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ACARENT à l'aéroport de Crète Héraklion
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Pour: Rapidité de la prise en charge globale
Contre: Le désir total et absolu de prendre leur assurance à 30e/jour, au point de simuler un problème avec ma carte de crédit qui était neuve uniquement pour cet événement car je savais que les cartes de débit n'étaient pas acceptées. Le vendeur faisait semblant de ne pas insérer la carte totalement dans son lecteur et cela affichait donc un message d'erreur. Heureusement que ma banque a su résoudre le problème en m'informant que c'était bien un arnaqueur. J'ai donc dû insérer moi même ma carte.
Contre: L'agent n'a même pas pris le temps de faire le tour du véhicule avec nous. Il a pris le temps pour me faire signer tous le contrat mais il n'a pas prit le temps pour exécuter les termes du contrat. Contrat non respecté, de plus il incite à faire en sorte que l'on prenne leurs assurances sa pue l'arnaque Acarent !!
Pour: J’ai apprécié la navette gratuite de l’aéroport à l’immeuble de location.
Contre: Je n’ai pas apprécié les frais cachés. En effet, la société ACArent souhaite une carte de crédit spécifique pour la caution Sans cela, il vous est demandé de payer 34€/j afin de louer la voiture. Avec cette option, acarent arrive dans ce cas à prendre une caution (minime certes) mais ils y parviennent facilement. L’argument est une impossibilité pour eux de faire une empreinte bancaire. Première fois que cela m’arrive et je pense que cela est une technique pour faire payer l’option de 34€.
Pour: Bonne prise en charge à l’aéroport , bonne prise en charge à l’agence avec un conseiller sympas . Information claire et contrat envoyer par mail avec les photos . Voiture propre et récente Agence sérieuse
Pour: Facile a trouvé la navette et personnel très aimable
Contre: Paye un surplus pour avoir roulé hors route
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