RentalPlus all’aeroporto di Brindisi

Aspetti positivi: Ci hanno fornito un’auto a livello superiore al prezzo della base

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: L’attesa per la mancanza dell’auto

Aspetti negativi: Voglio fare causa perche al ritiro c era un punto piu piccolo di 5 centimetri e l hanno segnalato quando non l ho fatto io in piu mi hanno fatto firmare una cosa che rispondeva si alla domanda accetta i danni senza dirmelo e io ovviamente non sarei stata d accordo e mi hanno tolto 391 euro

Aspetti positivi: L’auto era praticamente nuova, una Peugeot 2008 con 11.000 km. All’esterno era abbastanza pulita, all’interno un po meno ma accettabile. Si guidava molto bene. Non essendo attaccato all’aeroporto il RentalPlus, ci sono venuti a prendere e abbiamo atteso circa 10 minuti

Aspetti negativi: L’aspetto negativo è che ci hanno detto di lavare la macchina dentro e fuori prima della riconsegna (in effetti altre recensioni indicavamo che gli sono stati abbeditwti costi di lavaggio) inoltre alla riconsegna hanno fatto di tutto per trovare eventuali danni subiti. Per fortuna avevo fatto foto e video dell’autovettura alla consegna. Non ci tornerei da loro. Poco trasparenti

Aspetti positivi: Auto nuova

Aspetti negativi: Serbatoio acqua tergicristalli totalmente vuoto, non avevano segnalato i graffi e ammaccature già presenti nell’ auto al momento della consegna

Aspetti positivi: un ottima macchina e un buon prezzo

Aspetti negativi: trovare il servizio navetta e la difficoltà di contattare telefonicamente il servizio noleggio

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Fanno disinformazione sulla copertura totale pagata con discoverscars, irritati dal fatto che non la paghiate a loro, ti fanno credere che hai fatto un cattiva scelta, e sicuramente inventando qualche danno per intascarsi i soldi tanto poi ci si avvale sul broker

Aspetti negativi: Poco chiari nelle spiegazioni. Hanno tentato, alla riconsegna dell'auto, di addebitarmi costi di pulizia aggiuntivi nonostante al ritiro io avessi pagato la pulizia dell'auto aggiuntiva. Una dipendente molto scorbutica non voleva sentire ragioni su quanto le stessi dicendo. Ha addirittura tentato di dare la colpa al collega con il quale avevo parlato al ritiro. Maleducata e poco professionale anche al telefono. Dovrebbero farle fare altre mansioni.

Aspetti positivi: Personale gentile..macchina perfetta non mi aspettavo una macchina di grossa cilindrata a quel prezzo

Aspetti negativi: Pulizia del mezzo.

Aspetti positivi: Auto praticamente nuova, ottimo prezzo

Aspetti negativi: Al ritiro non era disponibile la navetta, quindi ho dovuto ritirare l'auto lasciando il resto della famiglia ad attendermi in aeroporto

Aspetti positivi: Auto in ottime condizioni, up grade senza extra prezzo

Aspetti negativi: L’unico aspetto “negativo” non è in aeroporto. Ovviamente ha prezzi più competitivi… se non si ha fretta ne vale la pena!

Aspetti positivi: Gentili e veloci nella stesura della documentazione

Aspetti negativi: Un po’ di attesa per la navetta quando si arriva all’aeroporto

Aspetti positivi: Tutti

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Mi hanno dato una macchina migliore di quella prenotata

Aspetti negativi: Prezzo alto e assicurazione per franchigia a 0 con costo altissimo

Aspetti positivi: A dispetto delle svariate recensioni -negative - lette in internet, devo confermare l'ottima disponibilità dell'ufficio di Brindisi. Ci è stata consegnata l'auto in un tempo consono e ogni volta che c'è stato bisogno di contattare l'agenzia abbiamo sempre ricevuto una risposta pronta e cordiale.

