Drivalia all’aeroporto di Brindisi

Aspetti positivi: Up grade veicolo

Aspetti positivi: Gentilezza del personale e rapidità

Aspetti negativi: Attendo ancora il report di riconsegna dell'auto, che ho firmato

Aspetti positivi: economico

Aspetti negativi: assicurazione kasko compresa con discover non con drivalia, macchina con alcuni piccoli danni, benzina 5/8 non pieno

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Con il volo in ritardo di un'ora (non di un giorno) hanno pensato bene di chiudere e abbandonare i clienti di notte in aeroporto. Tornato la mattina seguente, dopo aver fatto una coda di un'ora e mezza perché loro hanno solo uno sportello attivo, mi sento dire che è colpa mia perché sono arrivato in ritardo. Vettura poco pulita e senza neanche l'acqua per pulire i vetri...... la consegna con uno scazzo incredibile, come se dovessero trovare per forza qualcosa che non va......

Aspetti positivi: La macchina era con diversi difetti , tutti indicati sulla scheda al momento del ritiro comunque

Aspetti negativi: Avevo la necessità di prolungare il noleggio ma nonostante chiamate ai call center , mandando mail , e contattando il sito dove avevo prenotato , nessuno è riuscito a darmi una risposta . Peccato sono dovuto partire alla data stabilita non sapendo se ci sarebbero state sanzioni

Aspetti positivi: Auto nuova, servizio di consegna veloce e pratica di restituzione veicolo rapida e personale cordiale

Aspetti positivi: Rapidità

Aspetti positivi: La macchina più grande del solito.

Aspetti negativi: La macchina non era pulita

Aspetti positivi: Addetto alla riconsegna rapido e cordiale

Aspetti negativi: Dopo più di un’ora di attesa ci danno le chiavi della Ypsilon e gli pneumatici erano consumati estremamente, l’ho fatto presente e mi hanno dato una sostituiva, la quale era totalmente sporca di sabbia e sicuramente non pulita dal ultimo noleggio.. male male

Aspetti positivi: Come sempre tutto perfetto

Aspetti negativi: Niente

Aspetti negativi: Non accettano le assicurazioni fatte al momento della prenotazione , non restituiscono immediatamente la cauzione

Aspetti negativi: Veicolo troppo basic per le necessità odierne

Aspetti positivi: Auto nuova

Aspetti negativi: Lunga Attesa per uscita dal parcheggio . Blocco di altre auto nel parcheggio. Auto non pulita internamente

Aspetti positivi: ritiro veloce consegna veloce

Aspetti positivi: Auto nuova con pochi chilometri

Aspetti negativi: Poca manutenzione alle cose importanti del veicolo.

Aspetti negativi: Nessun operatore risponde al numero per le emergenze e consegna del veicolo con tempi biblici

Aspetti positivi: Contratto firmato con i danni dell auto mai ricevuto, ho provato per giorni e ore a chiamare ma nessuna risposta, quando ho preso l auto ho trovato il parabrezza scheggiato, auto sporca e benzina non completamente pieno

Aspetti negativi: Macchina in condizioni precarie, spazzole tergicristallo a pezzi, liquido lavavetri assente, nessuna informazione sulla doppia alimentazione benzina, Gpl

Aspetti positivi: Poca pulizia anche se solo all'esterno

Aspetti negativi: Auto sporca, senza benzina, con spie e segnali dí problemi vari in continuazione .

Aspetti positivi: Prezzo più competitivo , rapidità di consegna e ritiro

Aspetti negativi: Macchina in condizioni non perfette

Aspetti positivi: Riconsegna a Bari veloce e con personale soddisfacente

Aspetti negativi: Lentezza a consegnare auto (oltre 2 ore e 15 minuti), auto sporca, tutta ammaccata e senza AD Blue. Personale di Brindisi inetto, incapace e nullafacente

Aspetti positivi: Personale molto disponibile al banco dell'aeroporto di Brindisi

Aspetti negativi: Pensavo di trovare un addetto a consegnare la macchina sul piazzale ma non c'era, abbiamo cercato l'auto in autonomia; la macchina aveva odore di fumo e non era molto pulita all'interno

Aspetti positivi: La riconsegna della chiave nel box.

Aspetti negativi: Tutto il resto.

Aspetti positivi: Costo di noleggio competitivo sul mercato, personale gentilissimo, vettura nuova e ben equipaggiata, check-in veloce ed altrettanto veloce e comoda la riconsegna chiavi anche in mancanza dell'operatore.

Aspetti positivi: Tutto perfetto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Ritiro veloce e buona auto

Aspetti negativi: L’auto non era pulita

Aspetti positivi: Personale molto disponibile e veloce

Aspetti negativi: Auto sporca e con numerosi graffi alla carrozzeria

Aspetti negativi: Serbatoio non pieno e difforme dal check out. Segnalazione anomalia pneumatici Non rispondono al telefono

Aspetti positivi: facilità del ritiro e riconsegna auto

Aspetti negativi: auto sporca. Noi la abbiamo restituita pulita.

