Locauto na Lotnisku Catania Fontanarossa

Zalety: ludzie, obsługa

Zalety: Nie trzeba było martwić się o to że samochód ma być umyty

Wady: Pani próbowała wcisnąć na siłę dodatkowe ubezpieczenia, mimo tego , że w Discover Cars miałem wykupione najwyższe możliwe ubezpieczenie, ale najgorsze było to, że nie chcieli zaakceptować karty, bo nie było na niej numeru cvv( nowe karty mają zmienny numer)

Zalety: Potrzebowałem w ostatniej chwili zmienić termin rezerwacji. Dostałem natychmiastową zgodę. Brak kaucji.

Wady: Przebieg auta blisko 80000 km

Wady: Ciężko znaleźć parking na Katanii pomimo wskazówek personelu.

Wady: Pobranie opłaty nie wiadomo za co 🙈

Zalety: Przemiła obsuga Fajnie wyposażone auto.

Zalety: Odbiór w terminalu, pomocni przedstawiciele, brak problemów z oddaniem samochodu samochód bardzo ekonomiczny

Wady: Troszeczkę musieliśmy poczekać bo nie posiadali samochodów, za dużo osób w jednym czasie chciało wypożyczyć

Zalety: Bardzo szybki i sprawny zwrot auta na parkingu Locauto. Od razu podszedł Pan z obslugo ( Francesco) - na lotnisku Katania i odebrał auto , szybko sprawdzil i pozwolił nam iść na lotnisko.

Wady: Natarczywość przedstawiciela na lotnisku. Próbuję sprzedać dodatkowe ubezpieczenia, pomimo tego że miałem kupione dodatkowe ubezpieczenie przez Discovercars. Przedstawiciel mowil że ubezpieczenia z Discovercars nie jest ważne - bo to zewnętrzna firma. Ponadto przedstawiciel na lotnisku proponował inne droższe auto ponieważ mojego jeszcze nie było. ( byłem 30minut wczesniej przed wyznaczoną godzina )

Zalety: Profesjonalna obsługa.

Zalety: Szybko, bezproblemowo. Wysoka jakość.

Wady: Lokalny dostawca probowal mnie naciagnac na dodatkowe oplaty mimo, ze widzial z vouchera, ze mam je juz wykupione

Zalety: Bezproblemowy zwrot

Wady: Byłem 40 min za wcześnie, nie było zamówionego auta, przedstawiciel zaproponował inne lub czekanie, odczekałem 40 minut i musiałem wziąć inne bo zamówionego nadal nie było. Wewnątrz auto śmierdziało, było niedoczyszczone, wręcz brudne i lepiące.

Zalety: Jeden z najnowszych modeli oferowanego auta.

Wady: Namawianie na dodatkowe ubezpieczenia, długa kolejka do obsługi, deklarowanie że plastiki lamp nie są liczone do uszkodzeń a następnie odwrotne twierdzenie przy odbiorze (róbcie zdjęcia)

Zalety: Dobry samochód, sprawne odebranie jego i oddanie.

Wady: Dodatkowo naliczone 25€.

Zalety: Locauto wspaniałe łatwo znaleźć stanowisko i odebrać samochód zwrot bezproblemowy odstawiasz samochód na parking Locauto przed lotniskiem jeśli przed otwarciem biura to kluczyki do specjalnej skrzynki

Wady: Doskonały samochód Audi Q3 wielka przyjemność podróżowania objechałem całą Sycylię

Zalety: Szybko i sprawnie

Zalety: Super , polecam

Wady: Brak karty kredytowej i szybkość usługi

Zalety: Same problemy z rezerwacją samochodu

Wady: Dodatkowo, przy zwrocie pojazdu próbowano mnie obciążyć kwotą 350 EUR za domniemane uszkodzenie koła zapasowego. Po 40 minutach dyskusji oraz weryfikacji dokumentacji pracownicy przyznali się do błędu i przeprosili za zaistniałą sytuację. Taka niekompetencja i próba niesłusznego naliczenia kosztów jest niedopuszczalna i pozostawia bardzo złe wrażenie.

Zalety: bardzo sprawna obsługa, samochód wprawdzie zmieniony, ale w tej samej kategorii i w bardzo dobrym stanie

Wady: zalecanie dodatkowego ubezpieczenia, mimo wykupionego pakietu full

Zalety: Discover cars pobrał opłatę a żadnego samochodu dla nas nie zarezerwował i zostaliśmy z niczym. Nigdy więcej. Koszmarna Firma. Przestrzegam

Zalety: Miła obsługa,

Zalety: Tak chciałbym żeby wyglądało wypożyczenie i zwrot samochodu.

Wady: Cena zbyt wysoka. Dojazd do parkingu lockauto powinno być opisane żeby nikt więcej nie pomylił się i nie wjechał na parking płatny po lewej stronie.

Zalety: Bezproblemowe wynajęcie i błyskawiczny zwrot samochodu

Zalety: profesjonalizmy i pomoc

Zalety: Jak dotąd bez problemowo.. auto w pełni sprawne, zatankowane. Wypożyczenie trafiało chwilę ale poszło sprawnie. Oddanie auta było też spra nie i bez probl mowę.

