Mais de 250 pessoas em 10 departamentos trabalham juntas para melhorar cada etapa do processo de aluguel, desde a ampliação da escolha de fornecedores e a construção de tecnologia de reservas até a manutenção de informações precisas e o suporte aos clientes durante todo o processo.
A nossa equipa reúne conhecimentos em produto, tecnologia, relações com fornecedores, dados e apoio ao cliente. Trabalham em conjunto para melhorar a forma como os viajantes comparam, reservam, gerem e concluem os seus alugueres.
Artjoms Bolsakovs
Cofundador e Diretor de Tecnologia (CTO)
Artjoms é um dos cofundadores da empresa e tem liderado a equipa de desenvolvimento desde o início. Supervisionou a criação do nosso sistema interno de reservas e de todos os outros nossos sistemas.
Inna Vilenska
Membro do Conselho de Administração
Executiva experiente, a Inna tem mais de duas décadas de experiência a liderar empresas de serviços financeiros e tecnologia. Ajuda a liderar a nossa equipa há mais de 10 anos, contribuindo para moldar a empresa numa organização mais estruturada, eficiente e gerida de forma mais profissional.
Dmitrijs Zaznovs
Cofundador e CMO
O Dmitrijs foi cofundador da empresa e lidera a sua equipa de marketing desde então. Tem sido o principal impulsionador do crescimento astronómico da nossa empresa, dominando vários canais de aquisição de clientes.
Maksim Berjoza
Responsável de Engenharia
Maksim Berjoza traz mais de uma década de experiência em liderança de engenharia, produto e tecnologia, incluindo o cargo de CTO na Infogram. Concentra-se na fiabilidade da plataforma, na pesquisa com IA e na tecnologia orientada para o cliente.
Aleksandrs Buraks
Gestor de desenvolvimento
Responsável pelo marketing de crescimento, gerindo as equipas de SEO, marketing de afiliados, conteúdo e relações públicas.
Eriks Dobelis
Responsável de Dados
Eriks Dobelis combina experiência em dados, cibersegurança, investigação e ensino. Membro fundador da Unidade de Ciberdefesa da Letónia, ajuda as equipas a utilizar os dados de forma mais eficaz em toda a empresa.
Ori Gal
Gestor de produto
Ori Gal lidera a nossa estratégia de produto com foco na experiência do cliente, dados e execução multifuncional. Traz mais de 15 anos de experiência em tecnologia de viagens, fintech e B2B SaaS.
Annija Kocina
Responsável da qualidade dos dados
Anniya começou como agente de serviço ao cliente antes de assumir o seu papel atual. Graças à sua experiência e perícia, ela e a sua equipa conseguem sempre fornecer a informação clara, precisa e fiável de que os clientes necessitam para alugar um carro.
Frederico Lopes
Responsável pelo serviço de atendimento ao cliente
Frederico lidera a nossa equipa multicultural de apoio ao cliente, que proporciona aos clientes uma experiência de reserva inigualável. Sob a liderança de Frederico durante sete anos, a equipa cresceu de 3 para 90 agentes.
Gints Mednis
Diretor de relações comerciais
Gints aproveita os seus 15 anos de experiência em gestão de redes de parceiros para nos ajudar a alcançar a excelência na gestão de uma rede de fornecedores de aluguer de carros. O seu objetivo é promover parcerias mutuamente benéficas e uma abordagem de colaboração nos negócios.
Jolanta Muhina
Chefe de RH e Administração
O trabalho de Jolanta é criar experiências personalizadas, autênticas e motivadoras para reforçar o desempenho individual, de equipa e da empresa e assegurar uma experiência positiva dos trabalhadores.
Olga Salina
Gestora de contabilidade
Olga assegura-se de que tudo bate certo. A equipa de Olga gere as finanças da empresa e cuida de todos os relatórios e arquivos necessários.
A nossa equipa de Engenharia constrói e mantém a tecnologia por trás da DiscoverCars. Trabalhando em estreita colaboração com o Produto e outros departamentos, a equipa desenvolve o site, a aplicação móvel, os sistemas de reserva, as integrações com parceiros, os pagamentos, as ferramentas de autoatendimento e as plataformas internas que apoiam clientes e parceiros em todo o mundo.
O trabalho recente incluiu a reconstrução do processo de reserva com uma base técnica mais rápida, a melhoria do desempenho da pesquisa móvel, a expansão dos testes automatizados e o apoio a novos sistemas de pagamento e integrações com parceiros.
A nossa equipa Comercial desenvolve relações com empresas de aluguer de automóveis e outros parceiros, ajudando a expandir a gama de carros, localizações e produtos disponíveis através da DiscoverCars. Trabalhando em estreita colaboração com o Produto, a Qualidade de Dados e a Engenharia, a equipa traz novas oportunidades para a plataforma e apoia os parceiros à medida que o seu negócio cresce.
O trabalho recente incluiu o lançamento de novas integrações com fornecedores, a expansão para países e localizações adicionais, a introdução de novos produtos de aluguer e a melhoria das ferramentas que os parceiros utilizam para trabalhar com a DiscoverCars.
