Cicar à l’aéroport de Lanzarote

Pour: Cordialité

Contre: Pas d’état des lieux. Vidange non faite

Pour: Simple - rapide - prix compétitif

Contre: A la prise en charge aucnu état des lieux formel sur les petits accrocs - à la remise non plus - un peu anxiogène mais rapide et efficace - il faut juste faire confiance ...

Pour: Pas de perte de temps à la prise en charge comme à la restitution du véhicule . Un seul tarif tout compris ...sans sollicitations de garanties supplémentaires

Contre: Rien

Pour: Personnel serviable et rapide

Contre: État du véhicule pas bon : le plein n’était pas totalement fait à la prise du véhicule, témoin lumineux qui est allumé pour la pression des pneus, vitre passager qui ne remonte pas (fait manuellement une manipulation afin que celle-ci reste bien fermée, plus jamais descendu la vitre). Carrosserie très abîmée. Eau qui coule au niveau des pieds passager. Bref pas normal de mettre en location ce type de véhicule

Pour: Service rapide, petite voiture facile à garer

Contre: Trop de kilomètres (+ de 100 000), un peu sale à l'intérieur et pas assez puissante

Pour: Récupération et restitution de la voiture très rapide. Agent d’accueil sympathique.

Pour: La facilité de prise en charge et de restitution du véhicule. La simplicité pour ajouter une journée de location. L'absence de caution et de dépôt de garantie.

Contre: Rien

Pour: Efficacité et rapidité

Contre: Rien

Pour: L'amabilité des personnes...

Contre: L'état du véhicule...

Pour: Simplicité de prise en charge, tout était parfait de la prise en main jusqu'à la restitution

Contre: Peut être un simple tour rapide du véhicule avant / après restitution pour éviter tout éventuel écueil par la suite. Nous étions très surpris que personne ne regarde avant et après la restitution.

Pour: Rapide pour récupérer et ramener la voiture personnel agreable

Pour: rapidité pour récupérer la voiture au début et pour rendre les clés à la fin

Contre: L'agence est à l'intérieur de l'aéroport et pas sur le parking, ce n'était pas précisé et j'ai du revenir sur mes pas pour trouver l'agence. La voiture reçue ne me plait pas, l'ouverture du coffre de façon horizontale n'est pas adapté.

Contre: Ce n’était pas la voiture demandée

Pour: Pas d'embrouilles

Pour: Rapidité de prise du véhicule

Contre: Grosse difficulté à trouver le lieu de retour. Il y a plusieurs car rental return. Pour moi, ce fut le troisième. Mais c’est peut être moi qui ai mal géré ?

Contre: Manque d'entretien du véhicule, temps d'attente pour récupérer la voiture.

Pour: La présence dans l'aéroport

Contre: Nous avons constaté que le réservoir en réalité n'était pas plein comme c'était indiqué dans le contrat, une prochaine fois nous vérifierons de suite et nous le conseillerons également à nos amis.

Pour: Rapide

Contre: L'état de la voiture

Contre: Voiture abîmé et bas de caisse qui touché a chaque bosse

Pour: La voiture était non seulement propre et en bon état... elle était surtout neuve. Très bien équipée, c'était une Seat Arona. Rien à redire. Quant au personnel, sympathique et efficace. Je recommande vivement.

Pour: Voiture en location correspond à la demande très bon Rapport qualité/prix

Contre: Agent efficace mais pas très agréable, peut être par par la surcharge de travail Attente 50 min de file pour récupérer le véhicule à Lanzarote (beaucoup de clients pour peu d'agents)

Pour: Contrat effectué par internet bien respecté au moment de la prise en charge de la voiture et même obtenu un surclassement

Contre: Pas eu de contrôle avant et après la location car beaucoup de touristes en attente. Kilométrage sur le contrat était incorrect

Pour: Pas trop d’attente.

Contre: Voiture légèrement abîmée Pas de personnel parlant français

Pour: Voiture en bon etat

Contre: 2h d attente pour recuperer la voiture!!!

Pour: Tout

Contre: Un peu d'attente

Pour: Réservation facile, récupération et dépose du véhicule très simple et pratique. Pas de soucis en général

Contre: L’attente au guichet pour la récupération du véhicule

Pour: Retour très rapide de la voiture

Contre: Attente de plus d une heure pour récupérer la voiture Direction de la voiture pas bonne ( géométrie à vérifier. )

Pour: Rapide, efficace, surclassé et prix attractifs

Contre: Rien

Contre: L’état des lieux n’a pas été fait à la prise en charge et un des phares avant était un peu décroché mais en bon état de marche . Simplement nous avions peur que l’on pense que la casse était de notre fait et que ceci engendrerait des frais à notre charge. Nous avons tenté de le signaler mais trouver un interlocuteur a été difficile.

Pour: Tout à part la réception trop longue

Pour: Facile, rapide.

Contre: Pour le retour, peu de places dispo dans le parking, obligé de se garer en double file.

Pour: La voiture était beaucoup abîmé, j'avais peur à la remise des clefs d'avoir dès problème qui n'était pas indiqué sur le document heureusement que non !!! Des plus nous avons pas eu la voiture désiré sauf une opel qui n'a rien avoir .

Pour: Leurs réactivité lors des changements d’horaires suite à un changement de vol

Contre: Rien

Pour: remise et restitution rapide sans problème. Pas de versement de dépôt de garantie.

Contre: rien

Pour: Retrait et restitution du véhicule rapides

Contre: Rien à redire

Pour: Rapidité, disponibilité

Contre: Pas d'état du véhicule au départ

Pour: Roue creuvee, voiture echangee sans problemes

Contre: Rien

Pour: Aucune proposition d'assurance supplémentaire comme nous l'imposent d'autres loueurs.

Contre: la durée de la fille d'attente de ( deux heures d'attente)

Pour: Tout était parfait

Pour: efficacité

Contre: temps d'attente trop long pour récupérer la voiture. quelques agents seulement pour des dizaines de locations dans l'heure.

Pour: Assurance tous risques comprise. Check-in et check-out rapides.

Contre: Rien d’important.

Contre: Mauvais entretien voiture: voyants pression pneus; vidange huile et un voyant inconnu.

Pour: Très professionnel

Contre: Aucun

Pour: Facile à trouver

Contre: Voiture en très mauvais état, embrayage hors service, témoin d'entretien allumé, pas très propre, abimée, témoin de pneu dégonflé allumé... Nous avons du revenir pour changer de véhicule !

Pour: Sympatique, à l'écoute et flexible + pro-actif pour trouver une solution.

Contre: Aucun