Wady: Na tą chwilę nic do zarzucenia nie mam

Zalety: Bezproblemowe załatwienie tematu

Wady: Trzeba było długo czekać w kolejce

Zalety: Wszystko perfekcyjnie!!!!

Zalety: Z uwagi na sytuację losową i niechęć pracownika do rozwiązania problemu nie skorzystałam z usługi wynajmu samochodu.

Wady: obsługa nie wykazała chęci oraz zaangażowania w rozwiązanie problemu.

Zalety: Wszystkie było OK!

Zalety: Dobra lokalizacja, czysty nowy samochów

Wady: Niekompetentna pomoc przy awarii samochodu.

Zalety: Bezproblemowość

Zalety: atrakcyjne oferty, miła obsługa

Zalety: wszystko sprawnie, natomiast zbieg okoliczności spowodował duże problemy, przebicie opony o 11 w nocy, brak zastępczego samochodu ... Nie mamy pretensji o brak samochodu zastępczego ponieważ salon był już zamknięty, trochę w tym wszystkim pecha było po prostu. Zostaliśmy na noc w schronisku pod Etną, i nie mieliśmy jak wrócić , zero odzewu następnego dnia, dopiero po 21 dostaliśmy telefon ze mamy się zgłosić do biura wypełnić papiery , rozumiem ze sytuacja nie standardowa

Wady: Myślę że sytuacja mogła być rozwiązana bardziej komfortowo, wyszło jak wyszło, z racji mocno skomplikowanej sytuacji ciężko mieć pretensje

Zalety: Close pickup point. Clean car

Wady: It was written that it's better to be early than late, so I set the pickup time a little later in case the plane was late. It turned out that the plane was on time, but the car was not given to me earlier and I had to wait quite a long time at the airport.

Zalety: Normalnie rzetelnie i profesjonalnie .

Zalety: Nowy samochód. Szybka obsługa

Wady: Dodatkowe ubezpieczenie różne od tego z Duscovercars.

Zalety: Wydanie i zdanie auta, profesjonalna załoga.

Wady: To ze musiałem dokupić dodatkowe ubezpieczanie samochodu o czym nie byłem poinformowany wcześniej, nie wiem czy to ich wina czy wasza

Zalety: Autko z malutkim przebiegiem

Wady: Brudna przednia szyba od środka. Po wypożyczeniu nie dało się jechać "pod słońce". Musiałem sam wyczyścić.

Zalety: Brak konieczności mycia samochodu. Brak limitu kilometrów.

Wady: Konieczność wykupu dodatkowego ubezpieczenia mimo pełnej wykupionej ochrony. Pani podczas obsługi wynajmu stwierdziła że to ubezpieczenie wykupione przez pośrednika discoverycars nie gwarantuje pełnej ochrony.

Zalety: Wszystko.

Wady: Długa kolejka na lotnisku po odbiór auta.

Zalety: Szybkość i łatwość wypożyczenia oraz brak zastawu

Wady: Odbiór samochodu (długo )

Zalety: Zostałem oszukany . Musiałem zapłacić dwa razy za wynajem jednego samochodu . 3 tysiące stracone

Wady: Wprowadzenie w błąd

Zalety: Możliwość dokonania check-in przez Internet do na pewno wielka zaleta, która skraca czas potrzebny na załatwienie formalności na miejscu. Parking bardzo blisko terminala lotniskowego. Pracownicy kompetentni i pomocni. Trochę kłopotu z dopasowaniem fotelika dziecięcego, ale pracownicy bardzo elastyczni i pomocni.

Wady: Właściwe trudno znaleźć jakiś konkretny negatyw. Wypożyczalnia funkcjonuje bardzo dobrze. Na pewno skorzystam z ich usług ponownie.

Zalety: Polecam usługi tej wypożyczalni, wszystko zgodne z opisem.

Zalety: Bardzo miła i kompetentna obsługa.

Zalety: Sprawne załatwienie wynajmu, bezproblemowa transakcja

Wady: trzeba wykupić dodatkowe ubezpieczenie pomimo wykupienia już pełnego pakietu

Zalety: Ta firma to złodzieje

Wady: Nie wystawiają żadnych faktur, nie dają dokumentów z wypożyczenia auta w tym protokołu przekazania auta z wszystkimi uszkodzeniami. Kradną pieniądze ponieważ nie wysyłają żadnych informacji a obciążają rachunek bankowy na 280 Euro.

Zalety: łatwość, szybkość i przejrzystość postepowania

Zalety: good car, mostly nice staff

Wady: I was charged for a broken door lock, I believe was already broken

Wady: Niepotrzebnie kupiłam dodatkowa usługę pomocy drogowej, miałam pełne ubezpieczenie i zostało mi ono wcisnete

Zalety: Sprawna i miła obsługa

Wady: Naciaganie na droższy samochod,

Zalety: Bezproblemowy odbiór i zwrot samochodu (smart check in) i co wazne nie musialem blokować kaucji oraz to, ze nie potrzebowalem karty kredytowej

Wady: Wszystko bylo OK

Zalety: Zaangażowanie pracowników i otwartość

Zalety: Sprawny odbiór i zwrot auta. Szczegółowe oględziny przed odbiorem i spis uszkodzeń.

