Optimo Rent all’aeroporto di Brindisi

Aspetti negativi: Prenotando in internet si è convinti di inserire la copertura assicurativa totale ma al desk si apprende che non è cosi

Aspetti positivi: vicinanza aeroporto gentilezza degli operatori addetti al ritiro e alla consegna

Aspetti negativi: l'assicurazione copertura totale fatta non on line non serve a nulla se non si fa quella aggiuntiva. trasparenza ZERO la macchina appena presa indicava la necessità del cambio olio

Aspetti positivi: Costo basso

Aspetti negativi: Veicolo con carrozzeria molto danneggiata. Alla consegna, ricerca del danno a tutti costi

Aspetti positivi: Velocità nella gestione Gentilezza del personale Buon prezzo

Aspetti negativi: Veicolo leggermente sporco, comunque non era stato pulito Difficoltà nel cercare l'agenzia

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Mi hanno affibbiato una macchina non richiesta e del colore non richiesto! Fiat panda obsoleta, rossa, sporca dentro e fuori.... mi hanno dato l'auto di sera tardi, al buio, facendomi pagare un'assicurazione giornaliera di 34 euro in più proprio perché sapevano che mi avrebbero dato un'auto piena di difetti......servizio deludente!

Aspetti negativi: Ritardo aereo senza possibilità di avvisare, non mi è stato possibile ritirare l'auto scelta ma mi è stato chiesto un sovrapprezzo per un'altra

Aspetti positivi: Al banco accettazioni l’operatrice ci ha obbligato a fare una polizza aggiuntiva di ben 240 euro dicendo che in assenza di essa non avrebbe potuto darci il veicolo Ci siamo sentiti presi in giro

Aspetti negativi: Auto ritirata presso agenzia auto via, nella prenotazione non specificava il nome di quest’ultima. Dopo dieci chiamate effettuate abbiamo ricevuto una risposta (circa mezz’ora dopo). Abbiamo dovuto pagare il supplemento per L’assicurazione completa anche contro il nostro volere. Ci sono state lasciate le chiavi e abbiamo dovuto cercare l’auto nel parcheggio senza aver ricevuto indicazioni precise sulla sua collocazione.

Aspetti positivi: Facile da trovare il parco auto, sia al ritiro che alla riconsegna del veicolo, cortesia del personale alla riconsegna della vettura

Aspetti negativi: Discreta cortesia del personale dell’ufficio e del parco auto al momento del ritiro, pulizia del veicolo noleggiato da migliorare parecchio Soprattutto all’interno del veicolo

Aspetti positivi: Serieta

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Tutto ottimo

Aspetti negativi: Nulla da dire

Aspetti positivi: Rapidità nella consegna e riconsegna auto

Aspetti negativi: Mai avuto un’auto con 23 danneggiamenti alla consegna 2 dei quali non erano segnati nell’apposita scheda del contratto. E puntualmente segnalati al commesso. Auto non perfetta nella pulizia interiore ed esteriore.

Aspetti positivi: NESSUNO

Aspetti negativi: MACCHINA VECCHIA ROVINATA ,IL SERVIZIO PEGGIORE MAI AVUTO, ADDETTI INTROVABILI E DISONESTI

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Le informazioni prima del contratto erano insufficienti e fuorvianti

Aspetti positivi: Velocità nella consegna

Aspetti negativi: Andrebbe fatto un controllo accurato in fase di consegna del veicolo, auto esternamente sporca e con retromarcia che entrava a fatica e chiave che girava a fatica

Aspetti positivi: Convenienza e professionalità

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti negativi: Insegna quasi invisibile, di fatto lo sportello era di autovia

Aspetti positivi: Consegna troppo veloce dell'auto

Aspetti negativi: Auto con carrozzeria esterna sporca che non mi ha permesso di identificare un piccolo difetto tra i tanti presenti e che mi è stato assegnato nel momento della consegna.

Aspetti positivi: velocità

Aspetti negativi: nulla

Aspetti positivi: costi facilità

Aspetti negativi: la macchina era ammaccata

Aspetti positivi: Buono

Aspetti negativi: La macchina

Aspetti positivi: Facilità e rapidità della consegna

Aspetti negativi: La macchina non aveva il tergicristallo dietro

Aspetti positivi: Vettura piacevole.

Aspetti negativi: La vettura non era perfettamente in ordine: non proprio lavata di recente, pressione pneumatici bassa.

Aspetti positivi: La posizione del desk e la facilità di ritiro.

Aspetti negativi: L' auto poteva essere più pulita

Aspetti positivi: Macchina tenuta benissimo e pulita

Aspetti negativi: L'unica cosa che che potrebbe essere migliorata e un porta cellulare

Aspetti positivi: Upgrade auto rispetto alla prenotazione e una volta scoperto l'ubicazione dell'ufficio tutto rapido e veloce

Aspetti negativi: Magari una indicazione dell'ubicazione dell'ufficio e un cartello non microscopico del logo?

Aspetti positivi: gentilezza dello staff

Aspetti negativi: un po sporca l'auto

Aspetti positivi: Hanno evaso la richiesta anche se l'operatore non aveva aggiornato di Discovery non aveva espletato l'aggiornamento

Aspetti negativi: Macchina danneggiata che comunque mette ansia

Aspetti positivi: Prezzo basso, autovettura con basso consumo, comodità nel ritiro e riconsegna autovettura.