Aspetti positivi: Ottimo rapporto qualità/prezzo, categoria di vettura superiore a quella scelta

Aspetti negativi: non sono state date informazioni in modo preciso sulle condizioni della vettura e carburante. Hanno fatto firmare i moduli ma essendo l'auto danneggiata avrebbero dovuto informare. Per la restituzione c'è una zona apposta per lasciare le vetture (anche fuori orario) ma le indicazioni date non sono state corrette

Aspetti negativi: Il display indicava che allLa macchina doveva essere fatta la manutenzione, l‘olio doveva essere controllato. In più non non c’era acque per i tergi cristalli, per finire al ritiro della macchina, il pieno non era completo, i fatti segnava circa 600.km, alla riconsegna dopo il pieno segnava 850. km di capacità .

Aspetti negativi: Potevano consegnare auto lavata

Aspetti positivi: Pratico il ritiro

Aspetti negativi: Non ho avuto i documenti di viaggio( prenotazione e condizioni auto) via e-mail per tutta la durata del noleggio fino alla riconsegna.

Aspetti positivi: Tutti NEGATIVI !!!!!

Aspetti negativi: Tutti NEGATIVI !!!!!!!!!!!

Aspetti positivi: Solo eslusivamente il presso

Aspetti negativi: praticamente tutti negativi

Aspetti positivi: semplicitá di ritiro e consegna

Aspetti negativi: Auto giá danneggiata, sporca all’interno e all’esterno.

Aspetti positivi: Ho trovato subito l'ufficio, tutto si è svolto velocemente.

Aspetti negativi: Avrei preferito che al momento della consegna dell'auto , ci fosse qualcuno, perché sulla carrozzeria c'erano dei segni non presenti sul verbale, che ho fatto notare all'addetto dell'ufficio e per evitare problemi, ho fatto un video. Alla riconsegna, ho aspettato un addetto per verificare tutto insieme. Comunque nel complesso, tutto positivo

Aspetti positivi: Ottimo rapporto qualità/prezzo

Aspetti negativi: Qualche problemino con le spie dell'auto.

Aspetti negativi: La pulizia del veicolo al ritiro non era eccelsa.

Aspetti positivi: Conferma della prenotazione

Aspetti negativi: Nessun servizio di assistenza, chiamato il numero indicato per info sul veicolo, mai ricevuto risposta.

Aspetti positivi: Veloci e forniscono le informazioni in maniera precisa.

Aspetti negativi: La riconsegna è un po’ complicata in quanto non ci sono posti disponibili per parcheggiare l’auto. Pur avendo ricevuto la ricevuta di riconsegna con tutto a posto e senza nessun costo aggiuntivo, non ho ricevuto la conferma della restituzione della cauzione trattenuta sulla carta di credito.

Aspetti positivi: Personale maleducato e strafottente , causa ritardo non ci ha consegnato l’auto, rimbalzandoci con arroganza.

Aspetti negativi: Come da condizioni generali del contratto, ho contattato il numero presente sul contratto, per ben 14 volte, per segnalare il ritardo, ma non ho ricevuto risposta, ho anche contattato la sede di drivalia ma anche quel numero non mi ha risposto, il personale di Brindisi in aeroporto, mi ha risposto che il telefono è staccato per esigenze lavorative e bisognava contattare il ritardo via email. A quale indirizzo?

Aspetti positivi: Pieno della macchia ok, personale gentile al momento del ritiro ma poche spiegazioni, il baule a volte nella chiusura della macchina non si chiudeva.

Aspetti negativi: Non acompagnata all'auto, pulizia non molta, restituzione non mi era stata indicata come effettuarla al momento del ritiro

Aspetti positivi: Vettura sopra le aspettative, anche se la prima che mi è stata assegnata l'ho riportata dopo un paio di km causa spia motore accesa.

Aspetti negativi: Nessuna spiegazione sul veicolo (ibrido) e la mancanza della maniglia del cassetto per la riconsegna delle chiavi (fuori orario).

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Non si puo’ aspettare 1 ora per il ritiro : gli unici operatori scarsi

Aspetti positivi: precisione nei dettagli

Aspetti positivi: Il tempo di riconsega veloccissimo

Aspetti negativi: Lungo tempo di attesa per il ritiro dell'auto. Vettura consegnata di livello inferiore a quanto richiesto. Pulizia del veicolo non effettuata, c'erano addirittura alcune monete in terra. Odore di fumo.

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: circa 2 ore di attesa , auto sporca , gomma con pressione bassa , rivelatasi bucata. Spia cambio olio accesa. Prenotato con mia carta credito anche per mio amico (2 prenotazioni ) , lui dimentica carta e non risulta possibile attribuire una delle mie carte a suo noleggio (che viene quindi annullato). Chiedo Kasko assicurazione poco dopo la sottoscrizione contratto e mi viene negata perche' dovevo chiedere prima. Indicazioni dove ritirare auto inesatte . Mail ind auto sporca ma ricevuta gia sp

Aspetti positivi: Noleggio economico

Aspetti negativi: -Macchina diversa dalla richiesta -Un solo operatore alla consegna auto crea tempi lunghissimi di ritiro

Aspetti negativi: Veicolo sporco, segnalato al personale, risposta : " per noi è pulito, puoi riportarlo ànche più sporco .. "

Aspetti positivi: il prezzo e il mezzo consegnato

Aspetti negativi: Sistema un po' macchinoso per il ritiro e l'auto ho dovuto cercarla in ben 2 posteggio con almeno 150/200 auto

Aspetti positivi: nessuno AVEVO PRENOTATO UNA FIAT 500 E MI HANNO DATO UNA LANCIA Y

Aspetti negativi: SCARSO CONTROLLO DELL'AUTOVETTURA (NON ERA CON IL PIENO DI BENZINA) E IL PERSONALE STRAFOTTENTE E POCO COLLABORATIVO CHE SI LAMENTA NEI CONFRONTI DELLA LORO COMPAGNIA CHE NON SONO BEN REMUNERATI (STRAORD.)

