Brent en el aeropuerto de Nápoles

Aspectos positivos: Todo estuvo bien

Aspectos negativos: Estuvimos una hora intentando localizar donde estaban, desesperante.

Aspectos positivos: No me dejaron arrendar el auto porque no tenia licencia Internacional, siendo que en otros rent a car sí me lo arrendaron con mi licencia de mi país.

Aspectos negativos: La persona que atiende era muy poco cordial

Aspectos positivos: Atendieron bien y con buena actitud

Aspectos negativos: El auto nos fue entregado con un GPS que no iba y adémala conexión USB del tablero del auto tampoco funcionaba ... elauto estaba golpeado en varias partes...

Aspectos positivos: Rapidez en la devolución

Aspectos negativos: A la entrega del vehículo no habían comprado los daños previos que tenía

Aspectos positivos: facilidad de recogida, y que no marearon con los seguros

Aspectos negativos: que el deposito no estaba lleno

Aspectos positivos: No había el que yo reservé y me pusieron uno de mayores prestaciones

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: No cogen el teléfono. Muy difícil de comunicarse con ellos. Poco resolutivos. No te ayudan ni te proporcionan facilidades para resolver imorevistos. Margen de horario de recogida del vehículo muy escaso, teniendo en cuenta que están situados al lado de un aeropuerto con vuelos a últimas horas de la tarde. Intentan cobrarte por todo. No se molestan en cambiar de idoma cuando les hablas en inglés y casi todos dicen que no lo intenden.

Aspectos positivos: El coche tenía poco uso

Aspectos negativos: Los tiempos de espera. El horario de apertura es algo tardío para lo pronto que saben los vuelos

Aspectos positivos: No recomiendo bajo ningún concepto alquilar un vehículo con Be _RENT

Aspectos negativos: Olvidé un mochila y un chaleco a la entrega de l vehículo y desaparecieron,

Aspectos positivos: El coche estaba en buen estado.

Aspectos negativos: El dependiente del mostrador nos insitio en que NO teniamos contratado el seguro, y que el que habiamos contratado previamente mediante la web no servia y que no estábamos cubiertos. Obligándonos a contratar otro in situ, mucho más caro que el que ya teniamos contratado. Me sentí estafado.

Aspectos positivos: el coche funciono bien

Aspectos negativos: B-RENT Promete y no cumplen con el cierre del contrato. Sigo esperando la documentacion y cancelacion de fianza. Muy incomodo ya que mi fianza e 850€ esta en sus manos.

Aspectos positivos: Nada, y menos que vosotros hagáis de intermediarios y me cobréis 35€ que luego no se descuentan del alquiler del vehículo. Aparte los problemas q estoy teniendo con ellos por q el coche me lo dieron sin aceite y NADIE me cogió el teléfono de asistencia en viaje que por cierto está cobrado en el alquiler. Pues eso una gitaneria entre vosotros y ellos,pero esto me pasa por mirar lo barato a mi ya me habéis visto el pelo la próxima con avis q NUNCA he tenido el mínimo problema.

Aspectos negativos: Pues eso que me engañen es lo que no me gusto.

Aspectos positivos: RAPIDEZ, CLARIDAD

Aspectos positivos: Los encargados de la limpieza muy bien.

Aspectos negativos: Mala comunicación. En todo momento tienes sensación que te quieren engañar. No informan sobre que cobertura te aplican. No lo recomiendo.

Aspectos positivos: Es un servicio normal, nada excepcional

Aspectos negativos: Al llegar tuve que pagar un seguro adicional y hasta el día de hoy no he recibido el reembolso de la fianza de 90€ que hice El coche fue entregado el día lunes y no me han contactado para nada más y no entiendo la demora. Es imposible contactarles vía telefónica

Aspectos negativos: Inicialmente, la reserva ascendia a 438€ (aproximadamente) y resultó que acabé pagando 660€ + 75€ (reserva inicial) + 90€ en concepto de fianza que me devolvieron. A dia de hoy no entiendo el incremento cuando me dijeron que la modificacion de la hora de entrega no tenia coste alguno dado que seguia siendo el mismo dia. El depósito me lo entregaron 3/4 y con el aviso de alerta en una de las ruedas. A mi pregunta, me dijeron que del calor eso era habitual…… si, seguramente sucede asi………..

Aspectos positivos: rapidez

Aspectos negativos: mala información sobre su estado en cuanto a rayones y daños TUVE QUE HACERLOS VER DESPUES DE FIRMAR SU BUEN ESTADO Y ANTES DE SALIR Y LLEVARMELO

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: Mal servicio. Caro y condiciones pésimas

Aspectos negativos: Ofrecen una ampliación del seguro exageradamente cara. Además te dicen que en caso de algún desperfecto hay que pagarles a ellos en metálico y después reclamar al seguro hemos hecho con ustedes

Aspectos positivos: La profesionalidad

Aspectos negativos: El seguro del vehículo, un tanto indefinido

Aspectos positivos: Nada

Aspectos negativos: El precio, la falta de facilidades para cambiar el conductor principal, que no se pueda añadir un conductor extra gratis, el tiempo de espera para la recogida y devolución del coche.

Aspectos negativos: No se me indico que al dejar el coche no estarian en el mostrador y que deberia dejar la llaves en un buzon.se me dijo que el deposito de fianza se me devolveria al instante de dejar el coche y no ha sido asi.

Aspectos positivos: La rapidez en el check out

Aspectos negativos: Fianza excesiva, 850 euros, cuando en otras compañías cobran 300 euros.

Aspectos positivos: Todo muy rapido

Aspectos negativos: Que todavia falta mi fianza

Aspectos positivos: La promotora y el joven que te entrega las sillas para bebé son muy amables!

Aspectos negativos: La limpieza de los vehículos

Aspectos positivos: QUE ME DIERON UN VEHICULO MAS GRANDE AL CONTRATADO Y DE DIESEL NO GASOLINA

Aspectos negativos: QUE EL VEHICULO NO ERA DE LOS ACTUALES SINO DE AÑOS ANTERIORES TENIA LA ALFOMBRA QUE ENGANCHABA CON EL PEDAL DE CAMBIOS Y LA ESPIA DE AIRE DE CAUCHOS ACTIVA TODO EL TIEMPO

Aspectos positivos: Vehículo nuevo, limpio y eficiente.

Aspectos negativos: Nada en particulat.