Autocandia à l'aéroport de Crète Héraklion

Contre: Essuie glaces usagés

Pour: Temps d’attente rapide, friendly people, checking et checkout rapide

Contre: Difficile de bien gérer l’essence pour vider l’essence au retour, les roues étaient âgées et lisses donc la voiture glissait de temps en temps. Les caoutchoucs du coffre lâche, les fenêtres ne remontent pas complètement jusqu’au bout donc on entend légèrement que le vent passe quand on conduit vite. On a pas eu la voiture qu’on voulait, on aurait pu payer directement pour le modèle de la Peugeot 208 qui était moins chère que la Skoda fabia qu’on voulait de base.

Pour: Personnel au top

Pour: Rien

Contre: Voiture bas de gamme pour ce qu’on loue. A une option et un Clim qui ne fonctionne pas. J’ai du prendre un journée de mon temps pour aller changer de voiture pour une autre voiture avec une Clim tout aussi fatigué. On nous oblige à payer directement le plein chez eux avant même de prendre la voiture…

Pour: Proximité de l'aéroport

Contre: Politique de facturation du carburant

Pour: rapidité

Contre: clarté par rapport à l'assurance

Pour: Accueil, rapidité de service et clarté des informations

Pour: bon accueil, efficacité

Contre: devoir rendre le réservoir vide, c'est impossible, donc forcément on paye un peu plus d'essence

Pour: Globalement bien. Mais surtout, un super rapport / qualité prix.

Contre: J'aurai aimé des explications autre que même "classe" sur le fait de ne pas avoir reçu le vehicule retenu. Le site mérite des informations plus précises notamment pour le GPS. Il m'a été proposé un TOM TOM.., qui ne fonctionnait pas... Bon, le coût de la prestation m'a été remboursé sans difficulté.

Pour: rapidité , organisation ,

Contre: , le systeme du reservoir a vider , aprés un paiement du plein qui est inverifiable pour le demandeur . le systeme du reservoir a rendre plein est meilleur , . ensuite , le vehicule , pas trés fiable

Pour: Personnel sympathique.

Contre: Rien

Pour: service tout à fait correct et courtois

Contre: ras

Pour: Fiat Panda

Contre: Rien

Pour: Rapidité du service

Contre: Politique de carburant : plein vide, mais vous devez payer un plein a la prise en charge

Pour: Efficacité et gentillesse.

Contre: Voiture un peu vieillissante

Pour: Personnel efficace et tout est prévu.

Contre: Je n'ai pas apprécié d'avoir à rendre la voiture à vide. C'est impossible sans tomber en panne d'essence et nous payons forcément de l'essence en trop. Le forfait de 70€ facturé au départ pour le plein est abusif.

Pour: Loueur accueillant, qui s'exprime en plusieurs langues. Prix respecté et pas de soucis pour le retour de la voiture

Contre: RAS

Pour: Très agréable

Contre: Voiture peu puissante…

Pour: Très bon accueil. Bon rapport qualité prix et pas de mauvaise surprise sur le paiement.Je recommande de louer avec Autocandia. Proximité de l aéroport facilite la prise en charge du véhicule. Équipe à l écoute . 2 petites bouteilles d eau fraîche nous ont été offerte quand on a pris le véhicule. Le petit +une carte de la Crète pour notre semaine de vacances. Je recommande vivement.

Pour: Respect des horaires

Contre: Intérieure voiture pas très propre

Pour: Agence des la sortie de l’aeroport. Voiture correcte, tout marchait. Pas pointilleux sur le retour.

Pour: Voiture propre, récente

Contre: Plein de départ surestimé.

Pour: Bon rapport qualité prix, pour la catégorie de véhicule, qui comptait plus de 50000 km.

Contre: La formule plein-vide pour le carburant, toujours à l'avantage du loueur, y compris à kilométrage illimité. Pas facile d'ajuster une juste consommation.

