Brent all’aeroporto di Napoli

Aspetti positivi: Tutto come da contratto e consegnato l'auto prenotata dello stesso segmento

Aspetti negativi: Al ritiro mi hanno chiesto di consegnarla previo lavaggio prima della consegna, altrimenti avrebbero aggiunto un supplemento di 15€. Questa è la prima volta, e sinceramente non mi sembra corretto che devo perdere un ora di tempo per il lavaggio con un costo aggiuntivo di 15 €, non comunicato da nessuna parte.

Aspetti positivi: NESSUNO

Aspetti negativi: L'auto che mi hanno consegnato: 1) Senza stereo; 2) Senza liquido per pulire i vetri e in inverno penso sia una grave mancanza; 3) Cosa più GRAVE, mi hanno costretto a pagare un danno non fatto da me, su un copri cerchione posteriore destro, tanto è vero, che lo stesso danno era riportato anche dal cerchione anteriore destro, e di più non si può sorvolare sui modi utilizzati. Inoltre al ritiro dell'auto, io ho fatto presente che i copri cerchi presentavano dei graffi.

Aspetti positivi: Posizione e velocità

Aspetti negativi: Auto non pulitissima

Aspetti negativi: Auto sprovvista di autoradio

Aspetti negativi: Addebito costi del lavaggio nonostante la vettura sia stata riconsegnata pulita

Aspetti negativi: Radio inutilizzabile perché mancava l'antenna e non era possibile sintonizzare le stazioni radio. Batteria del telecomando scarica, per cui bisognava aprire e chiudere con la chiave. Alla riconsegna, mi hanno addebitato 15 euro per la pulizia del veicolo anche se era in condizioni più che decenti! E comunque la pulizia del veicolo spetta alle compagnie, a meno che il veicolo non venga riconsegnato in condizioni tali che necessiti una pulizia straordinaria!

Aspetti positivi: MOLTO PROFESSIONALE

Aspetti negativi: NON SEMPRE CONSEGNA VEICOLI PULITI E ALLA RICONSEGNA ACCREDITA 15EURO PER IL LAVAGGIODE DEL VEICOLO STESSO.

Aspetti positivi: Tipo di veicolo, addetto al desk cordiale e disponibile.

Aspetti negativi: La pulizia del veicolo in quanto sporco e veicolo con tanti graffi

Aspetti positivi: velocità nell'espletamento della prenotazione e nelle informazioni del caso

Aspetti negativi: nessuno da segnalare

Aspetti positivi: Auto nuova ed abbastanza pulita. Personale eccellente!

Aspetti negativi: Sicuramente la politica aziendale è da rivedere. In altre situazioni all'arrivo prima dell'orario previsto mi è stata consegnata una vettura. In questo caso avrei dovuto pagare un extra per un up-grade...poiché a dire dell'Operatore, vi erano altre prenotazioni...che io NON ho avuto il piacere di vedere. Sottolineo che NON è stata colpa dell'operatore, anzi fun troppo gentile e professionale, ma ciò sarà frutto di una politica aziendale!

Aspetti positivi: Non vi è stato alcun problema

Aspetti negativi: Avrei preferito che mi assegnassero l'auto richiesta (Aigo-Toyota), piuttosto di quella assegnatami (Ypsilon-Lancia) che non trovo del tutto equivalente.

Aspetti positivi: Personale gentile e che fa del suo meglio

Aspetti negativi: L'auto ricevuta aveva le gomme consumate da essere multato in caso di controlleo. Il più grave è che da cliente non per forza ho gurdato lo stato degli pneumatici. Conseguenza sotto la pioggia battente l'auto sbandava malamente. L'auto viene consegnata con mezzo serbatoio chiedento di restituirla con mezzo serbatoio. Tuttavia per la riconsegna è troppo complicato valutare i consumi per riportarla con il mezzo serbatoio. Grazie di sollecitare il personale di fare il pieno prima del noleggio.

Aspetti positivi: AUTO SEMPRE NUOVE

Aspetti negativi: SONO CLIENTE DA SEMPRE, MI SONO PRESENTATA MEZZ'ORA PRIMA DEL RITIRO E MI HANNO FATTO ATTENDERE NONOSTANTE L'AUTO FOSSE DISPONIBILE.

