Goldcar à l’aéroport de Faro(FAO)

Pour: Accessibilité depuis l’aéroport

Contre: Voiture pas en bon état avec plus de 55000 kms

Contre: la voiture prêtée était toute rayée pleine de raclures carrosserie pas en très bon aspect

Pour: Rien

Contre: Malhonnêteté Dialogue impossible,le responsable se cache ds son bureau.

Contre: Je me suis fait arnaquer par Goldcar , ils ont trouvé une bosse sous le longeron avant droite, absolument faux , et fait payer une franchise de 200 euros, c'est désolant ces pratiques, et je sais que je suis pas le seul ! Comme je sais qu'ils feront pas la réparation, je donne le numéro du véhicule pour que d'autres utilisateurs soient avertis Opel corsa AF42XG

Pour: Facile à trouver, tout s est bien passé pour tout

Contre: Location par internet, 35 euros pour 3 jours. Sur place, proposition avec insistance pour un véhicule plus grand avec 60 euros de différence. Ensuite, on me rajoute différents frais pour une somme de 135 euros supplémentaires non prévu dans les conditions lors de la finalisation sur le net, ainsi que une caution de 69 euros, alors que je étais couvert dans la location genre omnium. Un stickers interdit de fumer dans la voiture, elle sentait la cigarette à 10m, étant non fumeur ce n était top

Pour: Très bien

Contre: R.A.S

Contre: Efficacité et sérieux des agents de comptoir

Contre: Au dernier moment la voiture avait soi-disant était loué à quelqu’un d’autre car je m’étais soi-disant trompée sur les horaires de location. Surcoût énorme imposé. Je ne recommande pas goldcar à Faro

Pour: Agence de location parfaite, personnel très agréable. Bureau très bien situés dans l'aéroport.

Pour: le personnel

Contre: prix assurance complémentaire

Pour: Voiture correcte.

Contre: Incompréhension du personnel. Ne cherche même pas à vous écouter. Pour eux la seule chose qui compte c'est que vous payez une assurance supplémentaire. Ils ne regardent même pas les documents que vous leurs présenter.

Contre: Les pneus n’étaient pas suffisamment gonflé et la voiture n’avait pas un comportement sécuritaire .

Contre: Mensonge manque d'information sur le montant de la caution énormement de surplus sur le montant total à payer c'est scandaleux

Contre: Coût de la franchise remboursée que 28 jours après, cela nous oblige à prendre l'assurance

Contre: J'avais prévenu que j'avais eu un problème pour mettre l essence. La personne très gentille m a dit qu ils regarderaient et au final on m a pris des frais de pénalités. Je suis déçue de cette façon de faire

Pour: Tout était OK sauf la prise de possesssion de la voiture

Contre: Trop long pour prendre possession de la voiture.

Pour: Accueil agréable, explications claires, dépose véhicule rapide

Contre: 1h15/30 d'attente récupérer la voiture

Pour: facilité a prendre la voiture

Contre: peu aimable et manque d'information sur la voiture

Pour: Inquiète à la lecture des évaluations j'ai loué ma voiture la boule au ventre. Ce qui pour des vacances n'est quand même pas terrible. Personnels courtois, voiture conforme et délai de prise en charge et retour très correct. Nous avons loué à une période creuse.

Contre: Tarification pas claire. 1 surplus de 150€ + obligation de se faire debiter 1 réserve essence à 132€. Par rapport aux 130€ annoncés j'ai du payer 412€ dont 132€ m'ont été restitués 2 jours après la fin de la location

Pour: Très bon rapport qualité prix, facile et éfficasse.

Contre: le forcing pour prendre encore des assurances et le télépéage.

Pour: Rien.

Contre: Pratiques commerciales abusives et trompeuses. Escroquerie !

Pour: rien

Contre: ne parlait pas français, ne font pas d'effort

Contre: Pas de voiture disponible à mon arrivée malgré réservation et arnaque sur jante abîmé pas constaté à la remise des clés

Pour: voiture sans reproche

Contre: accueil laissant a désirer

Contre: Caution encaissée non signifiée à la reservation Autoroute interdit car il faut une carte «  credit » et non «  debit ». Non signifié sur le site

Pour: Bien meilleure expérience que les précédentes locations. Moins insistant.

Contre: Le prix, moins compétitif.

Pour: La voiture était propre et bon état.

Contre: - essayer de nous vendre des garanties alors qu'on les a déjà prises sur "Discover cars" - prendre la garantie sur la CB qui est débitée - Facture plus élevée qu'annoncée sur Internet - Lenteur des agents en boutique pour récupérer la voiture et aucun effort pour se faire comprendre, désagréable

Pour: La voiture était propre.

Contre: Des surprises au guichet lors du paiement de la location. Nous avons payés le triple en plus pour louer la voiture ce qui n'était pas du tout prévu. Le prix est juste alléchant sur le site mais une fois sur place ils font payer beaucoup plus cher en rajoutant des assurances supplémentaires. Et en plus de nous prendre plus d'argent ils sont agacé parce que vous ne comprenez pas pourquoi vous devez payer plus cher. Inadmissible.

Pour: créneaux d' ouverture bureau à l aeroport

Contre: différence de tarif restant du sur place ne parlait pas du tout Français

Pour: Rien

Contre: L accueil. Le fait d être obligé de souscrire a l assurance de 176 € , alors que j étais en possession d une gold Mastercard et d une visa. L impression de se faire arnaquer . Voleurs , à fuir PLUS Jamais. Ne plus les référencier. Vous avez souscrit à l assurance vous pouvez rendre la voiture avec une aile en moins ... ils s en foutent

Pour: voiture propre et au terminal

Contre: Arnaque pour que les clients payent des choses par le biais de leur carte Gold

Pour: le prix

Contre: l'insistance pour me faire accepter une assurance complémentaire et un upgrade pour une voiture plus chère

Pour: L’accueil

Contre: La voiture en mauvais état et le prix excessif

Pour: A part le soleil de Faro aéroport, le reste c est mediocre Goldcar, pas accueillant... c est peut etre mieux de payer plus cher chez hertz ou europcar.