Aspetti negativi: Autovettura non pulita in modo accurato. Mancanza acqua per pulizia vetri. Mancava olio motore.

Aspetti positivi: upgrade gratuito

Aspetti negativi: non trovare lo sportello

Aspetti positivi: Cordialità, gentilezza ,professionalità e un prezzo conveniente.

Aspetti positivi: auto nuova, rapidità e gentilezza del personale

Aspetti positivi: Tutto

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: Nessuno.....

Aspetti negativi: Tutti ... Vi siete tenuti la caparra e per il saldo mi è stato chiesto di pagare il Doppio .. Mai più ..

Aspetti positivi: Nessuno

Aspetti negativi: Mi hanno dato l'auto con il serbatoio non pieno, hanno preteso che venisse restituita con il pieno e non mi hanno rimborsato nulla. Hanno preteso 90 euro solo per pagare con la carta di debito. Mi é stata consegnata un auto diversa da quella noleggiata online

Aspetti negativi: Ho consegnato l’auto il 15 settembre alle ore 11.30 in perfette condizioni, (lavata ed aspirata) e ad oggi, 18 settembre, la caparra non risulta ancora svincolata.

Aspetti positivi: La ragazza dell'autonoleggio è stata molto gentile e cordiale.

Aspetti negativi: La macchina era parecchio sporca

Aspetti positivi: Simpatia, professionalità, cortesia! Perfetti!

Aspetti negativi: Non ne ho riscontrati

Aspetti positivi: Fornitura automobile a disposizione senza problemi

Aspetti negativi: In realtà l'agenzia di noleggio è Autovia

Aspetti positivi: BRAVI

Aspetti negativi: NESSUNO

Aspetti positivi: convenienza velocità di consegna

Aspetti negativi: tempi di ritiri lunghi veicolo non pulitissimo

Aspetti negativi: Consiglierei di fare molta attenzione al momento del ritiro controllare perfettamente il veicolo per evitare brutte sorprese

Aspetti positivi: Nessuno , non c'e nemmeno lo sportello ( a Brindisi) bisogna rivolgersi ad AutoVia CHE NON HA CONSEGNATO L?AUTO

Aspetti negativi: Non h dato nessun aiuto per risolvere problema, rimasti abbandonati fuori dell'aereoporto con impossibilità di contattare Sia OptimoRent che Discover Cars

Aspetti positivi: Auto più grande della prenotazione

Aspetti negativi: Il costo aggiuntivo per qualche ora in più rispetto al concordato

Aspetti positivi: Vicinanza al terminal, velocita di presa e consegna del veicolo,a parita'doin costo mi e' Sato consegnatobun veicolo piu'confortevole di quello richiest on line

Aspetti negativi: Il fatto di aver pagato quasi una giornata in piu', solo per aver anticipatola presa e posticipato la riconsegna di alcune ore

Aspetti positivi: Velocità sia nel fare i documenti che nel ritiro e riconsegna della vettura. Personale gentilissimo.

Aspetti negativi: Non ho riscontrato aspetti negativi

Aspetti positivi: Veloce, nell'auto accessoriata, facile prenotazione e gestione

Aspetti negativi: Il bagagliaio aveva il pistone rotto, piuttosto scomodo per utilizzarlo

Aspetti positivi: Ottima auto, spaziosa e moderna

Aspetti negativi: Alla riconsegna la macchina aveva della sabbia sul “pavimento”, ma non c’erano tappetini da sbattere e l’unico modo per pulirla sarebbe stato usare un’aspirapolvere per l’auto, cosa che ovviamente non c’è in una casa in affitto al mare. Il commesso maleducato e strafottente, ci ha detto che in quelle condizioni solitamente fanno pagare il lavaggio extra, ma l’auto non era minimamente in condizioni pietose, anzi, aveva solo della sabbia sotto i sedili, cosa normale dopo una settimana in Puglia.

Aspetti positivi: Velocissimi in tutto, soprattutto nella restituzione della cauzione (30 minuti dopo la restituzione dell'auto).

Aspetti positivi: Auto nuova di pacca

Aspetti negativi: Nessun aspetto negativo

Aspetti positivi: Assistenza e pazienza

Aspetti negativi: Nessuno

Aspetti positivi: personale gentile e veloce vettura consegnata praticamente nuova e di classe superiore a quella prenotata

Aspetti negativi: Consiglierei di migliorare le indicazioni per trovare l'ufficio che è segnalato solo da una piccolissima insegna in alto sul muro. (o almeno è l'unico cartello che ho visto io)

Aspetti positivi: Upgrade gratuito della classe del veicolo noleggiato , cortesia del personale sia al desk, sia al parking

Aspetti positivi: il prezzo del noleggio

Aspetti negativi: l'anno scorso ho noleggiato (presso altra compagnia) senza problemi con una carta di credito prepagata. Quest'anno, nonostante disponessi della somma per il deposito cauzionale (pari alla franchigia e quindi il massimo che sarei stato tenuto a pagare), non mi è stato possibile. Ho quindi dovuto pagare una penale sul posto direttamente all'azienda di noleggio pari a ben 130€ per poter ritirare l'auto (comunque dando la prepagata come garanzia, quindi senza senso).

Aspetti positivi: Velocità e costi

Aspetti negativi: Il desk è indicato essere nella hall arrivi mentre è fuori in una vicina area distaccata dove ci sono tutte le società di noleggio ...