GaldieriRent à l’aéroport de Naples

Pour: Simplicité de réservation, efficacité et amabilité du conseiller, véhicule disponible immédiatement, prix compétitif

Contre: Agence tres mal située Agence qui ne répond jamais Panne électronique du véhicule Assistance zéro. : nous avons souscrit une assurance supplémentaire qui n a servi à rien. Vol manifeste. Aucune voiture de remplacement. On nous a laissé comme cela au bord dune route. Aucun remboursement

Pour: Le partenaire est une catastrophe !!!!

Contre: Ayant dépassé de 45 m’ la prise en charge de mon véhicule paye !! Il a fallut que je reprendre une autre location a plein tarif . Une honte vu qu’il y avait encore des véhicules disponibles. Pour moi je vais être franc …. Du vol caractérisé.

Pour: Informations claires pour l'arrivée, prise en charge et retour simple et efficace.

Pour: Rapide et simple

Contre: Rien de particulier

Pour: La voiture louée correspondait bien à la réservation faite 6 mois avant

Contre: Organisation un peu brouillon dans le bureau . Espace petit et peu de personnel. Personne au parking pour prendre le véhicule...

Contre: Voleurs, à fuir

Pour: Courtoisie

Contre: obligé d’attendre ouverture à 8h le matin pour rendre la voiture c’est un peu tard selon les horaires de vol

Pour: Le service le sérieux la voiture impeccable et sympathique

Contre: Rien

Pour: Rien

Contre: J ai du rajouter plus de 150€ pour mon véhicule

Pour: Accueil agréable et professionnel

Contre: RAS

Pour: Pas grand chose, et la prochaine fois je passerai par un loueur type hertz

Contre: J’attends toujours le remboursement de la caution. Toujours aucune nouvelle du loueur

Pour: Qualité de service

Contre: Parking un peu étroit

Pour: Personnel très serviable et avenant. Voiture neuve et propre, restitution en 5 minutes. TOP

Pour: Véhicule neuf

Contre: La localisation a 800m de l’aéroport

Pour: la rapidité du service

Contre: ras

Pour: Le personnel qui a essayé de trouver une solution

Contre: C'est inadmissible qu'il y ai 1h maximum pour récupérer la voiture...je pense que c'est un business.. Aucune indication pour trouver l'agence

Pour: personnel disponible

Contre: L’absence d’état des lieux de la voiture au départ oblige (encore plus que d’habitude!) à bien prendre des photos de la voiture, sous tous ses angles, ainsi que quelques vidéos pour éviter toute facturation au retour.

Pour: Excellente location ,rien à dire

Pour: Rien n'était bien

Contre: On n'a jamais eu de voiture alors qu'on a payé une prestation. On va faire tout pour salir l'image de cette agence.

Pour: pulizia veicolo

Contre: tempo di attesa

Contre: Pas d explications sur voiture en français GPL + sans plomb pas expliqué

Pour: Accueil

Contre: Pneux Réservoir lave vitre vide

Pour: Peu cher, efficace pour la prendre et la récupérer, à 5min à pied de l'aéroport, agents de location sympas

Contre: Voiture pas méga propre

Pour: Economico

Contre: Pare brise sale à l'intérieur. Absence de liquide lave-glace. Plus de dégâts qu’écrit sur le contrat, corrigible par une video, mais ça laisse un peu d’incertitude pendant le voyage.

Pour: Proche de l'aéroport, peu d'attente, procédures claires

Contre: Problème rencontré au moment de la caution pour la voiture. Paiement refusé sans raison et nous obliger à prendre une assurance supplémentaire alors que la voiture réservée était plus que assurée

Pour: Bon rapport qualité-prix

Contre: Echanges par Whatsapp parfois fastidieux. Bureau de location éloigné

Pour: Voiture propre

Contre: 1. N’accepte pas Amex, j’ai du chercher partout une carte car mes autres cartes sont en débit et pas crédit. 2 trouver l’agence n’était pas facile. 3. L’attente était importante, et au soleil à Naples sous 40 degrés. Car on ne rentre que à deux max dans l’agence 4. La voiture était esthétiquement éloigné de notre commande (jeep), on aurait du une camionnette de livraison 5. L’assurance prise avec vous est différente et on doit payer une franchise chez eux en cas de problème.

Pour: La solution alternative à ma carte de débit pour que je puisse louer la voiture.

Contre: Il serais bien de préciser avant de payer qu’il faut absolument une carte de « crédit » et non une carte à « débit ».

Pour: Prix

Contre: Trop d’attente et pas de climatisation dans le bureau

Pour: Cheap price

Contre: The correct location of the car rental cannot be found on a gps, not ideal if you’re travelling with luggages. Furthermore, there is no information about needing a international drivers liscense to rent a car berfore your arrival.

Contre: La voiture n'a pas pu être louée car je n'avais pas de carte de crédit à mon nom. J'avais une carte de débit, qui a servi a payer la location. J'avais une carte de crédit, au nom de ma mère qui partageait la location, mais elle ne pouvait pas être utilisée. S'il est possible de dépasser cette limite de la carte de crédit au nom de la personne qui a fait la location, c'est sous réserve de payer une assurance coûtant 3x le prix de la location. Bref, tout est fait pour vous mettre dans l'erreur

Pour: L’agent d’accueil lors de la remise du véhicule a été patiente et accueillante.