Aspetti negativi: L'unica segnalazione - costruttiva e non negativa - che facciamo è quella di consegnare l'auto sempre con il pieno. A noi era stata consegnata con poco più di mezzo serbatoio. Averla e riconsegnarla col pieno evita di dover fare i calcoli per fare un rifornimento corretto. Così da evitare potenziali discussioni.

Aspetti positivi: qualità del servizio, cortesia. rapidità

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Qualità, gentilezza e professionalità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Tutto bene. Agenzia locale veloce ed efficente

Aspetti negativi: Direi nessuno. Forse, unica cosa, preferisco i noleggi che chiedono il pieno e non di riportare allo stesso livello di carburante del ritiro, perché c'è sempre incertezza nel fare rifornimento.

Aspetti positivi: Prezzo e servizio

Aspetti negativi: Nulla

Aspetti positivi: Personale qualificato e molto gentile

Aspetti negativi: Assolutamente nessuno!

Aspetti positivi: L’automobile

Aspetti negativi: I dipendenti. La signora al banco e’ molto scortese. Il signore che ha ispezionato l’auto ha cercato di mettere nel contratto che c’era un danno al cerchio della ruota quando era solo un po’ di fango che abbiamo subito tolto con un po’ d’acqua. Però neanche un grazie quando ho riportato l’auto con più benzina di quanta c’era al ritiro.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Dovrebbero chiudere

Aspetti positivi: Auto nuovissima

Aspetti negativi: Richiesta di riconsegnare l'auto nelle stesse condizioni di pulizia. Provvedere al lavaggio in autonomia o con un costo aggiuntivo di euro 12.00 più Iva. È la prima volta che mi viene richiesto. P.S. al ritiro l'auto era pulita all'interno, ma la carrozzeria no.

Aspetti positivi: La facile reperibilità e la gentilezza dello staff

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo, velocità di check in e condizioni dell'auto eccellenti

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Foglio di consegna con auto sbagliata, me ne sono accorto alla sera leggendo bene con calma il contratto. Ho avvisato tramite telefono e mi hanno tranquillizzato.

Aspetti positivi: Non aveva il pieno di benzina

Aspetti positivi: La disponibilità e gentilezza degli agenti

Aspetti positivi: Personale gentilissimo, disponibile e preparato

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: convenienza economica

Aspetti negativi: impianto gpl auto difettoso, riconsegna ad orario diverso da quanto stabilito in fase di prenotazione

Aspetti positivi: personale molto gentile e attento

Aspetti negativi: non ne ho avuti

Aspetti positivi: Professionalità e disponibilità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Auto relativamente nuova e in condizioni buone, facile da guidare ed efficiente.

Aspetti negativi: La navetta (che non è una vera navetta ma le persone stesse del noleggio che usano una macchina del noleggio) non è presente in aeroporto bisogna contattare il servizio anche se nelle indicazioni fornite è scritto di contattarlo solo in caso non ci sia. Problemi con il ritiro dell'auto a causa di un'incomprensione sui metodi di pagamento utilizzabili.

Aspetti negativi: Dopo aver pulito due volte il vetro davanti non c'era piu liquido lavavetri, quindi per il resto della settimana abbiamo tenuto il vetro sporco.

Aspetti negativi: la discussione per un danno inesistente e la sporcizia dell'auto

Aspetti positivi: Positivi nemmeno uno

Aspetti negativi: Ci hanno obbligato a riportare l auto alle 20 invece che alle 21.30 ed inoltre (mai successo nella vita) bisognava portare l auto lavata ed aspirata addebitandoti 14,90 se lo facevano loro! Ci faceva da solo perdeva un ora pure per pulirla!! Ma non esiste una cosa del genere! Non era scritto da nessuna parte! Sono in vacanza e devo pure perdere tempo a pulire l auto?! Chiedo di essere contattata velocemente con relativo rimborso per il disagio subito!

