Brent à l’aéroport de Naples

Avantages: rien

Inconvénients: voiture en mauvais état; pas de réponse téléphonique;tromperie lors de la prise en main

Avantages: Restitution rapide

Inconvénients: État moyen du véhicule

Avantages: Les agents

Inconvénients: Le prix

Inconvénients: Chocs multiples

Avantages: la dépose au retour plutôt rapide

Inconvénients: Demande d'une carte type "Credit" (les cartes classiques sont pratiquement toutes en "Débit", cette histoire de Credit semble une tradition Italienne qu'on n'a jamais vu dans des dizaines de destinations en et hors Europe). Malgré le fait que 99% des clients étrangers se retrouvent piégés, la personne au guichet n'était pas claire sur le fait qu'on était obligé de prendre une assurance à 200€ la semaine!!!!!

Avantages: Vos tarifs.

Inconvénients: Ne pas avoir satisfait ma demande.

Avantages: Rien

Inconvénients: Service inadmissible Refus de prendre notre carte bleue de crédit à mon nom Car mon mari a une carte bleu de débit ou obligation d épater des frais de 130e Frais de réservation perdue Cets une escroquerie déjà signalé par d’autres mais que nous n’avions pas vu malheureusement Les autres loueurs que le même site ne pratique pas cette politique ( carte bleue crédit ) . Nous avons loua avec un autre loueur

Avantages: Le service a été rapide et efficace

Inconvénients: Le service client ne répond pas et les scratches sur la voiture ne sont pas tous notés si bien qu’il y a de grandes discussions au retour de la voiture.

Avantages: La rapidité du retour

Avantages: Voir Note.

Inconvénients: Voir note.

Avantages: je me le demande

Inconvénients: Quand on collabore avec des bandits, on ne vaut pas mieux

Avantages: La réservation

Inconvénients: L'escroquerie lors de la restitution

Inconvénients: Le véhicule réservé était défectueux et on nous l'a remplacé par un moins bien au même prix. La carte de crédit débit qui ne passe pas. Le prix finalement trop élevé avec l'assurance au maximum.

Avantages: Le prix

Inconvénients: Accueil un peu froid

Avantages: Accueil des employés

Inconvénients: état de la voiture

Inconvénients: Plein d essence pas fait

Avantages: Rien !!!!!!

Inconvénients: Mauvaise foi du personnel qui refuse de me remettre le véhicule après avoir refuser une assurance de 750€ que j'avais déjà effectué par discovercars.

Avantages: Rien accueil déplorable

Inconvénients: Accueil et descriptif de l'état du véhicule

Avantages: Rien

Inconvénients: Arnaque clairement, on m’annonce deux fois le prix réserver au moment de la récupération aucun négociations possible.

Avantages: We Never fo

Avantages: Serieux

Inconvénients: Ouvrir les bureaux plus tôt comme les confrères qui sont ouverts avant 8h

Inconvénients: Pas de possibilité de discuter avec le crétin qui faisait office de loueur

Inconvénients: Accueil déplorable et "majoration" de 200 euros pour une semaine par rapport au devis signé par internet! A FUIR!

Inconvénients: Service client inexistant, aucun numéro de téléphone, vous êtes des voleurs !

Avantages: Pas grand chose malheureusement

Inconvénients: - arnaque à la carte bleu (débit/crédit), forcer à prendre une assurance supplémentaire - jai booke une Fiat 500 je me retrouve avec une énorme fiât panda

Avantages: Jamais reçu mon véhicule

Inconvénients: Sur place, il a été impossible de payer avec une carte de débit, à moins de souscrire à l'assurance tout risque (+ 100 euros sur le coût total de la voiture). Cette spécification, bien que marquée dans le contrat en petit, devrait faire l'object d'un mail CLAIR et PRECIS afin d'éviter ce genre de surprise sur place. Je ne recommanderai pas.

Avantages: L Offre tarifaire de départ....

Inconvénients: Le prix final...j aurai du lire les avis avant ma réservation. Problème de carte bancaire à l arrivée malgré un CB GOLD...j ai payé 250 euros de plus que prévu et une voiture qui ne correspondait pas à ma réservation avec un embrayage à revoir... Un agent d accueil pas très agréable... Bref à fuire si vous n aimez pas les voyages qui commence avec des contrariétés

Inconvénients: Le personnel pas très avenant et assez lent...

Inconvénients: La fameuse technique ... carte de crédit Vs carte de débit = obligation de prendre l assurance et hop ... +150 euros !!!!! Lamentable

Inconvénients: a compagnie de location B-Rent, ce sont des voleurs (car-wash extraordinaire facturé à 140 euros alors que c'est 120€ mis sur le contrat et que je n'étais pas d'accord avec leur évaluation de la saleté de la voiture)

Inconvénients: Arnaque à la carte de "crédit" pour nous obliger à prendre l assurance complète. + pas de custode arrière, voulait pas nous la mettre et nous on donc donné une voiture plus petite "lancia ypsilon"

Inconvénients: Pas de voiture a l'arrivée, aucune solution proposée ni volonté de nous aider par le représentant.

