Goldcar op Faro luchthaven

Voordelen: vriendelijke Rita bij verhuur bureau

Voordelen: Snel tegen redelijke prijs

Nadelen: Dit is nu de 3e keer op FAO dat de auto erg gebruikt eruit zag en erg veel schades had. Het lijkt als of discover klanten de afdankertjes krijgen?????? Jammer!

Voordelen: prima auto

Nadelen: De dwingende en onvriendelijke ontvanst

Voordelen: Snel, professioneel

Nadelen: De auto had veel kms, was geen kwaliteitsvolle wagen (Kia)...

Voordelen: Net ontvangst

Nadelen: Je ziet niet echt waar je voor tekent en de tank zat niet helemaal vol bij het afhalen van de auto

Voordelen: Everything very smooth

Nadelen: Nothing bad really

Voordelen: Vlot en normale afhandeling

Nadelen: Auto was oud, niet schoon en m.n. erg beschadigd!!! De twijfel om zo een beschadigde auto mee te nemen was groot want bij terug brengen kan je zomaar de discussie krijgen over een kras of schade, niet fijn. Dus eigenlijk kan je zo een auto met erg veel schade niet meegeven.

Voordelen: Goede auto, betaalbaar, fijne locatie. Inleveren ging heel snel en makkelijk. Fijne uitleg en controle bij ophalen auto.

Nadelen: Niet perse slecht, maar het was druk bij het ophalen van de auto. We hebben ruim een uur gewacht.

Voordelen: inleveren van auto

Nadelen: ophalen auto

Voordelen: Niets

Nadelen: Onvriendelijke manager die zijn personeel opjut. Ze wilden m n kredietkaart niet aanvaarden omdat die op naam van m’n echtgenoot stond. Ik kon nochtans aantonen dat de rekening officieel op beider namen staat, bewijs dus getoond. Ik heb zelfs voorgesteld om volledige bieg meteen te storten. Middels zo’n 300 euro extra kon verhuur plots toch doorgaan …. Vele reviews oo google zeiden hetzelfde. Oplichters ! Tank was ook maar voor 90 % vol

Nadelen: Denk dat het met de medewerker op dat moment zelf te maken had, maar wat was het een chago! Ook zij bleef maar aandringen op het feit dat ik eigenlijk bij hun een verzekering moest afsluiten

Nadelen: Auto was heel vies en best oud. Ik heb het idee dat de oudere auto’s voor klanten van discover zijn want er stonden meer zelfde type auto’s doe er glanzend en nieuw bijstonden

Voordelen: Niets, alleen de te dure auto was akkoord

Nadelen: Niet mee denken. Zeggen dat er 20 euro per dag bij komt, dus 140 euro en vervolgens 180 moeten bij betalen

Voordelen: Heel vriendelijk geholpen, snel aan de beurt.

Nadelen: Niets was slecht

Voordelen: Vriendelijk, behulpzaam en terzake deskundig

Nadelen: Altijd gedoe over de verzekering. Is nu de derde keer. Ze accepteren verkering van andere niet.

Voordelen: Schone nette auto's.

Nadelen: Wij hebben alsnog een verzekering genomen omdat Discover Cars niet duidelijk genoeg was in de summary wat er wel en niet gedekt werd bij de verzekering welke we hadden gekocht. Goldcar wist daar goed op in te spelen, waardoor het alsnog 160 euro extra gekost heeft. Verder was het kinderstoeltje wat te klein voor de maat van ons kind, gewicht ging prima, maar hij stak er bovenuit. Ook de prijs van het kinderstoeltje voor een week was buiten propotioneel hoog.

Voordelen: Snelle werkwijze

Nadelen: Dat ze een verzekering proberen af te sluiten terwijl alles al 100% verzekerd is

Voordelen: bereikbaarheid

Nadelen: slecht communicatie

Voordelen: Snelle check in

Nadelen: Trage check out. Nog steeds geen formulier per mail ontvangen. Na lang aandringen heb ik een papieren versie ontvangen waarop alles OK is neergezet

Voordelen: het inleveren verliep heel vlot

Nadelen: de auto gaf constant allerlei foutmeldingen en nadat we er een melding van hebben gemaakt werd gezegd gewoon doorrijden. lang gewacht bij het ophalen van de auto en deden erg moeilijk over de borg waardoor we een dubbele autoverzekering af hebben moeten sluiten en dus 260 extra hebben betaald.

Voordelen: de juiste auto werd geleverd

Nadelen: ze probeerden toch een duurdere auto aan te smeren

Nadelen: Ik heb een officiële klacht ingediend 2 maanden geleden die nog steeds niet is behandeld.

