Key Go Rent op Alicante luchthaven

Voordelen: Ze gaven duidelijke uitleg over hoe de verzekering werkt. Via Discovercars verzekerd zijn gaf bij hun een hogere borg van 1300 euro. En als er schade zou zijn dan zouden zij dat van dit bedrag afhalen. Ik zou dan zelf de schade via Discover cars moeten verhalen.

Nadelen: Wij kwamen vrij laat aan en het duurde even voordat wij werden opgehaald. De vraag was of wij het zouden halen voordat ze zouden sluiten. Uiteindelijk goed gekomen. En de ophaalplek was gewijzigd daardoor stonden wij op een verkeerde plek.

Voordelen: Kreeg op verzoek snel andere auto. Auto al vol beschadigingen. En afgebroken ruitenwisser.

Nadelen: Kreeg auto mee met afgebroken ruitenwisser. Op aanvraag andere auto gekregen , goede service. Bij inleveren werd er een schade opgelegd die al bij ophalen aanwezig was. Niet in hun bestand met fotos. Gelukkig had ik voor vertrek hele auto gefilmd. En bewijs dat het al een bestaande schade was.

Voordelen: No pushing for extra sales. Upgrade to a much better car.

Voordelen: Quick, friendly

Nadelen: Nvt

Voordelen: Zeer vriendelijk allemaal

Nadelen: Auto met veel schade, overal foto’s van gemaakt minimaal (steenslag) nog even puntje maar toch geaccepteerd

Nadelen: Voor de borg moest 35 euro betaald worden. Er zat een klein krasje op de auto, de bijkomende kosten werden niet onderbouwd, ook niet bij navraag. Ruitenwisservloeistof was leeg en de raam aan de binnen zijde waren vetgeslagen, in het donker rijden was dat niet prettig

Voordelen: Vriendelijke onthaal medewerkster - upgrate grotere wagen tegen een kleine meerprijs

Voordelen: Snelle afwikkeling bij afhalen retourneren

Nadelen: Het alweer proberen een extra verzekering aan te bieden

Voordelen: Prima goede kwaliteit auto.

Nadelen: Een medewerkster wilden mij een verzekering verkopen en zei dat de uitgebreide verzekering via discover Cars niet geldig was. Ze zouden geen zaken met discover Cars verzekeringen doen. Als ik wat zou krijgen moest ik het met discover Cars regelen werd er gezegd. Zij trok haar handen ervan af. Ze was niet vriendelijk toen ik geen extra verzekering nam.

Voordelen: Zie boven

Nadelen: CC werd geweigerd, moest een xtr verzekering afsluiten. Weet niet waar de storing zat

Voordelen: De auto was netjes.

Nadelen: 1. onvriendelijk. Als je de all in verzekering van hun niet neemt, stopt het eigenlijk voor hen. 2. lange wachttijden. de eerste maal ik mijn auto kwam afhalen, moest ik 45 min wachten. Er waren genoeg medewerkers aanwezig, maar deze deden geen desk open. 3. duurder dan ze zeggen. Ze vertellen over hun all in verzekering, dat we deze moeten nemen ipv degene die ik online nam. Nadien zeggen ze ook dat ik altijd via hun site zelf moet reserveren, want dat is goedkoper. Dat was dus zeker niet zo.

Voordelen: Auto is prima

Nadelen: Het aanbetaalde bedrag willen wij terug... We hadden een bedrag van ruim 400 euro afgesproken en dat bleek 672 euro te moeten zij ..dus dubbel genaaid. En 195 euro en ruim 200 euro meer dan afgesproken. Hiervoor graag een oplossing.

Voordelen: Het inlevermoment ging snel.

Nadelen: - de medewerker balie bleef maar extra verzekering doordrammen. (Schreef op een blaadje 4 bedragen op?!?) - toen dat niet lukte-> chagrijnig en niet behulpzaam. - auto was schadebak. Zat vol met allemaal schades. nettere auto verwacht. - als er meer schades zouden zijn dan op het formulier stond dan moesten we dit aangeven… Maar de hele auto zat vol met schades wat niet genoteerd was! - form. Kregen we niet per e-mail. Na 3x vragen wilde ze pas printen - ophalen duurde uiteindelijk 2 uur!!

Voordelen: De auto die we hadden in onze huurperiode was een bijna nieuwe wagen hierover niks gezegd dus .