Aspetti negativi: Auto consegnata con 3/4 di carburante

Aspetti positivi: velocità nella consegna e nel ritiro

Aspetti positivi: Positivi poco o niente.

Aspetti negativi: Ritirato autovettura con ZERO carburante lasciato da altro cliente. Ritorno in ufficio per segnalare il fatto e accordo di lasciare poi la stessa auto con poca benzina (non a secco).

Aspetti negativi: Poca pulizia Assenza di discorario e giubbotto catarifrangente

Aspetti positivi: Auto nuova, pulita, perfetta

Aspetti positivi: Nessuno.

Aspetti negativi: Impiegati non adatti. Nonostante avessi una prenotazione, con caparra confirmatoria, non sono riusciti a darmi l auto.

Aspetti negativi: Dopo un'intera giornata di chiamate all'unico numero indicato come recapito, per comunicare un ritardo di mezz'ora a causa di un volo in ritardo, non abbiamo ricevuto NESSUNA RISPOSTA. siamo arrivati e abbiamo trovato lo sportello chiuso E CI SIAMO TROVATI SENZA MACCHINA. sono degli incompetenti non meritano nulla neanche di lavorare

Aspetti negativi: Auto recente ma ammortizzatori posteriori già distrutti . Per un problema all auto, ho cercato di contattare l impresa, ma non ho avuto risposta ne sono stata richiamata

Aspetti positivi: auto migliore di quella prenotata

Aspetti negativi: non ho potuto pagare con il cellulare

Aspetti positivi: Economicità

Aspetti negativi: Sporchizia del mezzo

Aspetti positivi: Semplicità d'informazione su ritiro e consegna

Aspetti positivi: Servizio di consegna veicolo frettoloso e senza controllo dell'auto, sono rientrata due volte per segnalare i danni non evidenziati dall'agente durante la consegna.. inoltre senza pieno.. l'ho riconsegnata nelle medesime condizioni di rifornimento. Durante la riconsegna dell'auto ti ritirano le chiavi senza visiona e senza lasciare una liberatoria di riconsegna . L'operatore era solo con fila interminabile. Questa è tutto.

Aspetti positivi: Facilità di ritiro

Aspetti negativi: Sono stati rilevati dei danni all'autovettura a mio avviso inesistenti, senza che io potessi assistere alla verifica, né in fase di ritro né di consegna

Aspetti positivi: nessuno aspetto positivo

Aspetti negativi: tutti.

Aspetti positivi: Macchina in ottime condizioni

Aspetti negativi: Non viene accettata la carta di credito contactless (mi sembra abbastanza assurdo, dopo aver mostrato documenti di identità e altre carte intestate a me). Alla fine comunque, l hanno accettata. Secondo me, è un aspetto che va specificato bene già nella fase di prenotazione del veicolo e non solo al momento del ritiro.

Aspetti negativi: E' stato addebitato ERRONEMANTE un giorno di noleggio EXTRA. Siamo in attesa di fattura corretta e storno.

Aspetti positivi: Tutto negativo per il danno procuratomi dalla mancata consegna del veicolo.

Aspetti negativi: Nessun modo di risolvere la problematica, un disastro. Mi son ritrovato senza auto e ho dovuto pagare un altro servizio per auto a noleggio.

Aspetti positivi: Velocità nel consegnare la vettura

Aspetti positivi: Molto Gentile

Aspetti negativi: Tutti mi ha creato tantissimo disagio per trovare in altra compagnia

Aspetti positivi: Rapidità nello svolgimento delle pratiche di consegna

Aspetti negativi: Non essere accompagnato all'auto e doverla cercare in un grande parcheggio

Aspetti positivi: Vicinanza del parcheggio

Aspetti negativi: tempo di attesa per consegna

Aspetti positivi: semplicità nella prenotazione e prezzi ottimi

Aspetti negativi: mancata verifica danno presente all'inizio del noleggio e addebito costo

Aspetti positivi: Gentilezza e disponibilità

Aspetti negativi: -

Aspetti negativi: driveItalia Brindisi non risponde al telefono trane il manager ma ho Messo tanto tempo a trovare un numero funzionale

Aspetti positivi: Upgrade auto senza maggiorazione di prezzo in quanto non avevano più disponibilità del modello prenotato.

Aspetti negativi: Attesa piuttosto lunga per il ritiro dell'auto al banco dell'aeroporto di Brindisi.

Aspetti negativi: macchina sporca soprattutto fuori e ancora delle cose come caramelle etc.. dentro. Livello benzina non pieno

Aspetti positivi: Auto consegnata in pochissimo tempo. Livello di vettura assegnatami di livello superiore alla aspettative

Aspetti negativi: Vettura consegnata con carrozzeria già danneggiata, non segnalata al momento della consegna.

Aspetti positivi: velocità nella consegna

Aspetti negativi: Mancanza di parcheggi per la consegna dell’auto in orario senza personale in servizio

Aspetti negativi: consegnata la macchina all'aeroporto sporca nulla l'assistenza telefonica per un problema avuto durante il noleggio

Aspetti positivi: Auto ibrida quindi consumo ridotto. Facile la prenotazione online..ho avuto unnproblema per un mio errore e mi hanno risposto subito gentilmente dandomi ogni indicazione. Riconsegna del veicolo velocissima! Più che soddisfatti! Lo consigliamo assolutamente!