Aspetti positivi: Tutto veloce e professionale

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: L’auto messa a disposizione in sostituzione di quella prenotata

Aspetti negativi: Eccessiva rigidità nella richiesta dei documenti

Aspetti negativi: Prenotato auto fiat 500 x. Consegnato auto dacia sandero. No comment

Aspetti positivi: Non ho ricevuto assistenza su indicazioni del funzionamento del veicolo. Sono stata lasciata totalmente da sola ad arrangiarmi a capire la strumentazione elettronica e i vari comandi. La ragazza all “accoglienza” molto poco disponibile

Aspetti positivi: prenotato una Fiat Panda e consegnato una Dacia Sandero

Aspetti negativi: nessun aspetto negativo

Aspetti positivi: L’auto era di classe superiore rispetto a quella richiesta

Aspetti negativi: Agente per nulla cordiale e scocciata

Aspetti positivi: Tutto è stato veloce, ho ricevuto un'auto praticamente nuova.

Aspetti negativi: - mancava il disco orario per il parcheggio - lavavetri vuoto - poca gentilezza nell’ufficio alla riconsegna - manca una sala d’attesa o almeno delle sedie

Aspetti positivi: Personale educato gentile e disponibile. Servizio veloce ed economico

Aspetti positivi: professionalità e cortesia

Aspetti negativi: tutto positivo

Aspetti positivi: Personale Rentalplus disponibile e preparato

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo

Aspetti positivi: Velocità nella consegna e riconsegna.

Aspetti negativi: Mi hanno addebitato delle somme non previste.

Aspetti positivi: Prezzo il più basso in zona

Aspetti negativi: Un po' distante dall'aeroporto e un po' difficile da trovare per la riconsegna.

Aspetti positivi: Gentilezza, rapidità, precisione ed efficienza del servizio

Aspetti positivi: Cordialità e Gentilezza

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: La disponibilità del personale

Aspetti positivi: Velocità nei tempi di trasporto

Aspetti negativi: La lontananza dall'aeroporto

Aspetti negativi: personale incompetente e antipatico, non cera voglia di risolvere il problema. dicevano che la carta di credito non funziona. Pero per 450€ di piu poteva inserirla manuale e funzionava.

Aspetti positivi: velocità riconsegna e trasporto/ritiro vs aereoporto

Aspetti negativi: poca empatia al desk e prezzo dell'assicurazione completa eccessivo

Aspetti positivi: velocita'

Aspetti negativi: pulizia interna auto

Aspetti positivi: Servizio navetta da e per aeroporto e disbrigo pratica/consegna autovettura molto rapidamente

Aspetti negativi: La riconsegna entro le ore 20 perchè il noleggio chiude

Aspetti negativi: Il noleggio in sé tutto okay ma al momento della riconsegna del veicolo hanno provato ad addebitarmi un danno pre-esistente... casualmente il graffio al cerchione visto immediatamente dal responsabile non era segnalato sulla distinta di consegna. fortunatamente faccio sempre il video delle auto che noleggio e ho potuto dimostrare che il danno era precedente al mio noleggio. Fate attenzione

Aspetti positivi: Immediatezza nei transiti tra noleggio e aeroporto

Aspetti negativi: -

Aspetti positivi: non ci sono

Aspetti negativi: sono poco professionali

Aspetti positivi: Molto efficenti nel checkin e checkout. Personale gentile e auto nuova.

Aspetti positivi: rapidità, disponibilità, qualità della vettura fornita, al di sopra di quella richiesta

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Accoglienza del personale

Aspetti negativi: N/D

Aspetti positivi: Cortesia e velocità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Velocità, chiarezza, professionalità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Velocità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Qualità, prezzo

Aspetti negativi: Quasi nessuno

Aspetti positivi: Professionalità, tempestività, l'auto era praticamente nuova e ottimo rapporto qualità prezzo.

Aspetti negativi: Sinceramente niente da segnalare, anzi l'esperienza è stata ottima e non saprei dare suggerimenti su migliorie.

