Nagroda Discover Cars za wybitny poziom usług wypożyczalni
W DiscoverCars.com porównujemy oferty wynajmu samochodów, aby dać ci możliwość wybrania samochodu, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. Wiemy, że ciebie, jako naszego klienta, interesuje coś więcej niż tylko cena; chcesz również, przed dokonaniem rezerwacji, dowiedzieć się, jakiej usługi możesz oczekiwać od wypożyczalni.
Z tego właśnie powodu prosimy każdego klienta o ocenę wynajmu po dokonaniu zwrotu samochodu. Dzięki temu nie musisz wierzyć naszym słowom, ale możesz skorzystać z doświadczenia najemców takich jak ty, co pomoże ci w podjęciu bardziej świadomej decyzji.
Każdy klient jest proszony o dokonanie następującej oceny:
Ogólny stosunek ceny do wartości
Każdy chce dostać dobrą ofertę. Ale to nie zawsze idzie w parze z najniższą ceną. Dlatego prosimy naszych klientów o poinformowanie nas, czy otrzymana usługa jest współmierna do ceny, którą zapłacili.
Łatwość znalezienia biura wypożyczalni lub przedstawiciela
Po opuszczeniu samolotu po długim locie, większość podróżujących nie chce czuć się jak uczestnicy programu The Amazing Race i szukać wskazówek do znalezienia biura wypożyczalni. Chcemy mieć pewność, że znajdziesz zarezerwowany samochód tak łatwo, jak to tylko możliwe, a opinie naszych klientów mogą ci w tym pomóc.
Czystość samochodu
Czy kiedykolwiek w wynajmowanych samochodzie znalazłeś na przednim siedzeniu resztki obiadu pozostawione przez poprzedniego klienta? Jeśli nie, to pewnie nie chciałbyś takich tam znaleźć. Oceny naszych klientów mogą pomóc w zarezerwowaniu samochodu, który jest nieskazitelnie czysty.
Wydajność agentów wypożyczalni
Wypożyczalnia samochodów jest ma złą sławę z powodu sugerowania lepszych produktów. Od niechcianego ubezpieczenia do urządzeń GPS w przypadku, gdy samochód ma już wbudowany taki system. Czasami można odnieść wrażenie, że agenci wypożyczalni zawsze starają się sprzedać coś więcej. Pozwól, aby doświadczenia naszych klientów pomogły ci znaleźć agentów wypożyczalni, którzy będą pomocni i nie będą próbować sprzedawać rzeczy, których nie potrzebujesz.
Czas potrzebny na odbiór samochodu
Ostatnią rzeczą, którą chcesz zrobić, to spędzić czas, który przeznaczyłeś na wakacje, na czekanie w kolejce w biurze wypożyczalni po odbiór swojego samochodu. Weź pod uwagę opinie naszych klientów, aby szybko dostać się z lotniska do swojego wypożyczonego samochodu.
Czas potrzebny na zwrot samochodu
W przypadku, gdy musisz zdążyć na samolot lub pociąg, przeciągająca się procedura zwrotu samochodu może być stresująca. Opinie naszych klientów pomogą ci w nabraniu pewności, że nie masz powodów do obaw po powrocie na lotnisko.
Ogólny stan pojazdu
Jeśli dostaniesz samochód z łysymi oponami lub wadliwie działającymi hamulcami, prawdopodobnie spędzisz wakacje robiąc jedną rzecz, której nie chcesz - martwiąc się. Prosimy naszych klientów, aby ocenili stan wypożyczonego samochodu, abyś twoja podróż mogła być bezpieczna i nie przysparzała zmartwień.
Niektóre wypożyczalnie dokładają wszelkich starań, aby zapewnić swoim klientom niezrównany serwis. Zdecydowaliśmy się nagrodzić te firmy za ich trud, przyznając im nagrodę Nagroda Discover Cars za wybitny serwis wypożyczalni.
Każde biuro wypożyczalni, która w okresie od września 2021 r. do sierpnia 2022 r. uzyskała od klientów średnią ocenę co najmniej 8, otrzymała to wyróżnienie*. Nagroda ta jest przyznawana za usługę świadczoną w punkcie wynajmu w określonej lokalizacji, a nie dla firmy jako całości. Ponadto, podczas wyszukiwania samochodu, przy trzech najwyżej ocenionych dostawcach w danej lokalizacji pojawia się wyróżnienie w wynikach wyszukiwania. Oznacza to, że możesz być pewien, że jeśli zobaczysz odznaczenie, firma ta świadczy doskonałe usługi w danej lokalizacji.
* Nagrody przyznawane są tylko tym firmom, które zostały ocenione przez co najmniej 10 klientów w danej lokalizacji, aby upewnić się, że świadczony przez nie serwis jest rzeczywiście doskonałe.
