Locauto na Lotnisku Catania Fontanarossa

Wady: Dostalismy auto w hybrydzie 1,0 z szecioma biegami. Żenada. Auto bez totLnej mocy na prostej drodze, pomijajac podjazd pod gorke🫣

Zalety: Nowe, czyste auto. Dostałem inny samochód od tego, który był zarezerwowany, ale samochód był tej samej klasy, praktycznie nowy i spełnił moje oczekiwania. Bezproblemowy zwrot samochodu. Jasne zasady wynajmu. Miła i fachowa obsługa.

Wady: Długa kolejka (60 minut oczekiwania) po odbiór auta. Niemożliwość wypełnienia formularza online, aby przyspieszyć odbiór samochodu.

Wady: Brak informacji o adresie email do kontaktu

Zalety: Niska cena, łatwość znalezienia stanowiska, bezproblemowa zamiana na mniejszy model, świetna obsługa klienta

Wady: Wynajęte mi auto które się nie nadaje na ten kraj

Zalety: Fajna firma, samochód super, praktycznie nowy, obsługa cierpliwa i profesjonalnie

Wady: Problem z znalezieniem pkt oddania samochodu, pewnie przez remont na lotnisku, kiepskie oznaczenie

Zalety: Bardzo dobra komunikacja

Wady: brak

Zalety: Uczciwe podejście do klienta. Nie czepiają się byle czego. Jeśli ma się własne ubezpieczenie, to nie nalegają na wykupienie ich ubezpieczenia. Jeśli będę wynajmował kolejny raz samochód we Włoszech, to na pewno z tej wypożyczalni.

Zalety: -świeżość floty samochodów -pomocna i miła obsługa -jasna i przejżysta oferta

Zalety: Dostaliśmy nowy samochód. Pracownicy mili i pomocni. Polecam tą wypożyczalnię.

Zalety: Biuro w terminalu, szybko i sprawnie

Zalety: ludzie, obsługa

Zalety: Nie trzeba było martwić się o to że samochód ma być umyty

Wady: Pani próbowała wcisnąć na siłę dodatkowe ubezpieczenia, mimo tego , że w Discover Cars miałem wykupione najwyższe możliwe ubezpieczenie, ale najgorsze było to, że nie chcieli zaakceptować karty, bo nie było na niej numeru cvv( nowe karty mają zmienny numer)

Zalety: Potrzebowałem w ostatniej chwili zmienić termin rezerwacji. Dostałem natychmiastową zgodę. Brak kaucji.

Wady: Przebieg auta blisko 80000 km

Wady: Ciężko znaleźć parking na Katanii pomimo wskazówek personelu.

Wady: Pobranie opłaty nie wiadomo za co 🙈

Zalety: Przemiła obsuga Fajnie wyposażone auto.

Zalety: Odbiór w terminalu, pomocni przedstawiciele, brak problemów z oddaniem samochodu samochód bardzo ekonomiczny

Wady: Troszeczkę musieliśmy poczekać bo nie posiadali samochodów, za dużo osób w jednym czasie chciało wypożyczyć

Zalety: Bardzo szybki i sprawny zwrot auta na parkingu Locauto. Od razu podszedł Pan z obslugo ( Francesco) - na lotnisku Katania i odebrał auto , szybko sprawdzil i pozwolił nam iść na lotnisko.

Wady: Natarczywość przedstawiciela na lotnisku. Próbuję sprzedać dodatkowe ubezpieczenia, pomimo tego że miałem kupione dodatkowe ubezpieczenie przez Discovercars. Przedstawiciel mowil że ubezpieczenia z Discovercars nie jest ważne - bo to zewnętrzna firma. Ponadto przedstawiciel na lotnisku proponował inne droższe auto ponieważ mojego jeszcze nie było. ( byłem 30minut wczesniej przed wyznaczoną godzina )

Zalety: Profesjonalna obsługa.

Zalety: Szybko, bezproblemowo. Wysoka jakość.

Wady: Lokalny dostawca probowal mnie naciagnac na dodatkowe oplaty mimo, ze widzial z vouchera, ze mam je juz wykupione

Zalety: Bezproblemowy zwrot

Wady: Byłem 40 min za wcześnie, nie było zamówionego auta, przedstawiciel zaproponował inne lub czekanie, odczekałem 40 minut i musiałem wziąć inne bo zamówionego nadal nie było. Wewnątrz auto śmierdziało, było niedoczyszczone, wręcz brudne i lepiące.

