Il Premio di eccellenza di DiscoverCars.com per i servizi di noleggio auto
Noi di DiscoverCars.com mettiamo a confronto le offerte per il noleggio auto per aiutarti a scegliere l'auto più adatta alle tue esigenze. Sappiamo che i nostri clienti non sono interessati solo al prezzo, ma vogliono sapere anche quale tipo di servizio possono aspettarsi da un'impresa di autonoleggio prima di prenotare un'auto.
Per questo motivo chiediamo a ognuno dei nostri clienti di valutare la sua esperienza di noleggio dopo aver riconsegnato l'auto. In questo modo, puoi prendere una decisione consapevole basata non sulle nostre parole, ma sull'esperienza di altri clienti come te.
Chiediamo a ogni cliente di valutare i seguenti aspetti:
Rapporto qualità-prezzo del veicolo noleggiato
Tutti vogliono trovare una buona offerta, anche se non sempre questa coincide con il prezzo più basso. Chiediamo ai nostri clienti di farci sapere se il prezzo che hanno pagato è commisurato al servizio ricevuto.
Facilità nel trovare l'ufficio di noleggio o un suo rappresentante
Una volta atterrati dopo un lungo volo, la maggior parte dei nostri clienti non ha molta voglia di iniziare una caccia al tesoro per trovare l'ufficio di autonoleggio. Vogliamo fare in modo che tu riesca a trovare la tua auto nella maniera più facile possibile e le recensioni dei nostri clienti possono contribuire a raggiungere questo obiettivo.
Pulizia del veicolo
Ti è mai capitato di noleggiare un'auto e di trovare gli avanzi della cena dei clienti precedenti sul sedile anteriore? Se non ti è mai successo, probabilmente preferisci evitare un'esperienza del genere anche in futuro. Le valutazioni dei nostri clienti ti possono aiutare a trovare un fornitore in grado di offrirti un'auto pulita come uno specchio!
Efficienza degli agenti dell'impresa di noleggio
È risaputo che presso gli uffici di autonoleggio sia diffusa la pratica di vendere dei prodotti aggiuntivi. Che si tratti di un'assicurazione non richiesta dal cliente o di un sistema GPS proposto nonostante sia già integrato nell'auto, si ha sempre l'impressione che gli agenti presso gli uffici di autonoleggio cerchino di vendere qualcosa in più. Per fortuna, grazie alle esperienze dei nostri clienti sarà più facile trovare degli agenti il cui obiettivo sia aiutarti piuttosto che venderti dei prodotti.
Tempo impiegato per il ritiro del veicolo
Quando sei in vacanza, l'ultima cosa che vorresti fare è trascorrere delle ore presso l'ufficio di autonoleggio per ritirare la tua auto. Tieni in considerazione le recensioni degli altri clienti per assicurarti di poter ritirare la tua auto in tempi rapidi.
Tempo impiegato per la riconsegna del veicolo
Quando devi prendere un aereo o un treno, i ritardi al momento della riconsegna del veicolo possono essere molto stressanti. Grazie alle valutazioni dei nostri clienti puoi essere sicuro di ritornare in aeroporto senza stressarti!
Condizioni generali del veicolo
Se ti viene fornita un'auto con gli pneumatici usurati o con i freni malfunzionanti, è molto probabile che tu trascorra tutta la vacanza in ansia, anche se questa è l'ultima cosa che vorresti. Chiediamo ai nostri clienti di valutare le condizioni del veicolo che viene loro fornito, così potrai viaggiare in sicurezza e senza preoccupazioni.
Alcune imprese di autonoleggio si impegnano tantissimo per fornire un servizio impeccabile ai loro clienti. Per questo motivo, abbiamo deciso di rendere merito al loro impegno attraverso il Premio di eccellenza per i servizi di autonoleggio.
Questo premio* è stato assegnato a ogni sede di un'impresa di autonoleggio in una determinata località che abbia ottenuto un punteggio medio pari o superiore a 8 da parte dei nostri clienti tra settembre 2021 e agosto 2022. Questo riconoscimento premia il servizio fornito presso l'ufficio di autonoleggio in una determinata località, non l'impresa nel suo complesso. Inoltre, quando cerchi un veicolo, i tre fornitori che presentano le valutazioni migliori in quella località saranno contrassegnati da un badge nella pagina dei risultati. Così, ogni volta che vedrai questo badge, saprai di per certo che quella impresa di autonoleggio nella località in questione ti riserverà un servizio di eccellenza.
* Il nostro premio viene attribuito solo alle imprese di autonoleggio che sono state valutate da almeno 10 clienti in una determinata località. Così siamo sicuri che l'esperienza che offrono sia davvero eccellente.