Aspetti positivi: Auto in buone condizioni, pulita e apparentemente nuova. Prezzi alti

Aspetti negativi: Scomodissima la posizione della sede e zero disponibilità da parte del personale nel venire incontro a prendere auto in aereoporto. Sede lontana da aereoporto e bisogna percorrere anche parte della superstrada per raggiungerla o comunque lunghe strade provinciali. Per chi non conosce bene la città o ha poca pratica di guida o deve prendere aereo a breve e’ disagevole. Mi è stato risposto “Tutti la raggiungono, metti navigatore”. Beh io non più. Scomodissimo.

Aspetti positivi: Trasferimento pronto e veloce da e per l'aeroporto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Disponibilità ed attenzione al cliente

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Prezzo conveniente e buon servizio

Aspetti negativi: Un po’ caro il servizio di noleggio del passeggino auto

Aspetti positivi: Facile, veloce, comodo, efficienti.

Aspetti negativi: Pur comprendendo che il mercato del noleggio auto ha avuto un’impennata di prezzi importante che coinvolge tutti gli operatori, continuo a dire che i prezzi sono davvero troppo elevati per l’utenza anche quando si noleggia l’auto dalle caratteristiche meno esigenti.

Aspetti positivi: Tutto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Efficienza straordinaria degli addetti dell'autonoleggio - Tariffa contenuta e chiarezza sui costi

Aspetti negativi: Distanza del luogo di ritiro del veicolo dall'aeroporto

Aspetti positivi: Cordialità di alcune persone le quali hanno cercato di compensare la mancanza di qualcuno.

Aspetti negativi: Visibilità all'interno dello scalo aeroportuale e circa 80 minuti, ingiustificati, per essere prelevati in aeroporto.

Aspetti positivi: Cortesia e disponibilità del personale

Aspetti positivi: Auto nuova e di modello superiore alla classe richiesta, senza costi aggiuntivi

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Tutti

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Ottimo servizio. Efficiente

Aspetti positivi: Mi è stata data un auto nuova di categoria superiore a quella scelta

Aspetti negativi: Troppo attesa x il servizio navetta ,ma sopratutto i tempi per il ritiro dell auto con una sola impiegata a disposizione, mentre fuori al casottino i clienti erano sotto il sole ad aspettare il proprio turno .consiglio Di creare un ufficio con più personale e dotato di sala di attesa per i clienti

Aspetti positivi: Ci hanno dato una vettura superiore a quella prenotata senza aggiungere denaro. La vettura era appena immatricolata e ricca di accessori

Aspetti positivi: Rapporto qualità prezzo ottimo. Auto nuova, di fascia superiore a quella prevista. Rapidi nella consegna e ritiro. Servizio navetta per aeroporto ottimale

Aspetti negativi: Non facilissimo da trovare anche con l'aiuto del navigatore, insegna piccola

Aspetti positivi: Cordialità,efficenza

Aspetti positivi: Qualità prezzo.....buona

Aspetti positivi: Prezzo e tempi rapidi

Aspetti negativi: N.N.

Aspetti positivi: Velocità consegna e riconsegna, gentilezza

Aspetti positivi: impeccabili, mi hanno dato un veicolo nuovo e più grande a parità di prezzo

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Efficienza cortesia

Aspetti negativi: Nulla

Aspetti negativi: Negativo che noi non conoscevamo l'auto abbiamo una golf fa parecchi anni e con il quadrante non conoscevo le varie voci e non ho chiesto al ritiro ,ad esempio se era a benzina o diesel, solo facendo rifornimento , abbiamo visto

Aspetti positivi: efficienza e velocità

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Tutto preciso ed efficiente, dal ritiro in aeroporto, alla consegna dell'auto fino al rientro e al check out.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Cortesia, qualità, parco auto nuovo

Aspetti negativi: Non rilevati aspetti negativi

Aspetti positivi: Gentilezza e cordialità.

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Grazie all' efficienza e disponibilità di tutto lo staff!

Aspetti negativi: Nessuno