Aéroport de Naples (NAP), Naples, Italie
Impossible de trouver le lieu
Le pays de résidence du conducteur est États-Unis d'Amérique (USA) et l'âge est 30-65
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Brent à l’aéroport de Naples

Aeroporto Internazionale di Napoli Capodichino, Viale F. Ruffo di Calabria, 80144 Napoli NA
0039 0 815 992 755 / 0039 353 378 4355 / 0039 0 818 333 416
Instructions pour la prise en charge
Rental desk is located in the car rental center.
Instructions pour la restitution
Please clarify Drop-off instructions with Car Provider upon Pick-up.
Heures d'ouverture
Lun:08:00-22:00
Mar:08:00-22:00
Mer:08:00-22:00
Jeu:08:00-22:00
Ven:08:00-22:00
Sam:08:00-22:00
Dim:08:00-22:00
En dehors des heures d'ouverture
Lun:21:01-22:00
Mar:21:01-22:00
Mer:21:01-22:00
Jeu:21:01-22:00
Ven:21:01-22:00
Sam:21:01-22:00
Dim:21:01-22:00
Boîte à clés
Non

Notes et avis récents des clients

Rapport qualité-prix
Facilité de recherche
Serviabilité de l'agent
Vitesse de ramassage
Vitesse de restitution
Propreté de la voiture
État de la voiture

Tous nos clients ont la possibilité de nous évaluer, soit après avoir effectué une réservation, soit après avoir été servi par l’un de nos agents du service client ou soit après la restitution de la voiture. Tous les avis qui vous sont présentés ici sont établis par de vrais clients, sans la possibilité de notre part de pouvoir les modifier. Ainsi, vous pouvez être assuré que tous ces avis sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.

Belgique
Renault Captur
04/08/2024

Pour: Voiture très confortable

Contre: Très déçue à la restitution, ils nous ont compté 690€ pour un coup sur le toit qui y était déjà mais comme ils n'ont pas fait le tour de la voiture avec nous le jour qu'on l'a prise je ne suis pas montée sur le toit pour voir si il y avait des coups... j'ai pris soin de la voiture comme si c'était la mienne et j'avais fait l''assurance au cas où mais je suis dégoûtée d'être accusée à tord alors que je suis sur que je n'ai fait aucun coup. Je suis sur que ce " Bogdan" avait connaissance du coup.

Suisse
Renault Captur
23/07/2024

Contre: 1) employés pas tres disponible pour nous expliquer le fonctionnement de la voiture. 2) Voiture pas celle demandé sur le site. 3) Voiture avec carburant au methane ce qui fut très difficile de se fournir. 4) Il m est réclamé des frais pour un dommage alors que celui-ci etait déjà présent lors de la prise en charge.

France
Renault Captur
25/05/2024

Contre: Voiture avec un problème grave de freinage .l'état mécanique.ique n'avait pas été s Vérifie c'est inadmissible!!!

France
Fiat Panda
01/05/2024

Pour: La localisation avec tous les loueurs de voiture près de l'aéroport.

Contre: L'insistance, je dirais presque l'agressivité pour placer une assurance redondante avec celle de discover. On nous a proposé une couverture partielle à 95€ et une couverture complète à 160€. C'est à dire une assurance plus chère que le montant total payer chez discovery pour le séjour et l'assurance complète. Comme nous avons refusé, on nous a donné les clés et on nous a vaguement indiqué l'endroit où récupérer la voiture sur le parking. Pour le reste, tout c'est bien passé.

Belgique
Toyota Aygo
15/11/2023

Pour: Rapidité de prise en charge

Contre: Etat global du véhicule fort griffé et propreté intérieure non fait et laisse à désirer Et mauvais odeur de l habitacle

Belgique
Toyota Aygo
12/11/2023

Contre: Aucun recours malgré notre honnêteté. Abus de confiance. Nous allons perdre plus de 200€ sur notre caution

France
Fiat 500
25/09/2023

Contre: Manque d'huile moteur et pas de liquide dans le lave glace

France
Renault Captur
21/09/2023

Pour: récup voiture

Contre: l’établissement sur document du constat de l'état de la voiture. Le client doit se débrouiller seul, désolant surtout quand c'est écrit en italien et qu’il s'agit de termes technique. Le processus est à revoir.