Zalety: Jeden z najnowszych modeli oferowanego auta.

Wady: Namawianie na dodatkowe ubezpieczenia, długa kolejka do obsługi, deklarowanie że plastiki lamp nie są liczone do uszkodzeń a następnie odwrotne twierdzenie przy odbiorze (róbcie zdjęcia)

Zalety: Dobry samochód, sprawne odebranie jego i oddanie.

Wady: Dodatkowo naliczone 25€.

Zalety: Locauto wspaniałe łatwo znaleźć stanowisko i odebrać samochód zwrot bezproblemowy odstawiasz samochód na parking Locauto przed lotniskiem jeśli przed otwarciem biura to kluczyki do specjalnej skrzynki

Wady: Doskonały samochód Audi Q3 wielka przyjemność podróżowania objechałem całą Sycylię

Zalety: Szybko i sprawnie

Zalety: Super , polecam

Wady: Brak karty kredytowej i szybkość usługi

Zalety: Same problemy z rezerwacją samochodu

Wady: Dodatkowo, przy zwrocie pojazdu próbowano mnie obciążyć kwotą 350 EUR za domniemane uszkodzenie koła zapasowego. Po 40 minutach dyskusji oraz weryfikacji dokumentacji pracownicy przyznali się do błędu i przeprosili za zaistniałą sytuację. Taka niekompetencja i próba niesłusznego naliczenia kosztów jest niedopuszczalna i pozostawia bardzo złe wrażenie.

Zalety: bardzo sprawna obsługa, samochód wprawdzie zmieniony, ale w tej samej kategorii i w bardzo dobrym stanie

Wady: zalecanie dodatkowego ubezpieczenia, mimo wykupionego pakietu full

Zalety: Discover cars pobrał opłatę a żadnego samochodu dla nas nie zarezerwował i zostaliśmy z niczym. Nigdy więcej. Koszmarna Firma. Przestrzegam

Zalety: Miła obsługa,

Zalety: Tak chciałbym żeby wyglądało wypożyczenie i zwrot samochodu.

Wady: Cena zbyt wysoka. Dojazd do parkingu lockauto powinno być opisane żeby nikt więcej nie pomylił się i nie wjechał na parking płatny po lewej stronie.

Zalety: Bezproblemowe wynajęcie i błyskawiczny zwrot samochodu

Zalety: profesjonalizmy i pomoc

Zalety: Jak dotąd bez problemowo.. auto w pełni sprawne, zatankowane. Wypożyczenie trafiało chwilę ale poszło sprawnie. Oddanie auta było też spra nie i bez probl mowę.

Wady: Na tą chwilę nic do zarzucenia nie mam

Zalety: Bezproblemowe załatwienie tematu

Wady: Trzeba było długo czekać w kolejce

Zalety: Wszystko perfekcyjnie!!!!

Zalety: Z uwagi na sytuację losową i niechęć pracownika do rozwiązania problemu nie skorzystałam z usługi wynajmu samochodu.

Wady: obsługa nie wykazała chęci oraz zaangażowania w rozwiązanie problemu.

Zalety: Wszystkie było OK!

Zalety: Dobra lokalizacja, czysty nowy samochów

Wady: Niekompetentna pomoc przy awarii samochodu.

Zalety: Bezproblemowość

Zalety: atrakcyjne oferty, miła obsługa

Zalety: wszystko sprawnie, natomiast zbieg okoliczności spowodował duże problemy, przebicie opony o 11 w nocy, brak zastępczego samochodu ... Nie mamy pretensji o brak samochodu zastępczego ponieważ salon był już zamknięty, trochę w tym wszystkim pecha było po prostu. Zostaliśmy na noc w schronisku pod Etną, i nie mieliśmy jak wrócić , zero odzewu następnego dnia, dopiero po 21 dostaliśmy telefon ze mamy się zgłosić do biura wypełnić papiery , rozumiem ze sytuacja nie standardowa

Wady: Myślę że sytuacja mogła być rozwiązana bardziej komfortowo, wyszło jak wyszło, z racji mocno skomplikowanej sytuacji ciężko mieć pretensje

Zalety: Close pickup point. Clean car

Wady: It was written that it's better to be early than late, so I set the pickup time a little later in case the plane was late. It turned out that the plane was on time, but the car was not given to me earlier and I had to wait quite a long time at the airport.