Aspetti positivi: Buon prezzo. Conducente aggiuntivo compreso

Aspetti negativi: Macchina sporca. Tappetino auto sostituto da un cartone. Consegna e reso auto senza personale che ne verifichi lo stato

Aspetti positivi: veicolo di classe superiore, professionalità personale

Aspetti negativi: Parcheggio auto assolutamente insufficiente

Aspetti positivi: La velocità del servizio.

Aspetti negativi: la macchina non era quella prenotata e di qualità inferiore.

Aspetti positivi: l'auto nuova che abbiamo apprezzato

Aspetti negativi: Incompetenza del vostro noleggiatore Auto sporca da schifo Auto non nel suo parcheggio ma parcheggiata nel parcheggio comune dell’aeroporto dal noleggiatore prima del 20/06 Il vostro operatore doveva darci un coupon di uscita che ci è stato richiesto dall’agente alle sbarre poi ci hanno aperto dopo che l’agente ha chiamato più volte il vostro incaricato o la sede centrale dell’aeroporto Auto ci serbatoio benzina poco meno della metà al momento del ritiro come da nostre foto Graffi non Segnala

Aspetti negativi: Spett.le Discover Cars , la presente per denunciare lo spiacevole quanto increscioso fatto accaduto ieri sera quando subito dopo il mio atterraggio presso l’aeroporto di Brindisi alle ore 22.45 mi sono recato presso lo sportello Drivalia per prendere la macchina presa a noleggio a seguito di prenotazione del 13 giugno con Discover Cars avente numero di prenotazione :DC- 8078265 e numero di conferma 689875. La spiacevole sorpresa è stata quella di trovare lo Sportello di Drivalia chiuso

Aspetti positivi: Qualità auto e sedile bambini richiesto

Aspetti negativi: tempi consegna sedile bambini

Aspetti positivi: Upgrade rispetto a quanto prenotato

Aspetti negativi: Tempo di attesa 2 ore per ritiro, di notte con una bambina piccola

Aspetti positivi: Non ci è stato dato alcun servizio

Aspetti positivi: Spero che prendano atto del disguido della cappelliera

Aspetti negativi: Spero che prendano atto del disguido della cappelliera

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: tutto

Aspetti positivi: Risposte solo da centrale Roma

Aspetti negativi: impossibile comunicare con Brindisi al numero segnato su documenti contratto

Aspetti positivi: disponibilità dell'unico personale

Aspetti negativi: poco personale all'aeroporto di Brindisi

Aspetti negativi: Alla riconsegna dell'auto il personale dopo la verifica delle condizioni dell'auto mi hanno confermato che tutto era nella norma. Non ho firmato nulla. Successivamente ho ricevuto mail da cui risultavano grave danno alla fodera cuscino sedile post.centeale, lieve danno parauti sx ant. e lieve danno spia AdBLUE I danni dichiarati sono inesistenti. Anche perché eramo solo in due persone e non abbiako mai usufruito dei sedili posteriori. Attendo rimborso caparra euro 400 Contratto 592144

Aspetti negativi: Quasi due ore di attesa del mezzo. Consegnato dopo quasi due ore dall’orario della prenotazione.

Aspetti negativi: operatore molto scortese e poco partecipe a trovare una soluzione al problema presentato. per fortuna presente DiscoverCars

Aspetti positivi: Auto nuova a buon prezzo

Aspetti negativi: Nessuno!

Aspetti positivi: La macchina che o riservato era nuova, fiat Tipo invece di una mini

Aspetti positivi: Super genial,je m'attendais a un Fiat 600 et j'ai eu un suv DR. Tip top avec 13 km, neuve. Merci Drivalia

Aspetti positivi: Ottimo servizio.

Aspetti positivi: Disponibilità del personale

Aspetti positivi: Macchina funzionante e abbastanza pulita

Aspetti negativi: Non mi è stata spiegata una problematica della macchina che avrebbe potuto causare l’arresto dell’auto in qualsiasi momento

Aspetti positivi: L'auto era semi nuova.

Aspetti negativi: Ritiro previsto ore 8, il personale si presenta alle 8,20 poiché era al bar a fare colazione al bar. Mi viene detto che la macchina non ha danni ed invece ne ho riscontrati due palesi, faccio presente che mancava l'acqua dei tergicristalli e mi viene detto che non hanno acqua, senza provare minimamente a risolvere la situazione. Non è stato semplice trovare il punto di riconsegna auto a Fiumicino e non si trova nessuna indicazione né sul sito drivalia né su Google.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Al momento del ritiro delle chiavi non c’era nessun addetto e abbiamo dovuto aspettare che finisse di fumare, al ritiro dell’auto il serbatoio nn era pieno ma a 5/8 e la riconsegna è avvenuta con il pieno 8/8 e mi hanno detto che era difficile avere il rimborso al che mi sorge il dubbio che qualcuno si approfitti della situazione fregano i clienti!!!!

Aspetti positivi: Efficienza e rapidità sia nel ritiro dell'auto che nella riconsegna .

Aspetti negativi: Ho riscontrato all'interno dell'auto, la tappezzeria nn tanto pulita .