Aspetti positivi: servizio e cordialità

Aspetti negativi: la vettura non aveva il pieno carburante

Aspetti positivi: Prezzo

Aspetti negativi: Fila interminabile al ritiro, ufficio minuscolo

Aspetti positivi: Abbastanza facile il tutto

Aspetti negativi: Piu curate le macchine altrimenti tutto ok

Aspetti positivi: disponibilità auto

Aspetti negativi: consigliano di non stipulare la polizza esclusione danni e furto con voi, ma di fare quella che vendono loro.

Aspetti positivi: Vicinanza all’aeroporto.

Aspetti negativi: Consegna del veicolo molto lunga, lo stesso sporco con alcuni problemi di tenuta di strada

Aspetti positivi: Precisi e gentilissimi

Aspetti positivi: Auto di categoria superiore

Aspetti negativi: Nonostante abbia fatto assicurazione supplementare con voi sollecitavano tutti a fare anche la loro dicendo che la vostra non aveva un gran valore. Poi ho visto che ai clienti che accettavano dicevano il prezzo della tariffa ma non aggiungevano che si riferiva al giorno. Non mi è piaciuta. Gli impiegati avevano un aspetto annoiato e sciattò.

Aspetti negativi: Poca trasparenza quando firmi i documenti di noleggio

Aspetti positivi: Personale cordiale e preciso

Aspetti negativi: Servirebbe un foglio di rilascio più dettagliato per la sicurezza del cliente

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: auto in pessime condizioni che purtroppo si sono rilevate dopo il ritiro e personale maleducato

Aspetti positivi: L'auto noleggiata è stata efficientissima, solo che era piena di graffi e ammaccature piccole varie

Aspetti positivi: Rapidità, buono stato del veicolo, personale d'ufficio e di parcheggio educati

Aspetti negativi: Capitato più di una volta che l'auto è consegnata con il serbatoio (benzina) à metà. Parabrezza molto sporco. Contenitore acqua/prodotto per il parabrezza VUOTO. Spesso piccoli graffi o ammaccature non sono presenti sulla ''Damages List'' Peccato che venghino ancora consegnate automobili senza un'autoradio.

Aspetti positivi: RITIRO AUTO

Aspetti negativi: AUTO SPORCA E DANNEGGIATA

Aspetti positivi: Riconsegna perfetta. Oltre a tutto il resto Molto soddisfatto.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Perizie dei danni falsati

Aspetti positivi: Facilità e semplicità nel noleggio

Aspetti negativi: Auto poco curata. Tanti bolli, ruote sgonfie, a segnalazione di chiusura porte/ baule non funzionante.

Aspetti negativi: Il deposito di 850€ bloccati sulla carta di credito rende quasi inutilizzabile la carta anche molti giorni DOPO la consegna dell'auto in condizioni perfette. Ci vuole troppo tempo per lo sblocco: una carta mediamente ha 1500€ di massimale, togliendo 850€ si più che dimezza la capacità.

Aspetti negativi: L'addetto al controllo dell'autovettura poco cortese dia al ritiro che alla consegna

Aspetti negativi: Troppo tempo in coda per prendere il veicolo, l'auto non era pulitissima, auto metano/benzina con pochissima autonomia a benzina.

Aspetti positivi: velocita check-in

Aspetti negativi: non corrispondenza delle condizioni della macchina rispetto a quanto formalizzato al check-in

Aspetti positivi: Ieri mattina ho consegnato la vettura regolarmente in orario. Al checkout l'Addetto al controllo mi ha fatto i complimenti per come ho tenuto e consegnato la macchina affrendomi anche il caffè, e che chiaramente nel giro di una settimana mi restituiranno gli 850€ sulla carta.

Aspetti negativi: Tutto regolare, Vettura consegnata pulitissima da parte del noleggiatore.

Aspetti positivi: rapidi e disponibili

Aspetti negativi: vetusta' auto

Aspetti positivi: Auto vicino all'aeroporto, ritiro e consegna veloce.

Aspetti negativi: Auto con paraulto posteriore sgangiato, ruota sx posteriore con un piccola perdita, nonostante la mia segnalazione della spia accesa che indica la pressione delle gomme, mi è stato risposto che l'auto è stata revisionata Prima di consegnarla, cosa non veritiera perché la ruota posteriore sx ho dovuto regolare la pressione più volte.

Aspetti positivi: Consegnato auto in tempi giusti

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: nell' insieme tutto si é svolto in piene regala sono soddisfatto

Aspetti negativi: nussuno

Aspetti positivi: Non ho trovato nessun aspetto positivo

Aspetti negativi: Mi hanno cosegnato un auto diversz di quella che avevo prenotato.

