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Royal Rentals à l'aéroport de Crète Héraklion
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Pour: Price is very low
Contre: The car was not locking properly (special manipulation to do from the inside) Breaks were hissing Impossible to start the engine without pressing the break + the clutch at the same time The 900 € deposit was supposed to be just blocked from our account but in fact it was taken=> we needed to negotiate when giving back the car to get them back (one person even told us that it was normal and that we would get the money back within 10 days. Luckily we asked another more professional employee)
Contre: Le loueur n’avait pas la voiture que nous avions réservé et a voulue nous louer une autre voiture qui était sur un autre parking elle n’avait pas était lavée ni révisée, les tissus à l’intérieur était déchiré c’était un vieux model qu’il voulait nous louer plus cher en plus vraiment honteux ! Nous avons dû annuler et prendre un taxi à minuit et demie.
Pour: La restitution était rapide et sans soucis.
Contre: La voiture n’était pas conforme à ce que j’avais demandé comme catégorie. Elle était dans un sale état niveau carrosserie et moteur. Le kilométrage indiquait seulement 16000 km et était donc trafiqué. La personne qui m’a donné la voiture n’a pas pris le temps de tout vérifier (il n’y avait pas de lave glace). Heureusement que j’avais fait une vidéo de la voiture pour pouvoir la rendre sans problème. J’ai également dû payer 120€ plus cher car j’ai payé avec une carte de crédit et non de débit.
Contre: la non récupération de ma garantie malgré 2 rappels
Pour: Très bien
Contre: Ras
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