Aspetti positivi: Auto con pochi chilometri e facilità di riconsegna anche ad ufficio chiuso

Aspetti negativi: Auto ricevuta molto sporca all’esterno e all’interno.

Aspetti positivi: La concessione di un up-grading, l'assistenza prima della presa in carico, la velocità e professionalità nella riconsegna del veicolo

Aspetti negativi: Coda di più di un'ora per il ritiro del veicolo; difetto pericoloso del veicolo (si spegnevano i fari); prezzi elevati per essere un periodo di fuori stagione

Aspetti positivi: Prezzo

Aspetti negativi: Fai da te per ritiro auto e coda lunghissima

Aspetti negativi: Troppo lento nella consegna del veicolo una postazione sola per parecchi clienti.

Aspetti positivi: Buona auto

Aspetti negativi: Ho avuto necessità di chiedere una informazione telefonica e non mi hanno risposto in modo esaustivo, ho dovuto chiedere ad amici

Aspetti positivi: Il computer mi segnava manutenzione veicolo, ho provato a contattare Brindisi senza risposta . Mancanza di giubbetti arancioni in caso di auto in panne , che sarebbero obligatori ,

Aspetti positivi: Il personale efficiente e gentile

Aspetti negativi: Un solo sportello aperto e la mancata pulizia dell'auto

Aspetti negativi: Lentezza nella consegna dell'auto. Lunga fila di quasi un'ora e mezza. Locale piccolo e pochi operatori.

Aspetti positivi: Personale molto collaborativo

Aspetti negativi: Assenza di sediolino per il bambino (prenotato contestualmente alla macchina) e totale incapacità di gestire la cosa dando colpa a discovercars e proponendo soluzioni inaccettabili (tra le quali andare a comprarlo di tasca nostra in un supermercato vicino). L intervento di discovercars ha fatto sì che un sediolino saltasse fuori Servizio e scortesia degli operatori drivalia massimo ed imbarazzante

Aspetti negativi: L’operatrice all’aeroporto di Brindisi non ci ha potuto fornire il seggiolino che avevamo prenotato. Ci liquida in fretta dicendo che non le era arrivata l’informazione e di andare a comprarne uno nel negozio poco distante da lì.

Aspetti negativi: Prenotazione seggiolino auto non fornito

Aspetti positivi: Auto pulita e prezzo eccellente

Aspetti negativi: Seggiolino per bambino di 4 anni non disponibile anche se richiesto con molto anticipo e presente nel contratto di noleggio. Tempi di consegna biblici ...

Aspetti positivi: Costa poco

Aspetti negativi: Macchina sporca, personale poco efficiente e poco cortese

Aspetti positivi: Auto a buon prezzo ed in buone condizioni

Aspetti negativi: Non hanno controllato l'auto con me al ritiro e nemmeno alla riconsegna; non erano indicati graffi all'auto mentre invece ve ne erano diversi. Poco cortesi alla riconsegna.

Aspetti positivi: Vettura nuova ed in ordine

Aspetti negativi: Tempi di attesa troppo lunghi al check-in in aeroporto di Brindisi

Aspetti positivi: Tutti

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Tempi riconsegna

Aspetti negativi: Tempi consegna. Eravamo in tanti e questo può succedere. Ma bisognava dare un numero progressivo a chi aspettava per evitare discussioni e tensioni in fila

Aspetti negativi: Ritiro auto con 3 ore di attesa

Aspetti positivi: RAPIDITA', FUNZIONALITA'

Aspetti negativi: MIGLIORABILE IL SUPPORTO DESCRITTIVO PER L'UTILIZZO DELLA VETTURA AL RITIRO

Aspetti positivi: Velocità pratiche e il fatto che mi hanno dato un'auto di classe superiore senza aggiungere soldi: avevo prenotato una FIAT 500 e mi hanno dato una Alfaromeo TONALE - fantastica!

Aspetti negativi: La macchina fornita, era in ottimo stato, anche se con qualche graffietto e forse non era stata curata a fondo la pulizia interna, che comunque è risultata complessivamente in buono stato.

Aspetti negativi: Attesa di 3 ore per ritiro auto. Nessuna assistenza per ritirare l'auto e nessun controllo con un collaboratore per certificare eventuali danni dell'auto al momento del ritiro e consegna veicolo. Mal organizzazione e mai più con Drivalia. Sconsigliatissimo!

Aspetti positivi: Auto di categoria leggermente superiore a quella prenotata.

Aspetti negativi: Tempi lunghissimi per la consegna e auto senza ruota di scorta.

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tre ore di attesa per prendere la macchina e veicolo fermo dopo un giorno per mancanza di Ad Blu, liquido che doveva essere controllato prima del noleggio. Aggiungo Servizio clienti inesistente.

Aspetti positivi: Costo e gentilezza

Aspetti negativi: L auto aveva delle righe che non mi erano state segnalate e x fortuna che me ne sono accorto e inviata documentazione fotografica al servizio prenotazioni. Un altra cosa poco piacevole è l addebito del lavaggio.

Aspetti positivi: Nessuno, più di un’ora e mezzo per ritirare l’auto che si presentava sporca e senza benzina.

Aspetti negativi: Tutti.