Aspetti negativi: L'auto si è fermata da sola per strada, impossibile contattare l'ufficio a qualsiasi ora, ho scritto mail e mai ricevuto risposta, sono ancora alla ricerca di un contatto visto che non sono di Napoli è impossibile. Delusione e grosso addebito sulla carta, abbiamo perso il volo. Un disastro! Sconsiglio fortemente

Aspetti positivi: Tempi consegna e riconsegna veicolo

Aspetti negativi: Arroganza personale nella riconsegna del veicol

Aspetti positivi: Sporca esternamente e con danni non riportati

Aspetti positivi: comunicazione trasparente e veicolo affidabile

Aspetti negativi: tempi del ritiro prolungati, finestrino guida era difettoso.

Aspetti positivi: Pasticche dei freni usurate e numero verde che ha risposto 5/6 h dopo la chiamata Dopodiché 1h di attesa per carro attrezzi e taxi per raggiungere il posto di noleggio della vettura sostitutiva da anticipare e chiamata nostra con ulteriore attesa In sintesi ci hanno dato una vettura al momento del noleggio a Napoli NN REVISIONATA

Aspetti positivi: Ottimo servizio

Aspetti negativi: Troppo caro

Aspetti positivi: Personal gentile

Aspetti negativi: Macchina non pulita bene

Aspetti negativi: Macchina ricevuta con metà serbatoio pieno e da riconsegnare con metà serbatoio pieno. Difficile calcolare alla fine il metà serbatoio. In questo midi è facile sbagliarsi e mettre di più del necesseraio. In questo modo il cliente ci rimette ancora dei soldi. Con la formula del serbatoio pieno, questo problema non sussiste. E la prima volta che mi capita e in più nessuno sul posto mi ha avvertito del serbatoio a metà. Se non me ne fossi accorto avrei riconsegnato la macchina col pieno.

Aspetti positivi: Servizio di check in con consigli e buona attenzione

Aspetti negativi: Condizioni dell'auto

Aspetti positivi: Personale gentile e professionale

Aspetti negativi: Nn

Aspetti negativi: Auto sicuramente non natificata, non presentava un buon odore, parecchi graffi esterni, al punto da fare foto prima del noleggio per evitare che ti addebbitassrri a te i danni.

Aspetti negativi: Veicolo sporco e con interni consunti

Aspetti positivi: La gente von cui ho parlato

Aspetti negativi: Tutto

Aspetti negativi: Consegna del veicolo in riserva, quando sul tagliando vi era : IL PIENO !!!!! Le gomme erano del tutto consumate: liscie percio pericolosa con il bagnato

Aspetti positivi: Rapidita' del servizio,facilita' nell'individuazione,assistenza

Aspetti negativi: Veicolo datato e con qualche deficienza meccanica (spia per anomalia meccanica,assenza liquido tergicristalli). Deposito cauzionale ancora non liberato dopo 5 gg dalla consegna

Aspetti positivi: non ho usufruito

Aspetti negativi: il personale

Aspetti positivi: nulla da dire sul servizio di BRENT

Aspetti negativi: La lamentela riguarda SOLO l intermediario DISCOVERCARS

Aspetti positivi: disponibilità dei funzionari del contratto e di quello della riconsegna

Aspetti negativi: atteggiamento dell'addetto alla vettura nella prima consegna

Aspetti positivi: Il servizio navetta dall'aeroporto

Aspetti negativi: Nei pressi del comprensorio sciistico dell'Aremogna Roccaraso, nonostante il veicolo fosse equipaggiato con pneumatici invernali, mi sono trovato nell'impossibilità di proseguire il viaggio in sicurezza. Ho cercato di montare le catene trovate all'interno del mezzo ma queste non erano della misura adatta. Ho comprato le catene e nonostante avessi contattato il noleggiatore facendo presente il disaggio ed il costo affrontato, questi mi ha risposto che nulla mi era dovuto

Aspetti positivi: La gentilezza squisita dello staff, in particolar modo un addetto al ritiro e consegna con gli occhiali. Molto gentile e professionale,.

Aspetti negativi: La macchina esteticamente e come sospensioni non era per niente buona

Aspetti positivi: Velocità nel check in. Gentilezza elemento dello staff all'interno del parcheggio all'atto del ritiro auto.

