Autocandia all’aeroporto di Creta Heraklion

Aspetti positivi: alla riconsegna il personale ci ha accompagnato all'ingresso dell'aereoporto

Aspetti negativi: un po cara la riconsegna in aereoporto diverso dallarrivo

Aspetti positivi: Sostituzione tempestiva dell’auto perché non funzionante.

Aspetti negativi: L’auto aveva un serio problema: rotta la cinghia di distribuzione. È doveroso controllare le auto prima di darle a noleggio.

Aspetti positivi: Personale cordiale e professionale.

Aspetti negativi: Il modello dell’auto, potevano fornirci un’auto della stessa categoria ma più performante.

Aspetti positivi: Auto corrispondente a quanto prenotato. Non hanno cercato di vendermi servizi non richiesti. Parco auto un pò datato ma in buone condizioni. La policy full to empty sul carburante va bene se sai di fare tanti km.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Clean car, transparent pick up. No problems overall

Aspetti negativi: Old car white engine light and break whistles problems. Went to another autocandia office to sort issues out (lost 1hr) and they said that the car was fine

Aspetti negativi: Pieno dell'auto troppo caro Auto poco performante, in salita si poteva usare solo la.prima diversamente l'auto non saliva

Aspetti positivi: Personale gentile! Veloce e senza costi aggiuntivi! Onesti.

Aspetti negativi: Potrebbero noleggiare a costi inferiori.

Aspetti positivi: Rapidità del servizio. Nessun tentativo di aggiunta polizze dirette

Aspetti negativi: Automezzo consegnato con tanti piccoli danni ma nessun problema alla riconsegna

Aspetti positivi: disponibilità degli operatori. Operazioni alla riconsegna dell'auto molto velori

Aspetti negativi: abbiamo dovuto cambiare veicolo dopo mezz'ora che lo stavamo utilizzando perchè l'aria condizionata non funzionava.

Aspetti positivi: Auto pronta e consegna rapida

Aspetti negativi: Il dovere pagare il pieno di carburante alla consegna e lasciare poi il serbatoio più vuoto possibile è una pratica da mai mai riscontrata in precedenza

Aspetti positivi: gentilezza degli operatori

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Auto efficiente, velocità nel restituire la cauzione, personale gentile e disponibile

Aspetti positivi: Chi ci ha consegnato l'auto ha spiegato tutto in maniera chiara.

Aspetti negativi: Il tempo per consegnarci l'auto, abbiamo dovuto aspettare parecchio sotto il sole.

Aspetti positivi: Auto pulita ben funzionante e assistenza rapida in caso di bisogno

Aspetti negativi: Non era specificato nel prezzo del noleggio il costo del carburante..

Aspetti positivi: Cordiali, informazioni chiare ,buon prezzo , mezzo in buone condizioni

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Veloci e disponibili !

Aspetti negativi: Auto con chiave senza telecomando davvero scomoda x aprire e chiudere tutte le volte

Aspetti positivi: Comodo perché difronte il terminal arrivi e sono veloci nel check out

Aspetti negativi: Mancato rispetto delle condizioni contrattuali indicate da Discovercars.com: sovrapprezzi non previsti dal voucher tra cui, 25 euro perché siamo arrivati, causa ritardo del volo, alle 23.00 oltre il "presunto" orario dell'ufficio; 71 euro, non previsti nel contratto, per il pieno di benzina e al rientro, contrariamente a quanto ci era stato garantito, ci è stato negato il rimborso di metà serbatoio; 700 euro bloccati sulla carta di credito come cauzione e non restituiti al check out come scritto

Aspetti positivi: Cortesia del personale, precisione nell'illustrazione del contratto di noleggio. Disponibilità immediata in caso di problemi.

Aspetti positivi: Aspetti positivi particolari non ne ho visti

Aspetti negativi: Negativo aver pagato €25 per ritardato ritiro auto dovuto ad arrivo posticipato più del dovuto dell'aereo (nel periodo estivo credo sia standard questo ritardo Dell aereo ed a conoscenza del noleggio)

Aspetti positivi: The car was OK, The workers were both OK

Aspetti negativi: "Full to empty" tank option obliges you to pay a full tank when you rent the car and this is not at all clear from you contract! For sure the option is written into the contract, but this is not included into the "amount to pay at the arrival"!!

Aspetti negativi: Auto molto vecchia

Aspetti positivi: Everything positive

Aspetti negativi: Nothing negative

Aspetti positivi: Facile da trovare, veloce nelle formalità di ritiro / riconsegna, auto in ordine

Aspetti negativi: auto "simile", non quella prenotata

Aspetti positivi: L'agenzia di noleggio è subito fuori dall'aeroporto dal terminal sulla dx.Si attraversa la strada ed è subito lì.Personale attento e veloce.Nota buona: sblocco della cauzione sulla carta di credito in un giorno.

Aspetti negativi: È una delle poche agenzie di noleggio che ti dà il serbatoio pieno e lo devi riportare vuoto,pagando il pieno al momento del noleggio.Mi hanno chiesto 153 euro per il pieno della Panda e mi sembra eccessivo .

Aspetti positivi: in linea con le aspettative

Aspetti negativi: non amo molto la condizione pieno/vuoto

Aspetti positivi: Ottima assistenza

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Velocità nella consegna e nel ritiro dell'auto.