Belgique
Fiat 500
09/09/2023

Pour: bureau de location facile d'accès...

Contre: Difficulté face à la langue... l'employé ne fait pas le tour du véhicule afin d'avoir un état du véhicule contradictoire...et il est difficile de retourner voir celui-ci lorsqu'on a les clés et qu'on a fait une inspection du véhicule vu la file d'attente pour l'acquisition des véhicules. Lors de la restitution du véhicule l'agent vous fait signer sur la tablette sans vous montrer ou vous faire savoir ce qu'il vous demande de signer. Et vu que l'on est pressé d'arriver à l'aéroport, on signe!

France
Ford Fiesta
17/08/2023

Contre: A ne pas conseiller

France
Renault Captur
17/08/2023

Pour: Rien

Contre: Arnaque à la "carte de débit", mauvaise fois de la personne de l'agence

France
Toyota Aygo
08/07/2023

Contre: Arnaque sur le prix

France
Fiat 500
23/06/2023

Pour: Rien

Contre: Cette super société de location vous annonce que pour récupérer la voiture il faut fournir une CB crédit et non une CB débit en vous expliquant qu’ils ne peuvent pas faire de caution sur les CB débit. Évidemment nous n’avions pas de CB crédit, elle m’a gentiment annoncé avec le sourire que c’était 30€ de plus par jour et elle a quand même réussi à me prendre 90€ de caution sur ma CB débit au cas où je ne m’étais pas de carburant. Ils sont incroyable, ils vous volent gentiment avec le sourire.

France
Toyota Aygo
16/05/2023

Pour: Accueil hôtesse adorable qui a cherché par tous les moyens pour trouver une solution à notre problème

Contre: Brent ne prend que des cartes de crédit et non debit…

France
Ford Fiesta
04/05/2023

Pour: Le loueur n a pas voulu nous fournir de véhicule car nos car de crédit n avais pas l option Debud-credit

Contre: Pas de location possible

Belgique
Fiat 500
03/05/2023

Pour: Peu de files à l’accueil a l’endroit de destination,

Contre: 1 ère voiture pneus lisses , 2 e voiture plus grande mais bruit roue avant gauche , pas de liquide lave classe, essuie glace défectueux, pneus gonflés à 3,9 bars!!!

France
Ford Fiesta
27/04/2023

Pour: Très bien passé, pas de problème en particulier. Conseil : bien effectuer le paiement en carte de crédit (pas de debit) avec une carte au nom du conducteur, ça facilite la chose.

France
Fiat 500X
06/04/2023

Pour: Véhicules neufs.

Contre: L'agent m'a remis un véhicule au gaz principal réservoir à 0, essence à 9 litres seulement. Sans m'expliquer clairement le fonctionnement. J'ai failli tomber en panne sur le trajet Naples-Bari!

France
Renault Captur
12/03/2023

Contre: JE VAIS FAIRE UNE RECLAMATION L AGENT M A FORCE A PRENDRE UNE ASSURANCE EN PLUS QUI AM A COUTE 175EURO

Suisse
Fiat 500
09/11/2022

Pour: Accueil, rapidité, efficacité avec un prix resonnable. Merci !

Belgique
Ford Fiesta
08/11/2022

Contre: Absence de réponse aux nombreux appels, mails dans le cadre des soucis présentés par le véhicule loué.

France
Renault Captur
30/10/2022

Pour: Agent disponible immédiatement. Dépôt de la voiture la nuit à l'aéroport avec dépôt des clés dans une boite aux lettres.

Contre: L'enregistrement peut être un peu plus rapide puisque toutes les informations étaient déjà déposées sur Internet.