Nadelen: Wij hebben meer dan een uur moeten wachten aan luchthaven terwijl er normaal zoals zij het zeggen om de 20 min iemand is . Ze proberen ook extra verzekeringen aan te smeren waar je online al reeds voor betaald hebt en de communicatie is niet duidelijk dan is het lees in contract 🤨wij hadden de vol vol optie in tanken we hadden naar hun gevoel op 20 km afstand getankt een volle tank met het bewijsje ervan en konden bij aankomst bij hun opnieuw gaan tanken op 5 km dit voor 3,36 euro 🤷‍♀️🤷‍♀️

Voordelen: Ik stond al in systeem, dus dat is makkelijk, echter voordat je gaat rijden, maak wel zelf foto,s van het voertuig

Nadelen: Niets

Voordelen: vriendelijk personeel, duidelijke uitleg

Nadelen: lang moeten wachten aan de luchthaven om opgehaald te worden. Verscheidene malen moeten telefoneren

Voordelen: De prijs de we moesten betalen voor de auto was prima en de auto was goed.

Nadelen: Alleen toen we daar aankwamen kregen we niet de auto die we geboekt hadden. En ook al stond het wel in de mail werd ons een verzekering aangesmeerd door het bedrijf. We dachten dat we geen verzekering op de auto hadden omdat de mensen dat zeiden van het verhuurbedrijf. Dus wij uit voorzorg toch maar een verzekering afgesloten. Later kwamen we er achter dat we ook al via Discover een verzekering hadden. Dus dubbel betaald

Voordelen: Vriendelijk en correct

Voordelen: Eigenlijk niets alleen vriendelijke medewerksters bij inleveren van de auto

Nadelen: Bij aankomt op het vliegveld stond de ophaal auto op een andere locatie die na een halfuur rondlopen en rondvragen uiteindelijk werd gevonden. Bij het ophalen van de auto was de baliemedewerkster op het agressieve af. Ze probeerde een aanvullende verzekering van 130 euro aan te smeren om het eigen risico af te kopen terwijl deze al bij DiscoverCars was afgesloten. Er werd werd 1300 euro op mijn creditcard geblokkeerd. De tank was bijna leeg. Auto was vuil en ik moest deze zelf zien te vinden.

Voordelen: Snelheid en service

Nadelen: Lang wachten op airport

Voordelen: Aardige medewerkers

Nadelen: Duurde wat langer bij ophalen.

Voordelen: Vlotte vriendelijke service. Vlugge afhandeling bij ophalen en afleveren

Nadelen: Vrij lang gewacht op luchthaven voor shuttlebus

Voordelen: Waardeloos bedrijf. Ze wilden me een dure verzekering verkopen anders had ik een risico van 1000 euro bij schade. Zeer onvriendelijk, ik ben zelfs uitgescholden door een medewerkster. Ik ben naar buiten gelopen en bij het naburige bedrijf een auto gehuurd. Die waren wel heel vriendelijk behulpzaam en de auto daar was volledig verzekerd!!

Nadelen: Alles, geen zaken mee doen. Erg onbeschoft.

Voordelen: Eigenlijk helemaal niets

Nadelen: Alles, tank niet vol mee maar wel volle tank terug. Moesten €65 vbetalen om 3 uur eerder mee te nemen maar kregen geen geld terug als de auto 2 uur eerder terug kwam. En de vriendelijkheid was ver te zoeken.

Voordelen: Nice pickup van, driver drove very accurate and easy. nice en professional location. Quick check in and take in.

Nadelen: Car was without AC and antenne so radio was more or less off.

Voordelen: Wij kregen met spoed te horen dat er veel schade zou ontstaan ​​bij het parkeren in de bebouwde kom. Het is niet de bedoeling dat de wegen overal zo goed zijn, (volledig uitgebreide verzekering inbegrepen!) Het vertrek was heel vroeg in de ochtend en we moesten de auto om 7uur inleveren. De bon voor het tanken momenteel (de avond ervoor is niet genoeg) omdat we

Nadelen: omdat we in Santa Pola waren. De tankbon is alleen geldig bij een tankstation binnen straal van 5 km en die zouden om 7uur nog allemaal gesloten zijn. We wilden gewoon weggaan zonder ruzie en betaalden voor de “goedkope brandstofservice”. Daar wordt ‘vies’ geld verdiend met klanten die de streek niet kennen. Toen we de auto afleverden, kwamen we andere klanten tegen die vertelden dat ze het altijd zo doen. Wij zijn er de eerste keer ook voor gevallen.

