Drive&Go no aeroporto do Porto

Aspetos positivos: simpatia

Aspetos negativos: local do levantamento

Aspetos positivos: Simples e eficiente.

Aspetos positivos: O pessoal foi muito atencioso, ótimo atendimento!

Aspetos negativos: Tudo certo, sem nenhuma reclamação.

Aspetos positivos: Atendimento, valores, carro disponibilizado.

Aspetos positivos: Amabilidade

Aspetos negativos: Nada a dizer

Aspetos positivos: Apesar da viatura apresentar alguns danos estruturais, o serviço de atendimento foi excepcional.

Aspetos negativos: Apesar da viatura apresentar alguns danos estruturais, o serviço de atendimento foi excepcional.

Aspetos positivos: Qualidade do carro e opção de carro automático. O staff foi gentil em me indicar um upgrade visto que o carro que selecionei não atenderia minha necessidade. Em outras locadoras isso geralmente não acontece.

Aspetos positivos: Profissionalismo

Aspetos negativos: A distancia da location n'a maia

Aspetos positivos: Do carro

Aspetos negativos: Limpeza de carro, e custo de carro. Despesa paga no vosso site não serviu de nada. Tivemos de pagar tudo novamente na DRIVE GO

Aspetos positivos: Tão somente um pouquinho da gentileza do colaborador.

Aspetos negativos: A viatura horrível, parecia uma carroça, barulhenta, limpadores de parabrisas arranhando; empurraram-me um carro como se fosse o único que tinha e que, se não quisesse, o problema era meu; cobraram taxa pelo VIA VERDE, independente do uso de postagem; carro sujo que estava exposto ao tempo; combustível não atendia cheio/cheio; escritório da empresa não dispõe de assentos, banheiros, água para beber, nenhum conforto.

Aspetos negativos: -nenhuma simpatia -tentei ligar 11 vezes nunca atendero o telefone -o veiculo muito sujo principalmente o extriore -muita demora para levantar o veiculo jamais voltarei a alugar

Aspetos positivos: O pessoal muito amável e prestável.

Aspetos negativos: Demorou muito tempo a virmos-nos buscar ao aeroporto.

Aspetos negativos: Ter alugado um carro darem me outro e ainda ter que pagar mais por uma coisa que não aluguei , pois segundo me informaram era o único carro disponível.

Aspetos positivos: A simpatia do atendimento

Aspetos negativos: O tempo de espera no aeroporto

Aspetos positivos: Muito amáveis, principalmente D. Ana e facilidade e rapidez na entrega do carro. Das poucas empresas que permite viajar até França .

Aspetos positivos: Pontualidade serviço e eficácia

Aspetos negativos: Nada

Aspetos positivos: A atenção pessoal do funcionário no atendimento presencial e a especial compreensão com situações muito particulares

Aspetos negativos: 1- A falta de atendimento ao telefone quando estávamos enrascados para levantar a viatura 2- A falta de identificação das instalações, pois estando à porta do armazém, nunca percebemos que era ali 3- A viatura proposta era um VW e recebemos um citroen

Aspetos positivos: a simpatia

Aspetos negativos: estado da viatura ( a água d limpa para brisas não funcionava, as escovas não limpavam, pedido de revisão emediata e luz de perigo acesa desde o início.

Aspetos positivos: Não gostei

Aspetos negativos: Estou ainda a espera de um contacto da empresa pois não me foi feito a devolução da caução (a máquina de multibanco não estava a funcionar)estava tudo em ordem quando fiz a entrega do carro tive que ligar e apos varias tentativas disseram-me hoje que iam deixar uma nota para o departamento financeiro

Aspetos positivos: Nada

Aspetos negativos: O meu carro deram a outra pessoa

Aspetos negativos: A importância do agente explicar tudo em relação ao aluguer e como funciona o automóvel que lhe foi atribuído. Não me sentir que sou o último cliente e que está na hora de ir embora…

Aspetos negativos: Sem consideração nem vontade de ajudar a resolver o problema por atraso do voo.

Aspetos positivos: Não consegui levantar o carro, nem conversar com o atendente que nem me olhou nos olhos Atendimento de quinta categoria

Aspetos negativos: Falta de atenção com o cliente, se o atendente não tem autonomia para decidir que exista uma forma de ele entrar em contato com quem tenha, mas deixar o cliente na mão é falta de interesse

Aspetos positivos: Simpatia e disponibilidade.

Aspetos positivos: Sinceramente ( NADA )

Aspetos negativos: O facto de o funcionario não tentar ajudar a encontrar uma solução

Aspetos positivos: Aucun. Zéro

Aspetos negativos: Tout est zéro, nul, archi nul......

Aspetos positivos: O levantamento e a entrega .Breve e profissional

Aspetos negativos: O carro tinha muitas bossas

Aspetos negativos: Carro todo estragado 😡😡

Aspetos positivos: Os funcionários foram bastante prestáveis e a viatura estava ótima em questao5de limpeza

Aspetos negativos: Negativo foi a parte de por 20 min de atraso o aluguer da viatura ficar quase ao dobro do preço! Acho que podiam dar mais tolerância visto que estamos a chegar de uma viagem e podem ocorrer atrasos

Aspetos positivos: Nada...

Aspetos negativos: - Estado do veículo +65.000km - Atendimento péssimo - colaborador referiu que preferia não alugar, pois o preço é muito baixo - Foi-me cobrado um dano, sendo que o mesmo já existia e não tinha sido assinalado pelo colaborador. - tanque de combustível assinalado não correspondia ao entregue - colaborador não aceitou cartão de crédito válido da reserva com validade de 01/2021, com a justificação de que tinha que ser válido mais 30 dias depois da entrega da viatura. - Reclamação à polícia

Aspetos positivos: A rapidez e simpatia

Aspetos negativos: Nada

Aspetos positivos: Tudo em geral

Aspetos negativos: Nada

Aspetos negativos: Para mim o mais negativo foi pedir 50€ pela via verde sem ter perguntado se eu queria Visto que não ia andar na autoestrada porquê pagar 50€ em 2 semanas pelo aluguer do aparelho!!! E para encontrar a companhia de aluguer também não foi muito fácil Tirando isto eu recomendo são muito simpáticos e o preço é muito razoável