Goldcar no aeroporto de Faro

Aspetos positivos: Tudo impecável

Aspetos negativos: Cliente à anos na Goldcar mas será a última vez .pois o carro que nos foi atribuído estava num estado muito mau , riscado, com marcas en toda a carrosaria no momento da entrega pelas 7h10 da manhã o foncionario propôs de deixar e meter a chave na caixa do correio .3 h depois volto na Goldcar no Aeroporto do Porto para pegar outro csurpresa !!!!!! O foncionario diz um que tenho montante a pagar de 130€ do carro en Faro estava danificado .no parachoc ! Mentira o para choc já estava todo riscado !

Aspetos positivos: Carro muito sujo

Aspetos positivos: Rapidez e boa explicação do colaborador que me atendeu

Aspetos negativos: Ao reservar tinha ficado com a ideia que não era preciso cartão de crédito, ao chegar lá foi preciso. Não tinha o meu mas sim o da minha esposa que estava comiigo mas, não quiseram aceitar, tive que fazer um seguro multiriscos que custou mais €210.

Aspetos positivos: Rapidez, qualidade do veiculo

Aspetos negativos: nada a apontar

Aspetos negativos: Atendimento demasiado demorado. Preço elevadíssimo para pedido de extensão do contrato por 1 dia. Obrigação de deslocar ao balcão para pedido de extensão de contrato

Aspetos negativos: Carro cheio de mossas

Aspetos positivos: Accueil déplorable a l’aéroport La carte bleue étant au nom de madame et le conducteur étant monsieur La conseillère qui nous a reçu a dit Pas de cb de u nom de monsieur pas de voiture Et débrouille toi Quand tu arrives ds un pays étranger où elle ne fait pas l’effort de parler et nous embrouille

Aspetos negativos: Prix d’Appel bas Mais véritable arnaque ensuite

Aspetos positivos: Simpaticos

Aspetos negativos: Liguei a pedir para ficar mais umas horas ou um dia com o carro (a pagar, claro) e disseram que tinha de me deslocar ao balcão. Nunca me tinha acontecido. Assim, devolvi a viatura no dia anterior. Quando entreguei, disseram que podia ter enviado um mail. Falta de coordenação. Também achei o valor de caução muito elevado. por um aluguer de 15 euros, tive quase 1500 euros de caução.

Aspetos positivos: Bom atendimento

Aspetos negativos: O carro era velho

Aspetos positivos: O funcionario que fez a vistoria na hora de pegar o carro e na hora de devolvover foram muito prestativos e atenciosos.

Aspetos negativos: A pessoa da recepcao tentou me vender um seguro extra me intimidanto e amedrontando sendo que um seguro total ja havia sido contratado. Isso me aterrorizou durante toda a minha viagem, por conta desta unica funcionaria, minha viagem inteira foi de tensao e preocupacao.

Aspetos positivos: Quase nada

Aspetos negativos: As condições do carro devia de ter sido melhor, uma vez que fazia uma viagem de Faro ao Porto

Aspetos positivos: Como já estou habituado ao serviço da goldcar è sempre um prazer voltar!

Aspetos negativos: O modo geral da viatura não se encontrava nas melhores condições e por dentro cheirava extremamente a tabaco! E o tempo de espera para levantar o veículo também foi demorado apesar de terem mais balcões só 3 estavam abertos

Aspetos positivos: A simpatia da rapariga no checkout

Aspetos negativos: Tudo. Carro todo riscado, mal lavado, cheio de pó por dentro e areia. A questão da caução e o facto de ainda não a terem devolvido

Aspetos positivos: Der schnelle Service

Aspetos negativos: Der Service für das Auto. ÖL und Wischwasser fehlten.

Aspetos positivos: A Simpatia da Empregada

Aspetos negativos: O tempo de espera

Aspetos positivos: Simplificação e rapidez do ato de aluguer.

Aspetos positivos: A informação e a simpatia do Tiago Pontes dada na altura do levantamento

Aspetos negativos: na altura da entrega do veículo a falta de profissionalismo, falta de simpatia, a falta de informação é muito grande

Aspetos positivos: Miuto tempo de espera e mal eficiencia dos empregados

Aspetos positivos: Returning the vehicle was smooth.

Aspetos negativos: The service was terrible. Lady at checkout was not very polite. They won’t accept payment in cash or debit card. It all must be paid by credit card, which is very inconvenient.

Aspetos positivos: Rápido e simples

Aspetos positivos: Os funcionários são muito simpáticos

Aspetos negativos: A atendente foi muito antipática

Aspetos positivos: O facto de estar non aeroporto

Aspetos positivos: Rapido

Aspetos negativos: Tentam vender seguros da marca mesmo se os clientes ja tenham efectuado o seguro....

Aspetos positivos: paguei e vcs não me entregaram o carro e ainda não devolveram o valor pro meu cartão de crédito. tive despesas pra ir a Faro e voltar pra Albufeira e vcs me enganaram!!

Aspetos positivos: Infelizmente, nada!

Aspetos negativos: -A questão do seguro que já referi; carro muito sujo; encerram ás 23h e cobram 40€ se o carro for levantado depois dessa hora, o que é muito mau (e anula a vantagem da relação qualidade-preço), dado que o avião Porto-Faro aterra ás 22h50, o que torna quase impossível evitar pagar esse excesso.

Aspetos positivos: Atendimento ao Balcão

Aspetos negativos: A categoria do carro e o estado parte mecânica

Aspetos positivos: Nothing. The glass was filthy inside. I was shown scratches in the dark!

Aspetos negativos: Terrible in every way, still upset!

Aspetos positivos: Carro muito bom

Aspetos negativos: Foi vocês não virem comfirmar os riscos do carro

Aspetos positivos: Limpeza.

Aspetos negativos: Atendimento. Informação errada ou omissão de informação. Carro com alguns problemas mecânicos, avisos de erros.

Aspetos positivos: Nao gostei porque cobraram me 1.99€ e nao consegui alugar o carro por não ter cartao de credito.

Aspetos negativos: O facto de ter perdido tempo a espera de ser atendido e por fim nao conseguir fazer o aluguer.

Aspetos negativos: Demora no atendimento no levantamento da viatura, taxas extras que não são cobradas por outras companhias

Aspetos positivos: CELERIDADE DO PROCESSO

Aspetos negativos: VALOR DO SEGURO COM FRANQUIA 0 E NÃO FACULTAÇÃO DE FATURA NO ATO DE ENTREGA DO CARRO (O CLIENTE TEM QUE IR AO SITE E COLOCAR A INFORMAÇÃO PRETENDIDA) O QUE NÃO É COMPATÍVEL COM AS EXIGÊNCIAS FISCAIS.

Aspetos positivos: a qualidade da viatura

Aspetos negativos: considero que a informacao enviada no comeco nao foi completamente transparente. no final, ivemos mais gastos que o esperado. de ter utilizado uma pagina oficial de companhia de viaturas, acredito que a informaco teria sido mais facil de entender.