RightCars à l’aéroport de Héraklion de Crète

Avantages: Cela est incompréhensible, ce n'est pas du Français!

Avantages: Plus chère qu'ailleurs Frais de nettoyage de 80€ en supplément

Inconvénients: Ne veulent pas me rembourser 135€ de pré réservation en plus de la facture de 745€ qui elle a était payer sur place

Avantages: Tarif execessif

Avantages: Très très bon service et accueillant.

Inconvénients: Voiture ancienne et ne correspond pas à la catégorie.

Inconvénients: Manque vraiment de puissance, et voiture non equivalente à une Golf

Avantages: Cf commentaire ci-dessus

Inconvénients: Cf commentaire ci-dessus UN SCANDALE ABSOLU

Avantages: Très aimable et bonne voiture

Avantages: Réactivité

Inconvénients: Pas grand chose… agence difficile a trouver si on doit pinailler

Avantages: Service null suite à un retard d avion, ils ont loué la voiture à une autre personne

Inconvénients: Service null suite à un retard d avion, ils ont loué la voiture à une autre personne

Avantages: Dur à dire...

Inconvénients: Je tiens à votre dispo les photos Je suis pret à investir de mon temps pour expliquer mon cas

Avantages: Rien du tout

Inconvénients: La totalité du service !!

Inconvénients: Avons du payer 120€ de plus pour assurer la franchise une deuxième fois, sous prétexte que notre carte de crédit était une carte de débit.

Avantages: L'état de la voiture.

Inconvénients: Loueur malhonnête qui m'a obligé a prendre une assurance complémentaire (200euros pour 15 jours) sous prétexte que ma carte Visa Premier n'est pas une carte de crédit mais seulement une carte de débit : GROTESQUE.

Inconvénients: Voiture très peu convenable

Avantages: Agents sympathiques et voiture neuve.

Inconvénients: Emplacement de la société pas très bien indiqué en sortant de l'aéroport.

Avantages: Rien

Inconvénients: Je n'ai pas eu une voiture de la catégorie demandée. Ils en avaient pas. Et je n'ai pu obtenir aucun dédommagement. Ils ont nous fait un contrôle de nuit. Et au retour ils m'ont rajouté une mini éraflure. Les papiers pour l'assurance étaient a disposition comme si ils les sortaient a chaque fois.

Avantages: Rien

Inconvénients: La voiture réservée n'était pas disponible. Par conséquent il y a une absence manifeste de service rendu. Je vous demande donc de bien vouloir procéder au remboursement de mon avance pour une prestation qui n'a pas eu lieu.

Avantages: Une voiture neuve avec une bonne reprise pour la montagne cretoise avec une très bonne tenue de route

Inconvénients: Il faut penser à avoir un carte de crédit permettant la mise en place de la caution Bien pensez à examiner la voiture et le bas de caisse qui peut vite souffrir

Avantages: Très bon service et accueil. Inspection objective du véhicule à l'aller et au retour.

Avantages: Piege a touriste. On vous fais payer 2 assurance au lieu d'une car vous ne possédez pas de de carte de credit "credit" pour la caution . les gens possède une carte de credit "debit" et donc se fon anrnaquer et doivent prendre l'assurance du loueur plus celle deja prise sur discovers car

Avantages: rapidité, accueil, propreté

Avantages: Rien ils nous ont pris des frais supplémentaires cachés

Inconvénients: Frais caché

Avantages: Voiture nickel mais avait 87000 kms

Avantages: Nous avons eu un souci avec la voiture (le coffre ne fermait plus) et étions fort heureusement à proximité de l'aéroport. Nous avons pu avoir une autre voiture très rapidement sans problème. Personnel sympathique.

Inconvénients: Beaucoup d'agences de location de voiture, donc pas facile à trouver en arrivant.

Avantages: Rapport qualité prix

Inconvénients: Manque de précisions sur l emplacement du loueur, sur un très grand nombre à Heraklion. Full assurance, proposée à nouveau par le loueur, alors que déjà souscrite en ligne. Comment est il avisé de cette souscription ? Beaucoup de flou autour de cette assurance...

Avantages: Agence très professionnelle, anglais parlé avec aisance, contrat sans surprise, dépôt de garantie non touché grace a ma carte de débit différé. Agence très proche de l'aéroport. Voiture relativement neuve et en parfait état. Bon rapport qualité/prix.

Avantages: Voiture propre, petit bouteille d'huile offerte a la restitution du véhicule

Inconvénients: Avoir une carte de crédit si vous avez une carte de débit ça devient plus compliqué , si vous voulez la voiture vous serez obligé de prendre l'assurance avec rightcar , bien faire le tours minutieusement au retour il sont plus pointilleux qu'au debut.

Avantages: Le retour a été rapide et efficace

Inconvénients: Le surplus du à la carte de débit et crédit

Avantages: La réservation par internet à permis de faciliter la prise de la voiture.

