Ok Mobility op Alicante luchthaven

Pros: Inleveren auto, was snel en goed afgesloten.

Cons: De wachttijd aan de balie, en het proberen van een upgrade en extra verzekering. Is storend en neemt extra tijd in beslag.

Pros: Goede wagen (bijna nieuw)

Cons: De sterke druk om een extra verzekering af te sluiten. Geen enkele controle bij het ophalen van het voertuig ,doch een zeer grondige inspectie met lichtbundels bij het inleveren van het voertuig om na te zien dat er geen enkele kras op het voertuig was ontstaan.(zelfs de velgen ! )

Cons: Opdringerig verzekering aan willen smeren.

Pros: klantvriendelijkheid

Cons: Loket open tot 23u Vliegtuig Ryanair vertraging om 23u aan loket maar 20' moeten wachten omwille van vorige klant Boete van 40 € omwille van "laattijdige" aankomst. Ongehoord !!

Pros: Balie makkelijk te vinden op de luchthaven. Parking auto's vlakbij.

Pros: sympathieke vlotheid

Pros: Goede nieuwe auto, snelle afhandeling van administratie bij ophalen en terug brengen van de auto.

Cons: Geen personeel aanwezig bij ophalen van de auto in parkeer garage voor info en ondersteuning.

Pros: Niks

Cons: Serpent aan de balie weigerde de sleutels van de wagen af te geven als ik geen bijkomende verzekering nam van 215 euro ondanks ik al een hadt afgesloten in Belgie die volgens haar niet telde echt maffia ik maak dit dossier over aan Testaankoop deze wagen een citroen 3 kleinste soort kostte mij 552 euro voor 9 dagen bij Okmobility een pure schande.

Pros: Nieuwe auto

Cons: Had de auto een paar uur langer nodig. Dit kon niet geregeld worden. Ook bleven ze maar drukken op extra verzekeringen.

Pros: very bad !! did pay but didint take the car because the charged me extra extra

Cons: if this is your way to handle clients .... very bad

Cons: Nog maar eens een verzekering proberen te verkopen terwijl je er al een hebben dit op een niet al te vriendelijke manier. Wanneer word hier eens iets aangedaan.Op je papieren schrijven ze in koeienletters dat je niet verzekerd bent.

Pros: Niets

Cons: Niet vriendelijk of klant gericht

Pros: Snelle inlevering

Cons: Laat terugbetaling van de deposit

Cons: We moesten bij ok rent a car een verzekering afsluiten terwijl we dat al bij discovercars gedaan hadden en toen we contact zochten met discovercars was er niemand bereikbaar! Veel te veel betaald en misleidende verhuurbedragen bij discovercars !

Cons: Hoewel in het aanbod via internet een volledige verzekering in de prijs zit, blijkt dit niet te gelden bij afhalen auto en kan men met bijbetaling een volledige verzekering afsluiten. Verwijzen naar het aanbod waarop ingegaan werd haalt niets uit. Verschillende mensen worden op die manier in de maling genomen met enorme discussies tot gevolg. Ze bieden het kleinste voertuig aan in het gekozen gamma en sturen onmiddellijk aan op een upgrade, weliswaar tegen bijbetaling.

Pros: Vervangende auto snel geregeld

Cons: Dat we de vervangende auto zelf moesten ophalen in Valencia

Pros: Mooie nieuwe auto die we ook hadden gekozen.

Cons: Niet gemeld dat de locatie was verhuist naar de parkeergarage ! Toch proberen verzekering aan te smeren, die we al via discoverycars hadden geregeld, dit blijft toch irritatie nummer 1, bijna iedereen klaagt hierover.

Pros: Nette auto.

Cons: Agressieve verkoop van een all risk verzekering. Ik had al een all risk verzekering afgesloten bij Discovercars. Dus geen extra verzekering afgesloten maar de dame van OK bleef maar aandringen op agressieve wijze. Ze willen hun klanten extra geld afhandig maken. Ik huur nooit meer een auto bij OK. Beste mensen huur NOOIT een auto bij OK Rent A Car!

Pros: de drop off van de wagen.

Cons: De mensen het dubbel laten betalen van de afgesproken prijs. Een contract laten tekenen dat ik niet mocht lezen. Via mail verzonden en kon het niet lezen en moest betalen of ik kreeg men auto niet mee. Dubbele full omnium verzekering betaald. BEDRIEGERS

Pros: alsnog, na eigen inspanning, kunnen beschikken over een bus

Cons: bus zat rondom schade

Pros: goede auto en snel geholpen.

