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Yes Car Hire à l’aéroport de Faro(FAO)
Notes et avis récents des clients
Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.
Pour: Le service était parfait
Pour: Bon rapport qualité prix. Loueur sur un parking de l'aéroport sans navette.
Contre: Service apparemment réglo (j'ai rendu la voiture il y a 3 jours, j'attends le retour de ma caution avant d'émettre un avis définitif!) mais explications en anglais et très brèves, j'étais en confiance donc j'ai signé sans voir la voiture, pas de mauvaise surprise pour l'instant.
Pour: L’accueil de l’agent, sourire, courtoisie, gentillesse
Pour: Aucun souci de la prise en main à la restitution de la voiture. La caution n'a pas été retirée. Les agents sur place ont été courtois, serviables et n'ont pas cherché à nous imposer/vendre des prestations supplémentaires.
Contre: Rien.
Pour: Bonjour, Je tiens à vous faire part de mon étonnement concernant la prise en charge de mon véhicule. Lors de la remise des clés, aucun contrôle du véhicule n’a été fait en ma présence : le document d’état des lieux était déjà rempli avec des croix ❌. J’ai donc dû faire seul le tour de la voiture. Par la suite, on m’a indiqué qu’il fallait aller vite car d’autres clients attendaient.
Contre: De plus, alors que j’avais souscrit une assurance auprès de vous, il m’a tout de même été demandé une garantie de 1600 €, qui ne m’est restituée qu’au bout de 15 jours. Je tiens néanmoins à préciser que la restitution du véhicule s’est déroulée sans problème et s’est très bien passée. Je vous remercie de bien vouloir prendre en considération mon retour et de m’apporter des précisions sur ces points. Cordialement Mme Rodrigues
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