Aspetti positivi: Cambiato auto dopo mie lamentele

Aspetti negativi: Stampa contratto illegibile sopratutto per i danni,non mandato contratto via mail come anche riconsegna senza danni ed ancora oggi dopo una settimana dalla riconsegna del veicolo, senza danni,non mi e' stata sbloccata la garanzia nonostante aver avvisato l'agenzia a Brindisi ed aver contattato drivalia

Aspetti positivi: nessuno, il servizio è stato pessimo

Aspetti negativi: tutto il servizio di drivalia, compreso il vostro è stato insoddisfacente, disorganizzato e senza alcuna capacità di problem solving

Aspetti positivi: Macchina nuova e facile da guidare, prezzo giusto

Aspetti negativi: 3 ore per ritirare il veicolo e non era quello richiesto. La maniglia si è staccata e la portiera mi è venuta addosso, causando rottura del labbro e mio svenimento. Nonostante io abbia fatto l'assicurazione con discovercars mi è stato trattenuto l'intero deposito sulla carta di credito

Aspetti negativi: Non c'era il pieno di benzina

Aspetti positivi: Nessun aspetto positivo

Aspetti negativi: Scarsa professionalità e scarso problem solving Call center di basso profilo

Aspetti negativi: Lo stato dei pneumatici era scadente, e poi i fari erano tutti sballati.

Aspetti positivi: Abbiamo ricevuto un'auto di classe superiore rispetto alla categoria prenotata senza variazioni di prezzo, macchina nuova e consegnata in perfette condizioni, igienizzata. Contratto chiaro. Personale allo sportello gentilissimo e disponibile

Aspetti negativi: Il mio volo di arrivo ha accumulato poco meno di 1 ora di ritardo. E' stato IMPOSSIBILE contattare il personale (esiste un numero di telefono ma è inutilizzabile perché negli uffici non hanno i telefoni) nonostante innumerevoli tentativi; IMPOSSIBILE ricevere assistenza al momento dell'arrivo poiché gli uffici hanno chiuso prima del termine previsto (avrebbero dovuto attendere, da contratto, 59 minuti prima di chiudere l'ufficio, per cui al nostro arrivo non abbiamo potuto ritirare il veicolo)

Aspetti negativi: assoluta scortesia, tempi inaccettabili per il ritiro del veicolo (2,5 ore), veicolo non efficiente (frenata di emergenza non funzionante, abbaglianti non funzionanti) sporco

Aspetti negativi: 2 ore e mezz aper il ritiro. assenza di assistenza impossibilità di contato

Aspetti positivi: Purtroppo nessun aspetto

Aspetti negativi: Dovevo avvisare che sarei arrivato in ritardo col volo e non ha mai risposto nessuno al telefono per 5 ore consecutive

Aspetti positivi: Personale simpatico, auto al di sopra delle mie aspettative, prezzo contenuto.

Aspetti negativi: Nessuno.

Aspetti positivi: Auto buona senza problemi

Aspetti negativi: Attesa nella consegna dell’auto x un solo operatore e presenza di diverse persone per noleggio

Aspetti positivi: Gentilezza operatore, auto ben preparata

Aspetti negativi: Auto da ritirare da cercare senza essere sicuri che chiave corrispondesse all'auto. Così è stato, quindi necessità di ripresentarsi all'operatore e attendere.

Aspetti positivi: Servizio abbastanza veloce, auto comoda , prezzo conveniente rispetto alle altre compagnie

Aspetti negativi: Poca assistenza in fase di ritiro e consegna della vettura. L'auto aveva accesa la spia che indica un problema alle gomme. L'auto aveva il serbatoio pieno a metà

Aspetti positivi: I ragazzi bravissimi ma con un sportello solo davvero impossibile dare un servizio di qualità in piu devono riscrivere tutti i dati? perché non si sa...

Aspetti negativi: uno sportello solo riscrivere tutti i dati. potreste essere molto piu efficaci senza questa procedura inutile

Aspetti negativi: Richiesto anticipatamente seggiolino auto per bambino di 1 anni e mezzo ,al mio arrivo il seggiolino non c era e mi hanno proposto di andare a comprarlo io a mie spese!!!dopo un po’ di ricerche mi hanno recuperato un seggiolino mezzo rotto con accacchi isofix danneggiati è seduta tagliata e in condizioni igieniche pessime

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: - Impossibilità di usare la carta prepagata per il deposito della caparra. - Impossibilità di avere un risarcimento. - Arroganza al front office.

Aspetti positivi: Disponibilità degli addetti

Aspetti negativi: Impossibilità di contattare telefonicamente o per email per autorizzare estensione di contratto

Aspetti positivi: Non essendoci l'auto richiesta da me, mi è stata offerta un'auto con caratteristiche superiori.

Aspetti negativi: Troppo tempo per la consegna del veicolo, due ore di attesa in piedi in coda.

Aspetti positivi: fornita auto di categoria superiore

Aspetti negativi: tempi di attesa troppo lunghi per il ritiro del veicolo

Aspetti negativi: La macchina aveva un graffio che non era menzionato sul rapporto e la vostra collega a incolpato noi. Errore nostro non aver fatto una foto del veicolo.