France
Fiat 500
13/10/2022

Pour: Tarif de location très attractif Véhicule en excellent état et rapidité pour récupérer et rendre la voiture

Contre: Rien

Pays-Bas
Ford Fiesta
20/07/2022

Contre: mauvaise addresse du loueur + non respect de full fuel policy

France
Fiat Panda
07/07/2022

Pour: rien

Contre: voiture en mauvais état; pas de réponse téléphonique;tromperie lors de la prise en main

France
Fiat Talento
17/06/2022

Pour: Restitution rapide

Contre: État moyen du véhicule

France
Renault Captur
08/06/2022

Pour: Les agents

Contre: Le prix

France
Fiat Talento
11/05/2022

Contre: Chocs multiples

France
Renault Captur
26/04/2022

Pour: la dépose au retour plutôt rapide

Contre: Demande d'une carte type "Credit" (les cartes classiques sont pratiquement toutes en "Débit", cette histoire de Credit semble une tradition Italienne qu'on n'a jamais vu dans des dizaines de destinations en et hors Europe). Malgré le fait que 99% des clients étrangers se retrouvent piégés, la personne au guichet n'était pas claire sur le fait qu'on était obligé de prendre une assurance à 200€ la semaine!!!!!

Suisse
Fiat 500
22/04/2022

Pour: Vos tarifs.

Contre: Ne pas avoir satisfait ma demande.

France
Toyota Aygo
29/03/2022

Pour: Rien

Contre: Service inadmissible Refus de prendre notre carte bleue de crédit à mon nom Car mon mari a une carte bleu de débit ou obligation d épater des frais de 130e Frais de réservation perdue Cets une escroquerie déjà signalé par d’autres mais que nous n’avions pas vu malheureusement Les autres loueurs que le même site ne pratique pas cette politique ( carte bleue crédit ) . Nous avons loua avec un autre loueur

France
Ford Fiesta
21/03/2022

Pour: Le service a été rapide et efficace

Contre: Le service client ne répond pas et les scratches sur la voiture ne sont pas tous notés si bien qu’il y a de grandes discussions au retour de la voiture.

France
Fiat 500
07/11/2021

Pour: La rapidité du retour

Belgique
Fiat Panda
06/11/2021

Pour: Voir Note.

Contre: Voir note.

Belgique
Renault Captur
04/11/2021

Pour: je me le demande

Contre: Quand on collabore avec des bandits, on ne vaut pas mieux

France
Ford Fiesta
02/11/2021

Pour: La réservation

Contre: L'escroquerie lors de la restitution

France
Ford Fiesta
01/11/2021

Contre: Le véhicule réservé était défectueux et on nous l'a remplacé par un moins bien au même prix. La carte de crédit débit qui ne passe pas. Le prix finalement trop élevé avec l'assurance au maximum.

France
Ford Fiesta
28/10/2021

Pour: Le prix

Contre: Accueil un peu froid

France
Ford Fiesta
24/10/2021

Pour: Accueil des employés

Contre: état de la voiture

France
Fiat Panda
23/10/2021

Contre: Plein d essence pas fait

France
Ford Fiesta
14/10/2021

Pour: Rien !!!!!!

Contre: Mauvaise foi du personnel qui refuse de me remettre le véhicule après avoir refuser une assurance de 750€ que j'avais déjà effectué par discovercars.

France
Toyota Aygo
08/10/2021

Pour: Rien accueil déplorable

Contre: Accueil et descriptif de l'état du véhicule

France
Fiat Panda
22/09/2021

Pour: Rien

Contre: Arnaque clairement, on m’annonce deux fois le prix réserver au moment de la récupération aucun négociations possible.

France
Toyota Aygo
18/09/2021

Pour: We Never fo

France
Renault Captur
13/09/2021

Pour: Serieux

Contre: Ouvrir les bureaux plus tôt comme les confrères qui sont ouverts avant 8h

France
Renault Captur
09/09/2021

Contre: Pas de possibilité de discuter avec le crétin qui faisait office de loueur

France
Fiat 500
08/09/2021

Contre: Accueil déplorable et "majoration" de 200 euros pour une semaine par rapport au devis signé par internet! A FUIR!