Zalety: Normalnie rzetelnie i profesjonalnie .

Zalety: Nowy samochód. Szybka obsługa

Wady: Dodatkowe ubezpieczenie różne od tego z Duscovercars.

Zalety: Wydanie i zdanie auta, profesjonalna załoga.

Wady: To ze musiałem dokupić dodatkowe ubezpieczanie samochodu o czym nie byłem poinformowany wcześniej, nie wiem czy to ich wina czy wasza

Zalety: Autko z malutkim przebiegiem

Wady: Brudna przednia szyba od środka. Po wypożyczeniu nie dało się jechać "pod słońce". Musiałem sam wyczyścić.

Zalety: Brak konieczności mycia samochodu. Brak limitu kilometrów.

Wady: Konieczność wykupu dodatkowego ubezpieczenia mimo pełnej wykupionej ochrony. Pani podczas obsługi wynajmu stwierdziła że to ubezpieczenie wykupione przez pośrednika discoverycars nie gwarantuje pełnej ochrony.

Zalety: Wszystko.

Wady: Długa kolejka na lotnisku po odbiór auta.

Zalety: Szybkość i łatwość wypożyczenia oraz brak zastawu

Wady: Odbiór samochodu (długo )

Zalety: Zostałem oszukany . Musiałem zapłacić dwa razy za wynajem jednego samochodu . 3 tysiące stracone

Wady: Wprowadzenie w błąd

Zalety: Możliwość dokonania check-in przez Internet do na pewno wielka zaleta, która skraca czas potrzebny na załatwienie formalności na miejscu. Parking bardzo blisko terminala lotniskowego. Pracownicy kompetentni i pomocni. Trochę kłopotu z dopasowaniem fotelika dziecięcego, ale pracownicy bardzo elastyczni i pomocni.

Wady: Właściwe trudno znaleźć jakiś konkretny negatyw. Wypożyczalnia funkcjonuje bardzo dobrze. Na pewno skorzystam z ich usług ponownie.

Zalety: Polecam usługi tej wypożyczalni, wszystko zgodne z opisem.

Zalety: Bardzo miła i kompetentna obsługa.

Zalety: Sprawne załatwienie wynajmu, bezproblemowa transakcja

Wady: trzeba wykupić dodatkowe ubezpieczenie pomimo wykupienia już pełnego pakietu

Zalety: Ta firma to złodzieje

Wady: Nie wystawiają żadnych faktur, nie dają dokumentów z wypożyczenia auta w tym protokołu przekazania auta z wszystkimi uszkodzeniami. Kradną pieniądze ponieważ nie wysyłają żadnych informacji a obciążają rachunek bankowy na 280 Euro.

Zalety: łatwość, szybkość i przejrzystość postepowania

Zalety: good car, mostly nice staff

Wady: I was charged for a broken door lock, I believe was already broken

Wady: Niepotrzebnie kupiłam dodatkowa usługę pomocy drogowej, miałam pełne ubezpieczenie i zostało mi ono wcisnete

Zalety: Sprawna i miła obsługa

Wady: Naciaganie na droższy samochod,

Zalety: Bezproblemowy odbiór i zwrot samochodu (smart check in) i co wazne nie musialem blokować kaucji oraz to, ze nie potrzebowalem karty kredytowej

Wady: Wszystko bylo OK

Zalety: Zaangażowanie pracowników i otwartość

Zalety: Sprawny odbiór i zwrot auta. Szczegółowe oględziny przed odbiorem i spis uszkodzeń.

Wady: Zostałem naciągnięty, w mojej opinii, na dodatkowe ubezpieczenie za 28€. Posiadałem już ubezpieczenie od discovercars. Pracownik nie wytłumaczył mi jasno czym się różnią obie oferty i wprowadził mnie w stan niepewności, w którym na wszelki wypadek zapłaciłem za dodatkową usługę.

Zalety: Biuro znakduje sie w hali przylotów, prosta droga na parking dobrze oznakowany, gdzie odbierasz samochód.

Wady: Szybko i sprawnie. Najwaniejsze bez depozytu.

