹사이트, 모바일 앱, 예약 시스템, 파트너 통합, 결제, 셀프 서비스 도구 및 내부 플랫폼을 개발합니다.
최근에는 더 빠른 기술 기반 위에서 예약 여정을 재구축하고, 모바일 검색 성능을 개선하고, 자동화 테스트를 확대하며, 새로운 결제 시스템과 파트너 통합을 지원하는 작업을 진행했습니다.
상업용
저희 커머셜 팀은 렌터카 업체 및 기타 파트너와의 관계를 구축하여 DiscoverCars를 통해 이용할 수 있는 차량, 지점, 상품의 범위를 확장하는 데 기여합니다. 제품팀, 데이터 품질팀, 엔지니어링팀과 긴밀히 협력하여 플랫폼에 새로운 기회를 가져오고 파트너의 사업 성장을 지원합니다.
최근에는 새로운 제공업체 통합을 출시하고, 추가 국가 및 지점으로 확장하고, 새로운 렌탈 상품을 도입하며, 파트너가 DiscoverCars와 협업하는 데 사용하는 도구를 개선하는 작업을 진행했습니다.
고객 지원
저희 고객 서비스 팀은 예약 전 문의부터 여행 중 및 여행 후 지원까지 렌탈 여정 전반에서 고객을 지원합니다. 제품팀, 엔지니어링팀, 파트너와 긴밀히 협력하여 문제를 해결하고, 고객 피드백을 공유하며, 경험을 더 명확하고 쉽게 만드는 데 기여합니다.
최근에는 셀프 서비스 옵션을 개선하고, AI 지원 도구를 개발하고, 고객 커뮤니케이션을 개선하며, 더 많은 고객이 불필요한 대기 없이 예약을 관리할 수 있도록 돕는 작업을 진행했습니다.
마케팅
저희 마케팅 팀은 여행객이 DiscoverCars를 발견하고 저희 플랫폼을 통해 예약하는 가치를 이해하도록 돕습니다. 이 팀은 글로벌 시장 전반에서 제품팀 및 커머셜팀과 긴밀히 협력하며 브랜드 커뮤니케이션, 콘텐츠, 캠페인, 고객 관계, 유입 채널을 관리합니다.
최근에는 국제 시장에서 DiscoverCars의 인지도를 강화하고, 신제품 출시를 지원하고, 고객 커뮤니케이션을 개선하며, 더 많은 재방문 고객을 플랫폼으로 유치하는 작업을 진행했습니다.
회계
저희 회계 팀은 결제, 재무 계획, 보고 및 회사를 책임감 있게 운영하기 위한 프로세스를 관리하여 회사의 성장을 지원합니다. 이 팀은 여러 부서와 협력하여 고객과 파트너를 위한 신뢰할 수 있는 거래를 보장하는 동시에 정보에 입각한 의사 결정을 지원합니다.
최근에는 새로운 결제 옵션을 지원하고, 재무 프로세스 및 보고를 개선하며, 추가 시장에서 신제품과 운영을 출시하는 작업을 진행했습니다.
성장
저희 그로스 팀은 검색 엔진, AI 기반 검색, 제휴 채널을 통해 여행객이 DiscoverCars를 발견할 수 있도록 돕습니다. 이 팀은 SEO, 콘텐츠, 디지털 PR, 파트너 관계를 결합하여 다양한 시장에서 인지도를 강화하고 더 많은 여행객을 관련 렌터카 옵션과 연결합니다.
최근에는 생성형 AI에 맞춘 검색 전략을 조정하고, 기존 및 AI 검색 결과에서 DiscoverCars가 노출되는 방식을 개선하고, 오가닉 인지도를 강화하며, 고객을 플랫폼으로 유치하는 제휴 채널을 확대하는 작업을 진행했습니다.
인사 및 행정
저희 인사 및 행정 팀은 DiscoverCars를 이끄는 직원과 관리자를 지원하며, 팀이 성장하고 협업하며 최선의 성과를 낼 수 있도록 돕습니다. 이 부서는 채용, 온보딩, 역량 개발, 참여, 근무 환경 지원 및 회사 전반에서 구성원을 연결하는 관행을 관리합니다.
최근에는 직원 피드백 및 역량 개발을 강화하고, 여러 부서에 걸쳐 새로운 동료를 지원하고, 학습 기회를 확대하며, DiscoverCars가 2026년 '일하기 좋은 기업' 인증을 획득하도록 지원하는 작업을 진행했습니다.
데이터 품질
저희 데이터 품질 팀은 고객과 파트너가 신뢰하는 정보가 정확하고 완전하며 일관되도록 보장합니다. 이 팀은 렌탈 지점, 차량, 상품, 정책, 파트너 설정을 검토하는 동시에 글로벌 시장 전반에서 오퍼의 출시 및 지속적인 유지 관리를 지원합니다.
최근에는 렌탈 지점을 검토하고, 그중 다수를 활성화하고, 50개국 이상으로 상품을 확대하며, 수백 개의 제공업체-국가 조합을 추가하는 작업을 진행했습니다.
데이터
저희 데이터 팀은 DiscoverCars.com 전반의 정보를 팀이 더 나은 의사 결정을 내리는 데 도움이 되는 인사이트와 도구로 전환합니다. 이 팀은 고객이 검색, 예약, 여행, 재방문하는 방식을 보여주는 보고서, 분석 모델, 데이터 기반을 개발하며, 제품팀, 커머셜팀, 그로스팀, 고객 지원팀 및 기타 부서에 성과와 렌탈 여정 개선 기회에 대한 명확한 시각을 제공합니다.
최근에는 행동 기반 고객 세그먼트를 개발하고, 지점 상태 및 대화형 비즈니스 인텔리전스 도구를 만들고, 수동 스프레드시트 내보내기를 자동화된 보고서로 대체하는 작업을 진행했습니다. 이 팀은 또한 예약 및 예약 후 패턴을 분석하여 보다 관련성 높은 고객 경험을 지원하고 각 부서가 신뢰할 수 있는 정보를 더 빠르게 활용할 수 있도록 돕습니다.
제품
저희 제품 팀은 고객 요구, 파트너 역량, 데이터, 기술을 결합하여 전체 렌탈 여정을 설계합니다. 엔지니어링팀, 커머셜팀, 데이터 품질팀, 고객 서비스팀과 긴밀히 협력하여 아이디어를 테스트하고, 사람들이 렌탈을 검색, 예약, 관리, 완료하는 방식을 지속적으로 개선합니다.
최근에는 예약 여정의 주요 부분을 재구축하고, 보증금 없는 렌탈을 개발하고, 셀프 서비스를 개선하며, 새로운 파트너 및 보장 상품을 지원하는 작업을 진행했습니다.
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