Pour: État de la voiture

Contre: RAS

Pour: Rapport qualité/prix

Contre: Peut être pas la même catégorie que celle réservée.

Pour: Bonne réception, la personne qui m'a accueillie était très sympathique.

Contre: J'ai dû payer un plein d'essence plus cher que dans les stations services et que je nai pas complément utilisé.

Pour: Service rapide, professionnel, sans mauvaise surprise.

Pour: Au top RAS je conseille...

Contre: état des voitures..

Pour: Récupération de la voiture rapide, un des personnels parle un peu le français. Importance de savoir parler français car nous sommes nombreux à venir en crête.

Pour: facilité du service

Contre: Voiture peu puissante et peu adaptée aux difficultés du réseau routier crétois

Pour: Service rapide Pas de mauvaise surprise

Pour: Accueil, propreté du véhicule

Contre: Embrayage un peu fatigué

Pour: Excellent service. Notre voiture est tombée en panne et une heure et demie après, nous en avions une nouvelle de remplacement sans aucun souci. Je recommande

Pour: Toyota Yaris de quelques années mais en très bon état, parfaite pour ces 14 jours.

Pour: La voiture

Contre: L'insistance de l'agent pour vendre l'assurance d'Autocandia de sorte que j'ai acheté leur assurance en plus de celle de Discover Cars pour rien. Je n'aurais pas dû acheter celle de Discover Cars.

Contre: Il n’y avait pas de prise avec adaptateur pour recharger le téléphone. Nous en avons acheté une à 5 €.

Pour: Proche de l’aéroport et le prix .

Contre: Modification du payement du carburant, on paie le plein d'avance et on doit ramener le réservoir vide compliqué....Véhicule mal entretenue, 4 pneus runflat sous gonflés 1,5 kg dont un crevé , on ne peut pas voir le problème visuellement ... runflat. Je ne conseille pas ce loueur .

Contre: Prix du plein d’essence au départ

Pour: Le loueur est bien, j’ai demandé à faire l’etat des lieux avec eux avant de la prendre. Ils m’ont même conseillé de faire des photos s’il y’avait quelque chose que j’aurai vu ultérieurement. Et à la remise du véhicule, nous avons également fait l’état de lieu et ma caution a été libérée rapidement.

Contre: La voiture avait beaucoup de choc de carrosserie et les équipements de base correspondaient à la finition la plus basse.

Pour: Accueil parfaite et très aimable !

Contre: Rien à dire

Pour: Très pro, parle français, voiture de la gamme attendue, assez récente et en très bon état. Aucun soucis

Pour: Le bureau autocandia se trouve sur un parking à la sortie de l’aéroport où se trouve tous les loueurs de voiture, repérable grâce à un drapeau. Personnel très agréable, le monsieur parlait français. Nous avons rendu le véhicule à 4h30 du matin, quelqu’un est venu exprès, tout c’est très bien passé. Très bonne expérience avec autocandia.

Contre: Nous avions réservée une 208 et nous avons eu une C3. Il manquait légèrement de chevaux.

Pour: Le retour de la voiture a été très rapide et sans histoire. Personne agréable parlant le français.

Contre: Prise de la voiture long et voiture avec un nombre d impact important, système pour rendre la voiture avec le réservoir vide pas juste vis à vis du client.

Contre: Nous avons payé le plein

Pour: Bon accueil et pro

Contre: Rendre le réservoir vide, le client est perdant

Contre: Le plein d essence qu il faut payer en même temps que la location

Pour: organisation tres satisfaisante

Contre: rien

Pour: Propreté du véhicule

Contre: Vieille voiture en état moyen par rapport à ce qui a été réservé

Pour: Disponibilité, on est arrivé à 1h du matin et le bureau était ouvert et la préposé était serviable

Contre: Rien

Pour: Bon voiture fiable.

Contre: Pneus avant pas très sécurisants, usagés.