Zalety: Bardzo uprzejma obsługa, możliwość odprawy online. Świetna lokalizacja wypożyczalni.

Zalety: Wszystko

Wady: bez uwag

Wady: Niemiła obsługa Pani w recepcji.

Zalety: Miła i pomocna obsługa.

Wady: Nie mam uwag.

Zalety: sprawnosc i uprzejmość

Zalety: Pozytywny komentarz dla Marco

Zalety: Jak na Włoskie warunki to samochód w dobrym stanie.

Wady: Naliczanie dodatkowych opłat i chęć wciśnuevia innego samochodu niż ten zamówiony na 15min przed czasem odbioru. Musiałem czekać do właściwej godziny.

Zalety: Szybka obsługa, komunikatywność, rzeczowa i dokładna informacja o sposobie odbioru i zwrotu samochodu. Życzliwy stosunek do klienta, uśmiech

Wady: Próba sprzedaży dodatkowego ubezpieczenia mimo, że wykupiłem pełną ochronę.

Zalety: Krótki czas oczekiwania

Wady: Naliczenie dodatkowej opłaty bez informacji. Koszt większy niż na voucherze.

Wady: Nigdy więcej nie będę wypożyczał samochodu w tej wypożyczalni. Samochód uszkodzony przy zamku w drzwiach kierowcy. Samochód został okradziony z naszych bagaży 3 godziny przez oddaniem do wypożyczalni. Uszkodzenie przy zamku zostało powiększone przy kradzieży (samochód przygotowany pod kradzież). Mimo, że samochód miał GPS to pracownicy nie mogli nawet powiedzieć, o której samochód został otworzony. Sprawa zgłoszona na policję. NIE POLECAM ZDECYDOWANIE.

Zalety: Obsługa.

Wady: Nie było takich rzeczy.

Zalety: Sprawna obsługa zarówno przy odbiorze jak i zwrocie samochodu.

Zalety: Dostaliśmy Seata Aronę w cenie Pandy.

Wady: Wszystko

Zalety: Sprawna obsługa.

Zalety: Wszystko, szybko tanio bez problemów

Zalety: Pani w wypożyczalni wszystko jasno wytłumaczyła, następnie Pan przy odbiorze auta objaśnił wszystko co i jak.

Zalety: Car in very good condition. Efficient and friendly service when issuing and returning the vehicle. No credit card needed, just a debit card.

Wady: I just don't know why there was a 0.01 Euro blockade if no deposit was required.

Wady: Bałagan w przekazywaniu informacji z diacovercars-brak zamawianego auta, brak mozliwosci zwrotu auta z pelnym bakiem (nie ma stacji przy lotnisku w Palermo), a co najwazniejsze Locauto chciało drugi raz pobrać opłatę za zwrot w innym miejscu za którą już w doscovercars zapłaciłem. Efekt: odbiór auta trwał 1,5 godziny i sam musiałem dzwonić do obsługi discovercars aby wyjaśnić różnicę w sustemach informatycznych (telefon z zagranicy z 30 min. oczekiwania na infolinii).

Zalety: Szybkość miła obsługa zadbanie o klienta rzetelność

Zalety: profesjonalnie i szybko

Wady: Ograniczona możliwość wyboru auta bez karty kredytowej, ogólny problem na Sycylii. Rzadko respektowana karta debetową.

Zalety: Czubka opcja kupna, wszystko internetowo. Potrzeba tylko karta kredytowa, tylko ta osoba co będzie prowadzić może zrobić wszelkie opłaty. To i plus i lekki minus.

Wady: Pani chciała sprzedać dodatkowe nie potrzebne ubezpieczenie. Dość spora kaucja, ale z jednej strony rozumiem ten fakt.

Zalety: 1. Hand over by Marcoel (Catania Airport Locauto) was very good. 2. The car itself was clean, new, with proper driving support systems and burned very low benzine.

Zalety: Profesjonalna i szybka obsługa

Zalety: profesjonalizm, uprzejmość pracowników, czystość samochodu, sprawne załatwianie formalności wynajmu.

Zalety: Punkt obsługi na lotnisku, przyjazny personel nie próbujący wciskać na siłę dodatkowego ubezpieczenia

Wady: Brak poinformowania o zmianie miejsca zwrotu auta