Aspetti negativi: Il prezzo era alto in rapporto alla qualità dell'auto ma soprattutto non mi è piaciuto che mi abbiano fatto pagare il pieno di benzina prima del noleggio invece di impormi, come fanno tutti, di riconsegnare l'auto col pieno di benzina.

Aspetti positivi: Professionalità e disponibilità del personale, corrispondenza del tipo di veicolo a quanto proposto on-line

Aspetti negativi: Fanno trovare l'auto con il pieno e addebitano il costo al momento del ritiro, ma non vogliono la riconsegna con il pieno

Aspetti positivi: Non andava aria condizionata e sono andato per la sostituzione dell’auto all’ufficio. Mi hanno trattato malissimo e non mi hanno cambiato l’auto. Scortesi e arroganti.

Aspetti positivi: Facilità nel trovare il sito della consegna auto

Aspetti negativi: Fiscalità, arroganza e puntigliosità al momento della riconsegna dell'auto da parte della donna

Aspetti positivi: auto spartana e confortevole, gentilezza personale

Aspetti negativi: vettura assolutamente inadeguata a livello di sicurezza: ammortizzatori rumorosi, freni poco efficienti, bassa stabilità del veicolo, motore in sofferenza: generale l'impressione è di aver ricevuto una vettura molto vecchia in cattive condizioni manutentive. I km riportati nel contachilometri non sono sicuramente quelli reali della vettura.

Aspetti positivi: Veloci i servizi e chiari nelle politiche esposte

Aspetti negativi: Deposito cauzionale un po' alto. L'inglese parlato dalla persona che mi ha accolta non era di così facile comprensione

Aspetti positivi: Ottima macchina ad un buon prezzo

Aspetti negativi: Non mi è piaciuta la formula "full to empty", infatti alla consegna della macchina ho dovuto pagare il pieno fatto da loro (125 euro), e non è facile riconsegnarla vuota, anzi io l'ho riconsegnata con più di un quarto di serbatoio... Peraltro era scritto sul contratto effettuato on line. La prox volta starò più attento

Aspetti positivi: Non ho avuto alcun problema, personale cortese ed efficiente, auto esattamente come da prenotazione

Aspetti negativi: La policy carburante nel mio caso prevedeva il pagamento alla presa del pieno di benzina e la restituzione con il serbatoio "vuoto". Riscontro che la benzina è stata calcolata ad oltre 2,4 €/litro (+ o - in linea con i costi alla pompa) ma mi rimane il dubbio che abbiano un po caricato con i litri (ho pagato circa 100 € per un pieno). Non mi è piaciuto il costo extra per la presa notturna che tuttavia era chiaramente indicato nel preventivo.

Aspetti positivi: TRASPARENZA E SERIETA'

Aspetti negativi: IL FATTO CHE TI DANNO L'AUTO COL PIENO(FACENDOLO PAGARE OVVIAMENTE) E LA DEVI RSETITUIRE COL SERBATOIO VUOTO. OVVIO CHE NON SARA' MAI POSSIBILE PERCHE' NESSUNO RISCHIA DI RESTARE A SECCO . MEGLIO PIENO PER PIENO!!!

Aspetti positivi: È andato tutto bene

Aspetti negativi: L'auto non era quella scelta. E non mi piace che ti consegnano l'auto con il pieno(naturalmente facendolo pagare) e devi riportarla vuota. Noi abbiamo fatto più di 700 km e non siamo riusciti a finirla....

Aspetti negativi: Occorre verificare la macchina prima di partire per controllare le righe e i bolli, poi la danno col serbatoio pieno e bisogna riportarla col serbatoio vuoto, cosa molto difficile da fare

Aspetti positivi: velocità nella riconsegna, auto in linea con quello richiesto, pulizia veicolo

Aspetti negativi: al ritiro abbiamo atteso venti minuti, c'era una solo persona e si è attardato con il cliente precedente, sarebbe meglio perlomeno per le prime ore della giornata avere due persone al check in

Aspetti positivi: Sempre molto disponibili

Aspetti positivi: SOCCORSO CON SOSTITUZIONE IN STRADA MOLTO EFFICIENTE anche se avrei preferito un auto più affidabile ed evitare la panne

Aspetti negativi: SCARSO CONTROLLO SULLA QUALITà E AFFIDABILITA' DEL MEZZO. PRIMA VOLTA IN ASSOLUTO IN TANTI ANNI CHE HO DOVUTO SOTITUIRE IL MEZZO E PER BEN TRE VOLTE!

Aspetti negativi: Cercano di farti pagare di più soldi

Aspetti negativi: Abbiamo aspettato 1.5h per poterla ritirare

Aspetti positivi: fast operations, car in excellent condition, fair car-inspection and good value for money

Aspetti positivi: Buona accoglienza.. macchine nuove e ottimo prezzo

Aspetti negativi: Abbiamo prenotato un modello tipo Citroën c3, ci volevano consegnare una Toyota yaris, ma essendo in 4 persone con 5 valige, abbiamo richiesto un'altra auto. Era disponibile solo una Skoda Fabia, che però poteva fare al caso nostro e quindi abbiamo preso quella.

Aspetti positivi: Disponibilità del personale.

Aspetti negativi: la gestione del pieno di benzina si ritira con il pieno e si consegna vuota ma naturalmente è quasi impossibile consegnarla vuota quindi inevitabilmente si lascia parecchia benzina nell'auto.

Aspetti positivi: Tutto ottimo