Voordelen: Snelle afhandeling borg terugbetaling en afrekening tol. Ophalen auto dicht bij aankomstterminal. Veel krassen op de auto, maar die zijn netjes gedocumenteerd.

Nadelen: Drammerig om extra verzekering af te sluiten. Verhuurkantoor zit niet in terminal, maar wel naast de plek waar de auto opgehaald moet worden.

Voordelen: Niks goldcar zijn oplichters

Nadelen: First car's interior was dirty. Car had engine problems. Emergency number difficult to reach. Was first redirected to goldcar in Spain! Finally got the right number in Portugal. Was told to return to faro to get a replacement car. About 4h drive, lost half a day, no compensation. Very disappointing.

Voordelen: Niets , er is ons door goldcar een aantal verzekeringen aangesmeerd daarnaast waren we verplicht voor beide autos 2e rijders te betalen

Nadelen: Bovenstaande dus , schandalig

Voordelen: Snel

Nadelen: Ptoberen een extra verzekering af te sluiten terwijl ik die al had.

Voordelen: duidelijke website

Nadelen: niet prettig via tussenhandelaar te werken, werd onduidelijk in kosten en verzekeringen

Nadelen: we moesten het vol met benzine terugbrengen en met het ophalen was het niet eens vol. schoon was het ook niet. Wij waren volledig dekking verzekerd via discovercars en volgens de autoverhuur bedrijf gold het niet bij hun. Uiteindelijk meer betaald dan wat discovercars ons gemeld had.

Nadelen: -proberen om extra verzekering te laten afsluiten -niet duidelijk kosten kastje elektronische tol

Voordelen: Vrij weinig, erg onvriendelijk

Nadelen: bijkomende kosten, eerste auto die we kregen was de airco defect en enorme lange wachtrij

Voordelen: Waardeloos! De auto was rondom zwaar beschadigd. De tank was niet vol. Maar bij de balie werd er nog een verzekering aangesmeerd. Er werd zelfs gezegd dat bij ongeluk, waar wij niet schuldig aan zijn, de kosten voor ons zijn. Terwijl wij bij jullie alle risico hadden afgedekt.Wij hebben foto’s gemaakt en sturen deze graag naar jullie!

Voordelen: Goede auto

Nadelen: Afhandeling

Voordelen: niets

Nadelen: zie reden boven.

Voordelen: Niets negatief

Nadelen: er komen altijd nog teveel extra kosten bij voor verzekeren en afkopen (deel) van de borg. Onduidelijk is het onderscheid tussen discovercars als organisatie en Goldcar

Voordelen: Niets

Nadelen: Onvriendelijk, nog steeds geen geld terug

Voordelen: Snel en adequaat, zowel ophalen als terugbrengen. Auto was schoon en formaat perfect (fiat 500x)

Nadelen: Nerveuze en pushen van bij verkopen van verzekeringen (ook al had ik dat online al netjes geregeld!)

Nadelen: Huur NOOIT bij Goldcar, je word opgelicht waar je bij staat, of achteraf wanneer je de auto ingeleverd hebt, ze brengen dingen in rekening die niet waar zijn, en dit doen ze dus bij bijna iedereen lees ik achteraf, het is een schande, wat een k..bedrijf

Voordelen: Website Discovercars is duidelijk en overzichtelijk.

Nadelen: Het personeel van Goldcar is alleen maar bezig met het opdringen van een peperdure verzekering. Ondanks dat je het personeel probeert uit te leggen dat we al compleet verzekerd zijn bij het online boeking via Discovercars, blijven zij maar pushen dat we niet verzekerd zijn en elke vorm van schade op de auto zullen gaan betalen na inlevering van de auto. Ik vertelde ze dat we nog steeds geen verzekering willen afsluiten. De borg zou 1200 euro zijn (volgens site Discovercar) werd nu 1350 euro.

Voordelen: Weinig, er liep niemand even mee naar de auto en moest hem zelf maar vinden. Kon dus ook niet het formulier met reeds aanwezige schade invullen dus heb maar een filmpje gemaakt.

Nadelen: Zie wat was er goed. Wanneer denkt u dat de volle tank wordt gerestitueerd? Zag net nog geen retourbetaling.

Voordelen: Zie vorige opmerking!

Nadelen: Berekenen van bijkomende kosten die bij boeking niet werden vermeld. Dreigen met absurde bedragen die betaald zouden moeten worden als er zelfs maar kleine schade zou optreden, ook buiten eigen aansprakelijkheid, als niet een dure verzekering werd afgesloten die dit zou dekken. Slecht verlichte parkeerplaats waardoor niet kon worden gecontroleerd welke beschadiging de auto eventueel al had. Na weigering van de verzekering werd bij inleveren van de auto eerst een schade geconstateerd die later...