Aspetti negativi: Auto non delle migliori,. pulizia idem. Prezzi non convenienti

Aspetti positivi: Personale efficiente

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: mi hanno proposto di riprendere la stessa auto nel successivo noleggio ad un prezzo scontato

Aspetti negativi: mi hanno addebitato la pulizia degli interni senza motivo

Aspetti positivi: rapidità e facilità d'uso

Aspetti negativi: non ho riscontrato criticità

Aspetti positivi: Auto nuova

Aspetti negativi: Seggiolino per bimbi sporco e di scarsa qualità. Mi è stata negata l'assistenza per il montaggio del seggiolino nell'auto

Aspetti positivi: Gli impoegati Brent

Aspetti negativi: Le condizioni dell'auto. La spia dell'adblue ha si è accesa a pochi km dalla partenza costringendomi a metà del viaggio a comprare il liquido.

Aspetti positivi: Nulla e solo una truffa in effetti il prezzo dal sito indicato e solo la metà di quello che andresti a pagare

Aspetti negativi: E poi la disponibilità degli operatori de sito di Napoli fa veramente penare sono scontrosi e voglia di lavorare 0

Aspetti positivi: Puntualità e acciglirnza

Aspetti negativi: Non sapevo della navetta

Aspetti positivi: Cortesia e disponibilità

Aspetti negativi: Mancanza di qualche documento per non avere fastidi di circolazione. Rigidità nella partenza: bisognava regolare meglio la frizione.

Aspetti positivi: Professionalità e molto disponibili

Aspetti negativi: Alla riconsegna non c'era nessuno ad attenderti e non mi era stato precisato bene dove depositare le chiavi

Aspetti positivi: Veicolo molto danneggiato e al ritiro mi sono stati imputati danni pre esistenti

Aspetti positivi: Solo la velocità nel prendere l'auto

Aspetti negativi: Auto molto sporca, con graffi molto grandi non comunicati prima di prendere auto ma solo dopo essermi accorto ho visto che erano stati indicati sul foglio. Risposte scortesi da parte del personale che controlla auto. Lo sconsiglio vivamente

Aspetti positivi: Tutta la procedura è stata fluida e lineare.

Aspetti negativi: L’attesa della navetta da/per aeroporto

Aspetti positivi: La velocità nella consegna

Aspetti negativi: L'impossibilità nel contattarli

Aspetti positivi: gentilezza serietà da parte dell'impiegata e degli operatori esterni nel parcheggio, soprattutto da parte dell'autista della navetta serio e onesto, avevo dimenticato il computer sulla navetta e me l'ho ha riportato indietro intatto .

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: operatori desk

Aspetti negativi: pulizia auto

Aspetti positivi: SOLO ALCUNI GIORNI TARIFFE CONCORRENZIALI

Aspetti negativi: ALLA RICONSEGNA DELL'AUTOVETTURA HANNO TENTATO UNA RICHIESTA DI RIFORNIMENTO NON DOVUTA IN QUANTO L'INDICATORE SEGNALAVA IL PIENO

Aspetti negativi: Hanno sottolineato che si è trattato di un noleggio tramite broker facendo intendere che non mi dovevo aspettare chi sà che cosa

Aspetti positivi: Nessuno in particolare.

Aspetti negativi: Non rispondono mai al telefono. Nemmeno quando si ha una necessità da sbrigare nell’immediato. Tendono ad essere arroganti e a credersi superiori. Presuntuosi. Non vengono incontro alle esigenze del cliente.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Non riescono a produrre una semplice fattura. Provo a chiedere ma non rispondono

Aspetti positivi: Rapporto qualita' prezzo

Aspetti negativi: La mancanza di un telefono per assistenza immediata

Aspetti positivi: Riconsegna veloce

Aspetti negativi: Macchina sporca internamente (polvere, capelli e peli, sabbia) mancata chiarezza delle condizioni di polizza (assicurazione stipulata con discovercars non valida per Brent)

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Mi hanno rubato 200€ per sbloccarmi un pagamento con carta di credito

Aspetti negativi: We feel cheated. When we delivered the car, they charged us 122€ for the car cleaning. They never showed a price table for it, neither gave us a receipt of the payment.

Aspetti positivi: SERVIZIO RAPIDO ED EFFICIENTE

Aspetti positivi: Nessuno se non di aver aumentato il prezzo di 150 euro su un

Aspetti positivi: Faccio prenotazione con discovercars paga un anticipo all atto della prenotazione e poi quando arrivo alla Brent mi dicono che quello che ho già pagato è la commissione a discovercars,tutto questo non era scritto sul contratto

Aspetti negativi: Avevo bisogno di contattare Brent ho provato per tutto il soggiorno cioè 4 giorni ma non mi ha risposto mai nessuno..... Impossibile mettersi in contatto con loro. Poi tutti gli altri noleggi sono sempre aperti, Brent orario 9-18....noleggio fantasma. E per finire dopo una settimana ancora sto aspettando i soldi della cauzione.