France
Fiat 500
08/09/2021

Contre: Service client inexistant, aucun numéro de téléphone, vous êtes des voleurs !

France
Fiat 500
07/09/2021

Pour: Pas grand chose malheureusement

Contre: - arnaque à la carte bleu (débit/crédit), forcer à prendre une assurance supplémentaire - jai booke une Fiat 500 je me retrouve avec une énorme fiât panda

Belgique
Fiat 500
03/09/2021

Pour: Jamais reçu mon véhicule

France
Fiat 500
02/09/2021

Contre: Sur place, il a été impossible de payer avec une carte de débit, à moins de souscrire à l'assurance tout risque (+ 100 euros sur le coût total de la voiture). Cette spécification, bien que marquée dans le contrat en petit, devrait faire l'object d'un mail CLAIR et PRECIS afin d'éviter ce genre de surprise sur place. Je ne recommanderai pas.

France
Toyota Aygo
28/08/2021

Pour: L Offre tarifaire de départ....

Contre: Le prix final...j aurai du lire les avis avant ma réservation. Problème de carte bancaire à l arrivée malgré un CB GOLD...j ai payé 250 euros de plus que prévu et une voiture qui ne correspondait pas à ma réservation avec un embrayage à revoir... Un agent d accueil pas très agréable... Bref à fuire si vous n aimez pas les voyages qui commence avec des contrariétés

Suisse
Ford Fiesta
23/08/2021

Contre: Le personnel pas très avenant et assez lent...

France
Fiat 500
21/08/2021

Contre: La fameuse technique ... carte de crédit Vs carte de débit = obligation de prendre l assurance et hop ... +150 euros !!!!! Lamentable

Luxembourg
Ford Fiesta
20/08/2021

Contre: a compagnie de location B-Rent, ce sont des voleurs (car-wash extraordinaire facturé à 140 euros alors que c'est 120€ mis sur le contrat et que je n'étais pas d'accord avec leur évaluation de la saleté de la voiture)

France
Ford Fiesta
18/08/2021

Contre: Arnaque à la carte de "crédit" pour nous obliger à prendre l assurance complète. + pas de custode arrière, voulait pas nous la mettre et nous on donc donné une voiture plus petite "lancia ypsilon"

Belgique
Renault Captur
10/08/2021

Contre: Pas de voiture a l'arrivée, aucune solution proposée ni volonté de nous aider par le représentant.

France
Toyota Aygo
08/08/2021

Contre: Impossible de joindre les employés

Belgique
Toyota Aygo
06/08/2021

Pour: Le véhicule et la restitution

Contre: Le très mauvais accueil. Personne extrêmement désagréable. Dommage que nous n'avons pas été reçus par sa collègue qui paraissait bien plus agréable

France
Toyota Aygo
02/08/2021

Pour: Location scandaleuse et dangereuse. Je ne recommande pas ! De plus il me semble que le gonflage des pneus n’étaient pas fait car il y avait une alerte à chaque fois que j’allumais la voiture! Plus je n’ai toujours pas reçu la caution de 90€…. Encore une fois, ils m’ont fait signer des papiers en me disant que la caution sera reversée automatiquement …! J’attends toujours la caution !!

Contre: Il est scandaleux et même dangereux de louer une voiture de la sorte : - pas de Check in pour faire état de la voiture entre Brent et moi. Ils m’ont juste fait signer des papiers sans que je vérifie quoi que ce soit ! - les phares ne fonctionnaient pas !! Obligé de rouler en plein phare ou en phare de brouillard !! - chewing gum collé au siège arrière - véhicule récupéré avec le réservoir d’essence vide ! Je n’ai jamais vu cela ! - pas de produits pour nettoyer les pare-brise…

France
Fiat 500
02/08/2021

Contre: Plein non effectué Mauvaise Voiture (Lancia Y vs Fiat 500) Assurance payée en plus à cause des cartes de débit / crédit

France
Toyota Aygo
28/07/2021

Contre: Personnel au comptoir exécrables avec l'ensemble des clients...