Inconvénients: Impossible de joindre les employés

Avantages: Le véhicule et la restitution

Inconvénients: Le très mauvais accueil. Personne extrêmement désagréable. Dommage que nous n'avons pas été reçus par sa collègue qui paraissait bien plus agréable

Avantages: Location scandaleuse et dangereuse. Je ne recommande pas ! De plus il me semble que le gonflage des pneus n’étaient pas fait car il y avait une alerte à chaque fois que j’allumais la voiture! Plus je n’ai toujours pas reçu la caution de 90€…. Encore une fois, ils m’ont fait signer des papiers en me disant que la caution sera reversée automatiquement …! J’attends toujours la caution !!

Inconvénients: Il est scandaleux et même dangereux de louer une voiture de la sorte : - pas de Check in pour faire état de la voiture entre Brent et moi. Ils m’ont juste fait signer des papiers sans que je vérifie quoi que ce soit ! - les phares ne fonctionnaient pas !! Obligé de rouler en plein phare ou en phare de brouillard !! - chewing gum collé au siège arrière - véhicule récupéré avec le réservoir d’essence vide ! Je n’ai jamais vu cela ! - pas de produits pour nettoyer les pare-brise…

Inconvénients: Plein non effectué Mauvaise Voiture (Lancia Y vs Fiat 500) Assurance payée en plus à cause des cartes de débit / crédit

Inconvénients: Personnel au comptoir exécrables avec l'ensemble des clients...

Inconvénients: Véhicule récupéré avec seulement 1/4 d’essence, voyant pneu allumé, il manquait une bar à l’un des pneus…

Inconvénients: A fuir absolument ! Ce courtier en location de voiture est une véritable escroquerie. Après avoir louer ma voiture pour un total de 120 euros 4 jours de location on m’annonce en arrivant sur place que je dois payer comptant 190 euros supplémentaire à la somme déjà versé en avance sur le site de discover car. Entre La sommes annoncé et le total il y a un monde! Je vous conseille de passer chez d’autres concessionnaires connus qui sont honnêtes dès le départ sur le prix ! Fuyez !

Avantages: Ne parlant pas la langue et nécessitant un véhicule pour se rendre à notre hôtel pas d’autre choix que d’accepter. Pas le véhicule réservé au départ (fiat 500) mais fiat panda. La politique carburant n’est pas full to full mais rendre avec le même niveau que lors du retrait ce qui est bien évidemment impossible! On met toujours plus qu’au départ!!

Inconvénients: Belle arnaque, bien organisée!! Lors du retrait du véhicule réservé sur internet ma carte de crédit n’était soit disant pas compatible pour le dépôt de garantie! Le personnel me conseille de contacter discover car pour négocier.. La situation semble inextricable pendant de longues minutes puis comme par enchantement on me propose une alternative possible avec ma carte seulement le prix est de 300€ au lieu des 130€ environ prévus!! Pas vraiment d’autre solution que d’accepter étant à l’étranger.

Inconvénients: Tout ce sont des voleurs.

Avantages: Agent d'accueil sympathique

Inconvénients: pas possible de laisser la voiture 2 heures sur le parking, pas d eu dans le lave glace, rayures et bosses pas signalées au départ, la personne du parking ne se déplace pas jusqu'à la voiture, vitres pas propres

Avantages: Rieb

Inconvénients: Cf plus haut

Inconvénients: Pas de port du masque des agents lors qu’il y avait un échange proche Faire très attention quand vous récupérez la voiture car l’état des lieux n’est pas complet afin de vous facturer des réparations.

Inconvénients: B rent est bien mais arnaque a la CB donc il fallait payer un supplément

Inconvénients: Sous le soleil de naples 38 degres...3 employés....un seul guichet ouvert....à 10h30 l employé cherchait encore son bic pour commencer sa journée de travail...."ma dove posso trovare una penna"!!!😳😳😳😳😉!!!

Avantages: RIEN

Inconvénients: TOUT : ACCUEIL DEPLORABLE ET AUCUN SERVICE CLIENT

Avantages: Rien car nous avons été volés purement et simplement.

Inconvénients: Voir réponserecedente

Avantages: ...

Inconvénients: L’éloignement du bureau qui devait être « dans » l’aéroport, mais qui était à 1,5km (sous la chaleur, avec valises et enfants, obligé de marcher sur la route... car absence de trottoir) véhicule dans un état de propreté douteuse, j’imagine qu’il n’a pas été désinfecté....