Pour: Courtoisie du représentant qui parlait français.

Contre: Délai à donner suite à un courriel sur une demande d’information technique sur la voiture.

Pour: Voiture en très bon état et personnel aimable

Contre: Système de paiement du carburant pénalisant

Pour: Accès au bureau du loueur et relations très agréables, N'a pas cherché à revendre une assurance supplémentaire

Contre: RAS

Pour: Amabilité

Contre: Rien

Pour: Accueil

Contre: Pneu av très mauvais état , plaquettes de freins très usés

Contre: Le GPS était réservé mais indisponible à l’arrivée sans que je sois informé ! Ce n’est pas sérieux.

Pour: Bon relationnel et bon matériel.

Contre: RAS.

Pour: Très bon accueil du personnel à l'accueil et à la dépose, voiture ok (Skoda Fabia 33000 km), propre et fonctionnelle.

Contre: Pas mal de rayures sur la carrosserie de la voiture, qualité des sièges enfants moyenne

Pour: Tout à fait aimable. Véhicule tout à fait opérationnel, fiable et conforme aux attentes.

Contre: Ne savait pas que garantie totale était prise via discovercars.

Pour: Le Personnel

Contre: L’état mécanique + sécurité freinage n’est pas contrôlé entre 2 locations apparemment Attention à la facturation du plein d’essence au départ et à rendre vide !

Pour: L’accueil et l’efficacité e tu la rapidité

Contre: Vehicule pris : skoda alors que nous avions pris une C3. Présence de trous de brûlures de cigarettes sur le fauteuil

Pour: Le prix était raisonnable. A comparer avec les autres agences .

Contre: Prenez l'assurance tout risques. Ou des rayures '' apparaîtront miraculeusement au moment de rendre la voiture. Et le check up a été fait vraiment rapidement le gars regardait a peine. Donc il faisait des petites croix sur le constat ce que son collègue. Aquí on a rendu la voiture n'interpretais pas comme étant des preuves de dommages existants.

Pour: Pas de frais caché

Pour: Service efficace

Contre: C1 avec 60000 km avec direction dure et freins un peu faibles

Pour: Le personnel

Contre: NA

Pour: Service pro et efficace, voitures récentes

Contre: Nous n'avons jamais la voiture réservée.

Contre: Voiture en bon état mais un pneu défectueux pas compris dans l’assurance

Contre: Rendre le véhicule à vide.

Pour: Tout parfait. Rien à dire

Contre: L’agent de autocandia était moyennement agréable de plus nous avions de payer 75€ Pour un plein d’essence !

Pour: Très bon service

Contre: Rien à signaler

Pour: Voiture était en bon état Près de l'aéroport Disponible pour rendre le véhicule à 4h

Contre: Le prix de plein réservoir de carburant

Pour: facilité, rapidité , j'ai demandé une prolongation pour le dépôt de la voiture mon vol était tardif, accordé avec le sourire sans supplément de prix. Personnel professionnel et efficace .Aucune pression

Pour: Autocandia très aimables et professionnels

Pour: l'acceuil les explications en français. Les échanges.

Contre: La voiture un peu en dessous de mes attentes malgré une réservation très anticipée.

Pour: La voiture

Contre: le temps d'attente pour récupérer la voiture (plus d'une heure)

Pour: Retrait et remise rapide du véhicule

Contre: Voiture abîmée. Carrosserie en mauvais état et niveau de liquide de refroidissement insuffisant. (dans un pays chaud et montagneux , on a failli cassé le moteur...)

Pour: Accueil et service compétents

Contre: Ils ne pouvaient pas satisfaire ma demande de C3 sachant que c'est à vous de le faire.

Pour: Voiture de bon rapport/qualité

Contre: Temps d’attente pour récupérer la voiture

Pour: Véhicule impeccable, service rapide et sans tracasserie !