Contre: Déçu, car goldcar Faro aéroport n accepte pas l assurance sans franchise proposer par discover... donc j ai du payer arrivée au guichet une nouvelle assurance " arnaqueur "... goldcar je ne recommande pas !!! Et surtout prenez des photos du véhicule a la prise en charge, ils sont capable de vous inventer des griffes...

Pour: Super véhicules

Contre: Rien

Pour: Incompétent , et pas aimable

Contre: Dito

Pour: Tout proche de l aeroport et ne trichent pas lors de la remise des clefs

Contre: Voiture sans options...

Contre: J'ai procédé à la location pa internet , je suis arrivé chez GOLDCAR , j'avais loué un véhicule pour moins d'une journée pour le prix de 12,90€, l'assistante chez GOLDCAR m'a demander de payer 85€ supplémentaires car elle refusait mes 3 carte bancaires dont 2 GOLDCARD , et dont une n'était pas à mon avis une carte de DEBIT Ensuite j'ai loué dans une agence voisine pour 21€ , débités sur ma carte de DEBIT sans problème Chez vous c'est de l'ARNAQUE, une terrible ARNAQUE !!! Cordialement Ronan

Pour: La voiture était neuve et propre

Contre: Inflation disproportionnée des tarifs proposés par Discoverscars et ceux appliqués au comptoir Goldcar. Assurance obligatoire redondante avec celle souscrite via le site internet. Bref ! Arnaque totale : 6 jours avec assurance sur internet 93 € augmentés de 136 € d’assurance obligatoire et 98€ de garantie pour le carburant règles en plus au comptoir, soit 134 € de plus !!! Avec l’argument de ne pas posséder de carte bancaire avec la mention DÉBIT !!! 1ère et dernière fois !!!!!

Pour: retour impec

Contre: trop d'attente + voiture très abimée

Pour: Aucun!!!

Contre: Mauvaise foi 😖

Pour: Retour de la voiture ultra rapide

Contre: Le prestataire joue sur les types de cartes bancaires, et oblige a la prise d une assurance tout risque obligatoire a plus de 200 euros. Honteux ...Problème jamais rencontré ailleurs en 10 ans de location

Contre: Le véhicule reservé n.etait pas équivalent à celui demandé et le prix non plus.

Pour: Arnaque carte bancaires pour la caution

Contre: Arnaque carte bancaire pour la caution notion de carte de débit et crédit très flou

Pour: Grande facilité de restitution

Contre: Non-conformité des modalités de location

Contre: Impossibilité d'utiliser ma carte bleue pour payer sans prendre l'assurance en option car elle n'est pas une carte de crédit. Ce n'est nullement mentionné

Pour: État général de la voiture

Contre: La voiture fournie ne correspondait pas à la description (2 portes à la place de 4 portes), agent Goldcar très désagréable qui a rejeté la faute sur le brocker et à refusé de nous aider pour trouver une solution. La voiture ne se trouvait pas sur l'emplacement indiqué dans le parking. Nous avons perdu deux heures dans le process. Passez votre chemin.

Pour: Rien

Contre: Arnaque !!! Obligation de prendre des assurances annoncées comme facultatives Ils ont trouvé des excuses a chaque personne qui se presentait, une fois c’etait un pb de carte de debit, alors que sur les docs reçu il est possible de réserver et payer avec ces cartes, une autre fois parce que la carte n’est pas au nom du conducteur, une fois parce que les assurances facultatives sont obligatoires La pire expérience ds une agence de location

Pour: Rien

Contre: Très très cher si pas la bonne carte de paiement. Et je n'etais pas le seul au comptoir dans ce cas ....

Pour: bon véhicule et interlocutrice parlant français lors de la récupération de la voiture

Contre: agence uniquement à l'aéroport, comme la plupart des loueurs, ce qui n'est pas pratique quand on choisi d'arriver en bus/train plutôt qu'en avion car pas de navette entre le centre de Faro et l'aéroport. Gros point négatif également : l'obligation de payer une assurance de 125€ lorsqu'on a pas une carte de crédit mais de débit

Contre: Vente forcée de 2 assurances alors qu'il était écrit noir sur blanc qu'ils débitaient le depot de garantie .. et j'ai deja une tres bonne assurance

Pour: Rien à redire

Contre: __

Pour: Voiture neuve

Contre: Déjà dit plus haut

Contre: Personne irrespectueuse, inadmissible

Pour: Pas grand chose

Contre: Mastercard " débit " non valable pour la caution !!?? Donc assurance imposée Tarif des deposit pas clair et non affiché, contrat en portugais !!?? Personnel peut enclin à expliquer pourquoi on passe des 10 € prévus à 150 € au final. On rend la voiture et on quitte le pays sans savoir si le deposit sera rendu, ni combien sera rendu Pire expérience de location de ma vie. Goldcar : plus jamais.

Contre: Assurance imposée alors que j’aVais souscrit à une assurance sur votre site. Très mauvais accueil. Pas d’effort Pour parler français. Je n’ai Pas eu de voiture correspondant à la gamme réservée. Impossible d’échanger avec eux. Ne sont pas à l’écoute De leurs clients. Très mauvaise expérience. Plus jamais!!!!!!

Contre: On a prelevé un damage sur la carte sans mon accord, alors vous avez encore toute la cautio