Aspetti positivi: Non ci sono stati aspetti positivi. Nessuno ha mai risposto al telefono, perciò non sono stato in grado di comunicare il ritardo dell’aereo e ritirare l’auto

Aspetti negativi: Nessuno ha mai risposto al telefono, perciò non ho potuto comunicare il ritardo dell’aereo e ritirare l’auto. Ho dovuto pagare un taxi parecchio per arrivare alla mia destinazione dalla parte opposta della Puglia e stare 4gg senza auto e vacanza rovinata. Non sono tornato il giorno dopo a ritirare l’auto sempre perché il personale al telefono era irraggiungibile. Quando sono tornato in aeroporto al mio ritorno, l’ufficio era deserto e mi è stato risposto che al telefono non rispondono mai.

Aspetti positivi: non ho avuto nessun problema a parte il tempo per il ritiro della vettura

Aspetti negativi: piu di 2 ore per il ritiro della vettura, anche se prenotata non ce ne erano di disponibili e aspettavano il rientro delle vetture per poi riconsegnarle.

Aspetti negativi: Non rispondono al telefono, impossibilitato nel comunicare ritardo ritiro autovettura. Auto non conforme alla prenotazione

Aspetti positivi: Rapidità

Aspetti negativi: Parabrezza da pulire meglio

Aspetti positivi: Veicolo in buone condizioni, prezzo basso

Aspetti negativi: Disorganizzazione, tempi di attesa troppo lunghi

Aspetti positivi: servizio conforme alle attese

Aspetti negativi: date un ufficio consono agli operatori affinché possano essere più disponibili

Aspetti positivi: Velocità

Aspetti negativi: L’auto DR sembra un’auto di 20 anni fa a partire dal cambio al motore

Aspetti positivi: Mi hanno offerto una nissan qashqai nuovissima automatica super pulita in alternativa a una con cambio manuale ...non avendo problemi con la guida automatica ho accettato e mi ha proprio colpito l efficienza della guida.

Aspetti positivi: Prezzo basso, semplicità nella prenotazione, possibilità di disdetta, assicurazione buona.

Aspetti negativi: L auto aveva l olio al minimo

Aspetti positivi: Hanno sostituito abbastanza velocemente l'auto su cui abbiamo riscontrato il non funzionamento dell'aria condizionata, dandocene una di categoria superiore

Aspetti negativi: A Brindisi personale all'accettazione oberato di clienti e stressato (andrebbe almeno raddoppiato). Toni e modi non sempre gentili

Aspetti positivi: il prezzo per prenotare

Aspetti negativi: troppo tempo per ritirare. Spesa addebitata in fase di ritiro poco chiaro

Aspetti positivi: PREZZO, GENTILEZZA, EFFICIENZA

Aspetti negativi: NESSUNO

Aspetti positivi: Non ci sono stati problemi

Aspetti negativi: Nessuno in particolare

Aspetti positivi: Auto di categoria superiore

Aspetti negativi: Abbiamo avuto un problema con il platfond della carta e per 90€ non accettava il pagamento. Trovo assurdo che non si possa pagare con bonifico bancomat o contanti. L’addetto molto maleducato

Aspetti positivi: tutto ok

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti negativi: Difficoltà avere l’auto

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Tutti

Aspetti positivi: rapporto qualità prezzo

Aspetti negativi: tempi biblici per ritiro consegna, personale inadeguato, cura nulla nei documenti, auto non corrispondente al modello, nè classe richiesta, auto ammaccata

Aspetti negativi: Tempo di attesa più di un’ora e mezza Pulizia del veicolo pessima Mancanza di acqua nella vaschetta lavavetri Personale da istruire nelle risposte da dare ai clienti quando si lamentano

Aspetti positivi: disponibilità del personale

Aspetti positivi: Facilità di avere la vettura in tempi decenti

Aspetti negativi: Pulizia, mancava acqua sui tergi, e mancava una tacca sul pieno di benzina

Aspetti negativi: Avendo restituito l’auto fuori dall’orario di ufficio ho avuto difficolta a capire dove prcheggiare l’auto anche xche al mio ritiro nessuno mi ha apecificato dove lasciarla, o meglio pensavo di lascirla dove l’ho ritirata ma cosi non e stato ho dovuto girare un po nei vari parcheggi per capire che esisteva o dei parcheggi appositi drivalia… se nn era io a specificare che avrei riconsegnato l’auto alle 6 del mattino nessuno mi avrebbe spiegato dove la sciare le chiavi dell’auto. Grazie

Aspetti positivi: Personale disponibile al box di Brindisi, lasciati allo sbando in un piazzale a cercare l'auto, in mezzo ad altre mille identiche.

Aspetti negativi: auto sporca sia fuori che dentro, bocciata, sedili bruciati da sigaretta. A Malpensa nessuno alla consegna e dopo due giorni non hanno ancora sbloccato la cauzione. Sono due giorni che chiamo e nessuno risponde ai telefoni, nemmeno al cellulare della responsabile indicato sul portale.

Aspetti positivi: NESSUNO

Aspetti negativi: VOGLIONO ESTORCERMI DEI SOLDI

Aspetti positivi: Una pecca l'operatore ci ha consegnato l'auto senza visionarlo con noi ma consegnando solo le chiavi e scrivendo nel contratto che il serbatoio era 6/8 in realtà era 3/8 fortunatamente abbiamo fotografato subito le tacche che segnava l'auto e fatto presente ciò alla riconsegna a Bari.

