Click&Rent op Alicante luchthaven

Voordelen: Mooie nieuwe Skoda met maar 3000 op de teller. Was in goede staat. Snelle service, ze probeerde geen extra verzekering aan te smeren want die hadden we bij discover cars al afgesloten. Andere maatschappijen doen dit wel. Ze zitten dichtbij het vliegveld waar je met een shuttle busje naartoe wordt gebracht.

Nadelen: Shuttle busje moesten we even op wachten en eenmaal op het vliegveld hadden ze te weinig zitplek en moesten we 10 minuten wachten totdat hij weer terug was.

Nadelen: Hulp bij vragen... ivm met betaalde 85,-- bij discovercars...vrij onbeschoft.

Nadelen: Onvoorziene extra verzekeringspolis

Voordelen: Ze hebben inderdaad de auto geleverd die we hebben uitgezocht. De baliemedewerkers spreken allemaal Engels.

Nadelen: Beknopte / onduidelijke uitleg van de verschillende verzekeringen, wegbrengen duurde lang omdat er maar 1 medewerker de auto’s aan het innemen was terwijl er meerdere tegelijk retour kwamen.

Voordelen: We kregen geen Toyota maar fiat panda. Die wil toch echt niet bult op.

Voordelen: Prijs klopte totaal niet, bedrog

Voordelen: Aflevering

Nadelen: Niet goed in Engels en had een automaat besteld maar kreeg een schakelbak

Nadelen: Poging tot het aanrekenen van schade die er al was voor vertrek

Nadelen: Ik kreeg de auto niet mee omdat ik de mastercard van mijn partner gebruikte, in ons gezin hb we er nl maar eentje

Voordelen: Niks

Nadelen: Auto ging kapot en toen moeten we zelf voor taxi betalen

Voordelen: Snel afgehandeld. Langer de auto kunnen houden dan gepland. Daar waren we blij mee

Nadelen: De jongen bij de desk was wat ongeïnteresseerd toen wij de auto kwamen afhalen

Voordelen: Niets, ben opgelicht. Bezig met aangifte bij de Spaanse politie.

Voordelen: Bij het inleveren ging het vlot.

Nadelen: Bij aankomst 45 min gestaan voordat de shuttlebus er was. Eenmaal bij clicken bleef de man maar zeuren over een verzekering en wilden hij 2500 euro blokken op mijn creditcard. Na de mededeling dat hij mij terug naar het vliegveld kon brengen omdat ik zijn gezeur zat was en wel ergens anders ging huren werd de man wat meegaander. Ik huur daar nooit meer ondanks dat de auto verder nieuw was vond ik het ook vreemd dat we niet samen rond de auto gelopen hadden met een status formulier. Het voelde n

Voordelen: vriendelijke en snelle afhandeling bij ophalen. Nieuwe schone en goed uitgeruste auto mee.

Nadelen: bij inleveren was personeel minder vriendelijk en communicatief (tikje gestresst?).

Voordelen: Arrogantie tot agressieve vertegenwoordiger ifv aanraden/verkoop verzekering Wij hadden via jullie volledige dekking betaald. Zeiden dat deze niet geldig was.

Voordelen: Pickup service was goed beschreven en uitgevoerd

Nadelen: We kregen een Renault Clio terwijl die toch wel iets kleiner is dan een c3

Voordelen: Keurige auto! Vol = vol, goede locatie

Nadelen: Pickup duurde te lang, afhandeling bij ophalen auto duurde te lang.

Nadelen: Geen auto meegekregen

Voordelen: Vriendelijke ontvangst. Nog vrije nieuwe,mooie,propere auto Raadgeving dat je foto' neemt van krassen en dito. Vlotte terugbetaling borg.

Nadelen: Als je geen foto' s zou genomen hebben dan denk ik dat je voor eerdere krassen en deuken kunt in gebreke kunt worden gesteld.

Voordelen: Super snelle Drop-off

Nadelen: Hele lange wachttijden

Voordelen: Nette auto. Duidelijk formulier waarin reeds aanwezige schade staat. Geen gedoe achteraf.

