RightCars all’aeroporto di Creta Heraklion

Aspetti positivi: NESSUNO

Aspetti negativi: Gli aspetti negativi li ho già elencati

Aspetti negativi: Hanno fatto firmare un contratto in cui non hanno stressato abbastanza la penale da pagare nel caso di fuori pista tra cui era compresa una delle mete più famose di Creta, ovvero Balos.

Aspetti positivi: Macchina pulita ed efficiente

Aspetti negativi: Ritardo della consegna

Aspetti positivi: Gentilezza del personale pulizia del veicolo

Aspetti negativi: difficoltà di trovare il sito, il link del noleggiatore dava una posizione imprecisa, l'auto non era quella richiesta, era piuttosto kilometrata e necessitava di revisione

Aspetti positivi: Auto buona ma Noleggiare un auto senza poter andare in zone turistiche rinomate senza che venga specificato chiaramente né al momento della prenotazione né al momento del ritiro dell’auto mi sembra inaccettabile

Aspetti negativi: Il ragazzo che ci ha seguito al ritiro dell’auto non ha accettato la mia carta multi funzione (la uso da anni senza problemi per il noleggio). Altri clienti hanno avuto lo stesso problema. Sono stato obbligato a pagare l’assicurazione di 112 euro con loro e ho lasciato un deposito di 100€. Alla riconsegna si sono tenuti i 100€ come penale perché ero stato a Balos su strada sterrata, cosa che non era stata menzionata dal ragazzo ma solo scritta sul contratto di noleggio. Mi sento truffato

Aspetti negativi: Ci è stata applicata una multa di 150 euro per aver fatto 20 metri fuoristrada senza che venisse chiarito al momento della consegna. Truffatori

Aspetti positivi: Prezzo

Aspetti negativi: Tentativo accanito di vendere coperture assicurative

Aspetti positivi: L'aria condizionata non ha funzionato

Aspetti negativi: Inizialmente l’assicurazione sembrava inclusa. Ma una volta arrivati non lo era e abbiamo dovuto pagare.

Aspetti positivi: nessuno.

Aspetti negativi: L'auto presentava leggeri danni alla carrozzeria per me certo non gravi. Ma tuttavia ciò deve essere indicato nelle condizioni di noleggio e nel caso dare luogo ad uno sconto rispetto al noleggio di un' auto perfetta. gli operatori di Right Cars si sono mostrati per nulla accoglienti rigidi ed molto aggressivi facendo forti minacce. il contratto ricevuto via email dovrebbe essere tutto in inglese e non misto greco/inglese.

Aspetti positivi: Era disponibile un’auto per noi. Peccato non fosse il modello scelto.

Aspetti negativi: Ti obbligano a sottoscrivere una copertura assicurativa a 240€ in piu, ti dicono che quella che hai già sottoscritto non va bene. Che in caso di danno non avrai i documenti giusti per farla valere. Sono molto insistent finchè non accetti. E non appena accetti cambiano atteggiamento diventano amichevoli. Una truffa praticamente. Inoltre alla riconsegna voleva il pieno invece al ritirato l’auto aveva serbatoio meno di meta e l’addetto aveva detto di rifornire allo stesso livello alla riconsegna.

Aspetti positivi: Auto in buone condizioni con ritiro e condegna veloci

Aspetti negativi: L'addetto Rightcars a Creta ha cercato di vendermi assicurazione full in loco nonostante l'avessi gia' acquistata con drivecars, dicendo che non copriva tutte le casistiche dei danni e che era valida solo se ci fosse stato report della polizia, anche per graffio non legato ad incidente con terzi.

Aspetti positivi: Auto perfetta e categoria superiore

Aspetti negativi: Non c'è ne sono

Aspetti positivi: Veicolo adeguato

Aspetti negativi: Come indicato la sensazione di essere stato preso in giro

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: Una truffa organizzata. i gestori sono incompetenti maleducati. Alla mia richiesta di spiegazioni, visto che sul contratto non risultava nulla dei motivi da loro addotti, mi hanno aggredito con insulti, dicendo che potevo anche andarmene, che sul contratto in inglese era tutto scritto, che loro non c'entrano nulla ma è un problema della Discover. Dopo aver firmato il check out con nessun danno rilevato, un 'ora dopo mi scrivono che invece c'era un danno al parabrezza. illegale.

Aspetti positivi: la ragazza che ci ha ritirato la macchina è stata molto cordiale.

Aspetti negativi: Suggerisco di consegnare l'auto con il pieno di benzina e farla riconsegnare con il pieno, è più corretto. Io ho avuto l'auto con 3 tacche di benzina e l'ho riconsegnata con 5 tacche senza poter avere un rimborso. Non è facile calcolare il consumo.

Aspetti positivi: Ritiro veloce

Aspetti negativi: Macchina vecchia del 2021, senza connettività android o Bluetooth, motore inadeguato che andava in difficoltà nelle salite.

Aspetti positivi: Mi è stata consegnata un'auto di livello superiore a quella prenotata e la velocità nella riconsegna. Complimenti alla sig.ra Maria

Aspetti negativi: All'atto del ritiro ci è stato chiesto di sottoscrivere un'assicurazione supplementare a quella già fatta con Discovery Cars che però non abbiamo fatto. Al nostro diniego il personale ci ha impaurito per eventuali danni che l'auto poteva riportare nel suo utilizzo. Questo timore mi ha fatto trascorrere la vacanza u l'utilizzo dell'auto con angoscia. Credo che quando si sottoscrive una polizza con Discovery Cars, questa deve essere sufficiente e non sentirsi incutere paure e timori dall'operatore

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Agenti dell’impresa di noleggio poco corretto. Cercano di spillare soldi per qualsiasi cosa. Attenzione.

Aspetti positivi: Hanno preteso 50€ per il conducente over 70 ,quando nella vostra proposta era compreso. (Tra l'altro,come fa 50 ad essere divisibile per 9 gg. ?)

Aspetti positivi: La persona in carica della riconsegna (restituzione) è stato gentilissimo ed efficiente

Aspetti negativi: La persona in carica della consegna non era presente in ufficio all'arrivo, il numero di telefono non era raggiungibile e abbiamo dovuto aspettare fuori 30 minuti.

Aspetti positivi: Nessuno aspetto positivo

Aspetti negativi: Il servizio è inutile, truffaldino. Assicurazione dovuta pagare due volte. Auto diversa da quella scelta. Assistenza cliente inesistente. Servizio pessimo e inutile, truffa

Aspetti positivi: Competenza e cortesia

Aspetti negativi: Nessuno