TopCar à l’aéroport de Tenerife-Sud

Avantages: Facilité d'accès

Inconvénients: Voiture fardeau

Avantages: Rapidité pour poser la voiture

Inconvénients: La voiture était dans un état déplorable : des rayures partout, des jantes abîmées, une porte avec des traces d'effraction, le logo arraché.. l'intérieur était moyennement propre (surtout très parfumé pour cacher un état moyen). La mécanique de la voiture semblait un peu fatiguée (passage des vitesses...)

Avantages: Accueil

Inconvénients: Déclassé Toyota Aygo au lieu d'une Citroen C3 - pour le même prix - pas de geste commercial Plein véhicule pas à 100% Beaucoup d'impacts sur le véhicule non mentionnés Moteur inexistant !

Avantages: Pratiquement tout.

Inconvénients: Rien sauf que l'agent a essayé de nous donner une voiture d'une classe inférieure à celle commandée. Après avoir insisté nous avons quand même eu une voiture toute neuve et surtout correspondante à la classe commandée.

Avantages: Voiture propre et en bon état. Nous leur avons signalé que les freins faisaient du bruit.

Inconvénients: Pas d'état du véhicule à la prise de celui-ci alors il faut être vigilant de votre côté.

Inconvénients: Pas de check vehicule au départ ???

Avantages: Le retour s'est bien passé.

Inconvénients: Le temps d'attente pour prendre la voiture. J'ai fait le booking online mais la plupart des gens n'ont pas vu qu'il fallait le faire, ce qui je pense a ralenti le processus

Avantages: Facilité de prendre et rendre la voiture

Inconvénients: Pas d'inspection du véhicule avant et apres

Avantages: Servicw clientèle

Inconvénients: Auto endommagé. Difficulté à trouver le bureau à Tenerife Nord

Inconvénients: Le seul bureau de location fermé dans l’aerogare Pas de Check de la voiture au départ Pas d’agent au retour et seul bureau fermé sur le parc Pas de Check au retour Pas de restitution de la caution

Avantages: La proximité lors de la prise en charge

Inconvénients: De ne pas dire que la Clim ne fonctionne pas sur le véhicule et modèle à la limite du fonctionnement mauvais freinage, moteur fatigué ,et énorme jeux dans la commande de boîte sur le premier véhicule

Avantages: Tarif intéressant pour haute saison. Accueil sympathique des agents et rendu de la voiture très facile. Possibilité de rentre la voiture dans un aéroport différent sans frais supplémentaires.

Inconvénients: Il nous a fallut presque 2 heures pour récupérer la voiture, il n'y avait que 2 agents pour s'occuper des centaines de passagers qui venaient récupérer leur véhicule. Nous avions réservé une voiture de catégorie C3 ou similaire, nous avons été déçu d'avoir une Dacia Sandero qui en effet est une catégorie similaire mais vraiment le bas de gamme de la voiture avec très peu d'options, de plus le véhicule peinait vraiment à monter les côtes.

Avantages: Retour efficace et simple en moins de deux minutes

Inconvénients: Temps de récupération du véhicule légèrement long

Avantages: l'aller

Inconvénients: retour plus compliquer pour des étrangers

Inconvénients: Le temps d attente au guichet 1 h 45!

Avantages: Rapidité

Inconvénients: Kilométrage de la voiture

Avantages: RAPIDE VOITURE PROPRE

Inconvénients: la climatisation fonction mal

Avantages: Voiture en mauvais état démarre une fois sur 10

Inconvénients: Rapide pour prendre la garantie moins rapide pour la rembourser

Avantages: Véhicule parfaitement propre

Inconvénients: Une heure et demi d'attente pour faire la queue au guichet

Avantages: Rien n’était satisfaisant

Inconvénients: Arrivés à 23 heures à l’aéroport, nous avions attendu plus de 2h30 pour récupérer notre voiture de location. Un scandale avec un bébé épuisé du voyage. Tous les autres loueurs ont absorbé des files bien plus grandes en 30/40 minutes quand il a fallu plus de 2h30 chez top car pour une dizaine de famille. Le véhicule (Mazda cx3) avait plus de 7 ans, il était en mauvais état, et ne semblait pas correspondre à notre catégorie. Voyant orange allumé dès la réception du véhicule.

Avantages: Rien, très mauvaise prise en charge

Inconvénients: Aucune prise de responsabilité.

Avantages: facilité à trouver le comptoir à l'aéroport. Remboursement très rapide de la caution.

Inconvénients: voiture en mauvais état au niveau de l'embrayage. prix très élevé, des amis ont loué à la même période chez cicar et on payé 200€ la semaine contre 478 chez ouicar!!

Avantages: Facilité, prix, assurance

Inconvénients: Rien à signaler

Avantages: écoute conseils

Inconvénients: temps d'attente aéroport mais idem presque toutes les autres compagnies

Inconvénients: Nous avions commander une voiture ou il était inscrit similaire , mais en final il nous ont donner une yaris , ce qui pour nous n’était pas similaire , mais on a accepter quand même !

Avantages: le service et la disponibilté

Inconvénients: rien

Inconvénients: Voir plus haut

Avantages: Facile

Inconvénients: Obligé de passa l’unique agence de l’ile si on souhaite modifier qqch sur la location

Inconvénients: Le véhicule était bien, propre, neuf toutefois il nous a été demandé de payer 42€ pour ne pas payer une caution de 500€, comme nous ne maîtrisions pas la langue et que nous étions un peu fatigués par le vol, nous n'avons eu d'autre choix que d'accepter. Nous avons été un peu forcés

Avantages: Nous n’avons pas eu la voiture choisieLes voitures proposées ne sont pas présentes dans l’agence de Plus dans l’e-mail de confirmation le loueur n’était pas indiqué il a fallu que nous fassions tous les guichets et donc la queue à chaque fois et ceux à 22h30 pour trouver enfin par hasard notre loueur

Inconvénients: Nous avions commandé une voiture avec une grande capacité pour cinq personnes mais rien n’était disponible nous avons payé le prix fort