Contre: Une indication envoyée par mail (et éventuellement un panneau à l'extérieur de l'aéroport) pourrait informer où se trouve l'emplacement du bureau/service de location.

Contre: Il n'y avait aucune C3 sur le parking alors que nous avions choisi ce modele

Pour: bon contact avec Manos et excellent rapport qualité/prix. Véhicule propre et en bon état (27 000 kms).

Contre: Petit moteur pour une berline qui nous a ralentit dans les montées.

Pour: Relations correctes avec personnel

Contre: Bruit au freinage relevé sur le véhicule

Pour: Accueillant Sympathique

Contre: Voiture pas très puissante Bridée

Pour: Finalement la restitution se fait avec le même niveau d'essence qu'à la prise du véhicule donc pas de plein effectué par le loueur à un tarif élevé. Caution à 700 euros ( souvent 800 ou 1000 euros). Bon accueil.

Contre: Rien

Pour: Service impeccable.

Contre: Dommage ils n'avaient pas la Citroën C3 que j'avais réservé ! On a eu une Peugeot à la place.

Pour: La serrure de la voiture a été fracturée pendant notre séjour. Autocandia est venu le soir même échanger la voiture à notre hôtel. Cet incident n'a eu aucune influence sur nos vacances.

Contre: La radio dans le 1er véhicule ne fonctionnait pas, on ne captait rien

Pour: L'ensemble

Contre: J'aurais apprécié qu'on nous mette en garde concernant la multitude de radars qu'ils y a sur la route d'Héraklion à Agios Nikolaos, et aux limitations de vitesse très changeantes !!

Pour: Tout est bien ou meme tres bien

Contre: un peu compliqué de trouver le bureau de location

Contre: Nous n'avons pas reçu le véhicule commandé (Citroën C3), mais un modèle plus petit (Fiat Punto). L'essence était rempli à 25% seulement, il est difficile de rendre le véhicule avec le même niveau...

Pour: L’accueil de l’agent autocandia. Une personne qui parle vraiment bien français et est très agréable. Souriant et très arrangeant.

Contre: Rien

Contre: obligation de rendre la voiture avec le reservoir vide

Pour: Accueil efficace et rapie

Contre: rien

Pour: Voiture propre, explications claires, rapide pour la prise en charge

Contre: rien

Pour: Rapidité, propreté et état des voitures. L’agence est proche de l’aéroport. Service impeccable et prix correct.

Contre: RAS

Contre: pas de plip / vérouillage à distance ni de retroviseurs rétractables electriquement sur modèle 208 !

Contre: Serait utile de notifié sur la fac de prepaiement le montant du plein d'essence à régler. Grosse surprise en récupérant la voiture. Principe qui vous fait faire un bénéfice sachant que les clients ne rendent que très rarement un véhicule avec le réservoir vide. Il aurait été plus judicieux un remboursement partiel du restant du réservoir.

Contre: A préciser sur la facture du prepaiement une ligne concernant le plein d'essence à régler par avance. Sachant que lorsqu'il reste la moitié ou 1/4 de rembourser une partie au client. Cette pratique permet de faire un bénéfice à l'encontre de vos services. Ce n'est pas très courant.

Pour: rapidite du retour

Contre: une attente beaucoup trop longue pour récupérer la voiture, 1 heure. en sortant d un long voyage, c est pas normal d attendre autant.

Pour: Prix correcte pour la location et service sans problème sur place

Contre: La voiture n'était pas au top au niveau du pédalier et de la boite de vitesse mais elle a fait son job pendant les 5 jours.

Contre: Les freins de la voiture. Nous avions un véhicule qui n'était pas en bon état! Nous avons été déçu par cette location

Pour: Bon rapport qualite prix. Facile à trouver en sortant du terminal de l'aéroport.

Contre: Le modèle réserve n'était pas le même (jeep renegade au lieu de Jeep compass)

Pour: rapidité

Contre: vieux model de voiture