Aspetti positivi: cordialità e competenza

Aspetti positivi: Super disponibili

Aspetti negativi: L'autovettura è stata consegnata con carburante per 3/8 sul totale...appena comunicato alla ragazza dell'ufficio ha subito segnalato e mi ha permesso di riconsegnarla con la stessa quantità

Aspetti positivi: Velocità e professionalità

Aspetti negativi: Non ho rilevato alcun motivo di lamentela

Aspetti negativi: Non funzionava l’aria condizionata

Aspetti positivi: macchina affidabile, efficiente e abbastanza pulita

Aspetti negativi: non ho trovato negatività

Aspetti positivi: Disponibilità e gentilezza del personale (Simone)

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Ottimo prezzo e veicolo in ordine

Aspetti negativi: In generale non sarebbe male avere sempre un navigatore

Aspetti positivi: Professionalità e cortesia

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti negativi: La macchina noleggiata aveva la gomma anteriore sinistra bucata. Nonostante ne erano a conoscenza hanno comunque dato il veicolo al sottoscritto.

Aspetti positivi: prix

Aspetti negativi: location d' une marque et reçu une autre

Aspetti positivi: Ritiro e riconsegna

Aspetti negativi: Pulizia non effettuata

Aspetti positivi: Disponibilità

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo

Aspetti positivi: Direi tutti come espresso con la valutazione.

Aspetti negativi: Nessuno.

Aspetti positivi: Economico, comodo e semplice

Aspetti negativi: D’abord signatures de contrat, chekaep veicule compris, voilà le clé aller chercher le véhicule ,était des écritures , km, de prise en charge , benzine , état du véhicule, ne correspond pas et laisse un petit peu à désirer

Aspetti negativi: Personale Leasys estremamente scortese e maleducato. Mi è stato chiesto di firmare il foglio riportante i danni prima ancora di aver visto il veicolo. Il veicolo riportava ulteriori danni rispetto a quelli indicati. Quando abbiamo chiesto di aggiungerli all'elenco (prima del ritiro dell'auto) non hanno voluto farlo e ci hanno detto "fate delle foto". Alla riconsegna del veicolo non mi è stato rilasciato alcun documento che attestasse che non fossero stati arrecati ulteriori danni.

Aspetti positivi: Semplicità ed efficienza

Aspetti negativi: 1) Pulizia del veicolo! 2) Radiatore pieno solo al 50%

Aspetti positivi: Il veicolo nuovo e il prezzo

Aspetti positivi: -

Aspetti negativi: La macchina era sporca internamente ed esternamente , sul sito veniva venduta con igenizzazione. Un faro dx posteriore rotto , un cerchione anteriore sx rovinato , ma la macchina era completamente sporca e non igenizzata .

Aspetti negativi: Troppi adempimenti cartacei a sportello. Tutti dati che potrebbero essere forniti online in fase di prenotazione,

Aspetti positivi: Velocità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Cortesia, velocità espletamento pratiche e consegna auto, auto noleggiata pulita ed in ottime condizioni

Aspetti negativi: Nulla

Aspetti positivi: La macchina era in ottime condizioni

Aspetti negativi: ci abbiamo messo troppp tempo a ritirare il veicolo

Aspetti negativi: la cattiva educazione del gestore aeroportuale

Aspetti positivi: nessuno

Aspetti negativi: tutti: macchina scassata, danni non segnalati, ci ha lasciato a piedi a 10 km dall'aeroporto, nessun servizio di emergenza, abbiamo dovuto chiedere soccorso a dei passanti se no perdevamo il volo, personale inesperto e di nessun aiuto

Aspetti positivi: velocità, prezzo concorreniale

Aspetti negativi: non propriamente pulita

Aspetti positivi: Macchina pulita all interno e con pochi km

Aspetti negativi: Sporca all’esterno e la presa in giro della ragazza al momento del ritiro

Aspetti positivi: macchina nuova

Aspetti negativi: nulle spiegazioni sull'uso del veicolo , poca chiarezza per le amministrative , delegando tutto

Aspetti positivi: il prezzo e il servizio veloce

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Efficienza del servizio in generale e disponibilità dell'addetto

Aspetti negativi: Difficoltoso rientrare nel parcheggio per la viabilità complicata davanti all'aeroporto

Aspetti positivi: tutto perfetto....

Aspetti negativi: nessuno

Aspetti positivi: Auto in ottime condizioni sia come meccanica sia come pulizia

Aspetti negativi: Non ci sono aspetti negativi: bisognerebbe avere info più chiare per la riconsegna. Aeroporto di Bari: area per la riconsegna priva del check. Riconsegna delle chiavi presso lo sportello all'interno dell'aeroporto senza una chiara informazione.

Aspetti positivi: Avere l`ufficio e il veicolo fuori dell`aeroporto, ottimo servizio e condizioni dell`auto

Aspetti negativi: prima volta, ottima impressione

Aspetti positivi: comodità e tempestività nel noleggio

Aspetti negativi: Ho avuto l'impressione che l'auto non fosse stata sanificata contro il covid 19

Aspetti positivi: Ottimo veicolo in condizioni eccellenti perché nuovo.

Aspetti negativi: L'auto era stata appena riconsegnata, quindi non era pulita né igienizzata ma non essendoci un'alternativa idonea, la proposta è stata accettata anche per l'attesa di oltre un'ora

Aspetti negativi: Riconsegna senza keybox si perde l'aereo

Aspetti positivi: Preciso, abbastanza voce, mezzo in ottime condizioni

Aspetti negativi: Tempi burocratici

Aspetti negativi: Nessun rimborso, nemmeno parziale, in caso di cancellazione.