Voordelen: Snelle ophaalprocedure, had al wel online ingecheckt van te voren. Uitleg duidelijk en ze adviseerde mij om een filmpje te maken van de auto om de staat van de auto vast te leggen

Nadelen: Niets

Voordelen: Key go rent was super mijn knelpunt zit bij discover cars

Nadelen: niks

Voordelen: De shuttelservice was prima, de ophaalplaats makkelijk te vinden en de medewerksters waren aardig en het kantoor zag er mooi uit, net als de auto.

Nadelen: Wij hebben geen slechte ervaring met Key Go Rent

Voordelen: Vriendelijke mensen. Respect voor hun klanten. Altijd op tijd

Nadelen: Niets

Voordelen: Eerlijke mensen. Zijn moeilijk te vinden in die verhuuromgeving.

Nadelen: niks slecht

Voordelen: Fijne service

Nadelen: Niks

Voordelen: Vriendelijke en snelle ophaal en afhandeling van de auto

Nadelen: Plaats naar de ophaal locatie stond niet op de bevestigingsmail en het online inchecken verliep ook moeizaam

Voordelen: Er ging een lampje aan op het dashboard, we zijn terug gegaan. Dit is meteen opgelost. Het was een kapot lampje boven de kentekenplaat. Nette zuinige auto. Fiat panda hybrid.

Nadelen: De betaling verliep minder goed, omdat er een storing was. Hier kon niemand iets aan doen. Er werd alles gedaan om het op te lossen.

Voordelen: Vriendelijk, behulpzaam.

Nadelen: Betaalmogelijkheden werkte niet.

Voordelen: goede uitleg en ontvangst voor het inleveren van de auto verliep vlotjes

Voordelen: Het was makkelijk de auto om op te halen en terug brengen.

Nadelen: Verplichte extra kosten van 35 euro voor "road assistance" ook als jij al ervoor verzekerd bent. Warning signalen over dashboard van de auto constant aan.

Voordelen: Personeel was niet erg vriendelijk. Auto ging niet open dus er moest een andere auto klaargemaakt worden. Dit vond men allemaal erg lastig…

Voordelen: Ophaalservice was heel goed, vriendelijk en behulpzaam.

Nadelen: Tank was niet vol bij ophalen auto, na 5km liep de brandstof meter al terug. Toch ook geprobeerd om een extra service/verzekering aan te smeren, wat dus niet nodig was en wat we ook niet gedaan hebben.

Voordelen: Inleveren vd auto ging eenvoudig en ging snel

Nadelen: Bij het huren deed de man op iedere mogelijke manier om nog meer geld aan ons te verdienen. Extra voor een lekke band, een all risk aanbieden en nog veel meer

Voordelen: Schone goede auto

Nadelen: Chagrijnig petsoneel

Voordelen: Klantenservice

Nadelen: Moeilijk te vinden as je weg niet weet

Voordelen: dat je snel geholpen was en zo dus snel door kon gaan naar vakantielocatie

Nadelen: geen

Nadelen: Waterreservoir voor schoonmaken voorruit werd leeg afgeleverd.

Voordelen: Netjes en duidelijk.

Nadelen: Geen.

Voordelen: airport shuttle service

Nadelen: zie bovenstaande

Voordelen: Keurig met een busje naar de auto gebracht. Auto was in nette staat, keurig gewassen en vol getankt. Vriendelijk personeel

Voordelen: Geen gezeur, maar laat je niet verleiden voor de afkoop van je eigen risico.

Nadelen: Allemaal top!

Voordelen: Snel Vriendelijk Geen problemen

Voordelen: Snelheid en afhandeling

Nadelen: Auto niet schoon

Voordelen: Nette auto. Nagenoeg nieuw

Nadelen: Wachttijd bij inleveren

Voordelen: Alles was goed geregeld.

Voordelen: Vlotte ophaling en inlevering.

Nadelen: De auto was top om mee te rijden maar niet proper.

Nadelen: vrij lange wachttijd op shuttle bij aankomst in Alicante in vergelijking met andere maatschappijen

Voordelen: Vriendelijkheid

Nadelen: Niet spontaan vermelden van krassen, bluts... zelf moeten nakijken en melden

Voordelen: Alles verliep zeer vlot en duidelijk

Voordelen: vlot op weg met de auto

Voordelen: Prima snelle afhandeling bij vertrek .