Aspetti negativi: Veicolo 9 posti con l'unica anta che consente l'ingresso dei passeggeri con la cinghia rotta (l'agente ci ha detto che non era importante e che comunque non avevano altro a 9 posti) quindi dall'interno non si poteva chiudere. Inoltre il veicolo ci è stato consegnato con la spia dell'ADBLUE accesa. Nell'area noleggio vicino all'aeroporto aprono alle 9 mentre tutte le altre compagnie sono già operative da molto prima.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Pagato il doppio della prenotazione. Veicolo non perfettamente funzionante con spia di guasto che ripeteva segnale sonoro ogni due minuti. Impossibilità di reperire telefonicamente chiunque cui segnalare disservizio

Aspetti negativi: După câteva zile se strică mașina,suni la numărul vedre ,vine sa ia masina cu platforma și noi rămânem 5 persoane pe jos, ni se spune ca după constatarea defecțiunii sa sun din nou la nr.verde ca să vadă dacă și unde ne găsește o mașină.. Surpriză.... trebuie sa mergeți la Napoli sa luați alta mssina

Aspetti positivi: Sono dei truffatori

Aspetti negativi: Non noleggiate con loro sono dei truffatori

Aspetti positivi: Veicolo di buona qualità. Ben pulito

Aspetti negativi: Scarsa reperibilità dell’ufficio. Pochi Addetti con coda di attesa alla consegna ed al ritiro.

Aspetti positivi: Il prezzo un po’ meno caro.

Aspetti negativi: Non c’era il pieno di benzina. La signorina, in ufficio, mi dice che c’è sono la metà. Sul posto, faccio notare al giovane che controlla, che c’è ne solo un quarto. La volta précédente ho avuto lo stesso problema, ma me n e sono accorto solo quando ero sull’autostrada. Non capisco perché non danno la macchina col pieno. Non c’era una goccia d’acqua per lavare i vetri. Ho dovuto riempirlo io.

Aspetti positivi: Professionalità e cortesia collaboratori

Aspetti negativi: Veicolo visivamente non pulito, nessuna certificazione di sanificazione, l'addetto ci ha riferito a voce che è stata fatta. Sul veicolo noleggiato penso non si sia mai fatta manutenzione, porta lato guida difettosa e rumorosa.

Aspetti positivi: Accoglienza allo sportello rapida e efficace e con sorriso.

Aspetti negativi: 1) Il libretto di circolazione (o sua copia) non era presente nell'auto. Durante 4 giorni ho provato a chiamare la sede ma non mi hanno mai risposto. Le mie e-mail sono ugualmente restate senza nessuna risposta. Non ho mai ricevuto ne una e-mail di conferma per la consegna avvenuta ne altra qualsiasi comunicazione e malgrato il fatto che ho spedito per ben due volte una cominicazione e-mail in per avere confrma della mia avvenuta consegna. 2) Malgrado che da condizioni generale l'auto dovrebbe e

Aspetti positivi: velocità e cortesia

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Prezzo

Aspetti negativi: Ritardo nella consegna dopo un ora... La riconsegna che nn c'era nessuno e stavo perdendo il volo dire alla riconsegna nn ci saremo lasciare le chiavi qua...

Aspetti positivi: Riconsegna e prezzo economico., eccezion fatta per la franchigia

Aspetti negativi: La macchina non era per nulla pulita, né sanificata, abbiamo dovuto attendere l'apertura dell'ufficio alle 9 quando gli uffici di tutte le altre società di noleggio erano già aperti e abbiamo atteso circa 30 minuti. Alla riconsegna, l'ufficio era già chiuso quindi non c'era nessuno per constatare le condizioni di riconsegna.

Aspetti positivi: Velocità e cortesia

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo. Poca attenzione nei verificare auto prima della riconsegna

Aspetti negativi: Auto consegnata con carburante quasi a riserva

Aspetti positivi: Cotesia e professionalità

Aspetti negativi: Nulla

Aspetti negativi: Apertura tardiva alle.ore 9.00 Auto diversa dalla prenotazione anzi l auto della prenotazione non l avevano mai avuta Serbatoio benzina 025 non pieno pieno auto sporca ecc

Aspetti positivi: Personale gentile, prezzo buono

Aspetti negativi: La macchina non era con il pieno ma metà serbatoio, ma non ho avuto problemi

Aspetti negativi: L’adetto brent al front Office cerca con pressioni psicologiche di vendere la sua assicurazione quando io avevo già fatto l’assicurazione con discovercars. Un atteggiamento pessimo da parte di B Rent ma anche da parte di discover Cars.due soci in affari che sparlano l’uno dell’altro. Pessima figura

Aspetti positivi: NESSUNO!!! SONO DEI LADRI DISONESTI!!!!