France
Ford Fiesta
10/07/2021

Contre: Véhicule récupéré avec seulement 1/4 d’essence, voyant pneu allumé, il manquait une bar à l’un des pneus…

France
Fiat 500
24/06/2021

Contre: A fuir absolument ! Ce courtier en location de voiture est une véritable escroquerie. Après avoir louer ma voiture pour un total de 120 euros 4 jours de location on m’annonce en arrivant sur place que je dois payer comptant 190 euros supplémentaire à la somme déjà versé en avance sur le site de discover car. Entre La sommes annoncé et le total il y a un monde! Je vous conseille de passer chez d’autres concessionnaires connus qui sont honnêtes dès le départ sur le prix ! Fuyez !

France
Fiat 500
22/06/2021

Pour: Ne parlant pas la langue et nécessitant un véhicule pour se rendre à notre hôtel pas d’autre choix que d’accepter. Pas le véhicule réservé au départ (fiat 500) mais fiat panda. La politique carburant n’est pas full to full mais rendre avec le même niveau que lors du retrait ce qui est bien évidemment impossible! On met toujours plus qu’au départ!!

Contre: Belle arnaque, bien organisée!! Lors du retrait du véhicule réservé sur internet ma carte de crédit n’était soit disant pas compatible pour le dépôt de garantie! Le personnel me conseille de contacter discover car pour négocier.. La situation semble inextricable pendant de longues minutes puis comme par enchantement on me propose une alternative possible avec ma carte seulement le prix est de 300€ au lieu des 130€ environ prévus!! Pas vraiment d’autre solution que d’accepter étant à l’étranger.

Belgique
Fiat 500
13/06/2021

Contre: Tout ce sont des voleurs.

France
Toyota Aygo
11/09/2020

Contre: pas possible de laisser la voiture 2 heures sur le parking, pas d eu dans le lave glace, rayures et bosses pas signalées au départ, la personne du parking ne se déplace pas jusqu'à la voiture, vitres pas propres

France
Fiat 500X
05/09/2020

Pour: Rieb

Contre: Cf plus haut

France
Fiat 500
31/08/2020

Contre: Pas de port du masque des agents lors qu’il y avait un échange proche Faire très attention quand vous récupérez la voiture car l’état des lieux n’est pas complet afin de vous facturer des réparations.

France
Ford Fiesta
29/08/2020

Contre: B rent est bien mais arnaque a la CB donc il fallait payer un supplément

Belgique
Renault Captur
23/08/2020

Contre: Sous le soleil de naples 38 degres...3 employés....un seul guichet ouvert....à 10h30 l employé cherchait encore son bic pour commencer sa journée de travail...."ma dove posso trovare una penna"!!!😳😳😳😳😉!!!

France
Fiat 500
18/08/2020

Pour: RIEN

Contre: TOUT : ACCUEIL DEPLORABLE ET AUCUN SERVICE CLIENT

France
Toyota Aygo
27/07/2020

Pour: Rien car nous avons été volés purement et simplement.

Contre: Voir réponserecedente

France
Fiat 500
16/07/2020

Pour: ...

Contre: L’éloignement du bureau qui devait être « dans » l’aéroport, mais qui était à 1,5km (sous la chaleur, avec valises et enfants, obligé de marcher sur la route... car absence de trottoir) véhicule dans un état de propreté douteuse, j’imagine qu’il n’a pas été désinfecté....

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Les prix ci-dessus sont approximatifs et ont été mis à jour à 13:19 le 12/12/2024. Ils peuvent varier en fonction des dates de réservation, de la durée de location et de la catégorie de voiture.