Cons: Het verhuurbureau was moeilijk te vinden, de telefoonnummers op de reservering die ik belde werkten niet, dus ik kon niets vragen. Ik moest bij andere verhuurbedrijven vragen waar de verhuurlocatie van OK cars was.

Pros: Auto was nieuw en proper

Cons: Bij het inleveren van de wagen was er slechts 1 persoon die de auto's van binnen en buiten nakeek op beschadigingen. Op deze manier duurde het inleveren wel heel lang!

Cons: Duurde 1,5 uur voordat we aan de beurt waren.

Cons: Ophalen duurde 2 uur. Moest een borg betalen van 1600 euro wat niet vooraf was aangegeven......

Pros: Heel nette auto en bij inleveren erg vriendelijke mensen.

Cons: Bij ophalen een uur gewacht waarna mij een andere (duurdere) verzekering geprobeerd werd aan te smeren door een niet erg vriendelijke werknemer.

Pros: De auto was goed

Cons: Aderes van de ophaal locatie klopte niet. Ook van het inlever adres kreeg een e-mail met verkeerd aderes.

Pros: Er was niks goed. Ik ben echt zwaar teleurgesteld en ik vond het ook raar dat het kantoor dicht was en ze in de garage stonden. Vueling had onze vlucht geweizigd en ik kreeg een mail van OK dat ik het bij aankomst kon regelen met OK. Ik kon helaas niks regelen. Ze zeiden: Je hebt een contract.

Cons: Ik wacht nog steeds op een deblokkering van mijn creditcard. OK heeft gezegd dat mijn creditcard geblokkeerd wordt na 660 euro te betalen via een bankpas. Ze komen hun belofte niet na. De schade was ook te klein voor zoveel geld. Ik denk dat ze het gewoon zelf bijwerken.

Pros: Snel service

Cons: Niks

Pros: Eigenlijk alles.

Cons: Eén medewerker was niet vriendelijke tegenover de mensen vóór ons, maar tegenover ons was hij billijk.

Cons: Auto is volledig in orde en goedgekeurd door de verhuurder bij inleveren MAAR: wij hebben nog steeds onze waarborg van 1200 euro niet teruggekregen.??? Tevens bij ophaling hebben ze meermaals ons willen verzekeringen aansmeren omdat de in het door jullie in het contract de 6,36 euro extra verzekering die wij hebben afgesloten niet voldoende was want ze konden niet lezen wat er in dat contract stond en dus telde dit niet

Pros: The price!

Cons: The lady who helped me was a disaster. Her name was Eva. Blond lady with curls. At the pick-up point, I was at first and she told me we had to wait. No problem, I didn’t mind. At the check in we had to wait 15 minutes to get helped. She nearly forced me to buy the additional insurance options, and even seduced me to take the insurance to get a better car in the same category as the car I initially booked. She is a disgrace and I felt very unwelcome. Hopefully she will get nicer to other people.

Pros: Niks, nooit meer ok cars

Cons: Ze rippen gewoon hun klanten

Cons: lang wachten

Pros: De auto was prima!

Cons: De bangmakerij voor het niet afsluiten van een door OK Rent a Car aangeboden extra verzekering ad € 222,-. De via DiscoverCars.com reeds in NL afgesloten verzekering met een dekking van € 1.400,00 was volgens de medewerker van OK Rent a Car niet voldoende. Schades voor een bedrag boven de € 1.400,00 zouden alsnog tot bedragen oplopend tot boven de € 10.000,00 voor mijn rekening kunnen komen. Ik ervaarde het gedrag als zeer aanmatigend en intimiderend.

Pros: Veel te lang moeten wachten bij het ophalen en inleveren van de auto. Hadden al eêextra verzekering, moesten nog een extra verzekering nemen, we kregen schrik om met de auto te rijden

Cons: Veel te lang moeten wachten, opdringerig en arrogant

Pros: Nieuwe auto

Cons: Wachttijd bij ophalen luchthaven & afhalen auto. Zeer weinig personeel

Pros: De wagen was proper

Cons: Alles ivm de huur en verzekering van de auto er waren meerdere personen die dezelfde problemen hadden met de omnium die verplicht werd anders had je geen autp

Pros: niets

Cons: waardeloze service en boek systeem.

Pros: Netto auto

Cons: aansmeren van extra verzekeringen