Victoria Rent a Car op Alicante luchthaven

Voordelen: Alles verliep enorm vlot, medewerker heel begripvol en behulpzaam.

Nadelen: Niets, als ik toch iets moet zeggen dan was het de bereikbaarheid van Victoria cars wanneer je bij het aanbevolen tankstation hebt bijgetankt. Vanaf Repsol El Altet naar victoria cars was een beetje onduidelijk via onze gps (google maps)

Voordelen: Erg prettig, snel geregeld. Alleen verkeerde ophaal informatie waardoor het langer duurde.

Nadelen: De meneer aan de balie was niet vriendelijk bij het ophalen. Bij het inleveren een erg vriendelijke dame die ons goed hielp.

Voordelen: Het inleveren ging soepel.

Nadelen: We hadden een Fiat 500 geboekt en kregen een Fiat Panda…. Dit was een extreem basic auto. Er was een koplamp defect, de radio was stuk en de centrale deurvergrendeling deed het niet meer. De USB aansluiting was te zwak om een telefoon op te laden.

Nadelen: De verhuurder probeerde ons een verzelering te verkopen die niet nodig was en deed moeilijk over schade die wij niet hebben veroorzaakt.

Voordelen: ze waren vriendelijk, maar blijkbaar met achterliggende redenen

Nadelen: Dit zijn bedriegers. Je levert de wagen in, de wagen wordt bekeken, en er is geen schade. 2 dagen nadien sturen ze mail dat ze toch schade hebben gevonden, en onze waarborg zullen verminderen met het schadebedrag. Wij vragen foto op, maar krijgen geen reactie meer. Deze firma is niet te vertrouwen!

Voordelen: Bij het ophalen wordt er €1000 + € 88 afgeschreven op je rekening voor borg en benzine?

Nadelen: Bij het terug brengen heb ik gevraagd om de auto te controleren, maar dat deed alleen de baas?? Ik had dus geen handtekening dat de auto goed was ingeleverd en dat de tank was gevuld.Binnen 4 dagen zou ik het geld teruggestort krijgen, dat heb ik inmiddels gekregen.Ik vind dat de auto bij inleveren gecontroleerd moet worden en afgetekend dat is voor iedereen beter.

Voordelen: Transport naar luchthaven

Nadelen: Oude auto, komen afspraken niet na. Reservering borg wordt afgeboekt. Administratie werkt niets af.

Voordelen: Het ophalen en wegbrengen met de shuttlebus verliep zeer vlot.

Nadelen: De mate van het sociaal contact van personeel is onder de maat. En de auto was afgedankt en meter geeft vol aan. Toch wilden ze weten waar ik had getankt!

Voordelen: Snel en efficiënt

Nadelen: Kortaf

Voordelen: Goede auto

Nadelen: Ongeïnteresseerd personeel zowel bij afhaal ( ook onvriendelijk) als bij inlever 950 van de 1000 borg ontvangen, geen idee waarom

Nadelen: Pure oplichting eerst alles goedkeuren en achteraf geld inhouden

Voordelen: Vriendelijke ontvangst. Begeleiding tot aan voertuig. Gewezen op aanwezige schaden en vroeg foto’s te nemen.

Nadelen: Dat de borg niet geblokkeerd werd maar werkelijk afgehaald werd. De controle bij inlevering werd niet gedaan in mijn bijzijn en ben benieuwd wanneer de teruggave compleet en spoedig zal gebeuren. Heb vol/vol gekozen en ook bewijs van tankbeurt dichtstbij afgeleverd. Benieuwd hoe de afhandeling correct zal verlopen. Geen bijkomende schade!

Voordelen: Alles ging gewoon erg snel en soepel. Auto was ook prima. Ik zou zeker weer via hun boeken.

Voordelen: snelheid

Nadelen: bij inleveren werd ons verteld dat we 50 km zouden hebben gereden vanaf het tankstation en dat we daarom nog benzinekosten moesten betalen. Het klopte dat we nog moesten rijden, maar het was geen 50 km. Dat bericht viel ons niet goed.

Nadelen: moest 100 euro betalen voor brandstof , als voertuig volgetankt terug gebracht werd werd deze terug betaald , kreeg niks terug en tank zat plein vol , bla bla zou terug gestort worden binnen een maand ??????

Voordelen: Snelle en vriendelijke service

Voordelen: snelle afhandeling van administratie. heel vlotte inlevering en shuttlebus naar luchthaven. zeer goede en verzorgde auto.

Nadelen: geen opmerkingen.

Voordelen: Vriendelijk, behulpzaam.

Nadelen: Helaas moesten wij na het ophalen van de huurauto weer terugrijden omdat de werknemer die ons hielp de tank niet gevuld had. Ipv vol was deze slechts 1/5 gevuld. Wij hiervoor wel € 150,00 borg betaald. Een andere werknemer was erg vriendelijk, professioneel en heeft ons prima geholpen!

Voordelen: Vlotte service zonder problemen

Voordelen: Snelle ophaalservice naar de ophaalplek vanuit de luchthaven. Top!

Nadelen: Niets!

Voordelen: Gewoon alles goed geregeld

Voordelen: Ze waren niet moeilijk en we hoefden niet te wachten

Nadelen: Toonde niet echt interesse, ook niet dat ik aangaf dat de ruitenwisser rubbers ontbraken. Een geluk dat het niet geregend heeft. Ook de kwaliteit van de banden was minimaal. Geheel versleten en elke dag opnieuw moeten bijvullen

Nadelen: Autowas te licht van motorisering en geen uitleg gekregen wat het hybride gedeelte betreft.

Voordelen: Top service, praktisch en netjes

Voordelen: geen wachttijd

Nadelen: Mederwerkers beetje ongeintresseerd

Voordelen: Vriendelijkheid, behulpzaamheid en nette schone voertuigen

Nadelen: Ophalen bij het vliegveld kan beter!

Voordelen: Algemeen Correct.

Nadelen: Ik had een contract vol=vol Ik moest echter accoord gaan met bedrag erbij voor volle tank. Bij inlevering werd dan gekeken in hoeverre tank, leeg, vol of gedeeltelijk vol. Afhankelijk van het tankvolume zou binnen 2a3 dagen het bedrag teruggestort worden. Tot op heden nog niets ontvangen

Voordelen: Correct agreement

Nadelen: Everything was as agreed

Voordelen: vlotte afhandeling geen gezaag over extra verzekeringen duidelijke uitleg

Nadelen: eigenlijke niks

Voordelen: Snelle afhandeling. Prima shuttlebus.

Nadelen: Geen

Voordelen: Alles was perfect, behalve de airconditioning werkte niet en dat was wel balen. ‘s Nachts auto opgehaald en volgende dag pas gemerkt dat de airco niet werkte.

Voordelen: Veel kleine putjes op de auto maar allemaal genoteerd

Voordelen: Klacht gestuurd inhoudelijk nog geen reactie ontvangen!!

Voordelen: Ze hebben ons geholpen om de fout van Discovery Cars recht te zetten. Discovery Cars ging duidelijk in de fout en heeft haar fout nog steeds niet rechtgezet.

Voordelen: bereikbaarheid en geen gedoe

Nadelen: slechte ruitenwissers (hadden we helaas wel nodig)

Voordelen: Snel en correct geholpen. Pendel bus was prima. Kregen een andere auto dan dat we besteld hadden, auto was wel met een hoop beschadigingen, maar reed zuinig. Prima voor een weekje Alicante

Nadelen: .

Nadelen: Bijkomende kost van brandstof 55€, was niet conform de overeenkomst contract DiscoverCars