Contre: Problème de carte indiquée en DÉBIT alors que carte CRÉDIT. 2 heures pour régler le problème. Restitution du véhicule indiqué au mauvais endroit.

Pour: Que l’agence se trouve vers un café et pâtisserie🤣

Contre: P

Pour: Extreme gentillesses de l'équipe en particulier de Pietro qui a pris notre voiture à notre retour pour nous déposer devant l'aéroport. Excellentes explications pour les différentes assurances même si j'étais bien au courant. Ne forcent rien .Bref parfait! Service rapide et efficace on respecte bien les consignes. Très corrects pour les a

Contre: Rien de special, j'ai déjà eu des véhicules de location plus propres lais bien plus cher et ici pas de quoi s'inquiéter

Contre: Arnaque dis que la carte gold visa n’est pas pris en compte nous oblige à payer 200€ au lieu de 55€ nous avions loué 4 voitures nous avons dû payer plus de 800€ au total !!!

Pour: Rien

Contre: - supplément à payer parce que deux heures de retard pour récupérer le véhicule - pleins de rayures et dégâts à la réception non constatés dans le dossier - vice caché: rayures préexistantes SOUS le pare-choc devant, non vues à la réception à moins de se mettre à genoux et se pencher sous le véhicule, rayures "commodément" absentes du dossier - retard important des agents pour la restitution (45 min), ne laissant aucune possibilité de contester la responsabilité car vol à prendre Arnaque !!!

Pour: Véhicule en bon état et propre

Contre: Agent féminin de comptoir bornée.Pas commerciale et limite polie.A cherché a nous facturer des frais supplémentaires. Avons faillit abandonner notre réservation pour quatre véhicules Société black listée de notre carnet d'adresses

Contre: Cela fut très compliqué car j'avais reservé 2 voiture avec la même carte bancaire et pour eux ce n'est pas possible. De plus un des conducteur à le nouveau format de permis de conduire et ils lui ont dit qu'il était perimé, ce qui n'est pas possible...pas du tout arrangeant et nous avons du payer le triple pour une des location de voiture. a éviter absolument

Pour: Excellent accueil. Leonardo a ete efficace et sympathique

Pour: Très bon rapport qualité prix/service

Pour: .

Contre: J'avais réservé ma voiture en avance et j'avais versé des arrhes. Elle était bloquée a midi, jai atterri à 19h. Le loueur a reloué la voiture dans l'après midi, me laissant en plan. Merci à italyrent de m'avoir proposé une solution.

Contre: La reservation a été annulée car je suis arrivé plus tard que les 59 minutes affichées en petites lettres au bas du contrat. N'ayant pas le choix, j'ai du reloué en urgence en derniere minute à un prix excessif. Pour la defense de l'agence, j'avais bien fait une erreur dans l'heure d'arrivée en confondant heure de depart du vol et heure d'arrivée, mais c'est inacceptable d'avoir une annulation pure et simple sans que cette clause d'annulation soit clairement indiquée au moment du contrat

Pour: Comme indiqué ci dessus

Pour: Je n'ai pas pu récupérer le véhicule, le temps était écoulé... Nul

Contre: Pas du tout commerçant, plus essayer de tirer profit de la situation!!

Pour: Rapidité des démarches à la fois a la prise en main et a la restitution.

Contre: A savoir, la société est en dehors de l aérogare, à quelques minutes à pied

Pour: Le véhicule très bien.

Contre: Impossible de trouver l'agence pourtant si proche de l'aéroport. N'appelez plus discover un loueur qui s'appelle au final Galdieri ! Même les professionnels italiens sur place n'ont pu nous aider. C'est à force de chercher avec nos valises à roulette qu'on a fini par trouver presque par hasard. Un petit plan à la sortie du terminal pourrait réellement aider vos clients.

Pour: La rapidité à rendre la voiture

Contre: Le supplément pour une assurance , pas de navette pour aller de l’aéroport au bureau , la difficulté à sortir la voiture du parking , l’absence de liquide lave glace

Pour: Personnel très désagréable

Contre: Personnel très désagréable

Pour: Leur réactivité lorsque nous étions un peu perdu pour trouver l’agence

Contre: Ras

Pour: La voiture, très bien à tous niveaux.

Contre: Mauvais renseignement sur la CB, écrit en tout petit qu'on ne peut payer qu'avec la CB du conducteur principal, et pas celle du conjoint, et de p'us, on ne peut pas changer le conducteur principal. Pas de geste commercial car nous avons dû rendre la voiture au bout de 8 jours pour raison de santé. Le parking des voitures de location est très étroit et complètement inadapté.

Pour: Tout s est très bien passé je recommande Galdierirent. Équipe agréable et efficace! Prise et retour du véhicule facile et rapide à 5 mn à pieds de l aéroport

Contre: Rien

Pour: Tarif, voiture récente.

Contre: Voiture pas nettoyée et pas vérifiée : pneu arrière gauche avec crevaison lente. Il manquait 1 bar de pression --> dangereux. Il a fallu remettre de l'air 2 fois en 8 jours.

Contre: On nous oblige à louer des chaînes neige alors que la température est de 17 degrés!!! C’est à nous d’aller chercher la voiture à 220 m