Nadelen: Bij aankomst lang moeten wachten op aankomst van de shuttlebus

Voordelen: Al de rest piccobello in orde en snelle afhandeling en correct

Nadelen: Wel 30 minuten aan terminal luchthaven Alicante moeten wachten op shuttlebusje voor ophalen auto

Voordelen: snel opgehaald en weggebracht bij luchthaven

Nadelen: Helemaal niets. Volgende keer weer daar.

Voordelen: auto, vriendelijkheid, service

Nadelen: de wachttijd op het vliegveld voor de transfer

Voordelen: Snelle afhandeling van het huurcontract !

Voordelen: vriendelijkheid van medewerker

Nadelen: men probeerde ons een additionele verzekering te verkopen. geen ventilatie (airco) in de wagen, ook al had ik hier specifiek achter gevraagd

Voordelen: Personeel zeer vriendelijk, zeer nette bijna nieuwe auto. Op het bureau snelle afhandeling

Nadelen: Wij hebben 3/4 uur gewacht op de shuttlebus, Zeer slecht telefonisch te bereiken via een bandje. Busje kwam na 35 min zonder belettering en riep geen naam om en reed weer weg. Pas toen ik eindelijk contact had werden we opgehaald. Slechte start en kennismaking met Key Go Rent

Voordelen: Zeer vriendelijk, hartelijk, snel en efficiënt aan de balie, geen opdringerig gedrag over bijverzekeren of andere zaken. Meer auto (groter) meegekregen dan gereserveerd, super

Nadelen: Auto had wat schades, werden niet gemeld. Heeft geen gevolgen gehad maar voelde niet heel fijn ivm alle spookverhalen die je tegenwoordig hoort over het verhalen van zogenaamde 'nieuwe' schades die je niet hebt veroorzaakt. Achteraf dus heel keurig gehandeld door de verhuurder maar je neemt wel gedurende de huurperiode de zorg met je mee of het wel goed komt

Voordelen: Nette behandeling bij ophalen auto

Nadelen: Onterechte bekeuring. De gehuurde auto had kentekenplaat als die van een ander model auto met dezelfde kenejenplaat! Ipv dat verhuurmaatschappij dit checked ipv direkt de boete af te schrijven bij mij als klant. Nu hoop werk aan om alles recht te trekken.

Voordelen: Prima service - geen lange wachttijden - snelle shuttleservice

Nadelen: €1900 ipv €1800 borg

Voordelen: Fijne auto. Alleen wist ik niet waar hij stond. Werd er niet naar toe gebracht. Er stonden wel 8 dezelfde type op het terrein verspreid.

Voordelen: Mooie verzorgde auto. Correctheid en vriendelijkheid van personeel

Nadelen: Auto is 's morgens pas om 7 uur in te leveren. Key Go gaat pas om 7.00 uur open. Vroege vluchten geraak je in de problemen. Dit staat nergens duidelijk vermeld.

Voordelen: Alles ging perfect, van ophalen tot inleveren. Dames bij het bedrijf ontzettend vriendelijk, de shuttle service was duidelijk en snel. De auto keurig netjes, in goede staat en met weinig kilometers op de teller.

Nadelen: Niets

Voordelen: Incheck waited more than 1hr. No check was done. Car was not that clean.

Nadelen: Waited more than 1hr to get the car

Voordelen: Vriendelijk, snel en behulpzaam.

Voordelen: Beloofde auto gekregen

Nadelen: Veel extra bijbetaald

Voordelen: Mooie nette vrij nieuwe auto meegekregen, zeer snelle afhandeling bij zowel afgifte als inname.

Nadelen: Niets, alles echt keurig verzorgd

Voordelen: We kregen een bijna nieuwe auto

Nadelen: Bijna half uur te laat om ons op te pikken met shuttle op de luchthaven

Voordelen: They dropped us off on a different location the airport. Because of an emergency case. Really friendly.

Voordelen: prima en nette wagen

Nadelen: lang wachten in de luchthaven bij het ophalen (35 minuten)

Nadelen: Slecht autostoeltje voor baby van 4 maanden en slechte hulp daarbij. Medewerkers hadden daar geen verstand van. Zoek het maar even uit.

Voordelen: Fijne auto, snelheid en efficiëntie bij inleveren.

Nadelen: Lang moeten wachten op de shuttle van airport naar verhuur (bijna anderhalf uur).

Nadelen: de wagen was wel heel erg beschadigd en we moesten zelf de schade vaststellen en in kaart brengen bij afhaling