Goldcar à l’aéroport de Lanzarote

Pour: facilite a trouver le bureau

Contre: service des agents

Pour: facilité

Contre: Trop d'attente pour recevoir le véhicule file d'attente

Contre: Personnel pas très sympa ! Toujours décevant de se voir manipuler pour essayer de prendre encore une assurance supplémentaire. Véhicule ayant de multiples petits dégâts incontrôlable au départ tellement il y en avait d où stress

Pour: remise facile, acquisition lente, employé zappe mon assurance location de voiture intenret pas une " i dont know à plusieurs reprises"

Contre: PDf de l'état de la voiture ne mentionne pas les grattes existantes aux roues

Pour: C'était parfait, un personnel accueillant, sympathique et compréhensif. Il nous a même fait une recommandation très sympa pour le carnaval le soir même !

Contre: Un peu d'attente le samedi pour récupérer la voiture car il était tout seul.

Contre: C'est vraiment pénible de faire une réservation tous risques couverts, et de devoir laisser une caution de 1200 euros. A quand des locations de voiture sans stress et sans avoir l'impression de se faire avoir à l'aéroport ????

Pour: Retrait du véhicule dans le terminal de l'aéroport

Contre: Etat du véhicule. Montant de la caution restitution de la caution + de 3 jours

Pour: Pas mal de petits coups mais pas eu de souci à la restitution malgré aucun Check in de départ. Nous avions fait des photos au cas où mais ils n’ont pas vraiment regardé à la restitution

Pour: simple, rapide et efficace

Contre: Le pare brise très sale à l'intérieur, ce qui pose des difficultés de visibilité et donc de sécurité

Pour: rapidité des formalités

Contre: voiture avec 100.000 km, pleine de bosses et de griffes, freins qui grinçaient, pas de cache-bagages

Contre: Location effectuée pour une Fiat Panda et retrouvé avec une Fiat 500, qui doit être de la même catégorie mais pas le même usage (l'un plus off-road et l'autre plus urbaine). C'était la raison de mon choix

Pour: relationnelle au top

Contre: Siege de voiture taché

Contre: Le fait de voler 50 Euros dans le portefeuille d'une cliente !!!!!!!!!!

Pour: Rapidité pour restituer l'auto

Contre: Etat de la voiture, les pneus étaient déchirés, temps d'attente pour récupérer l'auto, frais cachés !

Pour: La voiture était en mauvais état, beaucoup de bosses et rayures. Et au retour, malgré que j'ai fais faire un plein d'essence et un nettoyage, on m'a complété le plein de 9€ , et surtout appliqué une pénalité de 50€ pour ce plein non complet alors que la jauge était au maxi. c'est scandaleux

Contre: La voiture était en mauvais état, beaucoup de bosses et rayures. Et au retour, malgré que j'ai fais faire un plein d'essence et un nettoyage, on m'a complété le plein de 9€ , et surtout appliqué une pénalité de 50€ pour ce plein non complet alors que la jauge était au maxi. c'est scandaleux

Contre: état général moyen beaucoup de coups sur la carroserie et les jantes essuies glaces HS

Pour: Véhicule en bon état malgré l'âge le nombre de km. afficher et l'état de la carrosserie

Contre: Rien

Contre: Paiement d'un tarif non conforme a ce qui était prévu. Couverture assurance "super relax" à 152 € sans explication . Voiture abîmée un peu partout.

Contre: Nous n'avons PAS PU louer la voiture et avons perdu 25 euros car il n'était pas possible de donner la garantie de 1137 euros, je crois, avec la carte de quelqu'un d'autre que le conducteur loueur. Je n'avais pas,de permis de conduire et mon ami pas lesx1100 euros sur son compte. Ns avons loué une voiture pour 5 euros de plus par jour directement à un guichet de l'aéroport, avec assurance et sans laisser de garantie. Et c'est ce que ns ferons la prochaine fois. La,clause est écrite toute petite..

Pour: Extrêmement déçu de la qualité du service. Je me suis présenté à l'accueil et l'une des personnes du personnel ne voulait pas remettre une voiture de location malgré la détention de tous les éléments requis.

Contre: Extrêmement déçu de la qualité du service. Je me suis présenté à l'accueil et l'une des personnes du personnel ne voulait pas remettre une voiture de location malgré la détention de tous les éléments requis.

Pour: Bureau dans l'aéroport

Contre: Véhicule en mauvais état et personnel peu aimable

Pour: Rapide et efficace

Contre: Nothing

Contre: Caution impossible par carte car notre carte bancaire n'était pas de crédit donc obligé de payer 147 euros supplémentaire pour l'assurance

Pour: Pas de mauvaise surprise si ce n’est celle mentionnée dans plus loin.

Contre: Un supplément de 60 euros pour une journée de plus . Tandis que j’avais payé aux environs de 300€ pour 10 jours. En faite je n’aurais rien du payer comme supplément si je ne m’étais pas trompé quant à l’heure d’arrivée te de départ…

Pour: LE PERSONNEL

Contre: L'état du véhicule et avons demandé un petit SUV et avons eu une berline.

Pour: Voiture très bien. Elle ne consomme pas beaucoup Retour rapide et sans souci

Contre: La dame qui nous a accueilli n’a pas du tout était conciliante, n’a rien voulu savoir , car nous étions français.. Oui certaine de nos carte était des Debit mais pas toutes .. Elle n’ a pas voulu essayer de prendre les cartes ..

Pour: Personnel à l'accueil et serviteur du véhicule très bien. Véhicule très correct.

Contre: Pas de soucis pendant notre location, ni au moment de la restitution de la caution.

Contre: J'avais réservé (depuis de longs mois!) m'a voiture. Mauvaise surprise à mon arrivée, on me précise que je dois payer 150 euros de plus que prévu (ma location initiale coûtait 67 euros !) car ma carte bancaire est une carte "crédit" et non "débit" et ne peut soit disant pas servir de caution !!! C'est la PREMIÈRE fois que ma carte bancaire (une Gold je précise) m'est refusée pour caution. Très très déçu donc.....

Pour: La réception et le rendu de la voiture très rapide

Pour: Le service, la démarche pour récupérer la voiture,

Contre: La voiture ne disposait pas d'un dispositif pour charger un téléphone portable à l'intérieur et personne m'a prévenu, en sachant que l'on utilise le GPS et cela consomme beaucoup de batterie.

Pour: Prix bas, personnel efficace

Contre: Attention il faut une carte de crédit et non débit sinon vous etes obligés de décaisser la caution de 1200€ ou de prendre une assurance tout compris beaucoup plus cher pour ne pas être débité de la caution

Pour: Pas de surcoût.

Contre: Avec carte de débit, obligation de payer la caution qui est débitée de 1100€. La caution carburant de 112€ très élevée car un plein coûtait 40€. On fût remboursé entièrement des 2 cautions malgré tout.

Pour: disponibilité de l'agent malgré la barrière de la langue et les respect du protocole sanitaire

Contre: un peu de monde pour récupérer la voiture mais nous étions plusieurs emprunteurs à arriver par le même vol !

Contre: Pas de visite avec un agent lors de la remise de la voiture, personnel pas très agréable

Pour: prise de la voiture à l'aéroport

Contre: Le prix et le type de voiture