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Très bien 8 / 4 avis
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Horaires de travail
Lun:08:00-23:00
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Target Rent
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Moyen 7.9 / 100 avis
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Horaires de travail
Lun:08:30-19:00
Mar:08:30-19:00
Mer:08:30-19:00
Jeu:08:30-19:00
Ven:08:30-19:00
Sam:08:30-13:00
Thrifty
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Moyen 7.9 / 22 avis
+390812311200
Aeroporto Internazionale di, Viale F. Ruffo di Calabria, 80144 Napoli NA, Italy
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Horaires de travail
Lun:07:30-23:30
Mar:07:30-23:30
Mer:07:30-23:30
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Ven:07:30-23:30
Sam:07:30-23:30
Dim:07:30-23:30
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Moyen 7.8 / 146 avis
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Horaires de travail
Lun:07:30-23:30
Mar:07:30-23:30
Mer:07:30-23:30
Jeu:07:30-23:30
Ven:07:30-23:30
Sam:07:30-23:30
Dim:07:30-23:30
Dollar
Dollar
Moyen 7.8 / 41 avis
+390812311200
Aeroporto Internazionale di, 80144 Napoli NA, Italy
30 € - 40 €
Horaires de travail
Lun:07:30-23:30
Mar:07:30-23:30
Mer:07:30-23:30
Jeu:07:30-23:30
Ven:07:30-23:30
Sam:07:30-23:30
Dim:07:30-23:30
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Moyen 7.8 / 17 avis
+393209775260
Via del Riposo, 44bis 80144 Napoli NA
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Horaires de travail
Lun:08:00-20:00
Mar:08:00-20:00
Mer:08:00-20:00
Jeu:08:00-20:00
Ven:08:00-20:00
Sam:08:00-20:00
Dim:08:00-20:00
OTOQ
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Moyen 7.7 / 7 avis
+3908119966123
Via del Riposo, 18, 80144 Napoli NA, Italy
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Horaires de travail
Lun:08:00-20:00
Mar:08:00-20:00
Mer:08:00-20:00
Jeu:08:00-20:00
Ven:08:00-20:00
Sam:08:00-20:00
Dim:08:00-20:00
Firefly
Firefly
Moyen 7.7
+390817802271
AEROPORTO CAPODICHINO - in Terminal
Horaires de travail
Lun:07:30-23:30
Mar:07:30-23:30
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Jeu:07:30-23:30
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Sam:07:30-23:30
Dim:07:30-23:30
AddCar
AddCar
Moyen 7.6 / 2 avis
+393934578984
Viale F. Ruffo di Calabria, 80144 Napoli NA, Italy
33 € - 91 €
Horaires de travail
Lun:08:00-20:00
Mar:08:00-20:00
Mer:08:00-20:00
Jeu:08:00-20:00
Ven:08:00-20:00
Sam:08:00-20:00
Dim:08:00-20:00
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Moyen 7.5 / 265 avis
+393450847163 / +393334030607
Via Del Riposo, 18
16 € - 175 €
Horaires de travail
Lun:08:00-20:00
Mar:08:00-20:00
Mer:08:00-20:00
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Dim:08:00-20:00
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Moyen 7.5 / 119 avis
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Aeroporto Internazionale di, 80144 Napoli NA, Italy
7 € - 106 €
Horaires de travail
Lun:08:00-23:00
Mar:08:00-23:00
Mer:08:00-23:00
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Dim:08:00-23:00
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+390817803419 / +393298040475
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Lun:08:00-23:00
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Europcar
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Lun:07:30-23:30
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Horaires de travail
Lun:08:00-22:00
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Budget
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Inférieur à la moyenne 6.8 / 37 avis
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Lun:07:30-23:30
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Inférieur à la moyenne 6.7 / 30 avis
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Ace Rent a car
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Viale Comandante Umberto Maddalena, 210, 80144 Napoli NA
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Inférieur à la moyenne 6.5 / 581 avis
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Aeroporto Internazionale di, 80144 Napoli NA, Italy
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Lun:08:00-22:00
Mar:08:00-22:00
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Flexways
Inférieur à la moyenne 6.1 / 11 avis
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Naples International Airport, C Rent
18 € - 27 €
C RENT
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Viale Fulco Ruffo Di Calabria 1
4 € - 162 €
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Surprice
Médiocre 5.3 / 699 avis
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Via Del Riposo, 18, 80142 Napoli Na
6 € - 80 €
Horaires de travail
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