A nossa equipa de Apoio ao Cliente apoia os clientes ao longo de toda a jornada de aluguer, desde perguntas antes da reserva até à assistência durante e após a viagem. Trabalhando em estreita colaboração com o Produto, a Engenharia e os parceiros, a equipa resolve problemas, partilha o feedback dos clientes e ajuda a tornar a experiência mais clara e simples.
O trabalho recente incluiu a melhoria das opções de autoatendimento, o desenvolvimento de ferramentas de apoio assistidas por IA, o aperfeiçoamento das comunicações com os clientes e a ajuda a mais clientes para gerirem as suas reservas sem esperas desnecessárias.
A nossa equipa de Marketing ajuda os viajantes a descobrir a DiscoverCars e a compreender o valor de reservar através da nossa plataforma. A equipa gere comunicações de marca, conteúdo, campanhas, relações com clientes e canais de aquisição, trabalhando em estreita colaboração com as equipas de Produto e Comercial em mercados globais.
O trabalho recente incluiu o reforço da visibilidade da DiscoverCars em mercados internacionais, o apoio ao lançamento de novos produtos, a melhoria das comunicações com os clientes e a ajuda para trazer mais clientes recorrentes à plataforma
A nossa equipa de Contabilidade apoia o crescimento da empresa, gerindo pagamentos, planeamento financeiro, relatórios e os processos que mantêm o negócio a funcionar de forma responsável. A equipa trabalha em conjunto com outros departamentos para apoiar decisões informadas, ajudando a garantir transações fiáveis para clientes e parceiros.
O trabalho recente incluiu o apoio a novas opções de pagamento, a melhoria dos processos e relatórios financeiros, e a ajuda no lançamento de novos produtos e operações em mercados adicionais.
A nossa equipa de Crescimento ajuda os viajantes a descobrir a DiscoverCars através de motores de pesquisa, pesquisa com IA e canais de afiliados. A equipa combina SEO, conteúdo, RP digital e relações com parceiros para reforçar a nossa visibilidade em diferentes mercados e ligar mais viajantes a opções relevantes de aluguer de carros.
O trabalho recente incluiu a adaptação da nossa estratégia de pesquisa para IA generativa, a melhoria da forma como a DiscoverCars aparece nos resultados de pesquisa tradicionais e de IA, o reforço da visibilidade orgânica e a expansão dos canais de afiliados que trazem clientes à plataforma.
A nossa equipa de RH e Administração apoia os colaboradores e gestores por trás da DiscoverCars, ajudando as equipas a crescer, colaborar e fazer o seu melhor trabalho. O departamento supervisiona o recrutamento, a integração, o desenvolvimento, o envolvimento, o apoio no local de trabalho e as práticas que ligam as pessoas em toda a empresa.
O trabalho recente incluiu o reforço do feedback e do desenvolvimento dos colaboradores, o apoio a novos colegas em vários departamentos, a expansão de oportunidades de aprendizagem e a ajuda para a DiscoverCars alcançar o reconhecimento Best Places to Work em 2026.
A nossa equipa de Qualidade de Dados garante que a informação em que os clientes e parceiros confiam é precisa, completa e consistente. A equipa revê localizações de aluguer, veículos, produtos, políticas e configurações de parceiros, apoiando o lançamento e a manutenção contínua de ofertas em mercados globais.
O trabalho recente incluiu a revisão de localizações de aluguer, a ativação de muitas delas, a expansão de produtos em mais de 50 países e a adição de centenas de combinações de fornecedor-país.
A nossa equipa de Dados transforma a informação de toda a DiscoverCars.com em informações e ferramentas que ajudam as equipas a tomar melhores decisões. Desenvolve relatórios, modelos analíticos e bases de dados que revelam como os clientes pesquisam, reservam, viajam e regressam, oferecendo ao Produto, Comercial, Crescimento, Apoio ao Cliente e outros departamentos uma visão mais clara do desempenho e das oportunidades para melhorar a jornada de aluguer.
O trabalho recente incluiu o desenvolvimento de segmentos de clientes com base no comportamento, a criação de ferramentas de saúde de localizações e de inteligência empresarial conversacional, e a substituição de exportações manuais de folhas de cálculo por relatórios automatizados. A equipa também analisa padrões de reserva e pós-reserva para apoiar experiências de cliente mais relevantes e ajudar os departamentos a agir com base em informação fiável de forma mais rápida.
A nossa equipa de Produto molda toda a jornada de aluguer, reunindo necessidades dos clientes, capacidades dos parceiros, dados e tecnologia. Trabalhando em estreita colaboração com a Engenharia, o Comercial, a Qualidade de Dados e o Apoio ao Cliente, a equipa testa ideias e melhora continuamente a forma como as pessoas pesquisam, reservam, gerem e concluem os seus alugueres.
O trabalho recente incluiu a reconstrução de partes fundamentais do processo de reserva, o desenvolvimento de alugueres sem depósito, a melhoria do autoatendimento e o apoio a novos produtos de parceiros e de proteção.
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