Wady: Zostałem naciągnięty, w mojej opinii, na dodatkowe ubezpieczenie za 28€. Posiadałem już ubezpieczenie od discovercars. Pracownik nie wytłumaczył mi jasno czym się różnią obie oferty i wprowadził mnie w stan niepewności, w którym na wszelki wypadek zapłaciłem za dodatkową usługę.

Zalety: Biuro znakduje sie w hali przylotów, prosta droga na parking dobrze oznakowany, gdzie odbierasz samochód.

Wady: Szybko i sprawnie. Najwaniejsze bez depozytu.

Zalety: Bardzo uprzejma obsługa, możliwość odprawy online. Świetna lokalizacja wypożyczalni.

Zalety: Wszystko

Wady: bez uwag

Wady: Niemiła obsługa Pani w recepcji.

Zalety: Miła i pomocna obsługa.

Wady: Nie mam uwag.

Zalety: sprawnosc i uprzejmość

Zalety: Pozytywny komentarz dla Marco

Zalety: Jak na Włoskie warunki to samochód w dobrym stanie.

Wady: Naliczanie dodatkowych opłat i chęć wciśnuevia innego samochodu niż ten zamówiony na 15min przed czasem odbioru. Musiałem czekać do właściwej godziny.

Zalety: Szybka obsługa, komunikatywność, rzeczowa i dokładna informacja o sposobie odbioru i zwrotu samochodu. Życzliwy stosunek do klienta, uśmiech

Wady: Próba sprzedaży dodatkowego ubezpieczenia mimo, że wykupiłem pełną ochronę.

Zalety: Krótki czas oczekiwania

Wady: Naliczenie dodatkowej opłaty bez informacji. Koszt większy niż na voucherze.

Wady: Nigdy więcej nie będę wypożyczał samochodu w tej wypożyczalni. Samochód uszkodzony przy zamku w drzwiach kierowcy. Samochód został okradziony z naszych bagaży 3 godziny przez oddaniem do wypożyczalni. Uszkodzenie przy zamku zostało powiększone przy kradzieży (samochód przygotowany pod kradzież). Mimo, że samochód miał GPS to pracownicy nie mogli nawet powiedzieć, o której samochód został otworzony. Sprawa zgłoszona na policję. NIE POLECAM ZDECYDOWANIE.

Zalety: Obsługa.

Wady: Nie było takich rzeczy.

Zalety: Sprawna obsługa zarówno przy odbiorze jak i zwrocie samochodu.

Zalety: Dostaliśmy Seata Aronę w cenie Pandy.

Wady: Wszystko

Zalety: Sprawna obsługa.

Zalety: Wszystko, szybko tanio bez problemów

Zalety: Pani w wypożyczalni wszystko jasno wytłumaczyła, następnie Pan przy odbiorze auta objaśnił wszystko co i jak.

Zalety: Car in very good condition. Efficient and friendly service when issuing and returning the vehicle. No credit card needed, just a debit card.

Wady: I just don't know why there was a 0.01 Euro blockade if no deposit was required.

Wady: Bałagan w przekazywaniu informacji z diacovercars-brak zamawianego auta, brak mozliwosci zwrotu auta z pelnym bakiem (nie ma stacji przy lotnisku w Palermo), a co najwazniejsze Locauto chciało drugi raz pobrać opłatę za zwrot w innym miejscu za którą już w doscovercars zapłaciłem. Efekt: odbiór auta trwał 1,5 godziny i sam musiałem dzwonić do obsługi discovercars aby wyjaśnić różnicę w sustemach informatycznych (telefon z zagranicy z 30 min. oczekiwania na infolinii).

Zalety: Szybkość miła obsługa zadbanie o klienta rzetelność

Zalety: profesjonalnie i szybko

Wady: Ograniczona możliwość wyboru auta bez karty kredytowej, ogólny problem na Sycylii. Rzadko respektowana karta debetową.

Zalety: Czubka opcja kupna, wszystko internetowo. Potrzeba tylko karta kredytowa, tylko ta osoba co będzie prowadzić może zrobić wszelkie opłaty. To i plus i lekki minus.

Wady: Pani chciała sprzedać dodatkowe nie potrzebne ubezpieczenie. Dość spora kaucja, ale z jednej strony rozumiem ten fakt.

Zalety: 1. Hand over by Marcoel (Catania Airport Locauto) was very good. 2. The car itself was clean, new, with proper driving support systems and burned very low benzine.

Zalety: Profesjonalna i szybka obsługa

Zalety: profesjonalizm, uprzejmość pracowników, czystość samochodu, sprawne załatwianie formalności wynajmu.

Zalety: Punkt obsługi na lotnisku, przyjazny personel nie próbujący wciskać na siłę dodatkowego ubezpieczenia

Wady: Brak poinformowania o zmianie miejsca zwrotu auta