Inconvénients: L'emplacement à héraklion un peu difficile à trouver.

Avantages: Location à prix très correct , personnel aimable ,

Inconvénients: Contrairement à ce qui est noté sur le site , l ´agence de location n accepte pas les cartes débit , qui sont les plus courantes en France. Il m a alors été demandé de payer 60€ en plus sur le prix de la location. Véhicule avec une alerte « pneus dégonflés «  qui même après avoir gonflés les pneus n’est pas partie. Un certain stress donc quand on doit faire de la route dans un pays qu on ne connaît pas .

Inconvénients: Très Long pour prendre et deposer une voiture, n'accepte pas les cartes débit La voiture fournie n'est pas celle fournie

Inconvénients: L’acompte demandait une carte CREDIT. Et on a failli perdre la réservation à cause de nos cartes DÉBIT. Il n’est mentionné nul part dans le contrat de location de prévoir une telle carte pour l’acompte...

Inconvénients: Voleur,... on m'impute des dommages que je n'ai pas causé

Avantages: Rapport qualité prix correct sauf si vous ne laissez pas de caution, là on vous réclame 96 euros en plus

Inconvénients: Loueur assez difficile à trouver à la sortie de l’aéroport. Ma carte de crédit visa premier refusée pour laisser la caution donc obligé de payer 96 euros en plus au loueur pour ne pas laisser d’emprunts CB. C’est la première fois que ma CB visa premier est refusée pour le motif CB débit. J’ai déjà loué des voitures à l’étranger et je n’ai jamais eu ce problème.

Avantages: A l'écoute des clients. Voiture au de la de nos attentes. Je recommande.

Avantages: Rien

Inconvénients: Tout ! Fuyez !!!

Avantages: Très mécontente d'avoir dû payer un supplément de 30 euros parce que compte tenue de l'heure de départ de mon vol pour Athènes ( 8h25 ) j'ai dû laisser le véhicule à 6h30 et pour cette raison payer ! La société à donc encaissé ce supplément de tous les clients restituant leur véhicule " en dehors des heures normales " m'a t'on dit lorsque j'ai pris le véhicule. Ce n'est pas normal et c'est bien la première fois qu'une compagnie de location de véhicule facture un supplément pour cette raison

Avantages: Rien. Never. We buy online and we need to add another paiement. On paye en ligne et on se retrouve la bas avec des frais supplémentaires qui dépassent le prix payé en ligne! Honteux

Inconvénients: All

Avantages: Tout était bien

Inconvénients: Rien de mauvais

Avantages: Friendly service

Inconvénients: Not the model I ordered

Avantages: Accueil

Inconvénients: •Prix: 30€ supplémentaires en dehors des horaires d'ouverture de l'agence •Gps: non fonctionnel, pas utilisé du tout. Trajets faits avec google

Inconvénients: Forcé à payer l’assurance. Quand nous avons rendu le véhicule on nous a demandé de le nettoyer au risque de devoir payer 80€ !!!!!

Avantages: Suivi téléphonique auprès du client // Propreté du véhicule

Inconvénients: Aucune utilité d'avoir transmis à l'avance mes documents, puisqu'ils m'ont été redemandés à l'arrivée : Perte de temps // Obligation de prendre l'assurance tous risques pour éviter le blocage de plus de 1000 euros sur sa carte bancaire : Cout sup de 60 euros // Puissance de la voiture trop faible (En côte c'était à l'aide !! : Moteur 3 cylindres sur Skoda Fabia) // Pas de 24/24 : Cout sup 30 euros pour service nocturne.

Inconvénients: Impossibilité de changer le conducteur, refus catégorique sauf à payer 150€ supplémentaire car j'ai une carte débit. Inadmissible!!!!!!!!!!!!!

Avantages: La personne à l accueil fotini est vraiment exceptionnelle

Inconvénients: J ai loué une polo et on me donne une fiat panda en me disant c est un equivalent!!la blague une polo et une panda

Avantages: Le loueur paraissait sympa au début.

Inconvénients: Le loueur a inventé une égratignure sous le capot avant de la voiture que j'aurais fait pour m'escroquer de 130 € lors du dépôt de la voiture.

Avantages: tout a été parfait

Avantages: C’était absolument parfait !

Inconvénients: Rien

Avantages: Very friendly. Helpfull and very good prize for the service

Inconvénients: A little bit hard to find the location place

Avantages: Le prix de la location

Inconvénients: La tentative du loueur de garder la caution via une griffure préexitante. Heureusement que j'avais pensé à prendre des photos du véhicule avant de la prendre. Et il fallait insister pour avoir un document signé confirmant le retour du véhicule et sans domâges.

Avantages: Le prix - le véhicule - le contact clientèle

Inconvénients: L’insistance à vendre l’assurance supplémentaire même si à posteriori ça peut se comprendre

Inconvénients: Le contrat n a pas été respecté et nous avons été facture plus que prevu