Nadelen: Reeds aanwezige schade wordt niet samen met u doorgelopen. Het bedrijf wist niets van de verzekering van DiscoverCars en probeert u alsnog verzekering aan te smeren. Zijn wij niet ingetrapt maar zag ik bij een hoop andere huurders wel. Je betaalt dan dus dubbel voor 2 verzekeringen. Niet netjes (of slecht gecommuniceerd vanuit DiscoverCars?)

Voordelen: Ze waren vriendelijk, legde alles goed uit.

Nadelen: Bij het te laat inleveren ( maar ook later ophalen ) betaalde ik meer dan de huur voor de drie dagen . Ronduit schandalig. Bad reclame

Voordelen: Eenvoudige pickup. Goed geregeld met de shuttle bus.

Nadelen: Toch wel verborgen kosten zoals €40 bij inleveren voor 8u. Ondanks we bij reservatie de vluchtten hebben gedeeld en bij ophalen van de auto ook vermeld hebben dat het terugbrengen hoogstwaarschijnlijk vroeger dan 8u zal zijn.

Nadelen: Alles was slecht en zijn oplichters

Voordelen: Goede medewerker, nette auto en snel handelen.

Nadelen: Er is geen routebeschrijving vanuit verhuurbedrijf naar buiten de luchthaven. andersom wel.

Voordelen: Netjes en snel en professioneel geholpen

Voordelen: Vriendelijk, correct personeel

Nadelen: Motorvermogen en een tik bij het rechter voorwiel was niet prettig.

Voordelen: Niets, onvindbaar. Hebben elders een auto gehuurd.

Nadelen: Niet per tel te bereiken en niet te vinden op de luchthaven. We huren bij Aguacars, komen terecht bij jullie en doorgeschoven naar Click en Rent. Zeer schimmige manier van werken. Never again.

Voordelen: We hebben langer dan een uur moeten wachten op die pendelbus service. Toen ik net naar de taxi wilde lopen kwam hij aan. Ik zeg ik wacht al Langer dan een uur. Hij begon gelijk met liegen ik was hier 15 minuten geleden al. Was gelogen, want andere chauffeurs hebben met me gewacht en zagen me er zitten elke keer dat zij netjes hun ritjes deden. Click en rent was telefonisch ook niet bereikbaar. Mijn vlucht terug ging 8:30. Kon die auto op zijn vroegst 8:00 Terugbrengen of 40,- extra betalen.

Nadelen: Daarnaast moest ik 180,- extra betalen voor een andere creditcard. Eindstand heb ik die hele auto laten zitten want elke keer taxi nemen was goedkoper en ik gunde die brutale leugenaars van click en rent het niet meer. En alle andere mensen die kwamen huren hadden ook gezeik.

Voordelen: Ze probeerden een oplossing te vinden en kwamen met verschillende opties en telefoonnummers.

Voordelen: Niets

Nadelen: Zij vragen je een mail te sturen en foto's met duidelijk de datum en uur vermeld moesten we nog schade opsporen. Zo gezegd zo gedaan maar geen reactie op de mail. Na de inlevering beschuldigen ze ons van exact die schade die we reeds van tevoren hadden opgemerkt op hun parking en doorgestuurd hadden naar hen. Ook kregen we niet de wagen die stond op het contract maar een andere.

Voordelen: Auto was nieuw, inleveren relatief vlot.

Nadelen: Zeer lange wacht tijd terwijl er maar 4 mensen waren. Per persoon duurde het een half uur om de papieren in orde te maken! Ondanks de reservering via Discovery moest alle info opnieuw worden ingevuld. Er waren ook meerdere medewerkers aanwezig maar die deden 'hun' ding en hielpen niet bij de afhandeling.

Voordelen: niet opdringerig voor extra verzekering af te sluiten

Nadelen: * Veel extra kosten * Slechte communicatie —> genoeg redenen om nooit meer bij te boeken

Nadelen: HEBBEN PARTNER NIET KUNNEN BEREIKEN,EN ER OOK GEEN CONTACT GEZOCHT.SUCCES MET UW twintig EURO MAAR IK BEN ZEER ONTEVREDEN