Yes Car Hire à l’aéroport de Faro(FAO)

Pour: Le prestataire était très correct et n'a pas cherché une petite rayure pour nous faire payer plus (on n'en a pas fait).

Contre: RAS Ce n'est pas lié au partenaire, mais je pense que la voiture a un problème d'amortisseur, mais bon, je pense que Citroën ne fait plus de bonnes voitures non plus.

Pour: Le service était parfait

Pour: Bon rapport qualité prix. Loueur sur un parking de l'aéroport sans navette.

Contre: Service apparemment réglo (j'ai rendu la voiture il y a 3 jours, j'attends le retour de ma caution avant d'émettre un avis définitif!) mais explications en anglais et très brèves, j'étais en confiance donc j'ai signé sans voir la voiture, pas de mauvaise surprise pour l'instant.

Pour: L’accueil de l’agent, sourire, courtoisie, gentillesse

Pour: Aucun souci de la prise en main à la restitution de la voiture. La caution n'a pas été retirée. Les agents sur place ont été courtois, serviables et n'ont pas cherché à nous imposer/vendre des prestations supplémentaires.

Contre: Rien.

Pour: Bonjour, Je tiens à vous faire part de mon étonnement concernant la prise en charge de mon véhicule. Lors de la remise des clés, aucun contrôle du véhicule n’a été fait en ma présence : le document d’état des lieux était déjà rempli avec des croix ❌. J’ai donc dû faire seul le tour de la voiture. Par la suite, on m’a indiqué qu’il fallait aller vite car d’autres clients attendaient.

Contre: De plus, alors que j’avais souscrit une assurance auprès de vous, il m’a tout de même été demandé une garantie de 1600 €, qui ne m’est restituée qu’au bout de 15 jours. Je tiens néanmoins à préciser que la restitution du véhicule s’est déroulée sans problème et s’est très bien passée. Je vous remercie de bien vouloir prendre en considération mon retour et de m’apporter des précisions sur ces points. Cordialement Mme Rodrigues

Pour: Rapidité et gentillesse

Contre: RAS

Pour: Proximité de l'aéroport Voiture nickel Rapidité pour la prise en charge et la restitution

Contre: Rien

Pour: Sortie aéroport sur la parking impeccable.

Contre: Pas la clé avec la centrale. Voiture 27000km elle tremble déjà partout, consommation n'en parlons pas ! Et n'avance rien.

Pour: Le tarif

Contre: Bruit dans le train avant ou direction, manque entretien mécanique, la voiture tire à droite.

Pour: tout ! facilité et rapport qualité prix

Pour: rapide efficace performant

Contre: rien

Pour: Véhicule récent et amabilité du personnel

Contre: Nous avons un peu cherché le bureau et où récupérer la voiture

Pour: Avoir pu récupérer la voiture tard le soir à l'arrivée de notre vol très tardif + amabilité des salariés

Contre: Rien tout était très bien

Pour: Très bonne agence de location à proximité de l'aéroport situé sur le parking P4 donc très pratique. En plus , une des personnes parlait Français donc très pratique pour nous ! :) Seul bémol , le siège auto pas forcément 100 % sécurisé au vu des protections non présentes sur les épaules de l'enfant.

Pour: Rapidité et parle français

Pour: Quickness

Contre: Nothing

Pour: tout était parfait, je recommande

Contre: rien de mauvais

Pour: Personnel dynamique

Contre: A part la caution, rien

Pour: Loueur sérieux et honnête

Contre: Mériterait 10 partout si le véhicule avait été confié avec le plein (même s'il fallait le rendre au même niveau que celui constaté lors de la prise de possession il est plus difficile de remettre au même niveau alors que plein pour plein est forcément simple) et qu'une restitution du véhicule avant 8h30 implique un supplément de 20 euros

Pour: Alors je trouve malheureusement ces petites sociétés de location un peu trop escroc sur la méthode de faire.

Contre: Me faire prendre trop d’assurance pour ne pas avoir 3500€ de bloqué sur ma CB. Et ces méthodes la chez des loueurs de renommée je n’ai jamais eu ça.

Pour: La voiture était propre

Contre: Arnaque . Pas d’empreinte possible, donc surplus d’assurance !! Un véhicule qui initialement devait 380€ pour 5 jours nous a coûté plus de 480€ De plus nous avons eu un retard sur le retour. J ai déposé le véhicule à 13h et j ai demandé à pourvoir le conserver jusqu’à 16h , 100€ de plus !!!! Du vol manifeste !! Mais nous n’avions pas le choix car nous étions bloqués a l’aéroport.

Pour: Personnel à l’écoute malgré la barrière de la langue

Contre: J’ai fait la prise en compte du véhicule seul et du retourner au bureau deux fois Une fois pour signaler des rayures non prises en compte Une autre fois pour contester le niveau du carburant

Pour: Rapidi!té pour enlevement de la voiture

Contre: limite jauge essence et ARNAQUE boitier

Pour: L'équipe était vraiment accueillante

Contre: Golf ou similaire et obtenir une Fiat Panda... c'était un peu de la déception.

Pour: sérieux et facile et parle Français

Contre: rien

Pour: Bonjours j’ai louer une voiture pour 15 jours à faro une super expérience rien a dire au top 👍 arrêter de lire les avis sur Internet faites-vous votre propre avis . très facile à trouver à 2 minutes à pied de la sortie de l aéroport Je récupère une Fiat Punto le lendemain de la vitre côté conducteur tombe en panne dans la demi-heure il mon échanger la voiture avec une voiture neuve très réactif super je vous les recommande moi j’hésiterai pas la prochaine fois à recourir a leur service

Pour: Rien de plus qu'un autre loueur

Contre: L'accueil de la " responsable" a été désagréable . Cette dame est agréssive , nous sommes des clients pas des délinquants nous nous sommes senti agressés ce qui n'est pas agréable à l'arrivée dans un pays étranger.En plus Nous avions fait une modification le 26 août pour la date de retour du véhicule dû à une erreur de ma part . Cette modification n'avait pas été prise en compte par cette dame et m'a valu des appels encore désagréable la veille de notre retour.

Pour: Anna la réceptionniste était pro et gentil, merci à elle

Pour: Vehicule neuf

Contre: Rien

Pour: -retour rapide de la voiture

Contre: - ils nous ont obligés à prendre une assurance en plus sur place et donc le cout total à tripler

Pour: Voiture propre prix de la location

Contre: Le dépassement de 30€ pour ramener la voiture 7h du matin alors que il y a déjà un personnel c’est du vol car vous demander à chaque client donc vous vous payer bien !!

Pour: Efficacité des employés

Contre: Nous avions demandé une catégorie opel astra et avons eu une skoda de catégorie inférieure

Contre: le montant de la garantie à bloquer sur la carte de crédit ( 2000 euros) et le fait que cette garantie ne serait libérée qu'une semaine après la remise de la voiture pour couvrir les frais de péage éventuels : bloquer 2000 euros pendant une semaine pour quelques euros de dépenses éventuelles, c'est disproportionné : pourquoi ne pas libérer 1800 ou 1900 euros à la remise de la voiture et le reste après réception de la facture finale de Via Verde ?

Contre: Difficulté d'accès sur le parking P4