Auszeichnung für ausgezeichneten Mietwagenservice von Discover Cars
Wir vergleichen Mietwagenangebote, damit Sie das Fahrzeug auswählen können, welches Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Wir wissen, dass Sie als unser Kunde mehr als nur den Preis wissen möchten; Sie möchten auch wissen, welche Art von Service Sie von einem Autovermieter erwarten können, bevor Sie ein Auto buchen.
Aus diesem Grund bitten wir jeden Kunden, seine Mietwagenerfahrung zu bewerten, nachdem er das Auto abgegeben hat. Somit müssen Sie uns nicht blind vertrauen, sondern können von der Erfahrung von Mietern wie Ihnen nutzen, um eine bewusste Entscheidung zu treffen.
Jeder Kunde wird gebeten, Folgendes zu bewerten:
Der Gesamteindruck von der Miete
Jeder will ein gutes Geschäft machen. Das kommt aber nicht immer mit dem niedrigsten Preis. Deshalb bitten wir unsere Kunden, uns zu sagen, ob die Dienstleistung, die sie erhalten, dem Preis entspricht, den sie bezahlt haben.
Leichte Auffindbarkeit des Schalters oder eines Vertreters des Mietwagenanbieters
Nachdem sie einen langen Flug hinter sich haben, wollen Sie nicht unbedingt bei der Suche nach dem Schalter Rätselraten spielen. Wir möchten dafür sorgen, dass Sie Ihren Mietwagen so einfach wie möglich finden können, und die Bewertungen unserer Kunden können Ihnen dabei helfen.
Sauberkeit des Fahrzeugs
Haben Sie schon einmal ein Auto gemietet und auf dem Vordersitz Reste vom Abendessen des vorherigen Mieters gefunden? Wenn nicht, wollen Sie wahrscheinlich auf diese Erfahrung auch in der Zukunft verzichten. Die Bewertungen unserer Kunden können Ihnen dabei helfen, ein Auto zu bekommen, das sauber und gepflegt ist.
Die Arbeitseffizienz der Mietwagenagenten
Die Mietwagenanbieter überschwemmen ihre Kuden gerne mit kostenpflichtigen Zusatzleistungen. Von unerwünschter Versicherung bis hin zu einem GPS-Gerät, welches bereits am Fahrzeug verbaut ist, wollen viele Mitarbeiter am Schalter unbedingt möglichst viel verkaufen. Lassen Sie sich von den Erfahrungen unserer Kunden bei der Suche nach Mietwagenanbietern helfen, die Ihnen einen Service bieten, anstatt Ihnen etwas zu verkaufen.
Zeitaufwand für die Fahrzeugabholung
Sie möchten wohl kaum stundenlang an der Vermietstation warten, um das Fahrzeug abzuholen. Berücksichtigen Sie unbedingt die Bewertungen unserer Kunden, damit Sie schnell vom Flughafen zu Ihrem Mietwagen gelangen.
Zeitaufwand für die Fahrzeugrückgabe
Wenn Sie einen Flug oder Zug erwischen müssen, kann es sehr stressig sein, wenn bei der Fahrzeugrückgabe Verzögerungen auftreten. Die Bewertungen unserer Kunden können Ihnen helfen, sicherzustellen, dass Sie bei der Rückreise keinen Stress haben.
Der allgemeine Fahrzeugzustand
Wenn Sie ein Auto mit abgenutzten Reifen oder schlecht funktionierenden Bremsen bekommen, werden Sie wahrscheinlich Ihren Urlaub damit verbringen, das zu tun, was Sie nicht wollen - sich Sorgen zu machen. Wir bitten unsere Kunden, den Zustand ihres Mietwagens zu bewerten, damit Sie Ihren Urlaub sicher und unbeschwert genießen können.
Einige Mietwagenanbieter arbeiten sehr hart am ausgezeichneten Service für ihre Kunden. Wir haben beschlossen, diese Unternehmen für ihre Bemühungen mit der Auszeichnung "Excellent Car Rental Service Award" zu belohnen.
Jeder Standort eines bestimmten Mietwagenanbieters, der zwischen September 2021 und August 2022 von unseren Kunden eine durchschnittliche Bewertung von 8 oder mehr erzielt hat, wurde ausgezeichnet*. Diese Auszeichnung wird für den Service an einem bestimmten Standort vergeben, nicht für das Unternehmen als Ganzes. Auch bei der Suche nach einem Auto werden die drei am besten bewerteten Anbieter an diesem Standort in den Suchergebnissen hervorgehoben. Somit können Sie sicher sein, dass ein mit der Auszeichnung markierter Mietwagenanbieter Ihnen vor Ort einen hervorragenden Service bietet.
* Nur Mietwagenanbieter, die von mindestens 10 Kunden an einem bestimmten Standort bewertet wurden, erhalten die Auszeichnung, um sicherzustellen, dass die Kundenerfahrungen tatsächlich hervorragend sind.