Aspetti negativi: ASSOLUTAMENTE DEI DELINQUENTI CHE CERCANO DI "FREGARE" IL TURISTA CON DEGLI IMBROGLI!!! NON CI TORNERÒ MAI PIÙ!!!!

Aspetti positivi: Disponibilità accoglienza

Aspetti negativi: Nesauno

Aspetti positivi: Personale disponibile e professionale con al ritiro dell'auto

Aspetti negativi: alla consegna sono arrivato in orario ma non ho trovato il personale e ho voluto chiedere ad altri di altre compagnie come procedere ma alla fine è stato semplice

Aspetti positivi: prezzo

Aspetti negativi: auto mai con il pieno, e sempre troppo spartane

Aspetti negativi: Poco professionali e non risolvono il problema se nel mio caso fanno finte prenotazioni.

Aspetti positivi: Tutto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Ho pagato molto bene

Aspetti negativi: Ogni volta che noleggio mi chiedono sempre i documenti

Aspetti negativi: Mi hanno dato una auto piccola

Aspetti positivi: Macchina nuova tutto ok

Aspetti negativi: Prenotata con cambio automatico pagando di+ .. ti propongono opel astra sw perche’ hanno solo quelle anche se hai prenotato una macchina compatta..

Aspetti positivi: A certe risposte non posso rispondere visto che non ho potuto ritirare la auto perché il dipendente b Gent diceva che la mia carta di credito non era buona. Sono possessore di carta di credito master card e visa da 20anni ho sempre noleggiato auto senza nessun problema. Sono andato in un altra agenzia e mi hanno dato una macchina senza nessun problema

Aspetti negativi: L addetto che ho trovato io il giorno 20/12/2020 alla ore 11.30 un vero incompetente e pure arrogante e scostumato

Aspetti positivi: Grazie gentilezza

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti negativi: il veicolo non era stato pulito e igienizzato.

Aspetti negativi: Gli ultimi noleggi con loro ho avuto sempre auto molto sporche!

Aspetti positivi: il prezzo

Aspetti negativi: auto non pulita e non disinfettata prima della consegna

Aspetti positivi: Nice staff. Easy to pick-up and return.

Aspetti negativi: The car had to be reinspected for damages at the pickup, had no windshield washer fluid and one of the tires was loosing pressure triggering alarms and needed to be checked every 2 day.

Aspetti positivi: macchina nuova

Aspetti negativi: macchina di dimensioni piu grandi del previsto

Aspetti positivi: Non ho ritirato l auto poiché causa COVID non ho potuta raggiungere Napoli

Aspetti positivi: Agent d'accueil sympathique

Aspetti positivi: Rapidità cortesia efficienza

Aspetti negativi: Auto troppo diversa (da suv compatto a station wagon) da quella richiesta e in condizioni di pulizia non gradevoli... effettivamente era evidente che tra il cliente precedente e me non era stata effettuato alcun lavaggio (nemmeno interno, che è quello ke conta) alla vettura

Aspetti positivi: Prima e ultima con questa agenzia

Aspetti positivi: Facilità nel ritiro e nella riconsegna.

Aspetti negativi: Non rispondono mai al telefono e le molte recensioni negative mi preoccupano. Perché molti protestano per un extra prelievo?

Aspetti negativi: la macchina era piu piccoli che quello che o prenotato

Aspetti positivi: Helpful and efficient when there, even when we had some issues with my credit card. The car was extremely clean and the paperwork accurately reflected the condition of the car. Very professional.

Aspetti negativi: Impossible to reach them on the phone or email before the booking - had to communicate through the 3rd party agency.

Aspetti positivi: Macchina sporca sia dentro che fuori , lasciata in riserva di benzina. seggiolini non congrui per età e peso mal ridotti e montati da noi. 80 min per uscire dal noleggio. Follia pura!!

Aspetti negativi: Macchina sporca sia dentro che fuori , lasciata in riserva di benzina. seggiolini non congrui per età e peso mal ridotti e montati da noi. 80 min per uscire dal noleggio. Follia pura!!